保險公司愛崗敬業（精選6篇）

保險公司愛崗敬業 篇1

尊敬的各位評委、領導、同志們：

大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這裏發表演講。在慶祝中華聯合財產保險鞍山中心支公司成立4週年的日子裏，面對充滿生機和活力，挑戰和希望並存的偉大時代，我覺得作為一名中華保險系統的成員，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標，發展中華保險事業，做大做強中華保險產業是我的畢生追求和人生價值所在。我的座右銘是：頑強不息，努力拼搏;不達目的，決不罷休。為此，今天我演講的題目是“我為中華獻力量”。

我們中華聯合財產保險股份有限公司是中國大地上財產保險業的一顆奇葩，短短的20來年時間，年實現保費收入已達200億元，近幾年保費年均增長率超過100%，創造了中國產險業的奇蹟，公司業務的快速發展被業界稱為“中華現象”。中華聯合財產保險股份有限公司下屬的我們鞍山中心支公司成立4週年，業績舉世矚目，年實現保費收入已達億元，保費年均增長率超過%。我們為中華鞍山中心支公司取得的成就凱歌，為自己是中華鞍山中心支公司的一員自傲。短短的4年，歷史長河的一瞬間，浩蕩江流的一浪花，為什麼有這樣的業績，為什麼有這樣的成就?是無數中華鞍山中心支公司的職工為它努力，為她拼搏，為她奉獻，與中華公司共成長。我們先聽聽幾位巾幗英雄的感人故事。

張女士，一看就知道是一名知識女性，説話清楚簡潔，富含哲理。她是從一名有穩定工作的會計，到成為全職太太，再到成為一名成功的保險代理人。她笑着説：“辭職在家當全職太太，別人眼裏是清閒享福，可我覺得作為一個女人，沒有事業是不行的。可是要兼顧小孩和家庭，一個30多歲的女人能幹什麼事業呢?我選擇了保險行業，起初還是嘗試一下，想不到竟成功了，我這輩子離不開保險了。”張女士進入營銷服務部後，她知識女性的潛力很快得到了發揮，第一個月就成為了保費“新人王”，隨後每個月保費均位居營銷服務部前三位，成為了一顆冉冉升起的新星。

王女士，一般人覺得不可思議，放棄有着穩定收入的教師職業不幹，卻投身保險業。這真是“燕雀安知鴻鵠之志!”王女士自有不一般見識，她説：“保險行業憑直覺我相信這是一個朝陽產業，是國家政策所允許和提倡的，這正説明這個行業有着巨大的發展潛力，所以我一定要去做!於是我從幾百元的小單做起，在保險這條創業路上堅持了下來，從代理人，到主管，再到現在的業務經理。你能説我當初投身保險是錯誤嗎?”

陳姑娘是“80後”，蹦蹦跳跳，天真爛漫，從事保險不到一年，就從普通的業務員做到了業務主管的位置。她説：“保險是一個朝陽產業，有無窮商計，我取得了業績，又鍛鍊了自已，何樂而不為呢?”

她們都是保險事業的成功女人，用自己的智慧，用自己的汗水，用自己的執着，用自己的堅定澆灌了美麗的保險之花，使保險事業象茵茵草地，芳香無比;象鬱郁樹林，挺拔偉岸;有了這批保險事業的綠色女人，聰明能幹，我們的保險事業能不發展繁榮嗎?

有這麼多的人為為中華保險獻力量，才使中華保險從嫩綠小苗成為參天大樹，以它的濃蔭遮蔽了大地，給每個人帶來清涼和幸福。

要為中華保險獻力量，作為中華鞍山中心支公司的每一名職工，必須具有三種素質、三種能力，三種素質是敬業精神、團隊精神和奉獻精神;三種能力是學習能力、創新能力和協調能力。敬業精神是熱愛自己的工作，認真努力完成工作任務;團隊精神是善於把自己融入團隊，共同完成工作目標;奉獻精神是不計個人得失，為事業奮鬥終身。學習能力是能學習新知識並運用到實踐中;創新能力是不因循守舊，勇於創新，追求卓越;協調能力是具有決策過程中的協調指揮才能。

