廣告公司市場部經理職責（精選10篇）

廣告公司市場部經理職責 篇1

市場部的主要任務有四個大方面：

(一) 作為公司的情報機構

1) 跟蹤行業發展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

2) 蒐集行業信息，特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;

3) 進行市場調研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據;

4) 參與公司網站建設。

(二) 作為公司的參謀機構

1) 制訂公司品牌戰略、營銷戰略和產品企劃策略;

2) 制訂公司業務短、中、長期目標;

3) 做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃;

4) 新產品上市規劃;

5) 參與制定產品價格;

6) 為重大投標活動和工程諮詢出謀劃策;

7) 整理分析公司各業務部門的業務資料信息。

(三) 作為公司業務的監管機構

1) 業務系統廉政稽查;

2) 業務合作伙伴的行為和市場行為是否符合公司要求;

3) 瞭解、掌握業務員心態並進行心態建設;

4) 負責對新入職業務人員進行培訓和監管;

5) 負責產銷的協調工作。

(四) 作為公司的公關機構

1) 實施品牌規劃和品牌的形象建設;

2) 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;

3) 完善、規範業務系統對外的各類文書;

4) 負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客户感謝函、錦旗、新聞報道等);

5) 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;

6) 作好公司的售前、售中、售後服務工作;

7) 代表公司對外發布需發佈的信息。

市場部在產品推廣的不同階段側重點各有不同。

1. 在產品導入期，市場部的職責重點有：進行市場調研和分析;制定產品上市規劃;制定各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略。

2. 在產品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作。

3. 在產品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析;對銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃;制定產品企劃策略;制定廣告策略;實施品牌規劃。

二、市場部各崗位職責

本着“支持、服務、監管、指導”的八字方針，根據工作需要，市場部應設立的崗位有：經理一名，經理助理一名，調研企劃員一名，客户服務專員一名，綜合文員一名;各崗位的職責如下：

(一)市場部經理的職責

全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：

1) 全面計劃、安排、管理市場部工作;

2) 制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂並監督執行市場規劃與預算;

3) 協調部門內部與其他部門之間的合作關係;

4) 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施;

5) 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃;

6) 對市場進行科學的預測和分析，併為產品的開發、生產及投放市場做出準備;

7) 與研發、生產、採購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃;擬訂並監督執行新產品上市計劃和預算;

8) 負責對業務系統及分支機構的稽查的組織執行。

9) 完成公司領導交辦的其他工作。

(二)市場部經理助理的職責

1) 組織實施業務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果;

2) 擬訂並監督執行市場調研計劃;

3) 規範公司業務文書系統;

4) 指導各區域經銷商和專賣店的銷售活動。

5) 建立健全營銷信息系統，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度;

6) 負責公司榮譽室的建設管理;

7) 正確地選擇廣告公司，負責企業各項產品、公關活動的策劃與執行;

8) 對公司業務部門、分支機構及公司其他部門工作進行協調;

9) 完成部門經理交辦的其他工作。

(三)調研企劃專員的職責

1) 負責組織執行市場調研計劃的制定及實施;

2) 協助市場部經理制定各項市場營銷計劃;

3) 收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息;

4) 負責產品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;

5) 為本部門和其他部門決策提供信息支持;

6) 完成部門經理交辦的其他工作。

(四)客户服務專員的職責

1) 及時、準確地處理客户投訴及產品維修、保養過程中存在的問題;

2) 建立客户檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作;

3) 及時總結公司產品、服務中存在的問題，撰寫報告並提出改進意見;

4) 客户滿意度調研分析及整改措施的制定實施;

5) 客户資料的歸檔整理及更新;

6) 完成部門經理交辦的其他工作。

(五) 綜合文員的職責

1) 對業務人員的推銷日記進行登記、統計、歸納、建檔;

2) 按月統計各業務部門業績統計報表，並根據業績情況和業務人員晉升與降職制度對有關業務人員提出晉升或降職建議，並按有關程序上報審批;

3) 按月統計各業務部門《工程繪圖申請表》，並按相關程序上報審核;

