*電信團委總結和團工作意見

今年以來，常州電信共青團在團市委和公司黨委的正確領導下，以培養“四有”新人為目標，緊緊圍繞公司中心工作，把握工作重點，積極探索服務大局、服務社會、服務青年的有效途徑，團結和帶領廣大團員青年立足本職，努力學習、踏實工作、奮發進取，譜寫了電信共青團工作的新篇章，為常州電信事業的健康持續發展作出了積極貢獻。

--理論武裝工作常抓不懈，團的思想作風建設不斷加強

以共產主義理想信念教育為核心，堅持不懈地在廣大團員青年中開展鄧小平理論和“三個代表”重要思想學習教育活動，引導青年按照黨的要求健康成長，引導青年把全民族的共同理想作為自己的理想和追求，引導青年積極投身改革開放和現代化建設的偉大實踐。以“永遠跟黨走”為主題，通過“兩個條例”知識競賽、“感動常州”演講比賽、入黨積極分子培訓班等活動，積極引導青年深入、系統地學習鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，進一步增強了廣大團員青年的民族自豪感、歷史使命感和時代責任感，激發了廣大團員青年的愛國熱情和報國之志。

--緊密結合學習型企業創建工作，團員青年的綜合素質不斷提高

分公司團委緊密結合學習型企業創建工作，在各團支部大力開展了學習型團組織建設活動，前、後端各團支部結合一貫開展的學習型班組創建工作，在部門內、班組內組織對團青開展技術培訓、崗位練兵等活動。有的團支部提出了“專一門精兩門會三門”的崗位要求；有的團支部每週一小考、每月一練兵，每季一測試，把崗位培訓和日常工作緊密結合；有的團支部開展創新創效活動，積極研發新技術，攻克技術難點，為企業創效。

團委在黨委和工會的支持下，在全體團員青年中大力開展“讀書、學技、創新、成才”為主題的系列讀書競賽活動，通過讀書，寫讀書體會，積極引導團員青年樹立終身學習的觀念,在公司形成了濃厚的讀書學習氛圍。組織開展户外拓展培訓活動，這種新的培訓方式不僅大大提高了大家的參與熱情，也有效提高了團員幹部的個人自信心，意志力、決斷力，真正實現了認識自我、挑戰自我、超越自我的目標，增強了大家的團隊精神和協作精神。同時團委還鼓勵各專業團員青年尤其是團幹部學有所長，走上講台，舉辦了ISDN技術及應用、因特網網絡知識、POWRERPOINT製作技術、電信網絡發展及網上演示、營銷管理等全面提高團員青年素質的知識講座。無論是主講者還是聽講者都深感在這一系列活動中受益非淺。

--服務中心工作，生力軍作用進一步體現

堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針、政策，充分發揮黨的助手和後備軍作用，團結和帶領廣大團員青年切實轉變觀念，增強市場意識、競爭意識、服務意識，為電信事業的更大發展添磚加瓦。

青年崗位能手活動不斷深入。各團支部結合各自崗位特色，積極開展服務創新、技術創新、營銷創新、管理創新的練兵活動，真正做到內強青年素質、外樹電信形象。今年來，開展了“常州電信青年崗位能手”評比活動，湧現了大量青年崗位能手，為我公司青年學技術、趕先進、爭奉獻創造了良好的氛圍。開展了“常州電信青年崗位建功立業”勞動競賽活動，團員青年立足崗位，在“寬帶超百萬”、“金秋小靈通大放裝”等業務大發展中充分發揮主力軍作用，為公司圓滿完成各項生產任務作出了積極貢獻。

