幼兒園小班老師個人年度工作總結（精選20篇）

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇1

回顧這學期，忙碌而愉快的工作在全體老師的團結協作下，取得較好的成績。本學期我認真工作、用心探索，配合班主任楊老師進行小班的班級管理工作和教學工作，順利的完成了各項教育教學任務，下面我把這學期的班級工作作一個總結。

一、提高思想認識，強化理論學習

本人團結同志，熱愛羣眾，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新，以用心熱情的心態去完成園裏安排的各項工作，用心要求進步。愛崗敬業。做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。作為配班老師，我在思想意識上一向把“配班”一詞放在一邊，深刻地體會到一個班級的工作需要兩個老師愉快相處，共同努力，相互配合去完成。

二、教育工作

(1)行為習慣教育。行為習慣教育是我們小班教育工作重點。小班幼兒大都在家中養成了自私、任性、倔強的性格，這對我們培養幼兒構成良好行為習慣是不利的因素，針對這種狀況，我們堅持運用正面與啟發式的教育手段。首先，要求我們自己以身作則，成為孩子的學習楷模。同時加以示範，讓幼兒具體形象的理解掌握良好的行為習慣的方式方法。其次，運用朗朗上口的詩歌，生動的故事，以及榜樣作用等，感染幼兒，啟發幼兒，激勵幼兒，為幼兒樹立良好的形象，並透過行為訓練，使幼兒提高認識，逐漸構成良好的行為習慣。

(2)全方位教學。小班教學資料是比較豐富的，除了綜合主題活動資料和教材，我們教研組還制定了園學期考核資料。每一天的兩節教學活動，我都做到事先有目標、有活動構思。本學期我所任教的科目數學、音樂和美術都提前完成了預設目標。

(3)家園共育。本學期6月份我們小班組召開了一次“家長半日開放活動”，透過廣播操的表演，展示課的彙報，家長會交流等形式，讓家長了解孩子，瞭解幼兒園，使得我們老師和家長之間，從相識、相知、到相信，逐漸把我們之間的距離縮短，使我們成為了朋友。我和楊老師會利用下午接孩子時間和個別家長交流育兒知識，而家長向我們詢問孩子的學習、生活狀況，我們都耐心解答，同時也透過電話溝通詢問孩子的健康狀況，針對個別家長不正確的教育方法及時提醒家長給與糾正。透過與家長的溝通我們吸取了好的推薦，並運用在日常教學中。從家長親切的笑容、信任的目光和讚許的話語中，我們相信只有和幼兒、家長共同努力、共同發展，才能取得更大的進步。

三、帶給細心的保育，進行有效的教育

小班孩子年齡小，自理潛力差，因此保育工作佔主要的地位。這方面我會盡量配合楊老師，並在保育員的協助下共同為幼兒帶給乾淨、整潔、舒適的環境，本班這學期沒有任何大小安全事故發生。

(1)衞生保健。人們常説：“病從口入”，個性是對於小班孩子來説，她們防病潛力較弱，極易感染各種疾病和傳染病。因此我每一天清晨上班第一件事就是開窗通風，防止病菌滋生。對於帶藥的幼兒，我會和楊老師一齊細心觀察病情，給他及時喂藥。

(2)生活管理。由於小班的孩子比較依靠父母，所以有些幼兒這學期仍然會表現出焦慮不安，哭鬧不止，自理潛力差等現象，個性是六位插班生。應對這種狀況，為了讓孩子們在幼兒園裏的生活健康快樂，解除家長們的後顧之憂，我會主動跟楊老師一齊首先利用講故事、做遊戲、小紅花獎勵等多種形式吸引幼兒的注意力，穩定幼兒情緒，讓孩子們高高興興的來幼兒園。其次，我們用“老師媽媽”替代了“老師”的稱呼，拉近了老師和孩子的距離，讓孩子感到有了依靠，更親切。我們還透過鼓勵孩子們“自己的事情學着做”、“我來幫幫你”等活動提高幼兒的自理潛力，和互相幫忙、助人為樂的情感

(3)安全防範。安全工作也是班級工作的重中之重。為了讓領導安心、家長放心、讓孩子開心，我會每一天不定時地反覆跟孩子強調安全，教給他們自我保護的常識，和楊老師透過故事《橡皮膏小熊》，教育幼兒玩遊戲要注意安全。要求幼兒“認真地學，開心地玩”，不做“危險寶寶”。就是懷孕期間，我也一如既往地帶着孩子們在烈日下散步，陪着孩子們在大型玩具旁遊戲。做到“孩子在那裏，我就在那裏”。為了杜絕了不安全因素，我在幼兒玩大型玩具前都會檢查一下，看看是否存在安全隱患。和楊老師還不定期地檢查幼兒指甲，教給幼兒一些簡單的安全保健常識，使幼兒學會保護自己。

一份耕耘，一份收穫。透過我和楊老師，保育員蘇老師一學期來辛勤工作，無私奉獻，小二班的幼兒在學習和生活上都有必須的進步，他們有禮貌，能主動學習，會自己的事情自己做，有的幼兒還能主動幫忙老師做一些力所能及的事情。大家辛苦工作帶給幼兒園欣欣向榮景象，得到了家長們對小二班工作的讚美聲。但大家在成績面前不驕不躁，我們將以更大的成績回報領導的關心，家長的放心，幼兒的童心。

認真地回顧總結一年來的配班工作，有成績但也有不足，與領導的要求和孩子家長的期望肯定還有差距。對此，我有信心在今後的工作中，不斷進步，爭取更大的成績。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇2

在這一學期中，我始終本着“以幼兒為主體”，牢記自己是一名幼兒教師，始終堅持黨的教育方針，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合，注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，本學期，較出色的完成了教育教學任務。現主要做如下幾項工作總結：

一、與幼兒的情感交流方面我很注重與幼兒之間情感的交流。熱愛並尊重我們班的每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信，走出自我評價的誤區。活潑開朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態度接受你的教育。

二、常規方面小班幼兒在學期初，是處於一種蒙化狀態，他們帶着家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。作為一名新教師，深知只要將小班常規培養好，教學才會有序的進行。如午睡時利用講小故事的形式教育幼兒每天中午要按時睡午覺;午餐時介紹各種飯菜所包含的營養價值教育幼兒不要挑食;利用教育掛圖教育幼兒要飯前便後要洗手，培養幼兒取放玩具常規：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的生活習慣和學習常規。

三、教學方面針對小班幼兒心理情況，我們開展了主題、領域教學活動，以穩定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學方法，製作自制玩教具。我們從幼兒的實際出發，注意調動幼兒學習的積極性和創造性思維，培養幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環境結合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設立了美工區、語言區、閲讀區等區域，並不斷豐富材料。積極參加園裏的教研活動。本學期，我積極製作了不少適合小班幼兒操作的區域活動材料，配合主題活動，進行環境創設，取得了不錯的效果。

四、家長工作善於與家長溝通，在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持和配合，這學期，我通過多種渠道與家長溝通，針對每一位幼兒情況，採取不同的方式進行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長的信任，使我的工作得心應手。當然，有收穫也存在着不少的不足：在教學方面我還要更近一步地做好每節課後的小結，只有善於總結、反思才會有所提高和進步，多聽老教師的優質課，從中獲取經驗，快速的提升自己。希望領導能幫助我指出不足，我將認真反思、努力改進。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇3

眨眼間一學期的時間又過去了。回想這學期的點點滴滴，感觸頗深。第一次當班主任，才真正的理解了“操心”兩個字的真正含義。過程是值得回味的，當自己站在終點回顧路途中的每滴汗水，你才發現你收穫了許多。現在我就對這一學期的班級工作做如下總結：