4) 負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案，並監督其方案的實施情況，並進行效果評估;對各業務單位的年度、季度、月度銷售情況進行分析、整理、總結，並據此擬訂下一時期內的銷售計劃及費用預算;

5) 有關本部門的文件整理歸檔工作;

6) 完成部門經理交辦的其他工作。

廣告公司市場部經理職責 篇2

市場部工作職責範文

市場部受營銷總監領導，直接向營銷總監報告工作。

1.部門職責

全力做好市場開發與市場研究工作，為公司銷售目標的實現帶給幫忙:

(1)圍繞公司銷售目標擬定市場開發計劃;

(2)現有市場分析和未來市場預測;

(3)營銷信息庫的建立和維護;

(4)消費者心理和行為調查;

(5)消費趨勢預測;

(6)品牌推廣、消費引導;

(7)競爭對手分析與監控;

(8)通路調研;

(9)會同企劃部制定營銷、產品、促銷、形象等企劃案，並與銷售部、客户部共同實施;

(10)現有產品研究和新產品市場預測;

(11)為公司新產品開發帶給市場資料;

(12)其他相關職責。

2.部門權力

(1)有權參與公司營銷政策的制定;

(2)有權參與年度、季度、月度營銷計劃的制定，並提出意見和推薦;

(3)有對破壞公司市場形象的行為提請處罰的權力;

(4)部門內部員工考核的權力;

(5)各辦事處銷售經理、銷售人員考核參與權;

(6)部門內部員工聘任、解聘的推薦權;

(7)部門內部工作開展的自主權;

(8)要求相關部門配合相關工作的權力;

(9)其他相關權力。

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廣告公司市場部經理職責 篇3

一、市場部各主要職務説明

1、產品主管：主要工作是瞭解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢(暢想未來產品，為生產部門帶給設計思路);

2、市場調研主管：做好產品售前、售中、售後的所有調研項目，構成調研報告，為市場部經理設計戰略計劃提出依據;

3、市場策劃主管：為公司制定戰略規劃並書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作);

4、市場拓展經理：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作);

5、促銷主管：書寫促銷計劃，並監督實施促銷計劃(以節日促銷，現場終端促銷為主);

6、公關主管：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動;

7、廣告企劃主管：策劃設計廣告、製作廣告以及終端POP美工等。

二、市場部各職務詳細崗位職責描述

1、市場總監(CMO)

直接上司：總經理

主要工作：根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰略規劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)並負責配合銷售總監推廣實施。

崗位職責：

(1)協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標(銷售目標+財務目標);

(2)為公司帶給準確的行業定位，及時帶給市場信息反饋;

(3)制定和實施年度市場推廣計劃和新產品開發計劃(依據市場需求的變化，要提出合理化推薦);

(4)依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術(包括產品價格的調整等)，並組織相關人員理解最新產品知識與市場知識的培訓;

(5)制定公司品牌管理與發展策略，維護公司品牌;

(6)管理、監督和控制公司市場經費用使用狀況。

職位要求：

(市場總監不僅僅策劃潛力、戰略規劃潛力強還要具有項目組織實施的團隊指揮潛力)

◆對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知潛力、敏鋭地把握市場動態、市場方向的潛力;

◆密切的媒體合作關係，具備大型活動的現場管理潛力;

◆工作努力，用心進取，職責心強;

◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通潛力、團隊建設潛力、組織開拓潛力;

◆較強的觀察力和應變潛力。

2、市場經理

直接上司：市場總監

主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監督管理銷售部門的工作進度。

崗位職責：

(1)組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，並監督實施(為銷售部設計指標);

(2)組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售狀況的調查，綜合客户的反饋意見，組織市場調查分析，市場機會開拓和合作夥伴開發;撰寫市場調查報告，提交公司管理層;

(3)編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經理辦公室;

(4)制定本部門相關的管理制度並監督檢查下屬人員的執行狀況;

(5)對下屬人員進行業務指導和工作考核;

