辦公室人員學習心得
辦公室人員學習心得;為領導服務、為基層服務、為羣眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上説,服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。近年來,市委辦公室從四個方面入手,努力做活服務文章,取得了較好的成效。
一、強化服務意識,實現思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質,決定着辦公室的實質就是一個單位的服務中樞,辦公室工作的核心就是服務。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,通過學習教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺認識到:服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務作為自己的情感所繫、職責所在、事業所求,寓服務於工作,寓工作於服務,不斷提高服務水平。服務是方向。隨着政府職能的轉變,打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協調左右的綜合部門,理應順時應勢,把優化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反覆向全辦工作人員灌輸優質服務的理念,努力把辦公室打造成為全市服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯繫人民羣眾的“紐帶”,是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關係到基層和羣眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務樹形象,要靠服務贏認同,通過優良的服務創樹良好的形象。
二、創新服務理念,實現工作方式的新突破
辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。近年來我們根據新的形勢和要求,致力創新服務理念,積極創新服務方法,大力推行“三個轉變”,實現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務,也是辦公室服務的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務發展大局上,放在為領導決策出謀劃策上,放在重大問題的協調解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有着較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領導的要求,充分發揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預測發展趨勢,緊貼領導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權,逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。三是由務虛服務向務實服務轉變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務虛多、務實少的工作方式,少蹲機關、多下基層,少開會、多調研,少發文、多抓落實,力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創造性地開展工作。
-
法治心得體會十篇
法治心得體會篇1黨的十八屆四中全會,明確了全面推進依法治國的指導思想、總體目標、基本原則和重大任務,開啟了新形勢下全面推進依法治國的新徵程。政法系統作為法治建設的重要力量,要以法治思維和法治方式積極投身於法治建設的偉大實踐,抓好與政法綜治密切相關的...
-
逃生演練心得體會十三篇
逃生演練心得體會篇1四年的時候,我們學校組織了一次消防演練,那緊張又有序的場面到現在還讓我心懸着呢?老師按照警察的要求給我們講了一些演練時的要求,並且讓我們把帶在身邊的小毛巾準備好,然後等待警鈴拉響。當時我又緊又興奮,心想:如果真遇到火災,就要這樣準備,這是...
-
計算機實訓心得體會十一篇
計算機實訓心得體會篇1半個月之前,我第一次參加學校組織計算機實訓,給了我許多新奇的體驗,這是我們在學校裏面很少能夠接觸到的,所以我也還是有不少的感觸的。xx日,我們接到了我們要出去實訓的通知,早早的我就開始在宿舍裏面收拾行李了,因為這次的實訓聽老師説是在校...
-
四有老師心得體會十一篇
四有老師心得體會篇1新中國成立不久,毛澤東同志就指出:國家的統一,人民的團結,國內各民族的團結,這是我們的事業必定要勝利的基本保證。國運昌則民族興。歷史早已昭示,國家的統一、民族的團結,與中華民族的前途命運及其每個成員的利益密切相關,一損俱損,一榮俱榮,合則強...