我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要提高自己的素質與能力一是要勤奮學習，二是要注重實踐鍛鍊。勤奮學習必須首先學好公司的發展理念與工作措施，吃透其精神實質，以便更好地把握、理解公司的大政方針及保險業發展的新思路、新戰略。勤奮學習是貫徹落實公司精神，提高覺悟，增強本領，做好工作的前提。要牢固樹立終身學習的理念，把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界，帶頭學習先進理論和科學知識，弘揚良好學風，提高思維層次，以此提高自身素質。注重實踐鍛鍊要敢於接受重任務、重擔子，到基層去，到工作艱苦的地方去。在工作中敢於直面現實，碰到矛盾、困難，不迴避不繞道，以自己的智慧，以自己的勇氣，按照公司的要求，努力解決，辦好事，以此提高自身能力。

我們中華鞍山中心支公司的每一名職工具備良好的素質和較強的能力，要做好工作，完成公司賦予的工作重任，關鍵是要承擔責任。幹工作不在於幹什麼，而在於怎麼幹。一個人做任何工作，只有勇於承擔責任，才能做好工作。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工，不管自己的能力如何，工作環境如何，關鍵不能忘了自己的責任，要勇於承擔責任。承擔責任，最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作範圍。對自己工作責任內的任何事情，都要主動地去做，千萬不要等領導來安排。同時崗位責任心體現在政治強、作風硬、講誠信、勤於鑽研，團結合作，敢打硬仗，不計得失。只要人在崗位，事情就要做足到最後一分鐘。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要具備良好的職業理念，講求誠信，珍惜崗位，嚴守崗位紀律，能夠立足本職，以遠大的職業理想認真對待工作中的每一個細節。在工作實踐中，敢於承擔工作風險和工作壓力，具有長遠眼光和吃苦耐勞精神。

要承擔責任必須抓好自身建設。我們中華鞍山中心支公司的每一名職工一定要按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，要求別人做到的自己首先要做到，率先垂範，嚴以律己。承擔責任就是做好服務工作，我們中華鞍山中心支公司的每一名職工要把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得客户的滿意，把工作搞好，全面提升工作質量，為公司保險事業發展和提高經濟效益進一步發揮自己的作用。

要為中華保險獻力量，作為中華鞍山中心支公司的每一名職工，做好新時期的保險工作中，要以科學發展觀為指導，忠實地履行自己的職責，拓展保險業務，創造良好經濟效益，達到保險收入的穩定增長。要實現這一崇高、宏偉的目標，讓自己的人生在火熱的保險事業中閃光，必須做到愛崗敬業，廉潔奉公。

愛崗敬業是我們中華民族的傳統美德，是現代社會發展的要求，是我們每個中華鞍山中心支公司職工的最基本的職業道德規範，是對我們工作態度的一種普遍要求。我們愛崗就是要熱愛自己的保險工作崗位，熱愛自己的保險本職工作，我們敬業就是要用恭敬嚴肅的態度對待自己的保險工作，就是要認認真真、一絲不苟地把保險工作做好。

我們要把愛崗敬業當成自己生命的最重要部分。愛崗敬業是衡量我工作好壞的首要標準，因為它關係到公司的建設與發展，關係到每個職工的切身利益。我們有責任、有義務去做好每一項工作，應該為公司盡一份心、出一份力，時刻牢記：愛崗敬業不僅是一種美德，是對公司的忠誠，更是自己尊敬自己的一種表現。

愛崗敬業必須做到廉潔奉公。我們要深刻認識到廉潔奉公不僅事關公司工作的健康發展，而且關係到民心向背，影響着公司各項工作的落實。做到廉潔奉公既是公司的要求，客户的希望，也是我們每個職工的起碼道德要求。我們要十分重視廉潔奉公，始終把它當作一項重要工作來抓，每時每刻都要做到廉潔奉公，決不跟腐敗風氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，銘記“千里之堤，潰於蟻穴”的古訓，不忘“人生是施與不是索取”的哲言，做一名客户滿意的保險職工。

各位評委、領導、同志們，在為中華獻力量的征途中，我甘願做一棵草一棵樹，當我是一棵青草的時候，就把綠色和生機帶給大地，當我是一棵樹的時候，就把濃蔭和清涼帶給世界，把自己的每一滴汗水，都融入公司的萬里春色，把自己的每一分光熱，都注入公司保險事業的燦爛輝煌!

