房地產管理制度
一.出勤制度
上午:8:30--12:00
下午:14:30--18:00
1、早8:15分前到崗,開始做清掃工作,8:30分正式進入工作狀態,午休時間為工作彈性時間,但必須預留值班人員在崗。
2、考勤反映一位員工最基本素質和工作態度,因此考勤是員工綜合考評重要依據之一。
3、對銷售部銷售人公司根據銷售制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄。
4、嚴禁委託其他人代請假或代打卡。
5、在保證每週工作六天作息時間的前提下,銷售人員可以自行選擇調休時間(週六、日除外),調休當週內有效。特殊情況的調休,必須經銷售經理批准。
二、衞生制度
1、銷售部必須安排固定的銷售人員進行衞生清掃,其餘銷售部人員都應本着"團積友愛"的原則積極參加;
2、範圍:門工作的地面衞生、桌面衞生、窗台衞生,保持室內空氣清新、乾淨整潔、物品擺放整齊;
3、負責電源、門窗的開啟與關閉工作。
4、隨時注意保持現場環境整齊清潔。個人物品及銷售物品由要指定存放,櫃枱桌面隨時保持整齊、乾淨。
5、各項銷售道具、設備應熟知正確使用方法,注意維護,如有損壞或故障,應及時通知廠商或業主儘快修護。
三、儀容儀表制度
1、工作時間着裝應端莊、大方、得體,時刻保持整潔、乾淨的儀容儀表;
2、工作時間售樓部全體銷售人員必須身着工作服並佩戴胸卡,如外出市調可穿休閒裝;
3、男士頭髮應整齊利落,長度適中,不留鬍鬚、不剃光頭;女士頭髮梳理整齊,修飾簡潔,淡粧上崗;
4、保持指甲清潔,不留長指甲,染有色指甲等;
5、新進人員未訂製服前,依最接近上述方式穿着。衣着清潔、頭髮整齊、儀態端莊、精神飽滿、隨時注意公司及業主形象。
四、用餐制度
由銷售經理分配定點時分輪流用餐,餐後用具及時收拾,並及時打掃衞生。
五、休假制度
1、每星期每人有一天的公休時間
2、銷售人員在公休期間手機必須處於開機狀態,以便公司有事聯繫。
3、銷售人員公休時,應作好工作交接。
4、銷售人員公休當天下午4:30必須致電售樓處,瞭解當日情況
六、請假制度
1、銷售人員如有事需要請假時,必須以請假條的書面形式上報銷售經理。
2、讓別人轉告者,視為曠工。
七、工裝制度
為規範、統一項目形象,項目全體工作人員統一着工作服裝,具體規定如下:
一、銷售部負責根據統一規格為員工購制工服,工服不扣取工裝費,在其離職時要及時交還工服。
二、所有員工須身着工裝,並佩帶統一標識上崗。
三、每位工作人員必須愛惜工裝,隨時保持工裝的整潔。
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