论工程造价管理的发展趋势管理范文
市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。凡是旨在实现价值交换的各种人类活动都是市场营销活动 ,如市场调研、产品分销、促销等企业经营活动。
企业的每一种营销活动都会产生销售量与利润水平在长期性与短期性上的双重影响。如销售促进活动,能够立竿见影地促进当前产品销售量,增加利润额;塑造企业形象的广告,开发新产品,品牌建立及宣传等活动,则可能要在一段比较长的时间后才逐步显示其效果。企业一般受到追逐最大短期利益的诱惑,在营销投资决策过程中容易做出最大限度地获取当前利益的决策。我们认为要使中国企业真正明白品牌资产的作用,应及时扭转这种局面,重视对品牌资产的积累与经营。如果企业只顾眼前的利益,不进行长期的品牌投资,将使企业营销活动失去生命力。
品牌管理的核心内容
传统的品牌管理以产品和交易为中心,强调品牌资产。品牌资产强调产品销售、吸引顾客和与顾客进行交易;顾客资产强调顾客超过产品,强调关系超过交易,强调保持顾客超过吸引顾客。这里需要说明的是,品牌资产依然具有营销上的现实意义,只是品牌资产的提法在当今的市场环境下已不够确切与完善。
品牌资产是由品牌形象所驱动的资产,是顾客对品牌的主观的、模糊的评估。影响品牌资产的三个要素是:品牌知名度、顾客对品牌的态度和企业伦理。品牌知名度可以通过广告媒体运动、现有顾客的口碑传播等途径来提高。顾客对品牌的态度包括品牌能够与顾客创造紧密关系或建立情感纽带的所有方面,通过媒体交流和直销等途径可得到促进。企业伦理包括影响顾客对企业看法的所有具体的企业行为,如企业政策、雇员关系等,当今,许多企业通过参与社会公益事业、员工参与决策等途径来提升品牌资产。
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