工作體驗與心得體會（通用5篇）

工作體驗與心得體會 篇1

非常感謝市行中間業務部、個人銀行部與保險公司的舉辦的這次保險業務知識培訓課，也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險代理業務的這個機會，我十分珍惜這次能與在座的各位領導、同事以及保險公司的朋友們進行近距離的交流和溝通。談不上什麼經驗，只是作為一名一線員工在代理銀行保險業務的時候，所感受到的一點點體會和想法。希望藉此機會闡述一下個人的觀點，也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過我的這種形式，能夠充分調動和發揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提寶貴意見和合理化建議，以促進我行保險代銷工作能夠迅速開展。

銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足，檢點自己，説説想法。

其實客户，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，粧容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對櫃枱裏的工作人員付出應有的尊重嗎?

作為前櫃業務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由於工作年限和年齡的關係，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業務，能夠做到細心和耐心，塌實肯幹，努力與客户溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客户，能做到包容和理解他，最終也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今後工作中會時刻提醒自己加以改正。

有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉着冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規範，捫心自問這些規範我們做到了多少?客户對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好，哪裏又需要改進。

還有就是做為一名老員工懷着對建行的感情提一點有效建議。現在分理處客户排隊的現象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客户疑問，引導客户快速辦理各項手續。設立綜合櫃枱，將對公業務和對私業務合理的聯繫和統一，這樣就能提高櫃員辦理業務的效率，也能在一定程度上緩解客户排隊帶來的壓力。

我會在今後的工作中自覺加強理論學習，專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業務知識，全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。

工作體驗與心得體會 篇2

我踏進了華農，縱然心中有許多的想法，我依然慢慢地學會去接受。在高中時，曾聽師兄師姐説，大學，如果你沒參加過團委學生會，那註定是你大學生涯的一個遺憾。而對於我參加團委學生會，似乎顯得是那麼戲劇。記得招新那天，我躺在牀上，一個舍友説，“走，去面試了。”我猶豫地看了下他和另外一個舍友，終於抱定試試的心態走進了教四巨大的階梯課室。而這一舉動，改變了我的大學生活，我的團學生涯因此拉開，給我的生命留下刻骨銘心的烙櫻

我成為了一個幹事，隸屬學生會學習部。曾經的我一直認為幹事的生涯是無聊煩悶的，每天跟在委員們的屁股後面，聽着委員的安排，無論風吹雨打去搬搬抬抬。曾經的我一度懷疑，這能讓我鍛鍊到什麼東西，百思不得其解，只有安慰自己説最起碼我的體力鍛鍊到了。現在回頭看，我終於認為這是一個必經的過程，沒有經歷過這麼一段搬搬抬抬的日子，我那桀驁不馴的性格如何會得到收斂?曾經的我，因為團委學生會這個舞台，我走上了校辯論賽的主席崗位，曾經的我認為自己可以做得很好，可實際是我幾乎緊張到説不出話，曾經的我認為這種情況下我將得到委員的訓罵，可殊不知，我得到的是鼓勵?可有誰知道那時內心的震撼?

時間不會為我的汗水淚水而停止，它靜悄悄地帶走了我許多年華。不知不覺間，我來到了團委學生會的的一個分水嶺，留下或者是離去。多少次詢問自己是否已經準備好?多少次在內心猜想得與失?可是無論如何，我留下了……留下得無憾無悔!作為學習部部長，我看到了更廣的世界，獲得了更大的舞台，我開始需要走出學院和各學院進行交流，學習先進的經驗，為我院更好的工作努力。同時，我開始獲得了和學院領導接觸的機會，得到了學習的機會。當然，於此同時我需經歷許多挫折與不快，作為老師與同學的橋樑，面對同學的不理解，面對老師的訓導，很多時候我都感覺到沮喪。可是不經歷風雨又怎能見彩虹呢?

