電力後勤工作經驗彙報材料

伴隨電力行業深化改革和加快發展的歷史進程，河南省電力公司系統後勤戰線廣大幹部職工顧全大局，艱辛付出，勤奮努力，踏實工作，圓滿地完成了省電力公司黨組賦予的後勤服務保障各項任務，為省電力公司改革、發展、穩定做出了積極的貢獻，為系統企業職工安居樂業營造了良好環境。在努力開創建設“一強三優”現代公司新局面，共創小康社會美好生活的形勢要求下，我們應當站在發展和穩定的高度，立足實際，改進管理，促進後勤服務水平的不斷提高。

一、正確認識當前後勤服務面臨現狀

近年來，通過對省電力公司系統後勤工作檢查和調研，瞭解到目前系統後勤工作存在一些困難和問題。主要方面是：後勤建設和經營資金匱乏，創新提高缺乏後勁；服務設施設備陳舊；服務報酬與服務內容範圍相比存在較大差異；職工隊伍文化素質偏低，年齡偏大；部門性質定位不明確，職工思想波動，穩定工作壓力大等等。

要正視上述現狀，深入分析研究，查找癥結所在，積極制定出解決問題的意見和措施，確保後勤工作沿着可持續發展軌跡運行。為此，必須圍繞建設“一強三優”現代公司發展目標、“三抓一創”工作思路，正確認識後勤建設中存在的問題。

首先，公司系統後勤存在的問題關係到系統後勤職工的切身利益，關係到公司系統的後勤保障和正常運轉，關係到省電力公司整體戰略目標的實現。各基層單位領導尤其是黨政一把手要高度重視，認真研究，採取有效措施，結合本企業實際，有計劃有步驟的解決這些問題，確保全局安全穩定。

其次，２００５年以來省電力公司經營形勢雖有好轉，但面臨的形勢依然嚴峻，“兩網”改造鉅額投資揹負沉重債務，近年進入還貸高峯，還貸壓力較大取消供電貼費和電建基金後，電網建設資本金缺乏來源，持續發展後勁嚴重不足等，都給公司系統整個經營工作帶來巨大困難和壓力。基層企業應立足於單位內部挖潛和調整來解決好後勤建設困難和問題，不等、不靠，不把矛盾激化和上交，“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”，同舟共濟，一定能夠戰勝困難。

第三，系統後勤存在的問題的形成有歷史原因，是客觀實際的。後勤部門多年來曾經為主營業務部門“減人增效”做出了很大貢獻，長期以來責無旁貸承擔着老弱病殘的轉崗安置工作，也由此造成後勤隊伍人員偏多，年齡偏大，素質偏差，市場競爭能力較弱。在制定後勤建設和發展政策措施時，不僅要考慮後勤服務方面貢獻，也要考慮後勤部門所承受的人員分流安置等方面壓力。公司後勤建設直接為生產、運行、管理、指揮、經營活動服務，這一“後勤保障”不能視為“多種經營”。

第四，對於系統後勤存在的現狀問題，既要引起注意予以傾斜支持，又要重視後勤內部挖潛和創收；既要解決當前困難，更要着眼於提升系統後勤的可持續發展能力。

第五，解決後勤建設問題要與省電力公司系統當前的形勢任務和工作部署結合起來，要抓住電力體制改革深化這一歷史機遇，積極探索，較為穩妥地解決好後勤服務發展問題。

二、結合實際情況，注重探索體制創新方法創新

１．切實重視後勤建設投入。在企業發展的同時，要注重員工生活環境質量的層次提高，對後勤建設要在資金安排上給予一定傾斜。要充分利用政策，在財力許可的情況下，對缺少的後勤配套公共設施，包括文體活動中心、停車場等要跟進建設。對較為陳舊的服務設施設備，則及時進行改造和更新。同時，又要扶持一些後勤實體不斷壯大，激勵創收，如給予安排一些力所能及的安裝和大修工程，既要“輸血”，更要培育後勤服務實體的“造血”機能。

２．順應後勤服務體制創新。逐步推行物業管理，穩妥實施物業管理收費，直至達到社會標準，減輕企業的負擔，增加後勤的收入，為持續發展儲備能量。這就要求我們一是要加大宣傳力度，提高職工對物業收費的認識，轉變消費觀念，引導職工逐步適應無償後勤服務向物業收費管理的過度，增強承受能力。二是在現階段，後勤部門要繼續認真開展後勤承諾服務活動、不斷提高服務質量和服務水平，增強職工對後勤工作的滿意度和認知度，促進服務報酬與服務內容、服務範圍相匹配。三是要在未實現物業管理社會化的現階段，保證後勤部門運作資金的投入，使後勤管理工作不滑坡，維護穩定、和諧的企業內部環境。

３．努力形成後勤服務規模。電力體制改革是挑戰又是機遇，我們應未雨綢繆，制定有前瞻性的後勤發展戰略，並儘早實施。從有利於後勤建設發展的角度出發，按照政策通過劃撥等手段增加後勤的優良資產，擴大後勤的生存、經營、發展空間。落實後勤企業的註冊資本，完善後勤單位的法人治理結構，建立現代的後勤服務企業。整合後勤資源，探索相鄰地區的後勤企業（包括和電廠的後勤部門之間）強強聯合，進行優勢互補，擴大後勤服務經營規模，提高效率。

４．搞好優質服務贏得

發展。要注意正確處理服務與改革、服務與穩定、服務與後勤發展的關係。電力後勤改革是大勢所趨，但不管怎麼改，後勤為主業生產、為職工生活、為社會搞好服務是後勤永恆的宗旨。後勤部門一定要以“三個代表”重要思想為指導，時刻牢記“羣眾利益無小事”。不斷充實承諾服務內容，提高服務標準，健全服務制度，強化管理，建立競爭機制和激

勵機制。堅持開源與節流並舉，以優質服務來蠃得市場，贏得公司的穩定，贏得自身的發展，為實現公司的戰略目標做好保障工作。

５．增進人才素質文化建設。高度重視企業文化建設，以共同的企業理念和價值觀，打造新型的後勤團隊。以企業文化引導後勤的戰略選擇，營造健康和諧的文化氛圍，努力形成充滿生機和活力的現代企業文化，不斷提升企業的核心競爭力。積極安排和吸納素質較高的人才到後勤部門來工作，對後勤企業的工資待遇上可以考慮實施年薪制等激勵機制。從社會引進下崗職工和技術人員，增加競爭壓力，強化系統後勤職工的危機意識，促進管理和服務工作。要加強對現有人員的培訓，使後勤人員各方面素質不斷提高。

６．打造電力物業服務品牌。面對新的形勢和環境，作為公司系統後勤部門不能消極等待，無所作為，而要振奮精神，抓住機遇。在後勤改革尚未進入實質性階段的情況下，後勤部門要在職能分工和增加資產上爭取有利的政策來壯大實力。在做好為生產為職工生活搞好服務的基礎上，積極創造條件走出企業後勤大院，發揮電力系統後勤的優勢，打造電力後勤的名牌，為進一步社會化服務創造條件。

總之，穩妥解決好公司系統後勤存在的問題是一項複雜的工作。我們企業的各級領導幹部要解放思想，開拓創新，用發展的眼光積極探索系統後勤改革，保證後勤職工隊伍穩定和工作正常有序運轉，為實現省電力公司的戰略目標做出新的貢獻。