(一)政治思想方面加強思想政治學習，不斷努力提高自身的思想素質;積極參加各項活動，認真遵守各項規章制度;有責任地對待每一天的工作，從實踐中歷練、塑造自己;熱愛集體、團結同事、樂於幫助同事進步、尊重老教師。嚴格遵守園裏的各項規章制度，不遲到、早退;在工作中全心全意，將愛心、細心、熱心、耐心投注到每一天與幼兒的接觸當中。

(二)教育教學方面1、教學活動在教育教學的實施中，以“快樂學習”為出發點，我們兩位老師認真組織幼兒的每一次活動，培養幼兒良好的學習習慣，讓幼兒能主動學習，多給他們表達的機會。孩子們由剛入學的茫然、無知，逐漸轉變為積極參與到集體教學中來，學習熱情較以往越發濃烈，得到的知識也越發豐厚。在每一次的教學活動我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求救幫助的眼光看着我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在認識圖形時，我特意收集了一種根據形狀、顏色粘貼圖形粘稿紙的操作材料，擺放在區角，引導幼兒自由活動從而使能力弱的幼兒在原有的基礎上有所提高，給能力強的幼兒提供了發展的空間，使他們有所創新……同時我們還根據根據本班幼兒的年齡特點及教育主題的變更，進行教室主題牆及室內環境的創設。在老師及保育員阿姨的共同努力下，我們班的孩子從不會普通話，紀律散漫、學習主動性差的狀況下逐漸轉變了許多，無論在生活上還是學習上都有較大進步。2、教育科研教師除了日常的教學工作，理論知識的儲備也是非常重要的，課題研究更是不可或缺的一部分。在教學之餘，我努力豐富自己的理論知識，紮實的開展課題研究，不但參與了全園的《打擊樂》課題研究撰寫，而且在自己班級內開展了有關《小班幼兒自我保護意識》的課題研究。去年的《感恩》課題也獲得了區內二等獎的好成績。

(三)家長工作方面家長工作也是我們教育的一個重要部分。開學初，我班的家長們對於幼兒園各項工作開展的目的及方式方法都不是非常清楚，另外也有許多家長非常重視教育，因此，我們積極的和新生家長們溝通，詳細介紹。同時我們耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地瞭解本學期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法，當然在我們的工作中還存在着不足，所以我想在以後的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好#from 本文來自大學聯考資源網 end#。(四)信息員工作最後，我發揮自身特色，努力做好信息員工作，無論園內大小活動都積極地撰寫信息稿，爭取發表，在自身的努力下，收穫也頗大，本學期內有近十多條信息被髮表在江北教育網的教育新聞當中，去年共有近三十條信息錄用。

本學期非常忙也非常充實，在工作中我享受到收穫的喜悦，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養。並與家長密切聯繫，實現家園同步。與搭班老師團結協作，共同努力，爭取提高自己的思想及業務素質，積極的參與各種競賽學習活動，力求把日後的工作做得更好!

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇4

隨着時間的飛逝，轉眼間一學期已經結束，回顧一學期以來的工作，我始終是保持着高度的責任感，以積極進取的精神投入到工作中，做到對幼兒耐心、細心、關心和愛心，並能以《規程》為依據，圍繞園裏的中心工作計劃，結合本班的實際情況及幼兒的年齡特點，認真開展各項教育教學活動，較好地完成各項工作任務，現就一學期以來的工作總結如下：

前階段工作的不足：

1.班內部分小朋友用餐時的衞生情況較差，桌上、地板上掉下的飯粒較多;個別幼兒吃飯動作較慢，常有剩菜剩飯的現象。

2.幼兒剛入園，和老師的溝通能力較差，常常不能表達清楚自己的想法和要求。

3.班內部分小朋友紀律還沒有形成，課堂常規較差，常有開小差、不認真聽講的現象。

現階段工作措施及成效：

一、思想工作

本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裏安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、教學工作

在根據幼兒的年齡特點，認真分析分析的基礎上，認真開展各項教育教學活動。在教學活動中注重以遊戲貫穿整個活動，充分調動幼兒的三性，運用多種形式、方法、手段啟發幼兒與活動，激發他們的活動興趣，創設條件引導他們主動感知、操作、探索事物，從促進幼兒的發展，平時認真備好每一個活動，每一個環節，找出重難點，為幼兒準備充足的教具及操作材料，在活動中注意發揮教師的主導地位與幼兒的主體地位，面向全體幼兒，注重個體差異。注重對幼兒在技能方面的訓練及大膽表現自我等能力的培養，平時認真做好每個活動的觀察記錄及效果分析。

三、家長工作

1.主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

2.使用家園聯繫冊、電話多種形式進行訪問。這使我更瞭解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關係更密切。

3.與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的瞭解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

四、安全工作

在一日保教活動中，我班教師始終以“安全第一”為原則。因為孩子有了安全才有健康發展。從晨間入園到離園，老師都要隨時注意幼兒的安全，並檢查幼兒活動場所的安全隱患。託班幼兒有流尿現象，我們也同樣做到勤檢查，勤換洗，像對待自己的孩子一樣。 五、心得體會

古話有云：“學海無涯苦做舟”，對呀，教師更應該如此，中心幼兒園有很多教學經驗豐富的老師，有這樣一個良好的環境。我於是對自己提出了幾點要求：要虛心，要有苦心，對事情要有恆心。因為剛來實驗園，所以很多事情都得從頭開始學，我虛心向別的教師請教班級管理的心得，認真對待每次的教學調研，爭取上好每節課。我認真準備每次活動，得到了家長對我工作的肯定。

六、反思和今後改進方向

這一學期來，我的工作中還存在着很多不足，我班幼兒的常規還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具和學具時，不能主動將其放回原處，並有隨地亂扔的現象。同時，今後我要認真學習新的幼兒園指導《綱要》將綱要的精神落實到教育教學工作中。刻苦鑽研新教材.加強理論學習，不斷提高自己的理論水平。

以上是本人一學期以來的工作，在新的學年中我將繼續努力，開拓創新，用心去愛、滋潤孩子幼小的心靈，使他們在人生的起跑線上跑出最好的開端。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇5

工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。

在工作上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是單位良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝單位領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設添磚加瓦。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇6

本學期我所任學科是三年級的語文，併兼班主任工作。回憶自己的十年教學生涯，做班主任的經歷是少之又少，而今年由於學校的合併，我又重新走上了班主任的崗位，上任之初我真是手忙腳亂，課堂教學、班級管理等等問題都出現在了我的面前，好在南園國小的大環境幫了我，整個組的教研氛圍很濃，老教師也很照顧我這個並不是很新的“新手”，在組長吳媛老師和其它老教師的幫助下，我開始了這學期“摸着石頭過河”的教育教學生活。再看看我們班的學生，整個班的學生兩極分化較嚴重，尖子生不多，但是後進生卻較多，來自農村的學生有12個，家長教育觀念淡薄。但大部分學生積極向上，團結進取，集體榮譽感較強。現將一學期以來的具體情況總結如下：

一、教育工作

(一)做好學生的思想工作，培養學生良好的道德品質，淨化學生的心靈。

做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視每週的班會課，開好班會課;二是重視與學生的思想交流，多與學生談心。利用班會課對學生進行思想教育，避免單調重複的批評説教而引起學生的反感，容易為學生接受，能切實幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。班主任把及時發現的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。而重視與學生的思想交流，多與學生談心，注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課餘時間和學生促膝談心，及時對學生進行鍼對性的教育。

(二)加強班級管理，培養優秀的學風、班風。

三年級的學生思想、心理髮展、變化很快。因此，對學生的思想工作顯得尤其複雜和重要。在這個學期裏，我的班級管理工作主要從三方面實施：一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，在這點上，特別值得一提的是班幹部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。這個學期所有的班幹部都進行了民主選舉，我選了一節班會課，由學生自願在班內進行，其他學生根據其平日表現進行公平選舉。當日競選場面非常激動人心，大部分孩子都進行了競選。孩子們不只是得到了一次鍛鍊，更懂得了競爭，懂得了自信，懂得了要勇於表現自己，懂得了責任，懂得了平日該怎樣做一個優秀的自己?只有平日嚴格要求自己，努力了，能成為別人榜樣了，你才有機會競選成功。當晚的日記上，孩子們都寫到這是一次最有意義的班會，他們永遠不會忘記。