(6)組織建立銷售狀況統計台賬，定期報送財務統計部。

職位要求：

◆對市場營銷工作有較深刻認知;

◆有較強的市場感知潛力，敏鋭地把握市場動態、市場方向的潛力;

◆有密切的媒體合作關係，具備大型活動的現場管理潛力;

◆工作努力，用心進取，良好的溝通、協調、組織潛力;

◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;

◆較強的觀察力和應變潛力。

3、市場策劃主管

直接上司：市場部經理

主要工作：為公司制定戰略規劃並書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)、負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作

崗位職責：

(1)研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢等，並收集產品與市場信息;

(2)設計、建立與維護公司產品品牌的定位，設計與實施具體市場方案;

(3)組織、編制大型市場規劃、設計方案;

(4)編寫方案設計報告、實施方案報告;

(5)獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;

(6)指導製作各種宣傳材料、產品説明書、銷售支持材料等。

職位要求：

◆熟悉公司產品及相關產品的市場行情;

◆能夠獨立組織制定市場規劃、市場銷售策略、產品拓展等工作;

◆有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務談判經驗;

◆熟練操作辦公軟件;

◆獨立工作潛力和團隊合作精神;

◆具有較強的表達、理解與公關潛力;

◆用心主動、性格開朗、講效率、樂於理解挑戰。

4、市場拓展經理(主管)

直接上司：市場部經理

主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)

崗位職責：

(1)規劃、組織、實施、協調公司市場策劃及廣告業務;

(2)把握市場動態，制定產品拓展的整體策略並予以實施;

(3)組織落實市場運作的年度、月度計劃;

(4)定期提交市場拓展狀況報告和市場分析報告;

(5)組織實施試銷售，建立價格體系;

(6)協調與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內與公司外的人際關係。

職位要求：

◆對市場營銷工作有較深刻認知;

◆有較強的市場感知潛力，敏鋭地把握市場動態、市場方向的潛力;

◆具備業務規劃潛力;

◆熟練操作辦公軟件;

◆優秀的口頭及書面表達潛力。

5、促銷主管

直接上司：市場部經理

主要工作：書寫促銷計劃，並監督實施促銷計劃(以節日促銷，現場終端促銷為主)

崗位職責：

(1)根據公司整體規劃，組織實施年度、季度、月度以及節假日的各種促銷活動;

(2)擬訂各種促銷方案，並監督各種促銷方案的實施與效果評估;

(3)指導監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經費的申報細則以及審批程序，並對該項程序予以監督;

(4)設計、發放、管理促銷用品;

(5)協調各區域進行銷量的分析並提出推進計劃;

(6)制定不同時期，不同促銷活動的各項預算，並依據預算控制促銷經費的使用。

職位要求：

◆具備良好的客户意識以及業務拓展潛力;

◆熟悉公司產品及相關產品的市場行情;

◆熟練操作辦公軟件;

◆獨立工作潛力強，有必須領導潛力;

◆出色的表達潛力和説服力，良好的團隊合作精神;

◆學習潛力強，有職責心。

6、公關主管

直接上司：市場部經理

主要工作：主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動

崗位職責：

(1)主持制定和執行市場公關計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動;

(2)監督實施市場公關活動，與有關部門企業進行良好的溝通;

(3)定期提交公關活動報告並對市場整體策略帶給推薦;

(4)開展公眾關係調查，並及時調整公關宣傳政策;

(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關狀況，策劃主持重要的公關專題活動，協調處理各方面的關係;

(6)建立和維護公共關係數據庫、公關文檔;

(7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監督和效果評估;

(8)帶給市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持，協助接待公司來賓。

職位要求：

◆對市場營銷工作有較深刻認知;

◆有較強的市場感知潛力，有敏鋭地把握市場動態、市場方向的潛力;

◆較強的語言和文字表達潛力;

◆熟練操作辦公軟件;

◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;

◆較強的觀察力和應變潛力，優秀的人際交往和協調潛力，極強的社會活動潛力。

7、廣告企劃主管

直接上司：市場部經理

主要工作：策劃設計廣告、製作廣告、CI設計實施以及終端POP美工等

崗位職責：

(1)開發和維護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關係;

