物業管理員的工作內容（通用16篇）

物業管理員的工作內容 篇1

職責：

1.負責商場巡場工作，檢查商户上崗情況、佔道經營、消防設備、公共環境衞生等;

2.發現安全隱患及時反饋，並在能力範圍內解決;

3.負責處理現場糾紛和投訴事件，並及時彙報;

4.協助商場催租及營銷活動的工作開展;

5.配合商場的公關工作。

要求：

1.高中或同等以上學歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;

2.具有商場巡場經驗者優先，熟悉巡場及相關安全防範措施;

3.具備獨立處理投訴和突發事件的能力，有較好的語言表達能力，強烈的責任心，工作積極上進、處事靈活，團隊合作力強，退伍軍人優先。

物業管理員的工作內容 篇2

職責

1、負責本管轄區域範圍內的商户管理工作;

2、維護本區域的商户關係，妥善處理本區域商户的問題和及時瞭解商户經營動態;

3、嚴格履行市場管理的規章制度和公司制度，積極參加培訓，提升自身業務水平;

4、負責本轄區商户裝修手續的辦理，開關門統計和日常對接等工作;

5、負責管理本轄區環境，確保環境整潔、道路通暢，做好商户“門前三包”的監督工作;

6、領導交辦的其他工作

崗位要求

1、大專以上學歷，優秀者可適當放寬至高中;

2、會辦公軟件操作，會書寫報告;

3、溝通能力強，做事細緻，待人得體大方;

4、年齡：18-50週歲

物業管理員的工作內容 篇3

職責：

1、負責各類檔案資料、鑰匙的管理、借用等工作;

2、掌握業户/租户基本情況，保持與業户/租户的聯繫。定期做好拜訪工作;

3、負責業户/租户來電來訪接待、項目報修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;

4、負責業户/租户入夥手續、裝修備案的辦理以及裝修工程跟進工作;

5、負責商業經營户的進場及撤場手續辦理、協助;

6、負責督促物業費、公共能耗費及各類有償服務等費用的收繳、催繳工作;

7、負責項目環境、設施設備巡查。

崗位要求：

1、20-40歲，親和力佳，有服務意識，應屆畢業生亦可。

2、普通話標準，良好的溝通交流能力，親和力，認真負責有耐心。

3、熟練使用辦公軟件;

4、抗壓能力強，有責任心。

物業管理員的工作內容 篇4

職責：

1.負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限於客户諮詢回覆、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。

2.負責帶領客户看倉，與客户商談租賃事宜並最終簽訂租賃合同。

3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平台發佈招租信息發佈，減少空倉數。

4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。

5.負責倉庫的迷你倉倉儲客户的倉庫客户的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。

6.負責倉庫外聯搬運，搬家，車輛等的溝通互動。

7.跟催客户的付款情況。

8.完成領導交待的其他事務。

任職資格：

1.年齡25-36歲，大專以上文化。

2.熟悉日常電腦辦公軟件，會靈活使用日常辦公軟件。

3.有較強的溝通能力，做事踏實細心，有責任心。

4.有物業招租、管理或公寓管理經驗優先。

物業管理員的工作內容 篇5

職責：

1.負責市場內部商户管理、市場秩序、安全、人員管理等各項管理作;

2.負責市場各項宣傳推廣活動方案及組織實施;

3.負責鄭州周邊相關市場的調研工作，掌握同業競爭行業市場動態，儲備潛在客户;

4.負責市場各項費用的催繳，客户合同簽訂、續簽等。

5.分公司領導安排的其他臨時性工作。

任職資格：

1、學歷學位：本科及以上

2、所學專業：物業管理、物流管理、市場營銷等相關專業

3、年齡範圍：28--45歲

4、其他要求：有一定的市場招商工作經驗。

物業管理員的工作內容 篇6

1、協助領導做好園區的日常管理工作，包括客户進駐裝修、退租清場管理、日常糾紛管理，客户進駐、退租交接辦理等;

2、負責接聽電話、接待客户，打印文書，受理投訴和報修工作，並登記安排處理和回訪，對投訴和維修中需要協調的事項作及時的溝通處理。

3、負責收繳停車費、維修費等，催繳租金、水電、管理費;

4、負責協助領導做好保潔、保安的日常事務管理工作。

5、完成上級交辦的其他工作。

物業管理員的工作內容 篇7

1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止並向上級彙報;

6、負責監督管理區域的租户及時辦理營業執照，亮照經營;

7、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員的工作內容 篇8

職責：

1、品高匯電子廣場的營運、客户聯繫、溝通及客户資源積累工作;

2、協助上級領導編制營運方案和計劃，並負責具體的落實工作;

3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;

4、檢查租户店容、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;

6、對商户諮詢及投訴的解答和跟進解決工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、20歲至40歲， 接受應屆畢業生;

2、身體健康，愛崗敬業、責任心強，具有團隊意識和團隊精神 ，良好的溝通能力;