我的演講完了，謝謝大家!

保險公司愛崗敬業 篇2

尊敬的領導同事大家好：

時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悦，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間並不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家彙報一下：

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作，我有得有失，做的並不夠完善。

一、理賠案件結案。

從客户出現報案後，現場查勘完畢，客户交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客户領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客户需要大量時間，在告訴客户一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什麼材料。因為每一個案件不同，每一個客户也不同，不同意賠付價格的客户不在少數，客户的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解釋和客户做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客户情緒，等客户來後在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣，客户同意每一個案子價格之後，在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。

二、客户領取賠款，收據開單。

因為每天來的客户不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客户也就是幾個人而已，相對開單就沒有那麼繁忙，那麼混亂。而有時一天的客户接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客户稱領取賠款時，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閲案子材料是否齊全，隨後根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客户到出納窗口領取賠款。從20xx年 月 日起實行賠款到賬户，客户送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證複印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客户賬號上。按常理來講，這一規定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客户，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久，並沒有我們想象的那麼順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對於儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客户就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客户根本沒有銀行卡或是存摺。還有好多客户是在修理廠修車後，修理廠來領取賠款，還得再聯繫車主辦理手續，更多數客户交材料時不知道打卡的規定，並沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟為此也有好多客户不滿，但是我們還是會讓客户明白，這是行業協會的規定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客户而已。突破種種困難，當材料手續齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據，把材料一份份的整理完善後，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬後，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現過拖延狀況。

三、案件整理歸檔。

開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客户領走錢或是打卡後，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子後，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標註清楚，然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。

四、單證管理。

理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤。

每個人的工作都不會那麼的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛鍊我細心負責的機會。

在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，20xx年11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨説是一個新的環境，可是大家都是老同事，還是那麼的熟悉，並不感到陌生。現在還不能説我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。

一、代理合同的填寫。 二、如何去行業協會換取資格證，展業證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。三、業務統計的查詢

總而言之，我會在過失中吸取教訓，總結經驗，改掉不認真的壞習慣，不準自己帶着情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對永安保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春

保險公司愛崗敬業 篇3

尊敬的彭總，各位優秀的精英們：

大家早上好!

今天能站在台上跟大家分享關於“堅持五訪、挑戰八訪”的主題，我真的誠惶誠恐。

畢竟作為一個剛上崗的新人，我能分享的實在不多。但是我可以學到的，卻是那麼多那麼多。所以，感謝的話還是免不了要説的!

還是首先感謝彭總，感謝他給我這麼好的一份工作。

接着感謝偉哥，感謝他每天的督促與關懷。

然後是感謝在坐的每一位，70部，是因為有你們每一個人的參與才會如此輝煌。

最後，也許，我也該感謝我自己，毅然決然地選擇了這份工作。

這是我人生的第一份工作，不敢説大話，但是，我願意，把它當成使命一樣，經營成終生的事業。

所以，我站在這裏，與其説是分享，不如説是入司的一個宣誓。

我相信，所有剛開始踏足保險行業的新人都會產生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少，但是不外乎以下三項：

1、保險是什麼?

2、我為什麼要加入保險行業?

3、我應該怎麼做才能做出成績來?

下面，我就來分享一下我個人的思考，還請大家多多指正。

第一項， 保險是什麼?

