籤合同注意事項
作為消費者來説,不知道應該什麼時候簽訂家裝合同是一個普遍現象。有的消費者也許由於受入住時間的限制,籤合同匆匆忙忙;有的消費者由於自己的親屬朋友裝修受到一些不合理的待遇,籤合同時心存疑慮遲遲不敢下筆。
因此,在簽訂家裝合同時要把握這樣一條原則,就是在籤合同時心中不能再有疑問。消費者在裝修之前來到家裝公司的時候,要了解的東西很多:有關於工程質量方面的(相關負面的報道很多)、有關於裝飾材料的(環保的問題已經越來越引起消費者的關注)、有關於設計的、有關於售後服務的、有關於投訴方面的、有關於裝修合同的等等。具體到某一家公司時,還有一些強弱項的問題。對於這些問題,筆者建議您,在沒有做到心中有數之前,儘量不要急於籤合同。
除了上面提到的問題,筆者還提醒您,如果這家裝飾公司談判過程中頻繁地變換談判人員,就應該瞭解清楚原因是什麼,如果是因為人員流動,籤合同就應該更加謹慎。
籤合同的三大竅門
有的讀者問,籤合同是不是有什麼訣竅?的確有訣竅,這個訣竅就是在籤合同的時候把相關的合同文件準備完整,除非極其特殊的情況,不要約定開工以後再把合同文件準備齊全。
關於工程預算
家庭裝修的工程預算,目前正規裝飾公司交給消費者的應該説已經比較完整了。一般來説一份根據目前使用的《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》相關表格做出來的工程預算,包括工程項目、數量、單價、參考材料等等在內的關鍵項目基本上不會有什麼缺陷。
但是,有的消費者反映,做工程結算的時候,結算金額與自己的預期時常有差距。其實除了在施工過程當中的工程變更所發生的費用變化以外,主要的原因在水電改造上。原來,在裝飾公司和消費者簽訂家裝合同的時候,由於現場一些情況在這個時候不是很清楚,所以報價裏一般標註的是水電改造的項目單價,工程總費用裏不包含水電改造的費用。而工程結算的時候,做的是所有工程項目的結算,出現差距就是必然的了。因此,筆者在這裏建議您,儘量要求裝飾公司在工程報價裏給您一個水電改造的參考報價。
關於設計圖紙
根據筆者的統計,很多家庭裝修的糾紛都反映在對工程項目的理解上。比如對一些項目造型的理解,由於沒有較為詳細的圖紙,可能設計師和消費者在理解上會有一些差距,有的項目由於圖紙不明確,在具體尺寸上也會存在差距。因此,筆者建議您,在籤合同的時候,儘量把圖紙準備齊全,避免開工以後再進行這些方面的工作,出現不必要的麻煩。
關於合同文件
根據筆者的經驗,一個比較完整的家裝合同除了工程預算、設計圖紙以外,還應該包括關鍵施工項目的施工工藝、施工計劃以及甲乙雙方的材料採購單。
具體到施工工藝,是一個約束施工方嚴格執行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。而在合同當中要有一個施工計劃,主要是因為目前家庭裝修拖延工期的現象比比皆是,而消費者又很難在施工方開始拖延工期的時候就發現問題,因此,一份比較嚴謹的施工計劃就是消費者保護自己的必要武器。現在很多的家裝合同對於合同甲乙雙方的材料採購單都不太重視,儘管合同裏作了一些規定,但是大多比較粗淺,主要反映在對於材料的品牌、採購的時間期限以及驗收的辦法、驗收人員沒有做出明確規定。因此,上述在家庭裝修合同當中一般容易忽視的一些文件儘量不要遺漏。
避免做不到的條款
筆者在接待家庭裝修的投訴時,經常遇到一些由於不太切合實際的合同條款帶來的合同糾紛,這裏面有的合同條款規定了在相關的工程報價之下根本達不到的施工質量,有的合同條款規定了在任何條件下都不可能做到的室內空氣環境條款。筆者曾經遇到過這樣一件事,一位業主在合同的附加條款中要求“裝修完工以後,請專業監測機構對室內環境進行監測,要求室內絕對環保”。但什麼是“絕對的環保”?首先在概念上搞不清楚,更何況凡是裝修過的住宅都會不同程度的存在一定的環境污染問題,任何人或任何公司都做不到“絕對環保”。因此,市場在進行合同認證時對這一要求一般不予支持。所以筆者建議您,籤合同的時候不要考慮那些在目前市場現實之下達不到的要求。因為即使這樣做了,裝飾公為了籤合同也同意了,今後還是少不了麻煩。
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