社區離退休幹部服務中心就近關心照顧工作制度
一、醫療衞生:
1、“兩個建立”:建立社區離退休幹部健康檔案,做到及時收集、準確記錄、統一編號、安全保存、科學管理、方便查閲。建立社區離退休幹部醫療服務專線電話,做到24小時專人值守。
2、“三個及時”:離退休幹部不方便,要做到及時送藥上門;離退休幹部小病,要及時督促社區衞生機構上門出診;離退休幹部突發病,要及時趕到現場,參與救護。
3、“四個定期”:定期組織社區醫務人員開展離退休幹部健康醫療諮詢;定期邀請專家為離退休幹部舉辦健康養生、醫療保健講座;定期為社區內離退休幹部免費進行測血糖、測血壓等簡單體檢;定期對卧牀不起、重病人進行探望。
二、登門探望:
1、建立離退休幹部社區服務聯繫卡,公佈服務中心工作人員電話,方便離退休幹部聯繫。
2、對離退休幹部一月至少登門探望一次。
3、對單獨居住、日常無子女照顧的離退休幹部,做到一週一次登門探望。
4、對長期卧牀不起、生活不能自理的離退休幹部,做到一週兩次登門探望。
5、春節、中秋、重陽節要對離退休幹部進行探望。
6、探望時要認真收集離退休幹部意見建議,不斷改進中心工作。
三、困難救助:
1、建立困難救助機制,籌措救助資金,切實救助生活困難離退休幹部。
2、暢通渠道。實行個人申報、專人考察、集體決定的方式,確定救助對象。
3、嚴格程序。個人申報要有書面材料,考察要有結果報告,集體研究要有記錄,嚴格辦事程序。
4、公正裁定。研究確定救助對象要本着公平、公正的原則,不循私情,不受個人情感影響。裁定結果要公開公佈。
5、及時救助。對已確定的救助對象,要及時發放或上門送去救助金,幫助離退休幹部解難脱困。
四、家政服務:
1、建立家政服務專線電話,做到專人值守。
2、離退休幹部求助,要做到快速到場,準確掌握情況,及時協調解決問題。
3、結合物業管理,為離退休幹部提供無償或低償的水電維護、門窗維修、衞生保潔等服務。
4、配備專門人員,及時為離退休幹部進行心理諮詢和精神撫慰,努力排除各種矛盾,創造社區和諧氛圍。
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