理髮店員工規章制度(精選3篇)
理髮店員工規章制度 篇1
在充滿活力,日益開放的今天,制度對人們來説越來越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。那麼什麼樣的制度才是有效的.呢?以下是小編為大家整理的美髮店日常管理規章制度,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
1、準時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,並嚴格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。
3、工作時間穿着工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講髒話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯繫及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、上鍾操作時,溝通顧客應輕聲細語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧譁、議論事情。
10、自覺維護本店形象、聲譽,積極提供有利於店內發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、員工上鍾操作必須按照技術流程完成,節約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衞生清潔制度。
13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
14、認真聽取每為客户的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理
15、工作時間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會客人和家人。
16、員工上鍾實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
17、店長對屬下美髮師有絕對領導權和管理權,美髮師必須服從安排。
18、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內技術
理髮店員工規章制度 篇2
1、目的
為了確保安全生產,防止和杜絕生產安全事故,公司實行各級管理人員24小時安全生產值班制度、
2、適用範圍
公司、科室和車間各級領導、
3、責任單位
公司辦公室 安全科
4、工作程序
4、1 公司、科室和車間各級領導,嚴格按公司辦公室下發的值班表,執行24小時安全生產值班制度、
4、2 公司領導和各級值班領導,必須準時到生產調度室簽字報到,並告知辦公地點,通訊方式,簽字報到表每月由生產調度室彙總後交安全技術科存檔,保存二年、
4、3 公司值班領導是值班期間安全生產的第一責任人,嚴格履行職責,掌握生產動態,制止各種違章操作,各種危及安全行為的發生、
4、4 公司科室值班領導,配合公司值班領導做好巡檢工作,巡檢發現安全生產問題,及時處理,並將處理情況全面記錄,並在每天調度會進行講評、
4、5 車間值班領導是值班期間本車間安全生產的第一責任人,對本車間安全生產工作負責、
4、6 公司值班領導認真填寫值班記錄、該記錄每天由安全技術科收取存檔,保存二年、
4、7 安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題,及時反饋各相關單位進行排查、解決,並組織各相關科室進行協助和督導、將解決結果以書面形式遞交公司主管領導,並存檔、
4、8 公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔,保存二年、
4、9 公司辦公室針對巡檢記錄所記載,不能當時處理的問題,及時通知相關單位,並協助解決、解決結果以書面形式遞交公司主管領導,並存檔、
4、10 公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況,按照公司相關規定及時做出處理決定,並通報全公司、
5、附則
本制度由公司辦公室、安全科負責解釋、
理髮店員工規章制度 篇3
1、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧譁、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容牀或伏在工作台上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
2、自覺維護公司(店)的形象、聲譽,積極提供有利於公司(店)發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論公司(店)內部是非。
3、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
4、嚴格執行衞生清潔制度。
5、上班時間手機關閉或調到震動檔,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。
6、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業款。
7、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排。
8、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會客人和家人。
9、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
10、每週三上午10∶00~11∶00各店例會(11∶00前不預約客人),全體員工須準時參加。
11、嚴格執行上、下班簽名制度,着工裝簽名,並嚴格簽署上下班具體時間。
12、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假面具一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。
13、工作時間須束髮,穿着工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
14、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪牀,迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
15、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
16、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講髒話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。
17、服務工作安排,工作積極主動,主動聯繫及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調斑,和擅自安排工作或休息。
18、不能在店內從事工作業務無關的事情。
19、當班時間必須按規定填定各類報表。
20、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害公司(店)的利益。
21、正規合理的使用美容儀器,愛護美容院設備,產品根據需要放入冰箱低温保存。
22、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內技術、管理資料及具體經營數據。
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