3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。

物業管理員的工作內容 篇9

1、受理園區租賃用户來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤台賬;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員的工作內容 篇10

1.負責管轄樓宇的日常巡視工作。

2.負責日常各類業主保修接待，及業主投訴處理工作。

3.負責管轄樓宇的物業費等各項費用的催繳。

物業管理員的工作內容 篇11

負責跟進處理管轄區域內業户的諮詢;

與業户保持良好關係，催收物業管理費，確保樓盤收費率達標;

負責小區日常巡查工作，發現小區日常管理中的問題並跟進處理;

協助項目負責人完成社區文化等活動的舉辦。

物業管理員的工作內容 篇12

1) 保持物業公司同業户的聯繫，通過與業户接觸和定期拜訪，收集、整理業户信息和需求，並及時傳達到有關部門;

2) 安排新入住的業户辦理入住手續，領取鑰匙及填寫單元設施交接單，負責聯繫業主的搬家事宜，並作好各項登記工作;

3) 催繳物業管理費、房屋租金及其它費用;

4) 負責的整理及歸檔工作，建立客户檔案;

5) 負責管理區內業户的接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩健;

6) 按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門;

7) 負責接待及處理業户諮詢、投訴工作，並定期進行回訪;

8) 定期對片區樓宇進行巡視，發現問題及時記錄並向上級彙報;

9) 接受並處理客户投訴，做好記錄，並及時向上級領導彙報;

10) 記錄片區樓宇管理日誌，跟進所列問題;

11) 完成領導臨時交辦的工作。

物業管理員的工作內容 篇13

1、跟進業主收樓、裝修等工作。

2、妥善受理客户投訴，立即跟進處理並及時向上級彙報。

3、審視客户報修的處理情況，遇不符合保修服務規範的現象須及時調查原因並報告上級。

4、定期或不定期拜訪住户，做好記錄及跟進工作，與住户保持良好的溝通。

5、統計並分析客户投訴及報修狀況，向上級提交匯總分析報告。

6、跟進管理費收繳事宜，確保收繳率。

7、完成不限於以上範圍的其他工作和上級交辦各項工作

物業管理員的工作內容 篇14

1、文職工作：為已經入駐創客空間的會員提供行政服務，例如：電話接聽、打字複印、收發傳真、來訪接待、快遞收發、日常收租、開具發票、環境維護等;

2、銷售工作：根據創業者的需求，幫助其匹配合適的產品服務並促成成交，(產品包括：辦公室、公司註冊、財務記賬報税等);

3、銷售工作：通過網絡發帖推廣的形式宣傳公司業務，在58同城，趕集，搜房等專業網站進行公司空置辦公室信息的發佈，跟進意向客户達成合作;

4、其他輔助性工作：配合收集會員提交的相關工商財税資料以及上級安排的臨時工作。

物業管理員的工作內容 篇15

1. 負責本部門各項費用的收支及統計;

2. 負責本部門各項資料(文件、合同、報表、圖紙等)的檔案管理;

3. 配合部門負責人做好租户的日常管理;

4. 配合部門負責人做好租賃的市場調研信息收集;

5. 配合、協助採購員採購各類器材、耗材;

6. 負責核對每月電錶讀數及做好記錄;

7. 負責各機房巡查，發現問題及時處理並做好相應記錄。

8.負責8/9層監控、門禁系統的運行，定時巡查公區消防系統、空調系統末端設備設施，確保設備安全穩定運行，積極開展日常維修工作(自行維修部分);

9. 做好公共區域各項設施設備的巡查及運行記錄發現問題及時上報和處理;

10. 負責對接園區物業公司日常事務;

11. 擬定樓宇設備設施維護保養計劃並按計劃對應進行保養;

12. 負責對接租户日常故障報修(公區故障);

13. 管理好日常維修工器具，不得外借私用，不得遺失或人為損壞;

14. 協助各部門間處理日常工程類事務;

15. 負責辦理部門領導交辦的相關事宜。

物業管理員的工作內容 篇16

1、對商場秩序經理負責，主持班組會議，佈置工作要求，檢查班內隊員的着裝儀表、值勤情況和崗位質量;

2、熟悉建築結構、消防重點部位和商户的基本情況，嚴格執行客户貨物出門憑證制度;

3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養工作。

4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，並每月上報秩序經理;

5、做好本班工作日誌記錄及與接班班組工作用品的交接手續、崗位與崗位進行對口接班;

6、發現火災或火災報警，協助消防人員迅速帶領隊員趕到現場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產損失;

7、負責帶領班內隊員按照巡邏方案進行日常巡邏，發現可疑現象和不安全隱患及時向秩序經理報告，接受指令，妥善處理各種問題;

8、熟悉商場結構、安全重點部位和商户的基本情況，按照安全規範對裝修現場做好管理工作;

9、負責對商場內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監管;

10、負責對商鋪二次裝修的現場安全部分按物業手冊進行管理及監督工作;

11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護，檢查消防設施設備;

12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查;

13、協助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務。