物业人员服务礼仪
物业管理人员的监控服务礼仪有以下十四条具体要求:
1、上班时间必须着统一工装着胸卡,保持工装整洁。
2、上班时不得浓妆艳抹,染奇异发型。
3、上班时聚精会神,实时对监控进行把握,纠正队员的不规范行为。
4、上班时坐姿端正。
5、在接待业主时应面带微笑,热情主动及时服务为业主排忧解难。
6、火警及时处理反馈,严禁工作不作为。
7、保持监控中心的清洁卫生。
8、保持监控中心的肃静。
9、接听电话时要使用礼貌用语。
10、不允许聚堆闲聊、高声喧哗。
11、不在任何场合以任何借口顶撞、讽刺、议论业主。
12、不讲有损公司形象的语言。
13、突发事件及时上报领导、隐瞒补报者严惩不怠。
14、注意节能降耗,严禁浪费。
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礼仪素养作文400字(精选8篇)
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接电话的礼仪十篇
接电话的礼仪篇1一、电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒应向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要,应做好电话记录,包括单位名称、来电话人姓名、谈话内...
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幼儿园见面礼仪常识(通用5篇)
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礼仪常识(精选16篇)
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