我很慶幸作為部長一年的工作得到了老師和主席團師兄師姐的肯定，最終在不少戰友的競爭下，挑下了團委副書記的重擔。位置的不同，我考慮的角度也自然不同。位置的不同，責任的分量自然也不同，位置的不同，受到不快自然也不同。這些都是毋庸置疑的事實，可還有些事實想和大家分享的是，作為團委副書記的我，獲得更多出席校級活動的機會，曾經主持一個校辯論賽初賽都會害怕的我已經不復存在，我開始很淡定地出現在各種舞台，走上各種講台。此外，我已經在學院逐步形成了我的風格，影響力進一步擴大了。

縱觀我的團學生涯，我不敢説是多麼的色彩斑斕，但是卻給我大學生涯畫上了濃濃的一筆。對我產生了可以稱得上是刻骨銘心的影響。試問不經歷搬搬抬抬，我如何知道做人做事都需腳踏實地，一步一步認認真真才能獲得更多的機會?試問不經歷部長時代的磨練，我如何能承受此刻如此沉重的擔子，如何能處理好各種各樣的關係。許多人説，我和許多人不一樣。此刻我想對所有經歷過或者準備經歷學生工作的人説，大學之大，學習為大，而我這學習是廣義的學習，常言道：讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閲人無數。此刻的我不敢説自己閲人無數，但是我敢説我經歷了大部分大學生沒有經歷的生活。我的心智正邁向更加成熟，我的個人能力得到進一步提升和完善。

工作體驗與心得體會 篇3

一天之間我珍惜了很多很多，原來生活中不一定只能用言語去激勵她人，某些看似微不足道的東西更能激勵她人，我偷偷的制定了一個承諾。但是我不太相信自己此時的承諾又能堅持多久，我的願望也只能在我不得不放棄有不能放棄中捂住自己的臉告訴自己，想要跟她一樣就只有堅持下去，不要過於顧慮那方面問題，我真的想放下，但那已經不可能了，以前的第一步我很後悔，但我相信自己以後的最後一步是無悔的。

為了我想要的一切現在不能讓我輕鬆的實現的欲求，我只能自己暗下努力，因為那些我想要的今天被我看到了，可惜的是，那不是方式在我身上，而是她人身上，所以心血來臨，讓我在這個暑假確信不去改變原先的想法，這個暑假是我有史以來最豐富的，它不是輕輕鬆鬆，快快樂樂，而是辛苦忙碌的暑假，也是我這麼大以來第一次工作，我愛這份工作，此底的愛上，暑假過後我會想念這裏給予我的收穫，給予我的友情，給予我的滿足，送給我的明白，送給我的回憶，送給我的黑暗路上一道明亮的光線。

表面上我看似排斥這份工作，其實我心底裏多麼多麼的被這份工作所吸引。

還不到一個月已經給了我這麼多我難忘的，如果一個多月後我繼續自己的讀書之旅，我會多麼還唸啊，雖然我在空閒時間能偶爾回來，但是這裏的友誼，環境，感情自然而然的就不一樣了，暑假後我會離開，她們也一樣，等再次看到她們卻是寒假了，在暑假來臨而我們又要離開的時候我會怎麼樣，她們又會怎麼樣。作文

我原本以為生活忙碌了自然不會留戀，不會思考太多，但是，我錯了，忙碌並不能把腦子裏的思想拋開，但自己雙手雙腳在忙碌的時候腦子裏忙碌的位置還是有縫隙的。那縫隙正是我原來以為會被擠掉的，，我現在知道，腦子裏的思想一刻都離不開自己，離不開……。

謝謝這看似微不足道的東西讓我明白了不止用幾分鐘打出來感悟，而是像血液一樣在血管裏流動直到生命的盡頭，好像這看起來很誇張，但是我相信只有明白的人才知道這一切並不誇張。

工作體驗與心得體會 篇4

假期作一些自己力所能及的家務活，減輕一下父母的負擔，是一件很有意義的事。今天我便突發奇想決定幫助媽媽幹家務活……

今天家中的廚房真是糟糕透了，用一句話來形容那真是“鍋朝天，碗朝地”相當的亂，但洗碗屬於我“力所能及”的家務。於是這份差事便不由分説地攤在我的頭上。

自來水嘩嘩地流，漂亮的白瓷碗盡情的享受着流水的沐浴，油污一抹而去，瓷器恢復了它原來獨特的細膩光澤。瓷碗洗淨了，油污又上了手，再到自來水龍頭下去沖洗，悠然自得盡情流淌的自來水，不禁讓我聯想到“似水流年”的人生哲理。於是，單調的洗碗，變的有情有趣，手上機械運動，腦海裏卻思潮澎湃。

