會議紀要會議要求
會議要求:(會議紀要)
一要抓“熱點”,維護羣眾利益。羣眾反映的“熱點”問題,實際上也是黨和政府工作的難點。切實解決好羣眾反映的“熱點”、“難點”問題,是我們各級各部門義不容辭的責任。因此各鄉鎮各部門要按照“三個代表”的要求,帶着對人民羣眾的深厚感情,處理好羣眾關心的“熱點”、“難點”問題。一是認真關注“熱點”,認真排查本單位本轄區內的“熱點”、“難點”,採取措施,制定預案。二是及時處理“熱點”,不迴避矛盾,不一拖了之,及時予以解決,堅決杜絕激化矛盾引發集體訪或越級訪。三是避免引發新的“熱點”,進一步改進工作作風,改善工作方法,堅持依法行政,按政策做好羣眾思想工作,處理好乾羣關係,決不能因工作不到位等原因引發新的“熱點”問題。
二要抓領導,落實責任。信訪問題落實的實不實,信訪工作水平高不高,單位領導是關鍵。一是信訪機構要健全。落實分管領導和專兼職信訪幹部,保證來訪有人接,案件有人查。二是工作責任要落實,要把信訪工作作為一項重要工作抓實抓好,尤其是重點涉訪單位至少每季度專題研究一次信訪工作,排查本轄區本部門職能權限內可能觸及羣眾利益、引發信訪的問題,並制定解決問題的措施,把矛盾解決在基層。三是加大案件查辦力度,嚴格按照“五定”原則進行落實,即定責任單位、定包案領導、定辦案責任人、定辦結時限、定辦案質量。一定要做到辦結一案,解決一事,減少一訪,穩定一方。
三要抓協調,講大局。一是加強同上級主管部門的聯繫,尤其是涉及到政策法規等相關問題的答覆上要統一,要靈通信息,及時向上級彙報本縣信訪工作情況,爭取主動。二是加強部門之間的團結協作,在涉及下崗職工、清退計劃外用工、安置職工、工資待遇等熱點問題上,各相關部門要相互通氣,耐心答覆上訪人,做好政策解釋、思想疏導工作,減少羣眾上訪。三是加強對鄉鎮部門信訪室的業務指導,加強信息溝通,掌握信訪動態,發現苗頭及時超前化解。四是要發揮治保調解組織的作用,積極化解矛盾,報告信息,齊抓共管,構築大信訪格局。
四要抓制度,嚴明紀律。嚴格按“分級負責,歸口辦理”的原則解決信訪問題。一是要糾正怕負責任的思想,要敢於負責,正視信訪問題,不推諉扯皮,確保一方穩定。二是要糾正不負責任的做法,牢固樹立責任意識,切實履行信訪工作職責,不迴避矛盾,把問題解決在基層。三是嚴肅工作紀律,對重大會議、重大節慶期間的集體上訪、越級上訪,需要接人的,涉訪單位在接到通知後必須無條件服從,在規定時間內趕到指定地點,做好接人工作。
五抓督查,促工作。縣信訪局要切實履行部門職能作用,按照縣信訪領導小組的要求,抓好各級各部門的信訪指導和督查工作。縣上對信訪工作建立信訪督查通報制度,對信訪工作重視不夠、工作不力,信訪增加、信訪問題久拖不決的鄉鎮和部門要通報批評,嚴重的,追究主要領導責任。對重視信訪工作,化解矛盾及時,穩定工作做的好的鄉鎮和部門進行表彰獎勵。
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