关于“两节”期间做好信访工作的情况汇报
区政府:
按照松宁办发【XX年】27号文件关于做好2010年元旦、春节及“两会”期间有关工作的紧急通知和尹德亚同志在全区维护稳定、安全生产暨城市管理工作会议上的讲话精神,文化街道党工委、办事处高度重视、认真研究、周密部署,把稳定工作当作当前中的重中之重抓紧抓实。下面就我街如何开展信访工作汇报如下。
一、高度重视,统筹安排,把信访工作纳入重要议事日程
文化街按照区委区政府文件的要求和尹区长的讲话精神,街道领导高度重视、采取有效措施、统一思想、提高认识,确保把信访工作当作两节期间重要工作来抓。一是召开了党委会,学习、传达、贯彻了两个文件精神,成立了文化街道开展两节期间信访工作领导组织,动员街道全体干部把此项工作抓实、抓好、抓出成效;二是召开了街社干部参加的专门会议。会上,传达了文件精神,要求各社区认真领会会议精神实质,进一步统一思想、提高认识,切实把此项工作摆上重要议事日程;三是把抓好信访工作与当前的维护稳定、安全生产、走访慰问、社会救助和城区管理工作有机结合在一起,确保整体工作协调有效开展。
二、精心组织,周密安排,积极有效的开展信访的各项工作
维护社会稳定是开展一切工作的前提,是当前工作的大局,也是街道目前工作的重中之重,文化街道积极采取有效措施开展了信访工作。
一是加强领导,成立领导组织。根据街道工作实际,成立了由街道党工委书记任组长,副书记、副主任、武装部长、党委委员任副组长,各科室站所长、各社区主任为成员的两节期间开展信访工作的领导组织,并下设办公室,负责具体日常工作,建立健全了信访工作责任制,完善了应急事故处置预案,为抓好信访工作提供了组织保障;
二是加强值班值宿工作,保持两节期间工作正常运转。为了能够及时妥善地处理各种突发事件,我们高度重视节日期间的值班工作,认真落实值班工作的各项制度,严格岗位责任制。街道和社区做到了领导在岗带班,干部坚持24小时值班,而且所有值班人员懂业务、熟知办事程序,值班值宿做到了坚持岗位、尽职尽责、不擅离岗位,为遇有紧急、重要情况和重大、突发事件做好应急准备;
三是加大矛盾纠纷排查调处工作力度。两节期间,各社区每周集中开展矛盾纠纷排查调处工作,社区按照工作分工及时排查,发现问题,及时化解矛盾,就地解决不稳定因素,把接访变为下访,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态之中;
四是掌握信访动态,及时准确地了解信访信息。要求各社区准确掌握真实情况,对电话来访和直接到社区来访的,要按政策及时办理,不能办理的要说明情况,并把情况报街道党工委,党工委派专人妥善处理;
五是上下协调一致、齐抓共管。我们每周周一下午例会一次,各社区根据实际工作情况以书面形式进行工作汇报,分管稳定工作的领导总结上一周工作,安排部署本周具体工作把责任落到各社区,各社区主任负总责,按工作分工落实到社区成员,总体上形成了一级抓一级、一级对一级负责、真抓实管、把问题解决在基层的良好局面。
以上是我们文化街道在两节期间,根据街道实际开展信访工作的部署和具体工作,可以说组织领导到位、安排部署到位、工作落实到位,但与区委区政府的要求还有一定差距,下一步我们进一步总结经验,找出缺点和不足,创新工作方式方法,扎实有效的开展信访工作,确保两节期间辖区政治稳定,确保零上访。
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