客户諮詢熱線
崗位説明書3.1W
崗位描述:
1、向客户提供業務支持,獨立完成業務受理;
2、負責回答客户的業務諮詢,處理客户的業務投訴;
3、負責跟蹤並處理客户訂單及用户回訪;
4、需從事夜班工作;
任職資格:
1、有呼叫中心相關操作工作經驗為佳;
2、標準普通話,聲音純正,有親和力,具有良好的電話接聽語音技巧,能適應倒班工作;
3、能熟練使用辦公軟件,每分鐘錄入速度60字以上,具備客服文檔的撰寫能力;
4、熟練互聯網相關操作;
5、較好的領悟能力,有責任心;具備良好的服務意識;
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茶樓店長崗位職責説明書(精選18篇)
茶樓店長崗位職責説明書篇11.負責店面日常管理,季度銷售業績完成及提升。2.超市人員排班及日常管理,控制整個店內各項費用支出。3.檔期巡檢,保證促銷商品價格與標籤,海報一致。4.控制商品毛利,隨時監督商品庫存及週轉情況。5.制定每日、月、季的銷售計劃。茶樓店長...
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中國小校長崗位説明書(精選20篇)
中國小校長崗位説明書篇1一、全面貫徹教育方針,執行上級主管部門的決定,積極推行素質教育,依法治校,主持全校行政工作。二、辦學思想明確,組織制定學校發展規劃和學年、學期工作目標和計劃,並督促檢查規劃和計劃的執行,定期作出工作總結,提出改進學校工作的措施和意見...
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輻射工作人員崗位職責(通用18篇)
輻射工作人員崗位職責篇1為了保證放射源的安全,保護放射源周圍環境不被輻射污染,保護洗煤廠職工的安全,特制訂本崗位職責。1、從事放射性工作人員必須嚴格遵守並執行《中華人民共和國放射性污染防治法》和《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》。2、從事放射...
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售前客服崗位説明書(精選18篇)
售前客服崗位説明書篇11、通過外撥方式開展調研,實現客户回訪,客户信息收集、更新、挖掘;2、需處理大量客户電話,為電話銷售活動提供售前支持和客户服務;3、按照標準進行有效的信息統計、錄入,做好客户信息管理,準確錄入調研信息;4、根據公司安排完成公司的客户回饋...