如何做一名優秀的銀行員工演講稿_精彩篇（通用3篇）

如何做一名優秀的銀行員工演講稿_精彩篇 篇1

尊敬的各位領導、同事們：大家好，我是來自##農商行開發區支行的##。今天我演講的題目是《將責任與奉獻注入心田》。

大家都知道，責任就是對自己所負使命的忠誠和忘我的堅守。作為##農商銀行員工，我們的責任是什麼?我的理解是：能經常反省自己，不斷學習，更好的完善自我，這就是對自己負責任;同事之間能和睦相處、互幫互助，敢於批評，這就是對同事負責任;能夠迅速的瞭解最新基層信息，及時反饋給上級，為領導決策提供第一手真實的信息，這就是對領導負責任。對於我們企業來説，也正是因為有了責任感的員工，盡職盡責地做好各項工作，才能保證企業的發展;對於我們個人而言，如果我們希望自己一直有傑出的表現，就必須在心中種下責任的種子，多一些責任也就意味着多謝個人發展機會，讓責任成為鞭策、激勵、監督自我的力量。

我作為##農商銀行開發區支行的一名綜合櫃員，每天迎來送往着一位又一位客户，平凡而又瑣碎，我總是會用不同的溝通方式，笑臉相迎與我們有着同樣喜怒哀樂，卻形形色色，不同素質的客户。記得有一位白髮蒼蒼的老人，在我的櫃枱辦理存款業務，他用顫抖的雙手拿出一疊面額大小不一的現金，因為對銀行業務不熟悉，他前後需要核對很多次，老人的表情顯得有一些拘謹和焦急，我安慰他説沒關係，您慢慢來，並耐心的講解和指導，在辦完業務後，他竟然起身向我敬了個軍禮，那一刻，我突然覺得任何的付出都是值得的，因為我們的工作是##農商行對社會的一種承諾，是我們承擔的一種責任。

沒有挑剔的客户，只有不完美的服務，在日常工作中，我積極刻苦鑽研新業務知識，熟練掌握各項服務技能，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效;讓客户少等、少跑、少問;給客户提供及時、準時、定時的服務。我們熱情的服務目標只有一個，那就是讓客户滿意，為##農村商業銀行的信譽而戰。每每辦完一筆業務，我都會起身，真誠的對客户説一聲“請慢走，歡迎下次再來”。從客户滿意的笑容中，我看到了一種敬佩與信任;從節節攀升的數字中，我看到了一種發展與壯大;從辛勤的工作與學習中，提高着自己的能力與素質。雖然我累，但我卻很快樂。

有人説用自己的左手温暖自己的右手是一種相助，而用自己的雙手去温暖別人的雙手，卻是一種奉獻，作為一名農商行員工，面對客户渴望的目光，我們義無反顧;面對工作的一慣平凡，我們從容不迫;面對肩負的神聖職責，我們兢兢業業;面對時代的召喚，我們一往無前，因為我們深深的明白##農商行的發展與我們每個員工脣齒相依，榮辱與共，只有農商行事業的穩步持續發展，業務蒸蒸日上，才有我們個人的成長與進步。

今天，面對各位領導和同仁，我不想説自己每天的工作有多累，更不想説我曾經流過的汗水與淚水，因為每一名農商行員工都是這樣無怨無悔地走過每一天，度過每一年。假日裏，有領導和員工一同堅守崗位的感人場面;寒風中，有收貸收息隊員的艱難跋涉，讓我深切的感受着一種濃厚的敬業精神和團隊協作的奉獻精神。

在物質生活較為豐裕的今天，責任和奉獻，這座精神的“金字塔”不能傾斜，對於今天的我們來説，無論是實現自己的理想抱負，還是擔起肩負的責任，責任意識與奉獻精神都是不可或缺的品質。只有懂得感恩，學會奉獻，我們才會真正懂得尊重，領會責任，我們的企業才會多一份理解和寬容，多一份和諧和温暖，多一份真誠和團結。在平日繁忙的工作中，我看到了同事們不辭勞苦、辛勤耕耘的身影，他們的責任感，他們的奉獻精神，使我明白了一個道理：我們只有明確責任，勇於奉獻，才能凝聚忠誠和熱情;只有明確責任，勇於奉獻，才能激發幹勁和鬥志;也只有明確責任，勇於奉獻，才能在平凡的工作崗位中實現自我價值。如果，我們每個人心裏都裝有責任和奉獻，都在平凡的工作崗位上實現普通的價值，那麼，無數個平凡就成了偉大，無數個普通就成了非常，我們##農商銀行的事業就能實現蓬勃發展。

在這裏，我們明確同樣的責任，許下同樣的奉獻承諾。這是一次演講，更是一次告白。當我滿帶着青春的氣息，懷揣着沉甸甸的夢想與信念站在這裏的那一刻，我的內心是如此的坦蕩與激昂，那種難以形容的興奮與緊張，我真誠的邀請你們一同分享。今天，我們正把如火的青春奉獻給偉大的##農商銀行，在她清晰的年輪上，深深的烙下我們青春的足跡。

我的演講完畢，謝謝大家!

