办公室里要注意的礼仪常识
办公室是处理一种特定事务的地方或提供服务的地方。下面是本站小编为大家整理的办公室里要注意的礼仪常识,希望能够帮到大家哦!
办公室里要注意的礼仪常识1.办公场所安静最重要
无论在自己的公司还是被访问的公司,走通道、走廊时要放轻脚步,遇到上司或客户要礼让,不能抢行。如果不是在工地办公实在不用一边走一边大声说话。此外,心情再好也不要在走廊中唱歌或吹口哨,毕竟那声效远没有在山里来的有感觉!当然在办公室里面办公一定要保持安静这就更不用说了。
2.别让办公室成为化工厂
办公室的着装要与工作气氛协调。背心、短裤、拖鞋都不适合出现在办公室,化名为“凉拖”的拖鞋也一样免进。女性职员化妆应给人清洁健康的印象,尽量选用淡色指甲油及味道清淡的香水,各种浓烈的香氛只会使人家误以为错入了化工厂。
3.办公桌不是产品展台
千万要避免陈列过多的私人物品,否则被访客当作是公司的产品展台,可就尴尬了。要想有别于他人,小株绿色植物是不错的选择。此外,乱糟糟的办公桌并不表现你的敬业,反而显得没有头绪,随时整理一下手头工作是个不错的习惯。办公电话勿久聊不要因为是公事,就没完没了地通电话。如果咱经常因公事打一刻钟以上电话,不会有人认为那是认真负责的表现,还很可能被人怀疑工作能力低下呦。而办公室的私人电话就更不能让人容忍了。
4.“客随主便”应记牢
进入他人办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。切记不要私自阅读别人办公桌上的信件或文件,或未经许可而翻阅别人的名片盒。外出造访,没有办公室主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子,也不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。虽然不赞成忸怩拘束,但过分的“大方随意”也不会受人欢迎。
5.办公室拒绝“情绪污染”
每个人都会有情绪不好的时候,切忌把情绪带进办公室。在办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的事不会为你博得同情反而会增加烦恼。即使同事们愿意去抚慰一颗受伤的心灵,办公室也不是合适的场所。如果实在忍不住悲伤或者控制不住愤怒,建议你离开办公室,做深呼吸或其他能让你放松的事情。
6.同事相处礼为先
在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间称兄道弟或乱叫外号,以龙哥、虎弟相称人家还以为到了黑社会。平级直呼姓名即可,对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼。在工作中要讲男女平等,女士优先的规则在这里不适用,但也要注意男女有别,拉拉扯扯、打打闹闹是不雅观的。
7.立足职场应守时
要养成守时的习惯,你至少应该提前10分钟到达办公室,这有助于体现效率原则。尽管是5分钟、10分钟,却能让你做好充分准备,以饱满的状态投入工作。
办公室该知道的禁忌一、应该
应该给人不容置疑的强迫感。无论是对别人还是对自己提出要求,最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好。比如说“我建议”、“我觉得”等等。
二、一定
“我一定……”这样的措辞不仅仅生硬,还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人,从而产生抵触的心理。最好是换成“你可以答应我吗”等之类的商量语气。
三、必须
必须是一个命令式的职责性词语,这样的口吻通常带有命令的气势,会让人难以接受。如果一定要用必须要在前面解释理由,然后表达自己的意愿,比如“我实在太累……”等。
四、需要
用“你需要什么”来限制他人,不如换成建议的温和方式,比如“这件事我们最好是这样安排”等。
五、不得不
这样的表达让人觉得很消极,一件事当你“不得不”做的时候,通常都是被强迫做的,最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。
六、不能
不能就是肯定的拒绝,这样的语言就像关上了一道门,把许多有可能的机会都挡在了外面。用“也许”、“可能”这样的词汇去代替它,会给自己提供更多的选择。
七、不可能
这个世界没有什么事情是不可能的,这样的词汇要少说,如果那天不可能的事变成了可能,那么你就是搬起石头砸了自己的脚。少用避免很多尴尬。
八、绝不
“绝不”这个词态度太过强硬,很容易伤害到别人的感情。即使心里一百个不愿意,口头上最好也要找个委婉的理由拒绝。
九、闭嘴
闭嘴带着暴力型,会体现出你的负面情绪,表达意见之前,最好先说出原因,然后加上“请”字,千万不要直截了当的说。
十、你别管
别人好心帮你,你却冰冷的拒绝他人的善意,会让人觉得你是一个没有人情味的人,在拒绝之前先谢谢或肯定一下对方。
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