在一個多月前，我對保險還是一無所知的。如果非要問我保險是什麼，我能想象到的就是，保險無外乎花錢去買某個風險後的保障。買中的話，我們是幸運的，因為我們將能得到補償;如果買不中，我們也是幸運的，因為我們相安無事。基於這點淺薄的認識，我對保險從來都無所謂認同或者反感。如果有人向我推銷，我也不會考慮，因為以為可有可無。

但是一個多月後，我才真正認識到了保險的價值。其實應該説是隻認識到了其價值的N分之一。保險是什麼?用詩人的話來説，保險是滅火器，保險是後備胎，保險是雪中的炭，是暗夜裏的星星。很好聽，只是不足以説服我們認同保險的價值。其實，還是專業的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血，説，保險就是一種規避風險的理財計劃。講得比較理論，但是，卻一語中的!保險，不可能預防風險，但是，卻可以為我們做好處理風險的規劃，更可以減少和預防風險之後的再風險。我想，彭總昨天早會講到的“保險具有穩定社會、和諧社會的作用”，大概就在這裏得到集中的體現。試想想，古往今來，多少人犯罪，莫不是迫不得已?大多數人如果不是被逼無奈，誰願意揹負罵名，鋌而走險?保險，在這個方面，緩解了災禍給人們帶來的沉重和無奈!

我説了，我認識到的保險的價值，只是它的巨大價值的一個部分。但是，我們只要記住一點：保險是有價值的，價值也是大大的。關於這點，我有個朋友説了句很妙的話，是這樣的：如果保險沒有價值，那麼我們沒必要銷售保險，如果保險有價值，我們怕什麼賣不出去?

呵呵。確實，我們怕什麼?一來保險這麼好，二來大家都這麼優秀。我們怕什麼?你們説是不是?

第二項， 我為什麼加入保險行業?

其實這個問題很簡單，最重要的原因，就是前面説的，保險是有價值的。

然後就是，保險行業的特殊性。在網上經常看到這樣一句話：保險不是人做的，是人才做的。做保險，從來都是極具挑戰性的。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比，説什麼做保險，是越做越忙，而且要月月重0開始，壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣，而是輕鬆自在，永遠不用擔心被炒魷魚。不説其他，光從這點，我們都能想象到自己置身於那種環境之下的狀態。試想想，在沒有壓力的環境裏，有幾個人會做到自己應該達到的水平?更不用説去主動要求自己更高更強更快了。

還有一點，很多人都會説，保險這個行業，門檻低，從業人員素質不高。可是，事實上，大家細心的話就能發現，保險之外的哪個行業，能做到像我們保險從業人員的禮儀。進來敲門，出去鞠躬，見面招呼，上台問好。無論是從外表着裝，還是行為舉止，我們有哪一點比別的行業的人差?我記得剛來時偉哥就説過一句話，説不出五年，戴着平安司徽的保險人員，將是備受矚目的一班人。呵呵。説得多好!我怎麼就覺得，戴上平安司徽，我現在就很自豪很驕傲!各位優秀的精英們，你們是不是也一樣?!

第三項， 我應該怎麼做才能做出成績來?

我想這點，也許是新人最關心和最在意的。保險是有價值的，所以我們選擇了這個保險行業，既然選擇了，我們難道不該做出點成績?當然。是非做出成績不可的。但是，做出成績，做出成績，也就是説明了成績不是喊口號喊出來的，而是一步一步做出來的!具體怎麼做，我稍微總結了一下：

1、 學習，向推薦人學習，向所有的經理、主任學習，向周圍優秀的同事、任何一個工作人員的優秀方面學習。比如説彭總的堅韌氣質、曾經理的豐富閲歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動話術，還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個人都有很多很多的地方可以讓我們學習，在這裏由於時間的關係就不一一贅述，但是他們每一次的分享，都將是我們不可多得的一堂寶貴的經驗課。我們一定要抓緊每一次機會，充分領會他們的精神。

2、 行動，説得再多、説得再好，於實踐，是一點用處也沒有的。歸根到底，我們得動起來。我經常會有無從下手的感覺，但是這個“堅持五訪、挑戰八訪”的主題，給我指出了一條明路。如果實在不知道怎麼做，不知道做什麼，就直接五訪、八訪吧。拜訪，我們都懂。所以，什麼都別想，只管去做好了。大自然的規律告訴我們：量的積累必然會引起質的突變。所以，做吧，堅持做，成功自然會來。昨天早會上，樑主任其實也給我們提供了一個簡單有效做得到的行動法則：沒有貢獻，就多表現;沒有表現，就多出現。還能有比出現更簡單的行動麼?