如何做一名優秀的銀行員工演講稿_精彩篇 篇2

尊敬的各位領導，各位評委：

大家好!我是來自*銀行的，我今天演講的題目是：高舉起責任的旗幟

幾千年前，偉大的史學家司馬遷曾説：“人固有一死，或重於泰山，或輕於鴻毛”;幾千年後，一代領袖毛澤東又説：“為了人民的利益而死，就比泰山還重;替法西斯賣力，替剝削人民和壓迫人民的人去死，就比鴻毛還輕。”兩位偉大的人物遙相呼應，對人的終極價值做出了千古評價。今天，當我再次品讀這段精彩的文字時，我的心頭浮現出來的，是兩個浮雕般厚重的大字――責任!責任，如一盞指路明燈，使一個人變得有理想、有追求、有目標，在生活和事業的征途上不會迷失方向;責任，如一把評判的標尺，使一個人愛與憎分分明明，是與非清清楚楚，對與錯明明白白，從而不會犯無意識錯誤;責任，更如一雙冷峻的眼睛，她時刻注視着你的內心世界，你的一點點懈怠、一點點冷漠、一點點自欺欺人，都逃不脱她的無聲的警醒。她，就是你靈魂的主人!

作為銀行工作者，更應該將“責任”二字銘記心頭，並時刻貫穿在行動中!由於金融工作的特殊性，不僅貪慾是事業的大敵，馬虎大意更可能招致重大的損失。俗説話，常在河邊走，豈能不濕鞋?足見銀行工作者面臨的誘惑與考驗何其艱鉅，這就需要我們樹立堅定的職業信念，任何時候都不能喪失警惕，不貪、不驕、不怒、不糊塗，任何時候都做一個清醒的人、堅決的人、勤奮的人、有責任感的人!並且常常告誡自己：常在河邊走，就是不能濕了鞋!以自己的實際行動，來維護銀行的聲譽和利益;以內心的關注和吶喊，來保護自己的靈魂不受到沾污和褻瀆。

銀行業的快速發展呼喚責任，不斷提高的崗位標準呼喚責任，客户潛在的服務需求也在呼喚着責任。倘沒有責任心，倘不能在崗位行動中體現責任原則，是絕對不稱職的。對待客户，送上一聲問候，給予一個笑臉，是責任;對每一筆業務，慎之又慎，細之又細，是責任;主動關注金融市場的發展趨勢，自覺鞏固客户羣，是責任;加強與同事間的協調與合作，提高業務能力，也是責任--這些“小責任”如涓涓細流，匯聚起來的時候，就成為了促進銀行發展的“大責任”、“大使命”!在當今金融業高度發達，機遇與風險並存的社會前提下，時刻牢記“責任”二字，既是對自己負責，更是對客户、對單位、對社會負責。

作為**銀行的新兵，從進入單位的那一刻起，我的內心就充滿了神聖的崇高感，我決心以自己柔弱的肩頭，擔起應有的責任，使自己能夠有情有義，無怨無悔!如果説，崗位的責任使我時刻充滿了警惕;而事業的責任，使我更加勤奮與專注!有首歌唱得好，“我是山間一縷風，也能燃起一團火;我是地上一朵小花，也有春天的顏色”!我要説，我是銀行的一員小兵，也代表着銀行的形象。正是因為有這樣的一份真誠和責任，我始終將自己的一言一行，都規範在職業標準的許可範圍以內。因為這份責任感，我從來沒有自卑過;因為這份責任感，我始終將發自內心深處的喜悦駐留在我的笑臉上，使每一位客户如沐春風，滿意而歸。

如果説人活着，需要有一句莊嚴的承諾，那我情願以事業的輝煌為底色，大書特寫兩個頂天立地的大字――責任!就讓責任指引着我前進的方向，敦促我努力向前;就讓責任時刻校正着我人生的軌跡，使我不致誤入歧途;就讓責任陪伴着我，使我的一生充滿了奉獻、崇高和愛的力量!我想，那種精神上的愉悦、靈魂上的皈依、內心裏的寧靜，將會是我最大的收穫!

朋友們，為了生命不再平庸無奇，為了事業不再得過且過，為了雙眼不再空洞無神，為了明天不再毫無意義，讓我們高舉起責任的獵獵旗幟，向着生命的最高境界、向着事業的萬丈巔峯，向着銀行事業光輝燦爛的明天，出發!