(2)組織企業各種資格認證、技術鑑定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作;

(3)協助組織公司市場活動;

(4)協助建立企業品牌，傳播企業文化;

(5)主持公司媒體公關活動，制定並組織執行媒體公關活動計劃;

(6)負責競爭品牌廣告信息的蒐集、整理，行業推廣費用的分析，主持制定產品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃;

(7)正確地選取廣告公司，督導廣告及製作代理公司的工作;

(8)進行廣告檢測與統計，及時進行廣告、公關活動的效果評估。

職位要求：

◆對市場營銷工作有較深刻認知;

◆熟悉業務策劃活動程序;

◆熟悉企業項目投標、競標流程及運作者優先思考。

8、市場調研主管

直接上司：市場部經理

主要工作：制定、實施各項市場調研計劃以及市場調研項目，為相關部門人員帶給所需的市場信息支持。

崗位職責：

(1)制定市場調研計劃，組織策劃市場調研項目;

(2)建立健全營銷信息系統，為本部門和其他部門帶給信息決策支持;

(3)協助市場部經理制定各項市場營銷計劃;

(4)組織進行宏觀環境及行業狀況調研，對企業內部營銷環境、消費者及用户調研;

(5)製作調研報告，並向管理層帶給推薦;

(6)收集各類市場情報及相關行業政策與信息。

職位要求：

◆熟練掌握調研方法與分析工具;

◆熟練使用各種統計分析軟件;

◆熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客户服務;

◆熟練操作辦公軟件;

◆有敏鋭的市場眼光;

◆具有獨立的工作潛力、良好的人際交往潛力與團隊合作精神;

◆用心主動、性格開朗、講求效率、樂於理解挑戰。

◆溝通協調潛力強;

◆工作態度認真，能在較大的壓力下持續良好工作狀態，作風踏實嚴謹。

9、產品主管

直接上司：市場部經理

主要工作：主要工作是瞭解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢(暢想未來產品，為生產部門帶給設計思路)

崗位職責：

(1)制定競爭對手、行業信息、公司產品信息等市場調研計劃，全面展開市場調研工作;

(2)分析總結調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定帶給相關依據;

(3)策劃、組織市場活動，安排公司產品宣傳，並反饋總結所有信息、收集和應用產品市場信息;

(4)策劃新品的上市和已有產品的更新換代，包括：計劃的制定、實施，廣告創意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施;

(5)協助銷售部門的銷售工作，維護供方關係。

職位要求：

◆熟悉所在產業、行業的生產過程;

◆具備宏觀規劃潛力，優秀的信息分析潛力;

◆具備較強的口頭及書面溝通潛力和商務洽談潛力;

◆具有較強的英語聽、説、讀、寫潛力;

◆用心主動、靈活應變、認真負責;

◆溝通協調潛力強;

◆工作態度認真，能在較大的壓力下持續良好工作狀態，作風踏實嚴謹。

廣告公司市場部經理職責 篇4

市場部各崗位職責

市場部營銷總監、市場部經理、廣告企劃經理、設計主任和信息經理的職責、權力和職務要求。

(一)營銷總監

1營銷總監的職責

(1)在總經理授權下，全面管理公司營銷工作並直接向公司總經理報告並理解其領導。

(2)規劃並組織執行公司總體市場和銷售戰略，收集營銷信息，分析市場趨勢，負責組織制訂公司的營銷戰略與年度、月度計劃，保證全面完成公司目標任務。

(3)組織擬訂營銷中心機構設置和內部管理方案，提高管理效率。

(4)協調營銷中心與公司其他部門的工作關係，制訂營銷資金使用計劃、產品供應計劃，降低營銷成本，提高存貨週轉率，加速資金流轉。

(5)結合營銷實際狀況，對營銷人員進行思想教育和業務指導，提高營銷人員素質，建設一支過硬的營銷隊伍。

(6)負責向總經理報告營銷工作開展狀況，聽取意見並理解監督。

(7)負責考核營銷中心各部門負責人以及各駐外辦事處負責人的工作績效和工作潛力。

(8)執行公司關於營銷工作的決策。

2營銷總監的日常營銷管理工作

(1)在總經理的直接領導下，組織制訂公司營銷計劃和具體的戰略目標、戰術措施，並在總經理審批後負責實施，對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接職責。

