黨組織為民務實清廉“十星標準”
1、制度星。制定本單位為民服務標準、幹部崗位職責,建立推行黨員幹部聯繫羣眾、定期調研、首問負責、限時辦結、責任追究、一次性告知、信訪接待辦理等為民服務制度,健全財務規範管理、重大項目和決策徵求羣眾意見等制度,其他各項制度健全並落實到位。
2、平台星。公開為民服務熱線電話(手機)、設立為民服務信箱、幹部去向公告牌,並有專人負責電話和信箱管理,及時處理羣眾來電來信,有《為民務實清廉記錄本》,及時做好各種記錄;窗口單位和服務行業便民設施齊全,設立服務枱、黨員示範崗或黨員先鋒崗。
3、能力星。領導班子團結協作,凝聚力和戰鬥力強,善於破解工作中的困難,無難題上交現象。加強對幹部教育培訓,在本單位和本系統樹立2名以上素質高、能力強、作風好的先進典型,使黨員幹部學有標尺、趕有目標。
4、民意星。羣眾反映的問題在三天內答覆,在一定時限內基本得到有效解決,單位幹部職工對羣眾感情深厚,無羣眾投訴現象;窗口單位和服務行業在羣眾滿意度測評中滿意率在90%以上。
5、作風星。紮實開展以“勤政敬業抓落實”為主題的作風紀律整頓活動,效果明顯,克服短、畏、私、懶、浮、拖等問題;單位管理規範,幹部職工按時上下班,無曠工,服務態度好,無“門難進、臉難看、事難辦”等現象。會風文風好,無違反“八項規定”現象,精簡會議和文件,文件篇幅一般不超過3000字。
6、效能星。推行“五公開一公示”,即:受理單位和具體機構公開、辦事人員身份公開、辦事承諾公開、辦事流程和要求公開、辦理進度和結果公開,公示服務標準。簡化辦事程序,提高工作效率,可當日辦結的事項一律當日辦結,不能當日辦結的事項原則上在三天內辦結,最長不超過一週,確因程序或者客觀原因無法在規定時限辦結的,及時向服務對象和羣眾作出説明。
7、承諾星。年初按照縣上工作安排,結合單位職能,各鎮、部門在縣電視台對上級黨組織和幹部羣眾作出公開承諾,對重點項目和扶貧開發等重點工作作出承諾,每年辦實事、解難題10件以上,並明確承諾事項的進度、時限、責任人。
8、實績星。上級下達的年度目標任務全面完成,“項目落實年”和扶貧開發等重點工作紮實推進,確定的重點項目和工作按計劃有序展開、按時保質完成,受到上級書面表彰(正式文件或領導講話材料)。
9、清正星。除有特殊規定外,單位各項工作透明公開,無徇私枉法、厚親肥友、親此薄彼等問題。
10、廉潔星。無鋪張浪費現象,“三公”經費比上年壓減10%以上。單位幹部職工無違紀違規違法問題,無吃、拿、卡、要等不廉潔現象和不良反映。
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