洗一回碗，走過一段“心靈歷程”，身心倍爽，彷彿自己也被洗了一遍。

在我家廚房與客廳中間有一道玻璃門，在過去的一年中它歷經滄桑，門上的污漬更是五花八門，看着這歷經滄桑的玻璃門，我的腦袋都大了，因為媽媽把這麼“艱鉅”的任務竟然交給了我。我來不及多想，馬上拿起抹布在玻璃門上一頓亂擦，忙的是不亦樂乎，緊接着我用濕抹布把門上的洗滌劑擦掉，頓時玻璃門露出了它應有的本色，最後我再用報紙在玻璃門上拋光。呵!兩扇門頓時光彩照人，望着他們我心裏別提多高興了，因為我又幫媽媽減輕了一項負擔。

一通活幹下來，我已經是腰痠背痛腿抽筋。看着媽媽在廚房忙碌的身影，我才體會到作一個家庭主婦是多麼的不容易，我才幹了這些活就已經不行了，更何況媽媽呢我想，以後只要有時間，我就幫父母幹家務減輕一下父母的負擔，讓父母身上背的擔子不再那麼重!

工作體驗與心得體會 篇5

1.想一下自己需要什麼工作，有針對性得找工作

俗話説，女怕嫁錯郎，男怕入錯行，畢業生普遍有找個工作先待着，等哪天再跳槽的心理，實話説，這是不成熟的想法，當你進入到一個行業，熟悉了一個環境，再跳槽是一個很艱難的選擇，除非是混不下去了，那麼，一定要認清你想做什麼工作，擺清楚自己的位置。

先想想自己的專業，然後再想想自己願意做什麼，法律，會計，文祕，工程，銷售等等崗位，你適合哪些，至於其他，就不要奢求了，一方面不是你的專業，一方面也不是你能力所在，更重要的是，不是你喜歡的工作。

我曾經投過綠箭的簡歷，那個應該叫“箭牌糖果”吧，最後面試了我，我談了很多因為報的是銷售，面試官後來問我，我們的基礎工作就是跑遍城市每個賣我們產品的雜貨店，你會願意嗎，當時我就實話實説了，這並不是我的專業，我本身好像也不適合，早知道如此，

2.做一份精簡的簡歷，這是最初的門面

找工作就得做簡歷，很多人的簡歷做的真的不怎麼樣，有的封面就是學校的主樓，然後寫好信息，第二頁便是雷同的身高體重所學課程，真的沒有太多用處，我的建議是，如果你的校園經歷夠豐富，索性做一份精緻的，封面要有特色，讓人一眼就喜歡，內容則選擇最能代表你自己的，比如曾經的創業經歷，曾經的實習過程，曾經的校園輝煌，後面附上所有代表你經歷的東西，獎狀、報紙報道、照片等，做過主持的、當過校園歌手的，其實放上幾張當時演出的照片，一定會吸引眼球的。

而如果你的經歷並不豐富，我建議就一張紙，一寸照要照的好點(這張照片一定要有，除非你對自己的長相實在沒信心)，然後寫出你對哪些職位的渴求，和你自己適合的原因，至於修過什麼課程根本就不用寫。

後來我有個實習單位，那個HR給我看過很多的簡歷，我們討論説，看簡歷，第一眼就是那張照片，是否精神從照片就可以看出來，然後便是曾經擔任過什麼職務，參與過什麼活動，這雖然不能代表全部，但本真信任學校的原則，一個做過社團，有過組織活動經歷的人，肯定會比普通人好，而有些人可能沒有參與過校園活動，卻在校外有過非凡的經歷，比如志願者，比如實習調查等等，都是用人單位所欣賞的。

而從簡歷還可以發現大學生應用辦公軟件的能力，有的人真的是表格錯位，字體大小不一，這樣的水平，怎麼能夠讓用人單位放心?