(2)負責按公司的營銷任務向下屬各部門進行任務的分解，並經常進行進度監控和調整，為下屬解決工作中的困難，確保營銷各項計劃的完成。

(3)及時掌握目標市場的信息，定期進行市場動向、特點和發展趨勢的分析及目標消費羣需求分析和預測，組織擬訂各種營銷策劃和策略方案，在總經理審批後負責組織實施，使產品適銷對路和銷售渠道的暢通。

(4)負責組織目標市場的分析，擬訂市場拓展計劃和費用預算計劃，制訂各品牌代理商的評審標準，保證銷售網絡的健康。

(5)組織做好客户服務工作、物流供應工作和銷售資金回收工作，協調好下屬員工和客户的關係，使企業在市場上持續良好的形象和獲得理想的經濟效益。

(6)負責對下屬員工的考勤和業績考評，據其工作態度和業績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰推薦及調動和任免的推薦。

(7)負責按公司的職權範圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核，確保資金使用的合理性。

(8)負責每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃)，組織、指揮和協調工作，確保目標任務的順利完成。

(9)負責擬訂下屬各部門的業績考評方案和獎罰方案，由人力資源部負責全公司總體平衡，由總經理審批後執行。

(10)負責對下屬的培訓和業務指導，用心提高下屬的思想和業務素質，強調職業道德和團隊合作精神，發揮快速戰鬥潛力，增強市場競爭力。

(11)負責組織經營有關信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時準確地掌握企業內外的經營狀況，明確市場需求和變化，經營思想緊跟時代步伐，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經營運作策略和措施，提高戰鬥力。

(12)負責每月定期向總經理提交所管轄工作的書面總結報告、彙報、分析和提出措施。日常工作中出現非正常問題，務必及時向總經理請示和彙報，做好縱向和部門間橫向的協調溝通，並隨時指導下屬部門的工作。

3與各部門的協調管理

(1)與產品研發、財務、生產等部門密切配合，確保營銷工作的順利開展。

(2)配合公司總經理處理好與當地政府各職能部門的關係。

(3)督促市場部經理、平面設計主管選取好廣告公司、製作公司，合理進行廣告投放，配合好客户共同策劃促銷活動，並監督形象廣告的執行狀況。

(4)配合銷售部經理，組織拓展主任、零售主任對各自所負責區域的客户選取、銷售網點的建立工作，處理好客户和顧客的投訴、退貨以及商業單位的關係。

(5)協助財務、商品部，監督和管理好倉庫的貨物進、出、存，每月督促商品部做好當月的進、出、存月分析報表，發現問題及時追查處理。

4營銷總監的權力

(1)行使營銷中心的市場和銷售任務的計劃分配權。

(2)行使營銷中心人員的定崗分區調動權。

(3)經人力資源部審核後，可行使營銷中心內經理級別以下的招聘權。

(4)經人力資源部審核後，可行使營銷中心人員的考核和解聘、推薦調離權。

(5)制訂營銷中心的各項費用計劃，經財務部及總經理審批後，行使開支及監督使用權。

(6)經人力資源部審核並經總經理批准後，可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎有關政策審定權。