青年文明號工程不斷推進。目前，公司共有9個省級和14個市級青年文明號，計費中心機線資源管理班、網絡監控中心CMOC班、增值業務部常州信息港這三個集體獲得2003年度省級青年文明號，大客户一班、二班等四個集體獲得2003年度市級青年文明號，青年文明號創建工作又上了一個新台階。今年是青年文明號創建工作開展十週年紀念，我們開展了“弘揚企業精神，爭當文明先鋒”主題宣傳活動，通過宣傳櫥窗、思想政治工作網站、內部刊物等大力宣傳青年文明號創建工作，創建過程中湧現出的先進集體和個人，在全公司掀起了爭創青年文明號的熱潮，共有18個集體申報創建2004年市級青年文明號。同時我們進一步加強“青年文明號”信用建設，深化信用實踐，強化信用監督，使其在三個文明建設中發揮更加重要的作用。在電信誠信服務活動中，團委組織開展了“青年文明號信用警言、個人座右銘”徵集活動，最後將“新世紀，以信為本；新青年，以誠待人”作為青年文明號公開接受社會監督的服務警言；為鞏固創建成果，學習兄弟行業創建新思路，我公司還採用“請進來、走出去”的方式，多次聯合兄弟行業舉辦“青年文明號”創建工作交流會，聽取一批國家級青年文明號集體介紹他們的創建經驗，我們還嘗試開展青年文明號集體共建工作，與兄弟單位的青年文明號集體進行共建，互相學習，互相交流，取得了很好的效果，有力提升了青年文明號的創建力度，我們力爭通過各創建集體的共同努力，創建“國家級”青年文明號。

青年志願者活動不斷拓展，為進一步發揮電信青年志願者活動為民服務的優勢，突出青年志願者活動幫助他人、服務社會的特點，積極開展電信青年“五進”工程，即進校園、進商場、進軍營、進鄉鎮、進社區，促進電信業務發展。志願者利用業餘時間分別前往石化院、河海大學常州分院、湖塘鎮等地宣傳電信業務知識，解答用户業務諮詢等；“電信志願者服務隊”直接參與公司經營活動，在多媒體業務普及，寬帶競爭十分激烈的情況下，為確保服務好老用户，更好地發展新用户，電信青年及時聯合分公司市場部組織了一次大規模的寬帶用户回訪活動，取得了顯著的成績；今年電信小靈通業務大發展，電信宣傳志願者們主動放棄休息時間，承攬了公司大部分派送宣傳，志願者的優質服務受到了一致好評。分公司團委還組織各團支部青年志願者服務隊與孤老、困難户 “ 認親結對 ” ，開展 “ 一助一 ” 長期幫困救急服務，他們定期上門幫助打掃衞生，為困難户添置生活必需，把危險老化的電線、開關和燈管修理更換一新，他們注重給老人以精神慰籍。團委還組織團員青年成立環保小分隊，經常清除亂張貼，保護城市環境。年初，許多團員青年還參加了義務獻血活動。電信青年志願者們從小事做起，用真情温暖人間，使奉獻、友愛、互助、進步的志願者精神在青年一代中發揚光大！

--自身建設穩步推進，團組織的吸引力、戰鬥力、凝聚力進一步增強

牢固樹立改革創新的意識，堅持黨建帶團建，積極探索新形勢下團建工作新方法，紮實推進了團的建設。今年以來，公司團委結合電信青年特色，在因特網上建立了常州電信共青團網站，加強了廣大電信青年交流，特別是在團組織的日常工作以及團委承辦的各項活動中，共青團網站的溝通作用發揮的淋漓盡致，團的凝聚力和戰鬥力進一步得到增強。切實抓好團幹部的培養和作風建設，今年我們開展了團幹部宣傳思想政治工作培訓、團幹部户外拓展體驗培訓等，團幹部的政治思想素質和實際工作能力得到進一步增強。團員的意識教育和教育評議活動進一步得到加強，堅持不懈地抓好“推優”、“薦才”工作，使團幹部和優秀青年成為業務骨幹和技術骨幹，2004年全公司共有3名共青團員經團組織推薦光榮地加入了中國共產黨。

團委積極開展各項吸引團員青年，有益身心健康的活動。今年8月份與郵政、移動、聯通三家單位聯合開展“激情之夏通信行業青年文體活動月”活動，通過乒乓球、羽毛球、撲克牌、象棋、三人制籃球等體育競技項目，鍛鍊了團員青年的身體，也促進了兄弟單位間的交流，活動取得了很好的效果，公司的團員青年在比賽中也取得了團體第一的好成績。組織團員青年積極參加公司舉辦的企業文化月活動，在書畫比賽、文藝匯演等活動中，我們的團員青年才華橫溢和活力充沛，展示了新一代電信青年的風采。今年團委結合公司上下開展的“企業精神”徵集活動，開展了團員青年“企業精神”徵集專題討論會，同時舉行超齡團員離團儀式，大家紛紛表示要在實際工作中充分展示電信青年的精神風貌，做傳播文明的青春使者，樹創中國電信企業形象，以實際行動詮釋常州電信“企業精神”。