最後，我再多説一句，生命就是一場感召，你不感召別人，別人就會感召你。我們中國平安的保險代理人，我們不只是在賣保險，我們更是在傳播觀念，推銷價值!所以，首先，我們自己必須擁有堅若磐石的內心和無堅不摧的信念，用真正的價值去征服客户，用切實的行動去取得成功。從一開始就能笑，當然是好的。但是，笑到最後，才是真正的英雄。祝願我們每一個人都成為英雄!謝謝大家!

保險公司愛崗敬業 篇4

今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，並計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

今天，按照中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善於溝通、尊重他人、關心他人，並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，並在培訓結束後獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓後，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的瞭解和把握。

(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響，20xx年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，並逐筆分類，提前兩個月分揀好並下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我於上半年與鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出傑出貢獻。現階段，我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯繫，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。

(三)理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。

一方面加強內部建設，積極研究出台相應的內部管理政策和工作措施， 在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯繫，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃於明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的問題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在着許多不足。主要表現在：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關係，平日大部分時間忙於業務及事業性工作，用於業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今後的工作中加以克服和改正。

保險公司愛崗敬業 篇5

尊敬的各位領導、各位同仁：

你們好!

我是來自××保險的代表，今天我演講的題目是，我在這裏要講述的是公司一位普普通通的業務員的故事。他就是業務員工××。

20xx年11月份，也就是××保險在蘇州成立的第一年，××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部，開始了他人生中又一嶄新的歷程，經歷了一年多的風風雨雨，當時和他一起進公司的營銷夥伴們已所剩無幾，而他，這個出生在80年代的小夥子，卻始終憑藉自己的頑強意志，一直堅持到現在，併成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

××進公司前，家中所有的親戚朋友都強烈反對，並不時潑他冷水，大家都説做業務員沒什麼前途，何況××又是一個正當年華的男人，憑他的家庭條件，更應該幹一番大事業。然而這一切話語，不但沒有打消他做保險的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

為開展好業務，贏得更多的客户，他合理安排時間，特地以工作日誌的形式為自己制訂了相關的工作計劃，以縱橫交叉的方式開展業務。縱向方式以直接拜訪客户為主，一個鄉一個鎮地聯繫、拜訪。20xx年六月的一天，他在見一位客户陳先生時，陳先生一開始以為是人民保險的，態度相當不錯，等知道是××保險時，覺得新建的公司規模小名氣也不大，於是扭頭就想走，嘴裏還説“是什麼小公司，沒聽説過”，死活也不肯投保。後來，經過××多次登門拜訪，通過宣傳資料反覆向客户解釋××公司的條款和優惠政策，終於感動了客户，贏得了客户的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客户中，就算沒有單子可做，他也認真地瞭解客户的需求，向客户宣傳公司的各種車險政策，日積月累下來，他也成功地擁有了一大批朋友一般的客户;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客户的幫忙，向其他需要投保的客户介紹××保險的優惠政策，瞭解客户的背景和情況，做出適合客户的建議書。這樣一來，既縮短查找客户資料的時間，又在第一時間掌握了客户的相關信息，為進一步展業打下了良好基礎。通過一年多時間的努力，他一直就做散單業務，到目前為止一共完成了保費30餘萬元。對有些人來説，30萬元業務只是一個很小的數目，然而在宜興這樣一個經濟發展相對緩慢的縣級小城來説，要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費，××這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道。