(7)行使促銷方案、品牌廣告建設的計劃、審核權及執行權。

(8)行使售後、售前服務的處理和推薦處理權。

(9)行使營銷中心財產的管理、控制保護權。

(10)行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調度權。

5營銷總監的職務要求

(1)本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經濟相關類專業畢業，年齡在28～50歲。

(2)至少3年以上行業營銷管理工作經驗，其中至少有2年以上從事同類品牌相關管理職位經驗。

(3)具備必須的英文聽説讀寫潛力，熟悉電腦操作。

(4)很強的計劃、組織、協調溝通潛力和理解、分析、決定、表達、適應潛力。

(5)有豐富的品牌推廣經驗和廣泛的行業客户基礎。

(6)擅長組織管理，有職責感，團隊精神強。

(7)有大型品牌管理經驗者或MBA優先思考。

(二)市場部經理

1市場部經理的職責

市場部經理直接向營銷總監報告並理解其領導，制訂營銷計劃並付諸實施，監測其結果和改善措施等。其具體工作職責如下：

(1)領導和組織部門內部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。

(2)制訂年度市場推廣計劃和預算，監督投放過程並及時評估和調整。

(3)管轄本部門內部及與其他部門之間的合作關係。

(4)與商品部、銷售部門協商，結合市場狀況做出合理的品牌推廣計劃。

(5)與開發、銷售部門協商，結合市場狀況做出合理和前瞻性個性品牌(產品)開發計劃。

(6)與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設計與完善。

(7)協助銷售部門實施整體市場推進工作，對過程及結果進行監控與評估。

(8)策劃與推廣顧客服務計劃(會員制計劃)和促銷活動，對工作過程及結果進行監控與評估。

(9)評定本部門工作及部內人員資信及其業績表現，並負責內部人員調配。

(10)招募、培訓、培養市場推廣人員，為公司發展儲備人才。

2市場部經理的職務要求

(1)本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經濟相關類專業畢業，年齡在28～50歲。

(2)至少3年以上行業營銷管理工作經驗，其中至少有1年以上從事同類產品市場管理職位經驗。

(3)具備必須的英文聽説讀寫潛力，熟悉電腦操作。

(4)很強的計劃、組織、協調溝通潛力和理解、分析、決定、表達、適應潛力。

(5)擅長組織管理，有職責感，團隊精神強。

(6)有大型市場管理經驗者或MBA優先思考。

(三)廣告企劃經理

1廣告企劃經理的職責

廣告企劃經理直接向市場部經理(或營銷總監)報告並理解其領導;制訂廣告宣傳計劃，並付諸實施，監測其結果和改善措施。其具體工作職責如下：

(1)依據公司戰略規劃，發展品牌的長期經營和競爭策略，制訂品牌年度、季度及月度宣傳計劃。

(2)負責整個品牌傳播的管理和監控，並與研發、設計和銷售部門溝通，共同編制公司年度品牌傳播計劃預算。

(3)做好與企業外部各政府機關、媒介和行業相關機構的關係協調工作。

(4)協助、督導廣告及製作代理公司工作。

(5)協助廣告公司、設計人員及客户制訂品牌推廣方案，並負責實施和監控。

(6)指導、審批、監督各地區市場促銷計劃的制訂和實施。

(7)協助市場部經理/營銷總監製訂各種廣告宣傳政策，以加強銷售人員和客户對該品牌的興趣和支持。

2廣告企劃經理的職位要求

(1)本科或大專以上學歷，廣告或營銷相關專業畢業。

(2)至少有3年以上廣告工作經驗，其中至少有1年以上從事相關品牌廣告宣傳的工作經驗。

(3)具備良好的英文聽説讀寫潛力，熟練使用電腦，熟悉廣告製作的各個環節(包括印刷、拍攝)等。

(4)與各媒介、模特公司、影視製作公司關係良好。

(5)有必須的組織管理經驗，有職責感，團隊精神強，能吃苦。

(6)具備良好的文字表達潛力和溝通潛力。

(7)有大型企業或廣州4A廣告公司從業經驗優先思考。

(四)設計主任

1設計主任的職責

設計主任直接向市場部經理(營銷總監)報告並理解其領導;依據公司產品(品牌)推廣計劃，負責制訂相應的VI、BI、SI規劃。其具體的職責如下：

(1)制訂年度公司設計製作計劃。

(2)負責公司各品牌CIS系統規劃及相應品牌色彩應用計劃、視覺應用管理。

(3)負責各專賣店、商場專櫃的店面設計及相應貨架、道具配置計劃。

(4)負責設計製作各種廣告、促銷活動所需POP。

(5)製作費用預算與控制。

(6)外協單位工作的督導。

(7)負責各種推廣方案的實施，並對方案的實施給予監督，對執行效果進行評估。

(8)結合實際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量，定期提交合理的貨架、道具需求計劃，保證貨架、道具的及時供應。

