誠信經營管理制度(精選3篇)
誠信經營管理制度 篇1
為了適應市場經濟的運行機制,增強遊艇市場的變化能力和競爭能力,確保遊艇企業生產正常運轉,促進企業經濟向前發展,根據職代會會議精神及章程規定,制定如下生產經營管理制度。
一、生產管理制度
1、總經理全面負責全公司的工作,制訂年度生產計劃,公司各項生產任務,具體由業務主管統一執行。
2、根據上級主管部門要求,結合本公司船舶(遊艇)生產能力,由副總經理於每年1月份分別編制營運生產及經濟項目的年度、月度計劃,同時將計劃任務下達到船舶(遊艇),作為各船的生產責任目標。
3、公司業務主管要認真負責組織招攬客源,深入到旅遊部門,做好調查研究,掌握客源流向,積極爭取客源,並與旅遊局、海事局保持聯繫,落實計劃旅遊線路等。
4、為保證客源計劃的實現,公司採取和旅遊公司相結合的辦法,爭取長期持續穩定客源。
5、船舶在帶客過程中,必須向公司業務部隨時報告運行情況。到景點時,首先向業務部報到掛號,作為到達次序的依據。各船舶(遊艇)要絕對服從公司的調度和配合。
二、船舶管理
1、各船舶(遊艇)在運輸過程中,要向客源公司負責。保證旅客的安全,做到遊客就是上帝,全心全意為旅客服務。
2、生產部門要深入調查研究,掌握市場信息及本公司船舶(遊艇)運行情況,做好日常線路計劃的編排,並向總經理提供計劃完成情況,提出今後工作措施,作為管委會決策的依據。
3、為確保任務完成,有計劃地掌握船舶的經營生產動態,凡是發生海損事故待修理的船舶(遊艇),或特殊原因,船舶需要報停航的,必須向上級主管部門報批備案。
4、為加強船舶(遊艇)管理,促進企業事業發展,鞏固企業經濟,凡屬公司管轄的經營船舶(遊艇),應按規定繳交企業管理費。
5、各經營船舶(遊艇),在經營期間所需的各項成本和規費、税費、社會負擔費均由船方自行負責。
6、發生海損費事故的船舶(遊艇),如需要公司派人前往處理的,公司除負責出差人員的旅差費外,其它一切費用均由船方負責。
誠信經營管理制度 篇2
一、質量管理制度
1、質量部負責提出公司的質量管理制度草案,經總經理批准後下發。全體 員工必須嚴格遵照執行。
2、公司以“誠信、質優、安全”為宗旨,一切經營活動必須遵循“質量第 一、確保安全”的質量方針。
3、部門經理是質量管理第一責任人,對部門質量管理工作負全面責任。公 司全體員工要根據各崗位職責,確保公司質量方針的全面落實。
4、質量管理部每季度根據各部門、各崗位職責對公司質量方針的執行情況 進行檢查,檢查結果將作為年終考核的依據之一。
5、對檢查中發現的問題,各部門、各崗位必須在一週內查明原因,制定糾 正措施並完成整改。
二、索票索證和銷售制度 索票索證和銷售制度
(一)索票索證管理制度
1、 在經營過程中嚴格執行索票索證制度保證產品來源渠道合法和質量安全, 購進產品時應當向生產商或供貨商索取以下票證: 1)證明生產商或供貨商主體資格的證照,包括營業執照、食品生產許可證 和衞生許可證等。 2)證明產品來源合法性的發票、收據或合同、協議、供貨單、調撥單、報 關單等票據。 3)證明產品質量的合格證、檢疫證明、檢驗報告等。 4)證明生產商或供貨商所提供產品標識合法性的質量認證標誌證書、強制 性認證證書、商標註冊證。
2、首次交易時,索取的有關證照和證明材料,查驗後複印保存。上述證照和 證明材料如變更或改動,應當隨時索取,並複印保存,沒有變更或改動的,應當 每年核對一次。
3、每次與生產商或供貨商交易時,都應當索取規定的有關票證和證明材料, 並保存原始票據和證明材料複印件。
4、對進貨產品索取的票證等有關證明資料分類建檔保存備查,設專人保管。 保存期限不得少於一年。
(二)銷售管理制度
1、所有銷售人員必須經衞生知識和產品知識培訓後方能上崗。