在看到成績和經驗的同時，我們也發現了存在的不足和問題：由於今年常州電信進行了企業流程重組，部門出現了很大的調整，一些團支部出現組織鬆散、戰鬥力不強的現象；在加大團建工作力度的同時，在勞務工團組織建設方面的工作還需要進一步探索；團組織服務青年的手段和方法還需要進一步創新；團幹部的素質與黨的要求與期望還存在距離。這些問題都是需要我們在明年的工作中高度重視的，需要儘快採取有效措施，努力加以解決的。

2005年常州電信分公司共青團工作指導思想和總的要求是：以鄧小平理論、黨的十六大報告為指針，按照“三個代表”的要求，認真貫徹落實分公司職代會有關精神，圍繞企業業務發展中心，加強基礎建設，以青年人力資源開發為主線，主動服務大局、服務青年，團結帶領公司團員青年為實現分公司各項目標努力奮鬥。

為了常州電信持續、健康的發展，團員青年一定要以學習求提高，以服務求活躍、以創新求發展，為電信事業再創輝煌奮勇前進。

2005年我公司共青團工作的主要任務是：

（一） 深化青年思想教育，激發青年投身企業發展的熱情。

1、 堅持理論學習，構建青年陽光精神大廈。

團委要通過青年黨章學習小組、團課、組織生活、報告講座、參觀考察等多種形式開展鄧小平理論和“三個代表”重要思想的宣教學習，教育和引導青年全面系統地領會鄧小平理論的思想精髓和科學體系，不斷增強青年用鄧小平理論的立場、觀點和方法解決實際問題的能力。要與時俱進地詮釋“三個代表”的歷史新意。要通過一系列的活動激勵青年用先進的理論武裝頭腦，用科學的思維理解問題，用正確的行為投身實踐，做黨組織信賴的接班人。

2、 結合改革實際，帶領青年積極發展創業。

團委要大力宣揚企業的服務理念和發展戰略，要引入先進的SWOT分析法，研究探討公司不同發展時期的優勢與劣勢、機遇和挑戰。引領廣大團員青年解放思想、轉變觀念，圍繞改革、發展、服務之大局，樹立市場意識、競爭意識和創新意識，使青年真正成為企業改革發展的積極推動者。

（二） 圍繞企業兩個文明建設，塑造青年奮發向上的精神風貌。

1、 以“號、手”聯動為抓手，積極推進青年文明號創建活動建設。

隨着電信市場競爭的日益激烈，分公司服務主題的日益突出，以一流服務創造一流工作業績為宗旨的青年文明號創建工作，既是分公司創建文明行業的重要組成部分，也是分公司提升服務水平、打造品牌形象的主力軍，爭當青年崗位能手是團員青年立足崗位作貢獻的重要內容。團委要一手抓青年文明號，一手抓青年崗位能手，“號、手”聯動，相互促進，把青年文明工程與青年成長成才結合起來，共同推進企業文明建設。

2、 以志願者活動為載體，積極發揮團組織奉獻企業和社會的作用。“青年志願者”是共青團組織的品牌，是企業精神文明建設的有效載體，要號召廣大團員青年積極投身常州電信青年志願者活動，充分發揚中華民族“團結、友愛、互助、奉獻”傳統美德，培養樂於奉獻的新風尚情操，做傳播文明的青春使者，展現常州電信分公司團員青年的精神風貌。

（三） 注重青年人才培養，把青年的創業潛力轉化為企業改革發展的動力。

人才是企業發展的巨大動力。青年人不僅有成才的慾望，更有創業的衝動。面對新形勢，團委要關注分公司廣大團員青年的成長經歷，要經常找團員交流溝通，瞭解他們的需求，感受他們的願望。要為他們搭橋鋪路，提供實踐和效力的機會，從而逐步成長成熟起來，在獻身改革中為企業積聚發展動力。