(9)嚴格控制網點貨架、道具配件的領用狀況，防止流失。

(10)及時向各銷售網點傳達公司下發的安裝、裝修工藝文件及通知，並按要求對網點進行指導。

(11)對不貼合要求或違反公司規定的網點提出整改推薦。經批准後負責網點撤銷的善後工作。

(12)每月對製作費用及各網點、客户所需貨架、道具的賬目上報，並做好工作總結。

2設計主任的任職要求

(1)大專以上學歷，美術專業畢業。

(2)至少有3年以上平面設計工作經驗，其中至少有2年以上在品牌企業從事品牌設計推廣工作經驗。

(3)熟悉PC及MAC操作，熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。

(4)對裝修工藝、材料及貨架製作有必須認識。

(5)創意好、概念新，熟悉平面廣告製作的各個環節。

(6)工作細心，職責感強。

(7)有大型企業或國內知名廣告公司從業經驗者優先思考。

(五)信息經理

1信息經理的工作職責

信息經理直接向市場部經理(營銷總監)報告並理解其領導，其具體工作職責如下：

(1)建立健全公司營銷信息系統，制訂內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

(2)對本公司產品月度、季度及年度進銷存進行查詢分析，為本部門及公司領導帶給銷售、生產決策依據。

(3)對總部電腦信息系統進行日常管理維護和數據輸入及傳輸，並做好系統數據維護、商品分類維護、單品資料維護、經銷商資料維護及管理等。

(4)每月向營銷總監帶給準確的各地(包括總部)各產品的庫存、銷量、銷售進度等銷售報表。

(5)每一天能及時反映各區域市場的要貨計劃/資源分配計劃。

(6)與營銷財務做好銷售費用的嚴格控制，一旦出現狀況，及時向營銷總監反映。

(7)隨時跟蹤業務流程，做到應收賬款的清晰控制。

(8)及時瞭解反映控制各銷售層次的銷售狀況和庫存量。

2信息經理的任職要求

(1)本科及大專以上學歷，計算機應用及相關專業畢業。

(2)至少2年以上企業信息管理工作經驗。

(3)熟悉各種前台POS系統和前後台通信系統的模塊功能。

(4)熟悉WindowsNT、IBMDBII/UDB系統。

(5)熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結構及分佈式數據庫數據採集結構。

(6)具備良好的英文聽説讀寫潛力。

(7)有必須的組織管理經驗，有職責感，團隊精神強，能吃苦。

(8)具備良好的文字表達潛力和溝通潛力。

(9)有大型企業同類職務工作從業經驗者優先思考。

1.

廣告公司市場部經理職責 篇5

市場部專員工作職責

1、在市場部經理的領導下，負責公司營銷信息管理、市場調研方案的策劃、實施與業務管理。

2、負責跟蹤、研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局，負責制定公司年度市場營銷信息調研計劃及預算，提交調研報告。負責制定專項市場調研方案，收集市場信息，分析調研結果，提交調研報告，預測市場動態，擬定應對策略。

3、競爭產品信息的收集、整理與反饋(包括生產商的詳細資料)競品陳列狀況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產品外包裝的整潔狀況、陳列櫃是否整潔乾淨。)

