物業客服助理崗位職責(精選4篇)
物業客服助理崗位職責 篇1
1、負責商户投訴的接待、處理及回訪工作。
2、負責商户進場裝修報批、裝修過程的監督及糾正各類違章工作。
3、負責商户各項配備設施的巡查工作。
4、負責組織落實商户的清潔、綠化、消殺工作並進行檢查。
5、跟進商户進行消防、安全檢查,並監督整改落實情況。
6、負責物業費等各項費用收繳工作。
7、完成上級交辦的其他工作。
物業客服助理崗位職責 篇2
負責營銷中心、樣板房來訪客户接待、指引及諮詢;
負責來訪客户茶水問詢,飲品製作,茶水服務;
受理客户的投訴及意見反饋;
監督營銷中心及樣板房環境管理工作。
物業客服助理崗位職責 篇3
積極有效處理業主報修與投訴等問題,並及時回訪,為業主提供優質物業服務;
負責與政府部門、社區工作站、安監辦、業主委員會等保持良好溝通;
Excel表格製作水電抄表及繳費通知單,完成催繳、發票派發等工作;
與客户簽訂房屋租賃合同,辦理房屋租賃合同登記(備案)及註銷或變更手續;
合同檔案管理(合同登記、記錄、更新等);
給企業辦理入駐、裝修施工登記備案手續,負責對新裝修房間進行交接驗收,對存在問題及時跟進整改;
負責對寫字樓內公共設施設備的檢查和保修跟進;
負責保安、保潔人員工作安排管理;
日常巡查清潔衞生和環境綠化;
10. 完成領導交待的其他任務。
物業客服助理崗位職責 篇4
1、負責來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;
2、負責小區的日常巡查、裝修巡查、客户溝通,問題跟進等工作;
3、協助物業主管處理投訴並負責跟蹤回訪;定期開展業户意見調查等;
4、負責物業服務費的催繳工作;
5、完成上級領導交辦的其他工作。
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總工程師助理崗位職責篇11、協助主管領導參與相關研究工作;2、協助主管領導對培訓項目的支持工作;3、合理安排、提醒主管領導的日常工作時間和程序;4、完成主管領導交辦的其他工作的督辦、協調及落實。總工程師助理崗位職責篇21.技術文檔編寫:負責編寫與公司業...
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質量專員崗位職責篇11、異常管理:含客訴、內外部異常管理、問題跟進處理;2、需要有倉庫管理方面的哦;3、現場檢查,發現倉庫運作中與質量相關的問題(如:庫存差異、產品效期、發貨時效、錯漏發等);4、數據分析、管理漏洞,分析並質量問題的.成因,提出相對應改進建議;5...
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