ktv前台工作職責(精選7篇)
ktv前台工作職責 篇1
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言並及時轉達;
2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;
3、負責前台區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉
4、接待客人應主動、熱情、禮貌、耐心、周到;
5、善於向客人介紹和推銷酒水及特色活動;
6、配合工作,服從領導安排,團結及善於幫助同事工作;
7、積極參加培訓,不斷提高服務技能。
ktv前台工作職責 篇2
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、按規定為離店客人辦理結賬手續;
3、催收已退未結的賬目,將未結賬目報告給上級領導;
4、處理好退款、付款及賬户轉移;
5、確保前台的所有程序都按照公司的賬目標準執行;
6、保持記錄所有包廂的最新賬目。
ktv前台工作職責 篇3
1、落實與實施前場營運所訂下的工作標準;
2、嚴格執行6T管理制度;
3、參加定期的在職訓練;
4、明確知道每日的工作事項並執行;
5、保持個人衞生及服裝儀容整齊;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
ktv前台工作職責 篇4
1. 熟練掌握前台接待員工作程序;
2. 負責為賓客辦理各項手續,耐心回答賓客詢問;
3. 掌握當天及未來一週內的KTV定房情況,積極並有耐心的促銷KTV的各項優惠活動;包括;房型,房價,套餐價格,具體品種,數量等;
4. 瞭解KTV內的各項活動信息,做好問訊服務工作;
5. 安全管理前台鑰匙,包括充電器,借收要做好登記,確保原有數量;
6.保持工作區域內的清潔衞生,保持工作用表、文件夾、宣傳冊、報紙擺放整齊,井然有序,私人及其他員工的物品不可放在前台區域;
7.掌握預訂程序及其他訂房規定,接待賓客預訂;
8.詳細準確填寫交接班本,及時交接未辦事宜;
9. 完成直接上級交辦的其它工作事項。
ktv前台工作職責 篇5
1、負責做好前台接待、包廂預定工作
2、負責對前台的環境衞生、設備設施使用狀況的巡檢工作
3、負責公司電話登記工作。
4、負責為來訪賓客提供接待工作
5誠信規矩,具有極強的服務意識。
ktv前台工作職責 篇6
1、遵守各項財務制度和操作程序
2、具有一定的親和力、執行力及應變能力較強
3、有責任心、細心用心做好領導分配的任務
4、虛心學習,與人和睦相處
ktv前台工作職責 篇7
1、服從經理的領導,接受經理對工作程序及質量的檢查、指導;
2、嚴格按職業標準,熱情地為客人提供服務;
4、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、回答客人提出的有關問題;
6、介紹服務項目和包廂設施的使用方法。
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