it部經理崗位説明書彙編(通用4篇)
it部經理崗位説明書彙編 篇1
崗位名稱:總經理 崗位編號:
所在部門: 崗位定員:
直接上級: 工資等級:一級
直接下級:營銷總監、行政總監、財務總監、辦公室主任、人力資源部經理、採購部經理、儲運部經理
薪酬類型:
所轄人員: 崗位分析日期:
本職:領導制定和實施公司整體戰略,完成公司制定的年度經營目標;領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負責建設高效的組織團隊;管理直接所屬部門的工作。
職責與工作任務:
職責一:職責表述:制定和實施公司整體戰略
工作任務:1、領導制定公司的發展戰略,並根據內外部環境的變化進行調整。
2、組織實施公司整體戰略,發掘市場機會,領導創新與變革。
職責二:職責表述:制定和實施公司年度經營計劃
工作任務:1、根據公司要求的年度經營目標組織制定、修改、實施公司年度經營計劃。
2、監督、控制經營計劃的實施過程,並對結果負全面責任。
3、組織實施財務預算方案及利潤分配,使用方案。
職責三:職責表述:建立良好的溝通渠道。
工作任務:1、領導建立公司與客户、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等機構間的順暢溝通渠道。
2、領導開展公司的社會關係活動,樹立良好的企業形象。
3、領導建立公司內部的良好溝通渠道,協調各部門的關係。
職責四:職責表述:建立、健全公司統一高效的組織體系和工作體系。
工作任務:1、主持、推動關鍵管理流程和規章制度,及時進行組織和流程的優化調整。
2、領導營造企業文化氛圍,塑造和強化公司價值觀。
職責五:職責表述:主持公司的日常經營工作。
工作任務:1、負責公司員工隊伍建設,選拔中高層管理人員。
2、住處召開總經理辦公會,對重大事項進行決策。
3、代表公司參加重大業務、外事或其他重要活動。
4、負責處理公司重大突發事件。
職責六:職責表述:領導直接下屬及分管部門開展工作
工作任務:1、領導建立健全公司的人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策。
2、領導建立健全公司的財務、投資管理制度,組織制定財務政策,審批重大財務支出。
3、領導建立健全公司的後勤及行政管理制度。
權力:1、公司重大問題的決策權。
2、公司經營目標的建議權。
3、對副總、總監的人事任免建議權。
4、除公司副總、總監外的人事任免權。
5、對公司各項工作的監控權。
6、對員工獎懲的決定權。
7、對下級之間工作爭議的裁決權。
8、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績的考核評價權。
9、預算內的財務審批權。
工作協作關係:
內部協調關係:高層管理人員、公司各部門
外部協調關係:上級主管部門、政府機構、客户、供應商、合作伙伴、金融機構、媒體等。
it部經理崗位説明書彙編 篇2
崗位名稱:客户服務部經理
所在部門:客户服務部
直接上級:總經理
崗位目標:
完成客户訂單後的一系列服務工作、提高客户滿意程度
崗位職責:
n組織制定安裝管理制度、回訪制度、投訴處理制度
n客户服務問題統一籌劃協調及監督實施
n接受客户投訴及投訴處理,投訴的總結、分析並提出改進意見
n安裝工人管理,確保安裝質量
n不定期安裝現場督導
n客户服務部門內部管理,服務流程規劃與改進
主要資質要求:
n具有較強的溝通能力
n具有豐富的安裝現場管理經驗
n安裝地板精通、能處理各種安裝疑難問題
n瞭解地板出現各種問題的形成原因即處理方法
n對客户服務有系統的概念
n3年零售工作經驗,1年以上客户服務經驗
個性要求:
n認同公司和產品價值觀
n有耐心、具有良好的自我情緒管理控制能力
n責任感強、吃苦耐勞
需培訓課程:
n產品知識
n企業品牌
n安裝標準及標準化流程
n產品常見問題既解決方法
n客户投訴處理技巧
it部經理崗位説明書彙編 篇3
一、總述
1.崗位名稱:起航旅遊有限責任公司計調部經理
2.直接上級:業務運營總監
3.直接下級:專項採購專員、專職導遊
4.工資標準:年薪6萬
二、崗位工作概述
1.服從上級領導,按照公司年度計劃執行任務,計調部經理崗位説明書,管理制度《計調部經理崗位説明書》。
2.收集各旅遊供應商信息,管理渠道關係。
3.監督旅遊產品採購情況,總結采購與銷售業績。
4.管理旅遊團隊運作,協調重要客户關係。
三、工作責任
1.對計調部所有業務負領導責任。
2.對旅行社現有資源負管理責任。
3.對計調部人員任免負責。
4.對大型採購活動負責。
5.對小型採購活動負審批責任。
四、崗位資格