認真是××工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練着這顆年輕的心，使得××深深地體會到，做保險首先是一件認真的事。要把客户的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客户的安心和放心。因此，在工作中他始終將客户利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客户家中時，整整坐了兩個多小時的公交車，到客户家中時已華燈初上，客户在感激之餘，一定要留××吃晚飯，而××委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在××的心目中客户不僅僅只是客户，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業務，真心真情留客户”，透過這簡簡潔潔的十四個字，我們可以看到××踏踏實實、認真工作的態度，還可以看到融注着他展業路途中的智慧和汗水。

真誠是××最大的優點。正如他自己所説的，“真心真意留客户”，重在一個字——“真”。他在展業過程中曾經碰到一位車主，他針對車主的情況，先做了一份建議書，和車主電話聯繫解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意後，他把保單送給車主並收取了保費。到第二天，車主發現保單上寫着的保費金額和原先電話聯繫時所説的金額相差100元左右，立即打電話詢問××，並説出了自己的疑問，當時××耐心地向車主解釋了原因，説是因為增加了某些保障，所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之後，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當晚××回家後想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐心細緻。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主，向車主道歉，表示自己還不夠細心，使得保費和原先説好的有差異卻沒有事先和車主説明，讓客户自己發現來詢問才知道這個情況。××登門拜訪的一番道歉，讓車主感到有些不好意思，馬上説沒關係，説昨天自己只是有些疑惑想問清楚，沒想到××會這麼認真。××聽了之後，説“做人要有誠信，我作為××保險公司的員工，就要對我們的客户負責。”車主聽後表示非常滿意，並當即將另外一輛別克轎車也投保到了××。

在這裏，我還有一個從××的同事口中聽來的故事。20xx年6月份，宜興一位業務員接到環衞所打來的電話，説他們有兩輛環衞車的保險到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業務員正在交警支隊裏幫一位客户辦理摩托車保險，無法分身，於是就打電話給××，請他幫忙去一下，××沒有多説一句話，很爽快地答應了。但事情並沒有這樣簡單結束，由於那兩輛環衞車都是單位用車，並沒有做牌照，只有單位的自編號，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上並沒有發動機和車架號。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可。可是加上環衞車的特殊性，環衞所的師傅們都不願意去拓這個發動機號和車架號，這個苦差事只好落在××身上，××也沒有任何猶豫，忍受着陣陣惡臭，鑽到糞車和垃圾車裏下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由於帶的紙太厚，第一次拓印沒有成功，他只好又鑽了一趟，所幸皇天不負有心人，這次拓印很清晰。待他從環衞車裏鑽出來之後，環衞所的師傅們都被感動了，“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車裏的惡臭，小夥子，你能堅持下來，真了不起!”

堅持是一種美德，而在我們保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。只有那些如××一樣堅持和守望着自己理想的人，才能繼續在保險的這條路上走得堅定和安穩，努力着，打開自己成功的大門，堅持着，走出屬於自己的明天。

願××，願千千萬萬個像××一樣的你們，用認真的工作態度，用真誠的心，用執着的信念鋪開成功的路，一同走向××輝煌的明天。

保險公司愛崗敬業 篇6

大家好!非常感謝領導給我這次表現自己，和大家一起交流、學習的機會，我是20xx年7月份進入我們公司保險這行業工作的，之前我一直都是自己開廠搞汽車修理廠的，受公司領導重視，我有幸被聘用並擔任公司車險核價崗的工作，這一年多來我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，並且對汽車零配件的市場價格及4s店價格的浮動及時瞭解、及時反饋。下面我把這一年來的工作情況簡單彙報如下，如有不妥之處，還請大家諒解，同時多多指導，我一定努力改正，爭取更大的進步，謝謝大家!

