汽車銷售經典口才

對於身處汽車行業的人士來説，擁有良好的汽車銷售技巧和話術非常重要，因為這決定了你的業績與職業前途。所以，你怎能不重視自己的銷售技巧和話術。下面本站小編來與你談談汽車銷售經典口才吧。

汽車銷售經典口才

汽車銷售經典口才1、客户的開發

開發客户是進行汽車銷售的第一個環節，也是非常重要的一個環節。你需要積極地尋找新客户、鞏固舊客户以便從中開發新客户，保證客源。

汽車銷售經典口才2、客户接待

接待客户，你得通過有禮親切的態度去接待客户，與客户進行良好的溝通，然後有效地獲得客户的資料，繼續將客户引導到下一個流程中去。

汽車銷售經典口才3、客户諮詢

在汽車銷售中，客户必定會有一些疑問與需求需要你的幫助解惑。這時，你應以客户為中心，以他的的需求為工作導向，為他進行分析，以及根據他的要求為他進項詳細的介紹與提供一款符合他實際需求的汽車產品。

汽車銷售經典口才4、產品介紹

在進行產品介紹的時候，你需要緊扣這部汽車的主題去介紹，詳細地將汽車的性能、設備、零件的特徵與用途介紹給客户，通過適當的方法講訴產品的亮點，有技巧地進行推介，這樣才能更好引導客户進入下一個購車環節。

汽車銷售經典口才5、試駕試乘

這是對上述第四個環節的延伸，這時，客户可以坐上車試駕試乘，擁有真切的體驗與感受，這樣有利他更瞭解產品。

汽車銷售經典口才6、異議處理

在你的銷售過程中，客户肯定會存在一些疑問與不滿意的方面，你必須有技巧性與巧妙地將這些問題處理好，才能實現銷售。首先你要明辨客户的異議，為客户做出解答;接着確定客户異議的動機，深入探究客户的動機;再找出你們之間存在的分歧，要站在客户的處境分析問題;最後找出解決的方法，要尊重客户提出的要求，尋求合理的解決方案。

汽車銷售經典口才7、成交交車

成交以後你要儘快安排將新車交給客户，交車過程中要遵循行業規範的服務行為。

汽車銷售經典口才8、售後服務

汽車銷售的最後一個環節便是售後服務，你需要進行售後跟蹤，有技巧地與客户有長期的維繫，以助你鞏固客户，同時通過這些客户開發新的客源。

汽車銷售人員必備十大法則

汽車銷售人員必備法則1、選擇成交法。

汽車專業汽車銷售中選擇成交法是提供給客户三個可選擇的成交方案，任其自選一種。這種辦法是用來幫助那些沒有決定力的客户進行交易。這種方法是將選擇權交給客户，沒有強加與人的感覺，利於成交。如一個早餐點銷售雞蛋，一個辦法是你要不要蛋，另一種是你要一個還是兩個蛋，結果銷售雞蛋的業績可想而知。

汽車銷售人員必備法則2、請求成交法。

汽車專業請求成交法是銷售員用簡單明確的語言直接要求客户購買。成交時機成熟時銷售員要及時採取此辦法。此辦法有利於排除客户不願主動成交的心理障礙，加速客户決策。但此辦法將給客户造成心裏壓力，引起反感。該辦法適應客户有意願，但不好意思提出或猶豫時。

汽車銷售人員必備法則3、肯定成交法。

汽車專業肯定成交法為銷售員用讚美堅定客户的購買決心，從而促進成交的方法。客户都願意聽好話，如你稱讚他有眼光，當然有利於成交。此法必須是客户對產品有較大的興趣，而且讚美必須是發自內心的，語言要實在，態度要誠懇。

汽車銷售人員必備法則4、從眾成交法。

消費者購車容易受社會環境的影響，如現在流行什麼車，某某名人或熟人購買了什麼車，常常將影響到客户的購買決策。但此法不適應於自我意識強的客户。

汽車銷售人員必備法則5、優惠成交法。

汽車銷售中提供優惠條件來促進成交即為優惠成交法。此辦法利用客户沾光的心理，促成成交。但此法將增加成本，可以作為一種利用客户進行推廣並讓客户從心裏上得到滿足的一種辦法。

汽車銷售人員必備法則6、假定成交法。

汽車專業銷售中假定成交法為假定客户已經做出了決策，只是對某一些具體問題要求作出答覆，從而促使成交的方法。如對意向客户説“此車非常適合您的需要，你看我是不是給你搞搞裝飾”。此法對老客户、熟客户或個性隨和、依賴性強的客户，不適合自我意識強的客户，此外還要看好時機!

汽車銷售人員必備法則7、利益彙總成交法。

利益彙總成交法是銷售員將所銷的車型將帶給客户的主要利益彙總，提供給客户，有利於激發客户的購買慾望，促成交易。但此辦法必須準確把握客户的內在需求!

汽車銷售人員必備法則8、保證成交法。

保證成交法即為向客户提供售後服務的保證來促成交易。採取此辦法要求銷售員必須“言必信，行必果”!

汽車銷售人員必備法則9、小點成交法。

小點成交法是指銷售員通過解決次要的問題，從而促成整體交易的辦法。犧牲局部，爭取全局。如銷車時先解決客户的執照、消費貸款等問題。

汽車銷售人員必備法則10、最後機會法。

是指給客户提供最後的成交機會，促使購買的一種辦法。如：這是促銷的最後機會。“機不可失，時不再來”，變客户的猶豫為購買!