1.大學本科以上學歷,旅遊專業或相關專業畢業生。
2.具有多年從事計調工作經驗或相關工作經驗。
3.具有較強的人際交往能力和管理能力。
4.對於所從事的工作具有較全面的理解。
it部經理崗位説明書彙編 篇4
it職業經理人就是指專門從事信息技術部門管理職能經理人,又稱"it經理人",it經理人的主要職責主要是帶領屬下經營和執行計算機、網絡、通訊領域的各種任務。
1、負責制訂公司信息化中長期戰略規劃、當年滾動實施計劃,制定企業信息化管理制度、制定信息化標準規範。
2、負責公司信息化網絡規劃、建設組織、制訂it基礎資源(硬、軟件)運行流程、制定網絡安全、信息安全措施並組織實施,實現it資源集約管理。
3、負責公司集成信息系統總體構架,構建企業信息化實施組織,結合業務流程重組、項目管理實施企業集成信息系統。
4、負責集團公司網站建設計及總體規劃。
5、根據企業發展戰略和信息化戰略要求,負責企業內外部信息資源開發利用。導入知識管理,牽頭組織建立企業產業政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業客户信息資源、企業基礎數據資源五大信息資源庫。
6、根據公司信息化戰略和企業實情,建立公司信息化評價體系和執行標準、制定全員信息化培訓計劃。
7、負責信息的收集、彙總、分析研究,定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考。參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。
8、負責公司計算機開發應用計劃,有步驟地開發使用應用管理軟件,逐步實現企業管理現代化、信息化。erp系統項目的論證、引進(或開發)與實施,組織erp系統與企業狀況之間關係的分析,確保公司erp系統的順利運行。
9、負責控制部門預算,降低費用成本,組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發放登記歸檔,以及管理軟件的諮詢、設計、採購、測試、驗收、日常維護,並提出可行性方案等工作。
10、協助其它部門實施cad、pdm、capp等項目信息管理,協同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客户關係管理等信息化管理的實現。
11、主持本部門日常全面工作,編制本部門年、月工作計劃及資金計劃,總結年、月度工作。負責本部門員工考核。
12、負責企業文化的整理、宣傳、實施,負責公司整體ci形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構思和合理地編制廣告投入計劃等工作。
13、完成領導交辦的其他工作
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高中語文教師崗位職責(通用5篇)
高中語文教師崗位職責篇11、忠誠黨的教育事業,熱愛本職工作,認真貫徹黨的教育方針,教書育人,為人師表。2、認真鑽研教材和課程標準,作好教學各個環節的工作,突出重點,突破難點,努力提高課堂教學效率,提高對教材的駕馭能力以及對課堂教學的調控能力。3、教學活動要遵從...
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機關辦公室工作職責説明書篇1一、協助主任做好辦公室職責範圍內的各項工作。二、協助主任負責辦公室人事工作,考勤考核以及其它日常行政工作。三、協助主任負責辦公室印信管理工作。四、協助主任負責黨委、行政大中型會議的會務工作以及學校重大活動的組織安排...
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出納崗位職責説明書(通用12篇)
出納崗位職責説明書篇1(1)按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定,辦理現金收付和銀行結算業務。出納員應嚴格遵守現金開支範圍,非現金結算範圍不得用現金收付;遵守庫存現金限額,超限額的現金按規定及時送存銀行;現金管理要做到日清月結,賬面餘額與庫存現金每日...
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總經理祕書崗位説明書範本(精選4篇)
總經理祕書崗位説明書範本篇11.負責起草公司年度工作總結報告及總經理講話稿。2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。5.負責公司印章及總經理簽章的刻制和使用...