一、努力學習，不斷提高自己的政治理論知識和工作思想做保險這一年來，在公司領導的指導下，我認真學習“三個代表”重要思想，以鄧小平理論知識和黨的“xx大”精神為指導方針，緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，把其思想認真貫徹和落實到工作中去，不斷提高認識，培養自己政治敏感力和廉政意識，結合自己分管的車險工作制定了客户拜訪、調查、收集信息等工作計劃，嚴格要求自己，帶頭遵守保險的各項規章制度，忠於職守、愛崗敬業、處事公道、團結同志、待人誠實。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務水平和管理能力。面對競爭日趨激烈的湖南保險市場，強化核心競爭力，開展多元化工作方式，經過努力和拼搏，為天安保險湖南省分公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

二、不斷加強自身的業務水平和技巧，不斷倡導行業作風

在領導的正確領導下，本人不斷加強本崗位工作的學習，從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習，不斷提高自身的素質和能力，為更好的適應工作要求。首先我認真遵守企業的規章制度，在民主生活會議上，積極做自我批評、自我檢討，深入部門學習，取長補短，接受廣大幹部職員的監督與指導，堅守本崗位的職責。由於保險市場競爭日益激烈和複雜化，我深知責任重大，我除了積極參加公司組織的各種培訓課程，還利用大量的業餘時間學習專業理論知識、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，認真對自己客户進行詳細分析，將計劃，總結、考核分析納入工作中，同時積極加大宣傳保險對社會的作用。

三、近年社會及保險事業的發展

隨着我國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高，汽車作為了現代化的交通運輸工具，已使人類實現了對移動、自由和身份的渴望，汽車進入家庭已經從夢想變為現實。近幾年，尤其是在生產力水平不斷提高的大中城市，汽車保有量大幅攀升，一家一輛或多輛私家車已經成為了一種時尚。但隨着機動車的迅速增加，道路交通基礎設施的薄弱，交通運輸管理的滯後，人們的法制意識不強，風險事故所造成的損失也越來越大，對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發生意外事故的概率較大，特別是在發生第三者責任的事故中，其損失賠償是難以通過自我補償的。從我國情況來看，隨着積極的財政政策的實施，道路交通建設的投入越來越多，汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年裏，汽車保險業務保費收入每年都以較快的速度增長。在國內各保險公司中，汽車保險業務保費收入佔其財產保險業務總保費收入的60%以上，汽車保險業務已經成為財產保險公司的“吃飯險種”。其經營的盈虧，直接關係到整個財產保險行業的經濟效益。可以説，汽車保險業務的效益已成為財產保險公司效益的“晴雨表”。

四、所取得的成績

在公司擔任理賠中心核價崗這一年來，我不斷努力學習業務知識，自身管理水平和經驗得到了很大的提高，積極做好科學合理的計劃，同時及時完成整理客户不同險種的資料，並按要求開展了各項分析工作。特別是擔任理賠中心核價崗這一年來，我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，並且對汽車零配件的市場價格及4s店價格的浮動及時瞭解，及時彙報上級領導，為確保車險根深蒂固每個車友腦海，我加大了宣傳力度。通過各項宣傳工作的開展和走訪客户的意見記錄整理，提高了人們的保險安全意識，同時加強了我公司與社會的相互間的交流，進一步加強了聯繫，拓展了業務範圍。積極以精神建設為指導理念，樹立黨組織戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用。努力倡導“誠信為民、服務社會”的服務體系，同時積極收集和整理客户意見，對客户的反映問題及時給予回訪，及時解決客户的後顧之憂，也為以後各項工作開展奠定了良好的基礎，得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。

五、不足之處

工作中我也存在很多不足之處，由於分管業務較多，考慮問題不夠深入細緻，深入客户不夠，有時工作急於求成，和同志們溝通交流時間少、經驗不足等，希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業務發展任務十分艱鉅，希望和同志們一起並肩作戰，共同努力，把我公司業務發展推向更高層面。

六、未來發展方向

成績的取得離不開的大家的支持與幫助，而未來我們將面臨更大的挑戰與困難。在未來的日子裏，首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度，保證了業務數據分析的科學有效性;第三是推行“兩個規範”，為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。希望在今後的工作中也依然能得到大家的支持與幫助，我也將一如既往的堅守本崗位，努力提高自身素質的培養，不斷積累工作經驗，轉變工作方法，加強業務知識水平的學習，堅持多學習，多思考，發揚優點，嚴於律己，團結各位同事，揚長避短，克服不足，更加勤奮工作，絕不辜負領導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業發揚廣大。