(三)積極抓好後進生的轉化工作，努力使後進生以失敗者來，以勝利者走。

後進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，同時，儘量挖掘他們身上的“閃光點”，調動他們的積極因素，培養他們的主人意識，使其內在潛力得到充分發揮。另外，我還創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處，及時讚揚他們，使他們品嚐到成功的歡樂和喜悦。我班臧利達平時反應比較遲鈍，所以上課聽不懂，課後作業雜亂無序，成績較差。他常以為老師和同學看不起他，遇到不懂的地方也不敢問，生怕引起別人的嘲笑。發現這種情況後，我一方面告訴周圍的同學要多給他關心和幫助，一方面經常找他談心，交流思想，增進情誼。還給他換了座位，漸漸地，他成為班集體中的重要一員，恢復了自信，走出了困境，學習成績也有所提高。"冰凍三尺非一日之寒"，要想後進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的温暖，才可能消解冰凍。

(四)抓好安全工作。

安全維繫着家家户户的生活，我始終做到，安全第一，預防為主。利用週會、隊會、談心、家長會等形式做好周密細緻的思想工作，一學期沒有發生任何安全事故。

(五)積極主動地和各科教師聯繫，協調學校各方面的教育力量，發揮好橋樑紐帶作用。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的夥伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、採納他們的意見。在這方面，我平時注意多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，上課專心聽講，認真完成作業，樹立老師的威信，增進師生情誼。

二、教學工作

(一)培養學生學習習慣，激發學生學習興趣，提高學生的語文素養

良好的學習習慣，是教學質量得到提高的保證。沒有好的學習習慣，學生也不可能安下心來學習。由於三年級是知識積累和能力培養的關鍵階段，也是學生養成良好習慣的關鍵所在，因此，我針對本班學生好動，書寫差、協作習慣差等實際情況和好勝心強的特點，對症下藥，採取多鼓勵，常激勵的教學手段，以此促進學生自覺的學習，主動改正自己各方面的不足，幫助學生逐漸養成良好的學習習慣。

針對本班學生書寫習慣差的缺點，我在班裏評選出書寫最認真的幾位學生，不僅給他們獎勵，而且把他們的作業經常在班裏進行展覽，為其他同學樹立良好的學習榜樣，並對幾位書寫特別差的學生嚴格要求。這樣，大部分學生的書寫都有改觀，書寫較上學期進步了不少。每天的早讀，由於班幹部年齡小，經驗不足，不能協助老師上好自習。因此，我首先在班裏注意培養得力小幹部，幫助小幹部樹立威信，使小幹部能在班裏獨當一面。然後，由小幹部負責早讀紀律，早讀的領讀員也是由頭一天語文課上表現好的學生來擔任，這樣不僅調動了學生上語文課的積極性，也增強了學生之間的競爭意識。這樣，不僅部分學生的組織能力得到提高，而且在班幹部的帶領下，其他學生也能自覺、主動的進行學習，養成了良好的自主學習的良好習慣。

(二)重視培優補差工作，使全班學生能共同協調發展

上學期，我班的語文教學成績一直很差，平均分也不是很樂觀。沒有高分，但低分還不少。特別是夏旌魁、楊悦、臧利達、蘇瑞、韓佳園等幾位學生，成績更是令人擔憂。為了促使每一位學生能在原有的基礎上都有所發展，我本學期着重“抓兩頭，帶中間”。注重拔高優生，培養優生。讓優生在掌握好本冊語文知識的同時，鼓勵這部分學生多閲讀課外書籍，增加他們的課外知識積累。對待後進生，注意激勵他們樹立信心，多進行課外輔導，從基礎知識抓起，課堂上多給他們創設發言、表現的機會，以此激起他們的學習興趣，提高他們的學習成績。

(三)讓課堂教學“活”起來，提高課堂教學效果

為了上好每一節課，為了讓學生掌握好語文知識，我提前翻閲資料，備好沒一節課教案，多向本組的老教師請教，做好每一節課課前準備。並結合本班的實際情況，運用輕鬆愉快的語言，活潑有趣的教學方式，激發學生的學習興趣，讓課堂充滿活力，以次提高課堂教學效果。同時，注意引導學生的主動探究，儘可能的放手讓學生自主學習，自主的去獲取知識，充分讓學生表述自己對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，提高他們的思考問題和解決問題的能力，真正為學生的學習提供了廣闊的舞台。正由於自己的不懈努力，現在大部分學生喜歡上語文課，學習語文的興趣也比較濃。

(四)注重課內外知識的結合，促進學生的全面發展

學生的全面發展，不能只靠掌握有限的書本知識就行了，還要在掌握基礎知識的同時，對課本知識進行延伸，把課內課外知識有機的結合。從近幾年的測試中可以看出，不僅考察學生基礎知識、基礎能力的情況，課外知識也佔有相當大的比重。為了擴大學生的視野，豐富學生的課外積累，在每堂課的教學中，我都根據教材內容，適當拓展一些與教學內容相關的課外知識。如教學《孔子拜師》一課時，除了讓學生了解孔子的博學和才幹，還給學生簡單介紹了孔子的一些名句。在學習《盤古開天地》後，還給學生補充介紹了一些傳説故事。

同時，我還十分重視豐富多彩的語文實踐活動。如：鼓勵學生蒐集自己知道的傳説故事、描寫風箏的古詩、中華傳統文化資料、製作課餘生活記錄表等，閲讀課外書籍，寫出讀書筆記等。在這些活動中，不僅使學生掌握了更多的課外知識，還培養了學生動手、蒐集整理信息等能力，刺激了學生的全面發展。此外，注意各學科間的整合，讓學生從不同角度，採用不同的途徑獲得知識，培養能力。

三、其他工作

(一)思想方面

在一學期的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的xx大會議精神，自覺踐行“三個代表”精神，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

(二)考勤方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

(三)存在不足

1、在平時的工作中，任務一多，有時就產生了消極應付情緒，任務緊了就缺乏了耐心，和堅持性，有時又會把情緒帶到孩子身上。

2、平時工作中想的多，行動慢，做事效率不高。

(四)下學年工作打算

1、在今後的工作中，還要克服消極應付情緒，合理安排時間，打有準備之仗。

2、今後繼續加強理論學習，在實踐中，對自己的工作不斷總結、不斷反思;不斷提高自己。

3、努力加強自己的基本功訓練，爭取不斷提高。

總之，本學期我盡了自己的責任和能力去努力完成了教學工作任務。通過這一學期的工作，我班53名的孩子，在思維方式上，在學習能力上，在學習成績上，孩子們都有或多或少的進步。而且孩子也更懂事更可愛了……今後我將繼續加倍地努力工作，不斷更新自己的教學理念，嚴格要求自己，時刻注意汲取他人的長處，彌補自己的不足，兢兢業業的做好自己的教學工作，儘量做到，為全面提高學生的語文成績而努力奮鬥!