1、 建立青年人才庫，設立青年獎勵基金。

團委要加強與人力資源部的協作，探討優秀青年人才的培育機制，對優秀人才要有跟蹤培養、定期聯繫，並配合組織部門做好後備幹部隊伍的推薦選拔工作。對為企業做出突出貢獻的青年，要有激勵機制。

2、 多渠道為青年提供展示自己的舞台，從服務、營銷、管理、支撐等各個方面開展好青年崗位能手的評選活動，加大提高青年科技創新能力。

3、 以“推優”促團建，加強對各青年黨章學習小組工作指導，以及對“一線”、“一流”青年的培養。

4、 我們要特別注重青年人才的挖掘、培養，表彰、宣傳一批適應市場競爭，擔當科技創新、推動企業改革的青年典型人物，發揮典型人物的示範效應。

（四） 促進青年社團和青年協會的組建和運作，營造凝聚、服務青年的良好氛圍。

共青團組織為青年服務的過程，也是密切企業黨政與青年的聯繫，為企業贏得青年的過程，要積極促進青年社團和青年協會的組建和運作，向機制化和陣地化方向發展。

1、 以青年為主，成立常州電信員工俱樂部，擴大企業內部青年的交流。

2、 籌建文學沙龍、乒乓球隊、羽毛球隊、籃球協會、足球俱樂部、網頁愛好者協會等社團組織，充分利用企業內部的宣傳陣地，陶冶青年情操，豐富企業文化。

3、 加強與工會等部門聯合，大力開展羣眾性的活動，組織體育比賽。開設新知識系列培訓講座，提高青年素質。

4、 要求各團支部從工作、學習和生活多方面關心青年，及時瞭解他們在企業改革發展中的思想動態，廣泛聯繫優秀青年人才。

（五） 強化團的自身建設，理順機制，為團工作持續發展紮實基礎。

隨着現代企業制度的建立，公司化運作的深入，共青團原有組織結構、工作方式、操作手段都面臨着全新的挑戰。我們將不斷探索新形勢下團工作的新格局，堅持以黨建帶團建，堅持以高素質的團幹部隊伍來保證基層建設，內強素質，外樹形象，順應企業的改革與發展。

1、 建立健全團的組織建設，理順流程重組後的團組織機構。同時也要調整完善團支部的建設，讓團的工作在基層發揮好作用。

2、 加強團幹部隊伍建設，不定期舉行團幹部學習班，對於新上崗的團支部書記適時進行崗位上的培訓，按照公司黨政對團組織和團幹部的要求，對其所在單位或團的工作和其本人提出希望和要求。

3、 緊緊依靠黨建帶團建，推進基層團組織建設。加強黨對各級團組織工作的領導和對團幹部隊伍成長的重視和關心。團委要定期向黨組織彙報工作，同時經常同各黨支部進行溝通，就相應團工作及時反饋交流，更好地促進團內各項工作地開展。

（六）加強共青團信息化建設。

要以適應信息化的要求，進一步提高工作效率，加強團支部之間以及團組織與青年之間的直接互動為目標，圍繞常州電信的信息化建設，充分利用內部網、計算機等技術手段，不斷改進和創新共青團的信息傳輸方式。要採取培訓和激勵措施，在廣大團幹部中普及網絡知識和技能，在各級團組織中推廣 無紙化辦公，探索新形勢下共青團部署工作和組織動員青年的有效方法。要有步驟地推進各支部網頁建設，全力推進 “常州電信共青團網站”的建設。同時，進一步加強調查研究工作，在各團支部中大興調查研究之風，以深入的調查研究推動團的工作向前發展，推動團幹部全面素質的提高。廣泛開展調查研究工作，清晰地把握企情團情，為各團支部開展生產發展提供依據。通過常州電信共青團網站，加強團的動態信息反映工作和動態信息隊伍建設，確保團組織內信息渠道暢通，及時上傳下達，準確把握青年思想動態，瞭解團的工作情況和動向。

我們將全團攜手，以飽滿的熱情、昂揚的鬥志和青年人特有的朝氣，昂首開拓新里程，奮勇創造新業績，為全面建設小康社會寫下當代電信青年人的風采和驕傲，用青春的智慧和汗水，實現中華民族的百年夢想，用青春的覺悟和奮鬥，托起常州電信更加燦爛輝煌的明天！