2、應嚴格按照《中華人民共和國食品衞生法》、《保健食品管理辦法》的 要求正確介紹保健食品的保健作用、適宜人羣、使用方法、食用量、儲存方法和 注意事項等內容,不得誇大宣傳保健作用,嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保 健食品的宣傳。
3、嚴禁以任何形式銷售假劣保健食品。凡質量不合格,過期失效、或變質 的保健食品,一律不得銷售。
4、銷售過程中懷疑保健食品有質量問題的,應先停止銷售,立即報告質管 部,由質管部調查處理。
5、衞生管理員負責做好防火、防潮、防熱、防黴、防蟲、防鼠及防污染等 工作,指導營業員每天上下午各一次做好營業場所的温濕度檢測和記錄,如温濕 度超出範圍,應及時採取調控措施,確保保健食品的質量。
6、在營業場所內外進行的保健食品營銷宣傳(包括燈箱廣告、各種形式的 宣傳資料),要嚴格執行國家有關的法律法規;未取得廣告批准文號的,不得在 營業場所內外發布廣告;廣告批文超過有效期的,應重新辦理審批手續。
誠信經營管理制度 篇3
1.目的
為規範公司的信用管理工作,提高本公司信用意識和信用管理水平,加強自律,營造誠信經營、公平競爭的市場環境,促進企業的健康發展,特制定本管理制度。
2.適用範圍
本制度適用於本公司各部門及員工。
3.職責
3.1管理部負責建立企業內部誠信教育計劃,並進行相關培訓,培訓後考核並記錄。
3.2公司各部門負責誠信管理制度的制定及落實,並記錄制度落實情況。
4.公司誠信內容
4.1對本公司員工進行誠信的宣貫教育,全體員工有較高的信用意識和職業道德,相關職能部門能充分發揮信用風險管理機制的作用,有效監控經營活動的全過程,較好地規避信用風險;
4.2重視企業信譽,無出租、出借、轉讓營業執照和企業資質證書的行為,不與明知資信不良的企業合作;
4.3公司法定代表人和主要負責人的個人品德信用良好,能夠樹立以人為本的'人性化經營理念;
4.4採購部和銷售部在訂立原輔材料和產品銷售合同時,合同內容要符合法律法規的規定,做到平等互利;
4.5公司重視產品、服務質量,力爭質量信用良好,在本公司生產銷售的產品,嚴格執行國家食品安全法,嚴格遵守國家標準、行業標準,有嚴格、規範的質量管理制度,有標準、實用的質量檢測手段,保證產品質量穩定,能夠達到質量標準,嚴禁不合格產品流入市場,讓消費者喝到本公司生產的放心產品;
4.6進一步完善產品售後服務措施,建立產品召回制度和應急預案。發現問題及時解決及時兑現對消費者的承諾,維護消費者合法權益。
4.7嚴格執行國家規定的勞動用工制度和勞動合同規範,按時交納社會保險和必要的商業保險,無拖欠員工薪資記錄,保障員工在工作期間的人身安全,不僱傭未成年人從事勞務,確保無重大安全責任事故發生;積極改善提高員工居住和生活條件;
4.8公司所售產品無侵權,無假冒、偽劣、禁售商品,做到計量準確,符合國家質量技術監督部門關於計量器具的規範要求;
4.9嚴格建立財務會計統計台帳,做到填報真實計算準確,不弄虛作假。積極配合税務部門依法核納並及時按月繳納税款,無偷、騙、逃、抗、欠税等違法違規行為。
5.實施
5.1管理部負責建立企業內部誠信教育計劃,每年至少對公司員工開展一次誠信教育培訓,教育員工學習誠信經營應當遵守的具體要求,使員工能夠認知“誠信經營”應遵守的規則,培養員工誠信意識,培訓後進行相關考核並做好培訓記錄。
5.2管理部將誠信作為各部門和員工績效考評的重要考核指標之一,納入年終綜合考核評定,部門和員工互評、領導打分都要將誠信作為考評指標,考評結束要對優秀部門或員工進行相關獎勵,通報表揚,以做表率,對違反本公司誠信管理制度的部門或個人要給以相應處罰。
5.3公司及各部門做好誠信制度的制定和落實,部門負責人不定期召開分析會,結合實際工作中遇到的各種問題進行討論,並做好相關記錄。
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