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇7

x年，在上級領導與同志們的關心、指導下，在社區廣大居民的支持、幫助下，本人能認真履行職責，安時完成上級交待的各項工作任務，現簡單作如下總結：

一、勤勉學習，不斷提高自身素質

古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強了黨性觀念，提高了思想政治素質，牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。

二、勤勉敬業，做好本職工作

本人自20xx年擔任社區支部書記、黨委副書記、做黨務工作已有6年了，多多少少也積累了一定的黨組織工作經驗，但從今年3月擔任xx社區黨務工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態度對待各項工作任務，特別非常尊重社區各位老黨員、老同志，遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長等一些老同志的意見和建議，認真組織好每月一次的黨組織生活會，儘管社區經費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。如三月份開展了美化家園，綠化植樹活動，以黨小組為單位開展了綠化認養活動，“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動，在十一月在職黨員服務社區月活動中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務清掃”等活動，今年還及時轉正了三位預備黨員，為黨輸送了新鮮血液。

三、勤勉盡責，樹社區幹部形象

剛到xx社區，就遇到了越城區流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨户上門調查，雖説xx社區户數不多，範圍不廣，但由於全部是樓羣，層次高，有些要走好幾次才能完成任務，幾天走下來，感到了“腰痠背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖説是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心裏感到了非常的踏實與欣慰。社區工作千頭萬緒，承擔着上為政府分憂，下為百姓解愁的責任，一年來，本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關心的事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不苟去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現象在自己身上發生。

回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足，我決心在今後的工作中認真克服，努力改進。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇8

時間過得真快，轉眼之間，我已經順利的完成了本學期的教學工作。回顧這一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本學期的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高思想業務素質

“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，一直以來我都積極學習。一學期來，我先後學習了：《一個語文老師的心裏路程》和《教育，就是詩意的棲居》兩本教育專著，讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今後教學努力的方向。隨着社會的發展，知識的更新，也催促着我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識，為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、求實創新，認真開展教學、教研工作

教育教學是我們教師工作的首要任務。本學年，我努力將我在山東經受的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“立足老教材，實踐新理念。”力求讓我的語文教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高語文教學質量。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，並結合班級的實際，靈活上好每一堂課，儘可能做到當堂內容當堂完成，課後仔細批改學生作業，不同類型的課，不同學生採用不同的批改方法，使學生對語文更有興趣，同時提高學生的語文水平。另外，授課後根據得失，及時寫教後感、教學反思，從短短几句到長長一篇不等，目的是為以後的教學積累經驗。同時，我還積極和其它老師進行溝通，瞭解學生，改進教法，突破學法。對於我負責的語文課的教學，我採用系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，使每堂課都能讓學生有收穫。總之，不管在課堂教學，還是在課外輔導教學中，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓語文教學對學生的成長和發展起到更大的作用。

三、充分利用網絡的功能和優勢，博採眾長，開展教學教研工作

為保證課改教研的質量和水平，本人充分利用網絡，進行教學教研工作中。以科學研究的精神對課改中出現的種.種問題現象予以分析研究，特別是加強對“新課標、新教材驗證”的研究，對“評價”的研究。在教學過程中經常反思自己的教學得失，勤寫教學反思，注意蒐集、整理相關資料，使“教學改革”真正成為自己的事。撰寫教育教學論文、教學心得、生活感悟、教案設計……通過與其他老師及網友們的教學交流，特別是在專家在線指導下，質疑解惑，迅速轉變自己的教學觀念和教學方法，不斷促進、提升了自己的專業化素質。

四、加強反思，及時總結教學得失工作總結

反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、 不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;

2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標;

3、語文教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今後還要努力找出一些語文教學的特色點，為開創語文教學的新天地作出貢獻。

以上是我對本學期工作總結和反思，它將指引我今後的工作，在未來的教學中，我會揚長避短，發揮自己最大的優勢，將自己鍛造的更好。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇9

本人自去年年底受聘於公司市場營銷部以來，在領導的正確領導下，積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。回首這一年來的工作，儘管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收穫，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。

一、市場調研

_行業市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集，主要是通過_行業、_相關行業、_口碑等信息中搜集。渠道包括：_機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公佈資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。

項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類彙總，並對各個項目信息的建築概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。對於市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類彙總，整合存檔。

市場部應當建立自己的數據庫，通過對所收集信息的合理分類和系統整合，市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今後的工作提供便利。目前，_市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今後的工作中進一步完善。存在不足及改進措施：部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今後的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力於調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。信息未能系統整合，不便於查閲，需要建立完善的市場部信息庫。

二、中心開業

開業活動今年也做了不少了，開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：開業活動儘量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，儘量儘可能的在短時間內帶來患者。

三、中心推廣

1、軟文：軟文形式相對於其他宣傳方式在於把需要宣傳的內容以一種具有閲讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由於線下軟文的載體只存在於報紙雜誌等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上儘量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區可以採用這種方式。

2、滾動字幕：_廣告是今年在多箇中小型城市中採用的宣傳手段，_宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視台播放，所以在當地具有一定收視的強制性，取得一定的效果。不過由於將來越來越嚴格的管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨着管制的嚴格而漸漸取消。

四、個人總結

只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業務，才能儘快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業知識是做好工作的前提。由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。

自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關係，才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什麼樣的態度去對待它，自己就會得到一種什麼樣的結果。耐心細緻地做工作態度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。

必須要堅持原則落實各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。

要樹立服務意識，加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。

我非常感謝領導給予我這個平台及給予我支持與教誨。在以後的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自己不良的工作態度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇10

時光飛逝，轉眼間告別了20__年，迎來了充滿希望的20__年，在過去的一年裏，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領導的支持下和各部門的互相幫助下，研發部在本年度工作完成狀況總結如下：

一、主要工作

在過去的一年裏研發部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產品研發，真對壁掛式泳池燈研發為主，研發有壁掛式水泥池燈，壁掛式膠膜池燈，壁掛式玻纖池燈共三項，第二部分完成公司產品的温升測試，温升報告的製作，提供測試報告108份，第三部分完成研發部內部文件的制訂和產品技術承認書的整理，完成製作產品技術承認書共122份，第四部分完成原有產品的結構上的改良，功能上的優化，進一步產品上的完善;關於客户回饋的不良狀況和往年相比有着明顯的降低，客户退回來的不良樣品研發部有進行詳細的分析，大部分是用户使用不當所引起，小部分是產品本身的問題，產品本身的問題研發部有着進一步的改進，用户使用不當要求業務員與客户溝通上多提供燈具操作方面的指引。

二、不足之處

對新產品研發新思維能力掌握得不夠，產品燈具實地運用，實地裝配，實地現場施工等相關信息瞭解得太少，在這些方面研發部還需要不斷地加強，有機會要求多去實地現場考察，多瞭解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術講座和技術培訓，開闊視野，瞭解對手及瞭解行業最新動向，瞭解相關信息與掌握最新技術，挖掘新思路，提高研發人員的研發能力。

三、取得成果

在20某某年裏研發部工作完成事項如下：

1、完成新研發產品共3項27款：

2、完成優化更新產品共3項20款：

3、完成電源優化共4款：

4、配合外界控制電源優化共4款。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇11

教務處本着“敬業、精業、務實、高效”的精神與工作態度，較好地完成了各項工作任務。現將主要工作與成效總結如下：

1、認真地抓了常規教學的五個環節，強化了管理工作的科學化、實效性，在課程的設置與課表安排上注重了現代教育理念和科學、嚴謹的治學精神，本學期完成了總課表的製作、制定了教師教學考核細則、興趣小組的成立等。教學工作井然有序，特別是強化了備課、上課、考查等工作，基本上杜絕了用陳舊教案上課，缺課、遲到、早退現象較少，早讀、晚自習規範，教風、學風、考風良好，教學質量上穩中有進。

2、制訂並實施了較科學的考評機制，完成了教師教學考核細則，建立了教師業務檔案。在本學期的教風與教學質量大檢查工作中，教務處精心準備，嚴密組織，規範了操作。我們通過隨堂課聽課、優質課及優秀教案評選、兩次學生的問卷調查等一系列的教學常規檢查，使檢查面廣、科學、客觀、公正、真實地反映了目前我部的教學現狀及每一位教師的教學情況，為學校領導的科學決策與管理，為鞭策教師們的教學工作起到了良好的作用。

3、加強了對教研組工作的指導、督促與檢查。本學期各教研組工作都落到實處，各教研組都制訂了工作計劃，有內容，有措施，理性且實際。教研組活動已開始走向制度化、規範化，有特色、有效率、有時間保證，具體體現在定時間、定地點開展教研活動，包括集體備課、聽評課、集體學習與教學經驗交流等教研活動。教研活動內容豐富，安排科學合理，強化了針對性、實效性。