我的簡歷第一頁是封面，一個小釘子，寫着“就算我是螺絲釘，也有用得着我的地方……”，然後兩頁簡歷，第一頁是組織的活動和所獲的獎勵，後面是十來張獎狀和三張報紙報道，這樣的簡歷每投必中，我這麼説不是標榜自己，而是告訴大家可以最大限度發揮，我看過一張朋友的簡歷，就一張紙，特簡練，但一目瞭然，同樣每投必中。

最後，現在博客那麼流行，可以加上自己的博客地址，讓用人單位多一個認識的你渠道。

3.列一個詳細的求職計劃，做一個求職勤奮人

求職最恨的便是懶惰，只要你用心，只要你勤奮，會找到許許多多的求職信息，校內網，人才網，報紙，廣播，都有這樣的信息，在你沒有找到工作前，一定要關注不同的求職信息，不放過任何一個，廣撒網，必定會有所收穫，當然，撒的也是你願意且樂意去的地方。

在求職前列一個詳細的計劃，準備一個小本，記錄各種信息，不要有了消息，電話來了都沒地方記，好記性永遠不如爛筆頭。

4.買一套合適的職業裝，開始朝上班族轉型

大學生很多看起來太過書生氣，雖然用人單位深知這一點，但是，表現出職業也是他們所希望看到的，沒錢買幾千塊的套裝，幾百塊的衣服還是準備一套，穿上後會有不一樣的感覺，一方面給與了自己強烈的自信，一方面也會在眾多求職人羣中脱穎而出，試想，HR看到一個乾淨的職業人站在面前，怎會不動心?

我當時買的西服只有600，現在看起來當時穿的也挺彆扭的，但是在當時，我穿上後特自信，在人面前一座，就能滔滔不絕，感覺特好，記住，人要衣裝，這話很正確。

5.説幾句到位的話，用最快的速度讓人記住自己

你將簡歷投到別人那的時候，難道就一走了之，試着溝通幾句，也許就在那不經意間讓人記住了，當一個攤位有無數人的時候，記住，這不是你的災難，而是你的機遇，你想，幾百人在那，除了簡歷，為什麼人家偏偏會找你，當一切都相同的時候，一個不相同就可以展現自己。

所以，湊到面前，説：“你好，我的簡歷，我XX大學的，你們的特適合我!”“你好，我簡歷，我有經驗，麻煩您看一下，謝謝!”“你好，給我一個機會，我不會讓你失望的!”寥寥數語足矣。

當時我應聘大連浦發，在星海廣場一個招聘會上，人暴多，都擠滿了，輪到我時，恰好水倒翻了，然後我趕緊幫忙擦了下，順便説了幾句話，幾天後，電話就來了。

6.準備一套漂亮的開場白，用演講表達自己的魅力

如果簡歷投遞成功，便要進入面試，面試的第一件事便是自我介紹，不管怎樣，這個完全可以在寢室好好聯繫，一個流利且完整表達自我的自我介紹，給人的感覺便是漂亮、乾淨。

自我介紹其實就是人家對你的第一眼印象，你的一切都在人家的掌握之中了，簡單介紹基本概況，突出重點説自己的特色，不要囉囉嗦嗦一大堆，簡歷有的基本就不用説了。

我當時面試，對自己的自我介紹相當自信，分四塊，第一，基本概況，第二，校園活動，第三，實習經歷，第四，性格特色，最後，表達自己對這個單位和職業簡單的看法，記住，條理一定要清楚，還有，忌自我炫耀。

7.回答好HR每一個問題，從容不迫寵辱不驚

一般來説，自我介紹完畢後便是回答問題，HR會根據你的簡歷和自我介紹提出幾個問題，這個時候，切忌搶話，切忌詞不達意，更忌着急緊張，其實緊張難免，但回答問題要字字句句，娓娓道來，而不是特快的語速，想趕緊過場，這不是考試，這事機會，過了這村就沒那店了，所以，把每個問題當機會，當然，也要清楚表達自己的立場，有些原則問題不能退讓，而你的堅持，也是用人單位所欣賞的，若你沒有立場，那便是他們心中的“軟蛋”了，將來日子會好過嗎?