如何做一名優秀的銀行員工演講稿_精彩篇 篇3

尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：

大家好!我是來自行的。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，能夠有幸與大家相聚一堂，傾吐心聲，暢談理想，我感到十分激動。我演講的題目是《微笑的魅力》

我曾經看過這樣一個故事：二戰時期，一個被俘的囚犯為了逃避第二天就要行刑的恐懼，掏出他身上僅有的一支煙，但他翻遍身上所有的口袋，也沒找到可以點火的東西。於是，他透過鐵欄杆懇求警衞：“能借個火嗎?”警衞極不耐煩地聳了聳肩，幫他點燃了香煙。就在警衞為他點煙時，囚犯衝他下意識地笑了笑。剎那間，這微笑如同迸發出的火花般，打破了他們心靈間的隔閡。警衞原本沒有笑的意思，但當他看到囚犯的微笑時，嘴角也不經意地上揚笑了笑。點完煙後，他們開始像普通人那樣交談起來。後來，警衞默默地打開了牢門，悄悄地帶着囚犯從後門逃離了監獄，並一直護送到小鎮邊上。“一個微笑救了我的命。”

時過二十年後，故事的主人公還在為自己的那一次奇遇感慨。而讀到這個故事的我，也同樣感慨良多!是啊，微笑是人與人之間最真摯而不加修飾的情感表達。一個簡單的微笑，可以推倒仇恨的樊籬，可以化解冷漠的堅冰，可以解開惱人的心結，可以開啟沉重的心門!

我們金融業是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客户滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要無論生張熟李，無論台前櫃後，都見展開笑顏。但微笑不是一個簡單的表情，微笑是心與心的溝通，是愛與愛的交流。這是微笑的魅力，也是我們服務的精髓。學會微笑，既是對客户和企業負責，也是對自我的尊重和肯定。可以説，微笑，是一種責任，是一種理念，更是一種境界。

作為大堂經理，我的工作主要是負責接待投訴客户、處理投訴案例，管理和巡檢營業現場，以及協助上級領導工作。這使我接觸到形形色色的人，遇到各種各樣需要協調的事情，也讓我切實體味到微笑服務的魅力!

記得有一次，一位客户取錢後，又要求我們櫃員為其換了兩百元零錢。沒有點鈔就離匆匆離開了。沒過多久，客户一臉焦慮地回到窗口，説是少了一百元錢。眾所周知，錢款當面點清，離開後再來找不在我們的職責之內。但本着急客户之所急的原則，我們櫃員還是為其核對帳目。經過核查，沒有發現多餘的錢。但顧客一再咬定，這一百元肯定錯在我們這裏。她還振振有詞地説，是她換錢時抽出三張當成兩張。客户的情緒越來越激動，一些難聽的話也闢頭蓋臉地扔向櫃員。此時，窗口已排成了長龍，有些顧客已開始不耐煩地發牢騷。“一定要控制事態的發展”，我告誡自己。如果以置之不理的方式處理，或許會讓顧客很快安靜下來，但會給客户造成很大的誤會。因為，她一口咬定錢就錯在我們這裏，決不能讓客户帶着誤會離開。於是，我來到櫃枱外，微笑着請顧客跟我到大廳的一角，然後耐心地對她解釋，並向她保證，我一定會給她一個明白的交待。在我的勸慰下，客户終於安靜了下來，並答應等我們下班後，隨我到監管科一起查看監查錄像帶。看了錄像帶後，沒有任何可疑的地方。客户終於無話可説了，但我知道她依然心存疑慮。於是，我給客户留下自己的電話，以便有什麼情況可以隨時溝通。聽了我的話，客户很是感動，她説，我再回去好好找找。當天晚上，我接到了客户的電話，她告訴我，是她弄錯了，並再三讓我向櫃員轉達她的歉意。

通過這件事，我深深地理解了這樣一句話：“世界上最遠的距離，不是生與死的距離，而是互不理解的心與心之間的距離!”是啊，心靈上的樊籬，往往可以使近在咫尺的人，遠隔天涯!但只要我們“以客户為中心”的服務宗旨，本着關愛、真誠的服務理念，堅持微笑服務，就可以融化這心靈的“堅冰”，清除這人間的“藩籬”。

俗話説“贈人玫瑰，手留餘香”。一個微笑的眼神，一句温軟的問候，是我們贈與客户的温馨玫瑰，飽含着我們的深情與厚誼。客户能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。近年來，我們營銷部作為與客户直接打交道的服務窗口，一直始終不渝地推行微笑式温情服務，用心血和汗水兑現我們的每一句諾言。我們在各級領導的支持下，堅持與時俱進地改進服務措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化銀行服務內涵，增強服務功能，拓展服務領域。不管是接待、諮詢、受理投訴等，都熱情服務，用我們的熱心、細心和耐心、換取客户的安心、放心和舒心。以真誠的微笑縮短了與客户的心理距離，以一點一滴的細緻工作贏得客户信賴。在服務中，我們注重以誠待人，以情感人。“沒有不對的客户，只有不對的服務”是我們的座右銘。我們知道，文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。

記得着名作家冰心老人有一句名言：“有了愛，就有了一切。”是啊，因為對金融事業的熱愛，我們任勞任怨，盡心盡責，並把這分責任感化作天長日久的奉獻。因為對客户的關愛，我們熱忱滿懷，耐心體貼，並把這份關愛心化為周到細緻的服務!朋友們，讓我們因愛而微笑吧，讓我們在服務中感受微笑的魅力，在微笑中共同撐起金融事業的燦爛晴空!