4、強化了對學部教學圖書建設與管理，購買了幾門主學科的多種教學參考書和音像資料，由專人整理與管理，負責轉借。

5、充分重視並督導了教師參加市、校各類教學教研活動，如：語文組、數學組、科學組和藝體組教師分別進行了組內聽評課教學活動，教師表現積極出色。同時加大了對青年教師培養的力度，組織了行政領導及各教研組跟蹤聽課、指導，盡力做好傳幫帶工作。

6、重視並時常督促教師落實校領導提出要求，鼓勵教師積極撰寫教育敍事與論文，共上交31篇，切實提高了教師的業務水平及工作能力。

7、重視考風考紀。本學期成功組織了兩次月考、期中和期末考試，在考場安排、監考安排、改卷安排等考務工作安排都科學高效，公正嚴明，同時進行了成績分析和試卷分析;也積極組織了兩次大考學生複習動員大會，給學生鼓勁並介紹複習方法和注意事項等。

8、認真組織學生知識大賽。4月份組織過英語書寫大賽、寫字大賽、演講比賽，5月份組織學生校內文學社作文大賽等，學生取得了較好成績。

9、為提高教師的業務水平，除了隨堂聽課、還認真組織了教學技能大賽，如：校優質課大賽和現場無參考書寫教案大賽。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇12

區建設局聯合工會在區總工會和局黨組的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，落實科學發展觀，深入貫徹全區工會工作會議精神，緊緊圍繞中心工作，認真抓好工會規範化建設，服務大局，關注民生，嚴格履行工會職責，着力為職工羣眾辦好事、解難事，積極推進全系統工會工作的創新發展，較好地發揮了聯繫羣眾的橋樑和紐帶作用。

一、加強學習教育，提高幹部職工素質

今年，我們注重在廣大職工中開展思想政治工作，通過不斷完善學習制度，確保了學習內容逐項落實、學習時間合理安排、學習方式靈活多樣，幹部職工的綜合素質明顯提高。

一是抓政治理論學習，堅定理想信念。重點組織基層工會加強了對xx屆三中全會精神、黨章等內容的學習。全系統幹部職工聯繫本職工作，深刻領會其思想內涵和精神實質，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是抓法律法規學習，提高業務水平。各基層工會進一步組織學習了《工會法》、《勞動法》、《安全生產法》、《湖北省實施〈工會法〉辦法》等法律法規，提高了幹部職工的自我保護意識，工作中能做到依法行政、依法辦事。

三是抓主題實踐活動，塑造窗口形象。結合“三服務”、效能建設和政風行風評議，組織開展了“讓市民瞭解城建，讓城建貼近市民”活動;結合文明單位、衞生單位創建，各基層工會積極組織開展了“文明衞生科室”、“文明衞生家庭”、“文明衞生個人”評選活動。全系統行業作風明顯好轉，窗口形象不斷提升。

二、堅持以人為本，維護職工合法權益

20某某年，局聯合工會牢牢把握行業實際，始終堅持以人為本，加強維權機制建設，切實維護職工合法權益，為共建共享和諧社會做出了應有貢獻。

1、召開企業職工大會，抓好職工民主參與管理。3月下旬，我局所屬企業市政工程維修管理處召開職工大會，黨組書記、局長榮進華，黨組成員、職合工會主席張麗豔等領導參加。會議由管理處工會主任張進主持。職工大會準備充分，報告了上年度財務招待費使用情況，審議通過了《某某年年度工作目標完成情況》和《20某某年工作目標》。全體職工暢所欲言，獻計獻策，還就企業的人事安排、職工福利等方面的問題進行了討論。

2、全面推行企務、政務公開，抓好乾部職工知情權和監督權的落實。一方面，我們在企業建立和實施了企務公開制度，定期公開工程中標、完成進度、預算結算以及招待費使用等情況進一步加強了企業的民主管理，職工民主參與管理的意識明顯增強。一方面，局機關定期公開辦公費使用、人事變動等情況，機關內部管理不斷規範，幹部職工的知情權、參與權和監督權進一步落實。

3、簽定工資集體合同，抓好職工合法權益的維護。為了進一步加強工會維權機制建設，提高維權能力，實現好、維權好、發展好職工的根本利益，年初，我局所屬企業市政工程維修管理處職工就勞動報酬、勞動安全、衞生、保障福利等事項，先後三次拿方案，通過平等協商與企業簽定了《勞動安全衞生專項集體合同》。同時，充分發揮職工的積極性和創造性，建立健全相關制度，有力地促進了集體合同工作的制度化、規範化建設。我們還通過抓好職工合法權益的維護，進一步提高了職工的工作積極性和實效性。農民工的合法權益在該企業也得到較好體現，沒有拖欠工資現象。

4、督促整改安全隱患，增強職工安全生產意識。重大節假日前夕，各基層工會都要協同安全生產領導小組，對本單位安全生產進行督辦與檢查。20某某年共組織安全檢查4次，通過檢查，查出安全隱患2處，督促整改2處，整改率達100%。幹部職工的安全意識明顯增強，業務本領明顯提高。

三、充分履行職責,發揮橋樑和紐帶作用

各基層工會充分履行“第一知情人，第一報告人，第一責任人”的職責，努力解決職工的思想問題以及他們在生產生活中的實際困難，不斷創新和改進工作，穩定隊伍。

一是關注女職工身心健康，抓好女職工的權益保護。近幾年來，我們組織開展了女職工合法權益和特殊利益維護中難點和重點問題的調查活動，並結合本系統實際，大膽創新，勇於實踐，切實為女職工排擾解難。堅持做到“三個一”，即，堅持三八節前夕組織全系統女職工參加婦檢，做到早防早治;堅持為女職工購買一份安康保險;堅持組織女職工開展一次户外活動，有效地保障了女職工的合法權益和特殊利益的維護。20某某年，我們還組織女職工參加了“安利杯”環保知識競賽、全市女職工手工製品展覽等活動。

二是立足行業特點，落實政府就業和再就業政策。局聯合工會在局黨組的指導下，協助有關部門落實、促進政府就業和再就業政策，積極提供就業崗位。20__年，區城管辦在中心城區聘請104名監管員，從事加強對市容環境的日常管理工作，受到社會好評。

三是關心弱勢羣體，幹部職工踴躍捐款扶貧幫困。連續4年幫扶立新鄉東嶽社區“救火英雄”張銀成家，機關黨員幹部先後捐款4000元，每年春、秋開學前夕，都要為張家送去孩子的學費和學習用品，幫助其完成學業。汶川大地震後，全體黨員幹部積極響應上級號召，先後捐款和交納特殊黨費8900元，捐贈棉被10牀，為災區奉獻了一片愛心。部分幹部職工還參與了社區、街頭的募捐活動。堅持對系統職工和家屬生病必看望、辦理喪事必弔唁、家庭矛盾糾紛必協調，及時送去工會組織的關心與温暖。

20某某年，雖説我們較好地完成了區總工會下達的工作任務，但與上級要求和職工願望還存在一定差距。主要表現在：一是個別單位工會在民主管理、維權等方面措施不力;二是集體合同簽定不夠及時;三是協助區政府及有關部門落實、促進再就業政策還有待加大力度。在下一步工作中，我們將認真貫徹落實不斷改進工作，積累新經驗，努力開創工會工作的新局面。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇13

回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收穫、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1.完成銷售業績;

2.完成銷售物料的設計與製作(法排讀本、法排、高層户型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執行(户外、報紙、雜誌、電台、公交車、網絡等);

4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利餘房組價、節慶佈置等);

5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6.協助領導完成排屋客户交流會的組織落實;

7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協助領導完成樣板房通道的佈置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨着公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作後，由一知半解到現在對銷售流程有一定的瞭解，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之後，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細瞭解，這樣才能更好的為客户服務，讓客户感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客户購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客户維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客户打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務於客户，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有着深深的體會和感受。我想相對於不同收入羣體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於不同客户的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客户，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日後還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客户的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客户比他想象的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠於職守，盡職盡責，一絲不苟，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收穫與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年裏，我在這家公司獲得的實在太多了，説也説不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所鬆懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一羣同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話説，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老闆都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老闆。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20某某年工作計劃

20某某年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有着太多的希望和夢想。我打算在新的一年裏，重點做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客户着想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客户的信任，在潛在客户和老客户的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客户資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時瞭解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客户或準客户的頻繁接觸中，瞭解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客户對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客户推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，瞭解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客户提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年裏，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客户，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤!

