一周工作总结和工作计划范文
本周工作回顾
一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今天为止销售总额为¥116103。
二、协助顾问完成委托单上的装潢项目,本周共收单60张,其中现金13张,赠送44张,售后3张。
三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员,认真下好每一份单,并进行登记。
四、配合顾问跟客人讲解及操作dvd导航系统或其它产品的简介。
五、统计售后历来未付的货款,并追数上报账务。
六、监督车间做好每台车的装潢,并适时关注每台车的进度。
七、整理每天的单据同施工车间核对,并及时统计数量和价格。
八、支配供应商补足货源。
九、 配合账务统计所有赠送项目的成本额,并复印所有单据上报账务。
十、登记一周客户的投诉,并妥善解决,及时按客人要求重新返工或改进。本周投诉两单: 一为质量问题,二为时间问题。
十一、下班前整理当天所有的单据,并分类存放。
下周工作计划
一、 将售后的精品价格列出来,并打印分配给每个前台接待。
二、 配合领导完成精品区域的设计摆放.
三、 严格控制精品的质量并保证货源充足.
四、 统计每个销售顾问装潢赠送的总额,并上报给销售经理。
五、将有产品质量问题的精品退回给厂家或供销应商,并重新订货。
六、 将展厅里的某台车进行改动、装潢,作为样板车。
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