我清楚記得我應聘寧波銀行，當時問我，你家裏有什麼關係嗎?我知道銀行需要關係，但我不想用關係，我也沒有關係，我就實話實説，當時，我已經把這個單位排除在外了，一個把“關係”擺到那麼場面上的單位，又會“公正”到哪裏去，即使進了，人家又會用什麼眼光看待你的這個“沒關係”的人，既然如此，我用最簡單的的回答回絕了：“我沒有任何關係，我父母都是平民……”

當然，其他幾個面試，我很好得抓住了機會，表達了我對問題的看法，是就是，不是就不是，我不要模稜兩可，也不要小聰明，平時是什麼樣就是什麼樣，倒也是表達了最真實的自我。

8.做幾套行政能力測試的習題，關注常識新聞

面試意外還有筆試，很多的筆試便是公務員測試中的行政能力測試，測的是邏輯能力、閲讀能力和常識把握能力，所以，大學生應該關注社會，關注生活，做幾套題，熟悉出題風格，然後多看新聞，很多東西靠平時積累，大學生在這個上面可別給別人看扁了。

我在中國銀行的筆試便是如此，當時一個教室幾十個人，最終面試的只有十幾個，都是測試測好測進的，因為我準備過公務員考試，所以看到那些題，基本就沒有太多的問題的了，當然，英語是我的軟肋，英語測試我不行，希望畢業生們能夠好好掌握英語，無論是面試還是筆試，英語都很重要。

9.準備好自己的底線，告訴自己最差願意接受什麼

很多人一年下來，一無所獲，或者人家看不上你，或者你看不上人家，那麼怎麼辦，回家讓父母養，也不是，準備好底線，是繼續讀研，是繼續考公，還是準備出國，或者是接受月薪1000的工作，所謂置之死地而後生，説不定又有轉機，我有朋友最後進了一個單位，很小，只有1700一月，但是，進去後，他幹活很受領導欣賞，加上公司小，他學歷高，人還聰明，一年變成了主管，“雞頭”和“鳳尾”在他身上就表現了出來。

但不管怎樣，如果你選擇了，就要“認命”，不能因為單位不如你意，就三心二意，任何時候，對於畢業生而言，努力工作是不可改變的，即使你要跳槽。

10.放寬心，用最好的心情迎接未來的工作

畢業是很傷感的，身份的轉換尤為痛苦，很多人進入單位後一時無法轉過彎，所以，一定要調整好自己的狀態，《奮鬥》裏不是有一句話嗎?“我們要工作，我們要奮鬥”，我們已經不是大學生，我們是上班族，我們要用雙手創造明天了，我們不能睡懶覺，不能丟三落四，不能意氣用事，不能為所欲為了，我們是一個小職員，我們的工作是立足本職，做好自己的“工”，未來在自己的手裏。

洋洋灑灑寫了那麼多，也寫了我一些經歷，我總是覺得，即便再嚴峻的就業形勢，只要你擺正心態，用心尋找，肯定會有一份工作的，現在問題是，很多人非多少工資，非大單位不進，就變成了“就業難”。

我記得有一句話，先就業再擇業，雖然不一定正確，但對於有些沒有退路的人來説，不失是一個辦法，就業積累經驗，職海中總會有你學習到的經驗。

我投了很多簡歷，也有很多面試，最後進了銀行，這不是我的興趣所在，卻幹了2年多，我一開始心態也不好，認為自己進了一個自己不喜歡的行業，但當我過去2年多，我發現，所謂喜歡不喜歡，都是會變得，而且，世上又有多少人可以將興趣和工作完美的結合，但現在，我已經幹上了一個最符合自己的性格的職位，儘管還在這個行業，但儘可以自得其樂，2年多，同樣給我留下許多回憶和精彩。

生活，其實就是這麼回事。