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇14

光陰荏苒，時光易逝，轉眼間一個學期立刻就要過去了，生活部作為土木系學生會的一個重要部門，各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中，我們生活部在系團總支及各位老師的帶領下，各位新老成員團結共勉，認真協作，本着“為同學服務，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責，並且用心地配合學生會其他部門的各項工作。在老師和廣大同學的大力支持和鼎立協助下，經過生活部全體成員的共同努力和辛勤工作，工作有序的開展，現將本學期部門工作總結如下：

一、做好本部門新學期的迎新工作

開學以來的第一件事情就是迎新工作。我係是一個大系，新生就達一千多人，所以我們密切配合其他部門，進行了充分的準備，做了超多的工作，包括借調桌椅，佈置會場，拉掛條幅等。我們不僅僅引導新生們報到、報名，而且幫忙他們領取卧具及生活用品，真正從生活中幫忙他們、服務他們，真正盡到了生活部的義務和職責!

二、做好招新工作，吸收新鮮血液

新學期我部面向大一新生展開了招新工作，並在招新工作中作了超多準備工作，制定了納新制度和標準。各位幹事深入各個班級進行大力宣傳，得到了廣大新生的用心響應。在對報名的上百名新生進行了面試和現場提問考核後，最終確定了新一屆生活部成員名單，為生活部補充了新鮮血液，給生活部帶來了期望，迎來了生活部又一發展契機。

三、日常工作認真有序開展

每週三下午的寢室衞生檢查是生活部最主要的工作。思考到大一新成員剛剛進入部門，對各項工作流程尚不清楚，我們採用大二老幹事帶大一新成員的方法，使新成員能夠用心迅速的熟悉部門工作。我們有完善的學生宿舍衞生檢查參考評分標準和宿舍衞生評分評比規定，在必須程度上極大地調動了我們大學生講究衞生，爭做禮貌大學生的用心性。首先，在宿舍衞生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出並要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和推薦。最後，我們每週都評出優秀宿舍和較差宿舍，把統計評比結果以表格的形式打印出來並及時地張貼公佈。每週定期的宿舍衞生檢查，不僅僅加強了教室衞生管理力度，更好的督促了同學打掃好自己的宿舍，使他們養成良好的生活習慣，為學習帶給了良好的環境。同時保證了同學和學生會之間的交流，及時發現問題並解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。

四、每週召開部門例會，及時總結

為了更好的開展部門各項工作，本學期我部門按原定工作計劃每週二晚自習結束後召開一次部門例會，進行上一週工作總結及本週工作計劃，對大一新成員的生活、學習及工作上遇到的問題和困難進行羣眾解答和幫忙，並培養他們的交流、表達潛力。例會時按時做好部門成員的考勤登記，每次例會時間在一小時左右。在例會中，鼓勵部門幹事用心參與到工作的推薦和討論中，並儘量加強部門成員之間的交流。

五、學生會辦公室值班

生活部作為系學生會的一個部門，每日晚自習按時值班是基本工作之一。由於新學期開始大一新成員的加入，部門成員有了較為可觀的增加，舊的值日表已不再適合。在徵求了各位成員的意見、經過各位大二幹事用心商討並思考各方因素的狀況下，部門制定了新的值日表!在各成員值日期間，基本都能做到按時簽到、態度認真、待人禮貌、工作負責，嚴格遵守辦公室值班紀律，與其他部門相處和諧、交流密切並能通力合作。熱情接待前來反映問題的同學，認真為他們解疑答惑，儘量滿足他們的要求。對於系裏下達的文件及時理解、傳達。在每次值班時做到不遲到，不早退。

六、運動會後勤工作

一年一度的校田徑運動會是我校的一件大事。為了做好後勤保障工作，我部提前召開部門會議，商討制定應對各項突發事件的預案，預置了巧克力、奶糖、葡萄糖、雲南白藥、創可貼等物品。11月x日上午，院第十三屆田徑運動會開幕式在北區風雨操場隆重舉行。運動會期間，我部成員用心借調桌椅，成立生活部後勤服務枱，為我係運動員以良好的狀態追究更快、更高、更強奠定了基礎。我係在本屆運動會中獲得了男子團體第一、女子團體第二和團體第一的傲人成績，我們在其中做出的努力也是值得的!

七、寢室設計大賽

為我構成我係獨特的寢室文化，營造温馨、舒適的寢室環境，規範同學們的生活作風建設，促進和諧校園建設、配合校裏的工作需要，改變學生的風貌，改善環境衞生意識淡薄的局面，我部門主辦這次寢室設計大賽評比活動，並以“相聚土木，無限精彩”作為本次大賽的主題。在活動舉行之前，我部成員來到各個班級進行大力宣傳和現場報名。11月x日中午，大賽在系學生宿舍中正式展開。我們邀請了系學生會各部門幹事組成評比小組，對參賽的175個宿舍進行初賽和複賽的評比，最終確定了各個名次。對獲獎的寢室加以獎勵，期望他們能夠持續他們的良好傳統，同時也期望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。我係學生在比賽中充分發揮了自己的創造力，展現了我係當代大學生青春洋溢的風采。

八、協助老師整理助學金事宜

助學金關係廣大同學們切身利益，是同學們十分關心的一件大事。助學金的發放準確、及時、到位不容有礙!我部協助老師對全系申請助學金的同學進行了全面、細緻的統計，保證了助學金的順利有序發放。

總結過去的半年，我們作出了許多努力和付出，也有了不菲的收穫，成績是有目共睹的，但仍然存在一些不足之處：

1.宿舍衞生檢查方面，成員態度不夠禮貌、認真，扣分不明確，評分不標準。

2.部分部門成員工作不夠用心、認真，職責意識淡薄。

3.部門成員交流較少，導致工作效率較低。

針對部門存在的一些問題，我們將在下學期逐步加以改善和完善，繼續做好各項工作，促進生活部的全面發展：

一、加大宿舍檢查力度，提高成員的整體素質，強化成員對工作的瞭解和理解潛力，從而促進同學們持續宿舍乾淨整潔的意識，為同學們營造更為良好的生活、學習環境。每週一次定時的查寢，完善學生檢查評分標準和查寢人員分組，在必須程度上調動同學們的用心性，及時地把學生宿室檢查結果及存在的問題向學院公佈。

二、加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理，在系團委學生會的指導下我們部門要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規範更有效率。根據以前生活部的工作狀況進行工作總結，繼續組織生活部全體成員學習瞭解生活部的職能與工作特點。在實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，並加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。學生幹部的表彰，表彰是總結學期的工作，對工作中表現突出的班級以及個人進行表彰，是提高個人工作用心性的有效方法。

最後，期望部門各位成員團結共勉、用心工作，共同促進生活部的長足進步和發展，更好的為全系師生服務和幫忙，為交院土木系做出更大的貢獻。期望生活部的明天更加完美、輝煌!

土木系生活部20xx年x月x日

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇15

"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。本學期，我在班主任工作方面的最大體會是——溝通：從心開始。

一、重視與家長的溝通聯繫，雙向管好孩子。

孩子的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面瞭解學生情況，我通過多種形式與家長建立密切聯繫：電訪、家訪和開家長會。

1、 電訪、家訪：

要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯繫，取得家長協助，才能把學生教好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮的同學更要家長共同管教。這學期通過電訪、家訪的形式共瞭解學生30人，其中到學生家裏去家訪的人數是19人，主要以需要乘車的學生為主，與家長取得聯繫，在學生放學以後能夠在家裏專心致志地學習，不至於亂跑，瞭解學生在家的生活、學習情況和在家的表現，講講學生最近一段時間內在學校的學習情況，以及需要注意的地方，瞭解學生在家的學習和睡眠時間;此外，另有11名學生家長在路上、學校裏碰上或有事打電話溝通，瞭解學生在家的學習情況和生活情況。

2、家長會：

主要內容是根據本學期教育教學計劃，對家長提出必要的要求，並介紹一些教育孩子的方法、經驗，推薦一些教育方面的書籍，同時對家長提出要求：為孩子在家裏創造必要的學習環境，為孩子做好榜樣。進行友好交往，不僅溝通信息還增進了情感的交流。孩子進步了，家長也來向我致謝。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。

二、學生日記：

本學期，我堅持讓學生養成寫生活日記的習慣。有一次，我看到有些學生寫得很好，就對學生説：“你能把你所寫的心裏話念給同學們聽聽嗎?”孩子們個個紅了臉，有個膽大的孩子舉手了，我請他來念，當時我並沒有意思到自己這樣做有什麼不對，但結果卻讓我明白“我錯了”。孩子剛大聲地念了幾句，眼淚就“刷”地下來了，我當時真的不知道應該怎麼辦，沒想到一個大男孩居然會掉下眼淚，我只能輕輕地拍拍他的頭，示意他坐下，這才深深體會到：這日記裏的內容其實是孩子最想保密的心裏話，其他任何人都沒有權利讓學生去讀信裏的內容，連孩子的老師也不能例外。現在，每當學生寫好他的生活日記，我都會認認真真地替他修改，然後親手交給孩子。在學生寫生活日記的時候，不但把憋在心裏的話都説了出來，也讓老師更加了解學生，親近學生，及時發現問題並解決問題，同時還訓練了學生寫作的願望和能力。

三、“無名區”問題：

本學期，針對一些學生不能及時完成作業的問題，我在黑板旁留了一小塊地方，開闢了我們班的“無名區”，這裏主要是記錄各項作業未完成的學生名單。以前，我不擔心在學校裏學生不認真完成作業，只擔心學生的回家作業不能全部上交。每次回家作業總會有那麼幾個學生因為種.種原因而忘了做作業，實在是讓我很頭疼。所以我開了這麼一個“無名區”，每次有學生回家作業沒完成、默寫沒過關或背書沒背出，課代表就會把這些同學的名用一張小紙條寫上，用單面膠貼到上面，這樣就不用向老師彙報，老師一看就會明白哪些學生沒有完成作業。回家作業沒完成的學生不但要把沒完成的作業寫完，而且還要把要背的古詩或段落抄寫一遍作為處罰，加深他們的印象。現在，不完成作業的學生越來越少，“無名區”真的成了無名區。

這學期,在各個方面都有了一點點微不足道的經驗，但同時還有許多值得注意的地方，我還會盡自己的努力，把工作做好。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇16

在政治思想方面，我主動加強政治學習，充分利用上政治理論課的機會，認真學習馬克思列寧主義，並把它與重要思想，以及學習實踐科學發展觀緊密結合起來，深刻體會中國特色社會主義的發展。我利用課餘時間認真學習黨史和，瞭解我們黨的光輝奮鬥史。關注時事政治，及時學習黨中央頒佈的決策和決議，在思想上和黨組織堅持高度一致。經過這一系列的學習，我提高了自我的政治思想水平，更加堅定了對信念，並且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒來源於穩固的理論基石。異常是經過黨組織的培養教育，使我加深了對黨的認識，增強了自我的黨性修養。兩會即將召開，我會密切關注兩會熱點問題，瞭解國情，關注兩會新政策

在生活上，我時刻以一名黨員的身份嚴格要求自我，努力做到樂於助人，進取為他人排憂解難，培養為人民服務的意識，提高為人民服務的本領，努力做好一名黨員的模範帶頭作用。從身邊小事做起，培養自我良好的生活習慣和道德修養。進取宣傳黨的思想、理論以及方針路線，堅持正確的原則與立場，並鼓勵思想上進的同學進取向黨組織靠攏。

在工作上，作為班裏的學習委員，我進取組織各種班級學習活動，提高班級的學習氛圍。

在學習和實踐方面。學習是大學生的首要任務。我深刻認識到在此刻的社會更需要高素質、高水品的綜合性人才。作為一名學生黨員，首先要把自我的學習搞好。一年來，我認真學習科學文化知識，對於所學的每一門都一絲不苟，嚴肅對待，努力鑽研，不斷充實自我的頭腦，取得了比較滿意的學習成績，獲得校甲等獎學金、乙等獎學金。在以後的學習中，我將努力認真學習剩下的課程，爭取取得更加優異的成績，為自我四年的大學生活作出最好的詮釋並畫上圓滿的句號。關於實踐方面，在大學聯考結束的那個暑假，我並沒有荒廢時間，而是去當了家教，體會了傳授知識的快感，同時也在補足自我的缺口，大學的一個寒假，我則選擇了技術性相對較低的工作——禮品發放員。雖説技術性低，但要學的並不少，當然我所獲得的比我付出還要多，能夠説是一個“性價比”較高的工作。

首先，我學會了謙卑。並不是人格的謙卑，而是做到更有禮貌對待客人而讓客人心境舒暢。相比之一個國家，每位領導人如果將自我處於一個“謙卑”的位置，做好百姓的“公僕”，那麼百姓才會更有動力，國家也能隨之富強昌盛。其次，我學會了細緻。因為禮品發放點是國貿廣場的南國花錦並不一樣於一般的商場，不僅僅禮貌用語需要隨口而出，並且需要培養仔細觀察的本事。也正是因為南國花錦，客人的層次相對較高，對於細節也更加敏感，這時對每位客人留心顯得很重要。對於一個黨員來説，需要的並不是傑出的貢獻，而是對百姓的零距離留意，也許只是一個留意，化為一份思考一次提出，那麼百姓的生活也能更加無憂。

與此同時，我認真檢查了自我存在的.缺點和不足。在學習方面還不夠紮實，時而有浮躁情緒。在接下來的備戰考研的過程中，我會盡全力改變，踏踏實實的學習，爭取考入夢想的學校。在工作方面缺乏創造性，還不夠進取大膽。今後我會認真向其他學生幹部吸取經驗，聽取大家的意見，集思廣益，不斷提高。真正做到讓教師放心，讓同學們滿意。

以上是我一年來基本情景的總結，不妥之處，懇請黨組織批評指正。作為一名學生預備黨員，我渴望按期轉為一名正式黨員，為此，我鄭重向黨組織提出轉正申請，如果黨組織能批准我為正式黨員，我必須牢記入黨誓言，努力學習，勤奮工作，處處以員的標準嚴格要求自我，做一個名副其實的黨員。如果組織不批准或者延期轉正，我願意理解黨組織的長期考驗，爭取早日成為一名正式黨員。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇17

在今年的帶團其間有酸也有甜，從中的鍛鍊讓我成長了很多，從困難之中奮進，在奮進之中快樂着。也讓我對自己的未來有了信心。為此繼續而毅然選擇加入旅遊總公司，希望我的努力能夠讓遊客多一份滿意，多一些微笑。

有幾次由於這次準備並不是很充分，給自己帶團真的很有挫敗感，不過，也讓我學習到了怎麼處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我個人帶團來的大致小結：

1.首先是對熟悉線路：認真研究遊覽路線，帶團前多方面準備充分，線路熟記於心，做到萬無一失。多請教老導遊和其他熟悉線路人員，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據。

2.用自己的耐心、細心帶給遊客更加舒適安全的旅遊環境：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，才能做到到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。 安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。

3.導遊遇事一定要鎮定，你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，讓旅遊人員有一種安全感，也讓他們再內心裏對我公司的人員能力進一步的肯定。學會及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

4.平時多讀書，在平時的帶團過程中會有很多自己不知道的東西，不能給遊客帶來更加詳細的解釋。所以導遊所知道的知識必須瞭解廣泛，因此要不斷的學習，每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。 讓自己成為一個更加優秀的導遊人員。

5.維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益着想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

6.最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。

在過去的一年裏，大大小小的經歷讓我感到此時的我是成功的，過去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。同時也加深了我對這個職業的熱愛。從中更加鍛鍊了自己行動組織和語言組織的能力，從中得到的是用什麼東西都無法兑換的。在帶團的過程中也有許多問題例如：車多人多會延誤正常安排的旅遊路線時間，作為導遊一定要耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。儘量將客人控制在自己的視力範圍內

總相信“一份耕耘，一份收穫”!愛我所愛，再苦再累也無怨無悔。希望我用我的小小經驗能給大家帶來一個微笑，一絲感動。帶着微笑將我們熱愛的努力做到最好!

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇18

時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這學期，忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團結協作下，取得了較好的成績。本學期我認真做好各項工作，積極完成園裏佈置的各項任務。下面我把這學期的工作做一個總結。

一、思想品德

本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裏安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、本學期取得的成績

教育工作在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。瞭解幼兒原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，並採取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，創造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。

1、在教育教學活動中，為幼兒創設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特徵，充分調動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特徵與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力。

2、在教育教學活動中認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中，善於總結經驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，並主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真領會了新《綱要》精神。

4、認真填寫周、月計劃及各種表格。

5、認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。

6、根據制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環節，保證好幼兒每天的遊戲活動及户外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養幼兒的全面發展能力。

保育工作在日常生活中引導幼兒瞭解自己與集體的關係，讓幼兒知道自己是集體中的一員，並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，並同家長密切聯繫，聽取家長意見，根據幼兒在家時的表現，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。

1、加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。

2、做好了班級園舍的環境衞生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明几淨，被褥整潔舒適。

3、嚴格衞生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衞生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。

4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。

5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，並進行隨機教育。

6、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內的空氣質量。培養幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室後，不吵鬧，儘快入睡，會整理牀鋪，衣服摺疊整齊放好。

7、經過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發展。

安全工作安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。

2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。

4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇19

20__年是我院“十三五”規劃實施的關鍵一年，醫院圍繞創建省文明單位、二級醫院複評的中心工作，以創建示範基層黨組織為契機，將黨建工作與醫院日常工作相結合，鞏固基層組織建設年創建成果，不斷創新黨建管理機制，組織活動日益增強，醫院醫療服務質量穩步提升。20__年主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、堅持理論學習

醫院加強對黨員、中層幹部、醫護骨幹、新職工等重點對象的理論教育。重點學習《中國共產黨章程》、《廉政準則》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《突發公共衞生事件應急管理條例》、《侵權責任法》以及《醫療事故管理條例》等內容。邀請市市黨校邵鐳老師來院做《以八項規定為抓手，深化廉政建設力度》的專題授課;邀請衞生系統專家胡浩成、周嘉良來院做《二級醫院複評標準解析》、《二級醫院複評核心條款解析》的授課。開展20__年“道德講堂”工作，誦經典、學模範，通過身邊典型事例，弘揚醫德醫風，使醫院形成一股爭先創優的良好風氣。

二、加強雙務公開

鞏固黨員公開示範點創建成果。堅持規範公開內容、提高針對性，嚴格公開時限、提高時效性，活化公開形式、體現多樣性。對涉及年度測評、改革、獎金等涉及到職工切身利益的熱點問題，召開職工代表大會審議通過。充分發揮紀律監督委員會對醫院黨務、政務、基建、設備採購、效能等各項領域進行全面監督作用。

三、嚴抓行風建設

醫院開展行風測評工作，定期開展電話隨訪，召開行風監督員座談會、工休座談會收集意見、建議，開展第三方滿意度調查。針對收集的意見和建議，醫院作出不斷改進，患者對醫院的的滿意率達到98%以上。根據《醫療機構從業人員行為規範》開展職工基本行為規範考核並每月彙總，對違反基本行為規範的行為進行處理並通報。鞏固無紅包醫院創建成果，堅持無紅包科室零報告制度，至20__年5月底共收到上交紅包16400元，錦旗、感謝信18件。

四、開展志願服務

醫院創新黨員年度考核機制，制訂了《黨員積分考核制管理辦法》。將平時表現和志願服務作為黨員考核的兩項重要內容。平時表現主要包括加強政治理論學習、及時繳納黨費、撰寫心得體會等黨員

履行基本義務情況，佔積分考核20分。志願服務主要包括敬老院志願服務，頤養院志願服務，健康管理團隊志願服務，春暉護理院志願服務，其他義診、志願服務。每次活動加 5 分積分，上不封頂。黨員積分情況將作為黨員年度評議、評優的重要參考。年度黨員積分低於85 分的，不得參與各類評優、評先活動。20__年上半年開展“紅紅火火過大年”、慰問大別山困難兒童、端午慰問報北社區結對老人、與春暉護理院、虞山鎮頤養院結對共建、開展黨員進社區健康服務、黨員交通文明志願者週週行等活動 25 次。為黨員關愛基金籌集善款9590 元。

五、開展主題活動

1.開展“增強人文素養、共建書香醫院”閲讀節活動。共安排4大主題活動，即“開一場週末書市、送一句讀書箴言、寫一篇心得體會、開一次讀書報告會”。組織職工每人捐贈一本優秀書籍，以義賣的形式開一場週末書市，義賣所得將用於為大別山貧困兒學生購買課外讀物和學習用品。根據推薦的必讀書目，每位職工撰寫一句讀書箴言參加組織評選活動。優秀讀書箴言將被製作成書籤，發放到各醫院、管理區、村(社區)、大別山貧困學生手中。組織職工每人一篇心得體會參加評選。優秀心得體會將在虞山專刊、院報、外網刊登。組織職工將讀書心得製作成 PPT 參加讀書報告會比賽。

2. 認真開展半年度輪訓活動。進一步統一黨員幹部的思想，提高黨員幹部的為民服務意識和拒腐防變能力。舉辦一次組織生活會。結合保持黨的純潔性和羣眾路線教育活動，對優秀共產黨員“五帶頭”要求，着重從理想信念方面、宗旨意識方面、工作業績方面、作風建設方面、組織紀律方面等五個方面進行剖析，查找差距，使廣大黨員淨化思想、提升境界、明確目標。組織一次黨員志願者活動。在“七一”期間，圍繞“亮身份、見行動、展風采”這一主題，開展志願者服務活動。主動深入一線、深入羣眾，對退休老黨員、困難黨員開展走訪慰問活動。開展“立足崗位爭先進，我為創建作貢獻”徵文活動。進一步提高黨員的責任意識、宗旨意識。配合上級黨組織開展建黨九十二週年系列活動。回顧半年的工作，我們按照上級的要求，結合醫院實際，做了一些工作，取得了一定的成績，但黨建工作中還存在一些問題和不足。我們決心將在今後的工作中，努力工作，彌補不足，積極探索，進一步提高黨建工作水平。

幼兒園小班老師個人年度工作總結 篇20

一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結:

一、主要工作任務和業務完成情況

剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步瞭解公司的房地產項目及相關客户等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客户電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客户的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每説一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客户後，還要善於總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。

隨着工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客户工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話説:“客户是上帝”，招待好來訪的客户是我義不容辭的義務，在客户心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來説，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二、本期工作的改進情況

房地產市場的起伏動盪，公司於20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。我積極配合x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。