4、競品的促銷方式，競爭策略、單店的送貨週期、業務人員拜訪週期、退貨狀況的瞭解。

5、競品的渠道分析、產品訴求點、廣告訴求點的調查整理與分析。

6、主要幾家企業信息的收集包括:地址、聯繫方式、優勢、劣勢、成熟區域。

未開發區域、開發區域、剛入市區域。

7、區域市場操作思路與操作模式。

8、促銷活動、廣告的創意與策劃等。

9、消費者心理、消費者消費習慣等調查。

10、促銷品信息的收集、整理與反潰

11、媒體信息的收集、整理與反潰

12、業務流程的瞭解與熟悉

13、商業佈局的瞭解、KA分佈佈局及相關銷售狀況。

KA賣場的整體佈局、產品佈局、陳列形式、陳列高度、購物環境等信息的瞭解。

14、競品品項，產品結構比較、價格策略、市場銷售狀況、暢銷品項

15、負責各區域市場信息的指導、協調與管理，通報市場動態、公司基本狀況及應對策略。

16、市場部經理的領導下，負責公司廣告方案的策劃、實施與業務管理。

17、責編制公司年度廣告預算，編制、提交年度廣告方案，制定具體類別及分配比例。

18、負責各區域廣告事務的工作指導與審批管理，對各項廣告投入進行備案，提交季度廣告分析報告。

19、負責公司企業形象的策劃與實施。

20、市場部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

21、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選取。

22、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

23、負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

廣告公司市場部經理職責 篇6

市場部主要崗位設置及職務説明

市場部各主要職務説明：

1.產品主管:主要工作是瞭解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢(暢想未來產品，為生產部門帶給設計思路)

2.市場調研主管:做好產品售前、售中、售後的所有調研項目，構成調研報告，為市場部經理設計戰略計劃提出依據。

3.市場策劃主管:為公司制定戰略規劃並書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)

4.市場拓展經理:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)

5.促銷主管:書寫促銷計劃，並監督實施促銷計劃(以節日促銷，現場終端促銷為主)

6.公關主管:主持制定與執行市場公關計劃，監督實施公關活動

7.廣告企劃主管:策劃設計廣告、製作廣告以及終端POP美工等

廣告公司市場部經理職責 篇7

一、“品牌”和“銷售”的關係：市場部的工作主要目標是樹立品牌，擴大品牌知名度、提升美譽度，給客户提供產品購買的理由和刺激，相比較而言，有一些“唯心”的性質。銷售部門的工作就是如何把產品送到客户面前，併成功的收回資金，實現商品的價值。主要涉及到物流、資金流及銷售渠道的建設和管理。相較而言，更注重實際，工作中“唯物”的成份多一些。

二、“戰略”和“戰術”的關係：市場部的主要工作是關係到產前、產中、產後和銷售前、中、後，產品、價格、渠道和促銷，生產者、中間商和客户等全局性的工作，是戰略層面的事情，相當於軍隊裏的參謀部。銷售部門工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施，保證渠道暢通，物流、資金流安全暢通即可，是戰術實施方面的事情。

三、“面上”的和“點上”的關係：市場部統攬全局，是針對全局進行工作的，從產品構想、組合，行業及競爭品牌研究、市場地位、市場週期、市場佈局等。可能會在保證全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益。如：要停掉一個老產品的生產，開發一個新產品，可能的情況是老產品銷售很好但前景不看好，而新產品目前銷售有困難甚至可能市場投入大，收益週期長，那麼作為市場部門就必須堅持正確的戰略去做工作。而銷售部門就考慮相對單純點，按照即定的方針和策略具體實施，把產品推出去，把錢收回來，關心的是出了多少貨，回了多少款。更多的從銷售環節運用因時因地的戰術技巧來解決問題。

四、“理論”和“實踐”的關係：由於兩個部門的工作內容和性質不同，市場部往往進行的是“務虛的理論工作”，銷售部門往往進行的是“務實的實踐工作”。沒有正確的理論就沒有正確的實踐。理論需要實踐檢驗，實踐同時為理論提供支持。市場部所有工作的出發點和歸結點都是市場佔有率和銷售量。就品牌營銷的現狀況而言，課堂內外雜誌社的硬件基礎(銷售隊伍、銷售網絡等)都是相當好的，但是品牌營銷理論研究還是相當缺乏的，應該説是我們理論的困境。

五、“整體利益”和“局部利益”的關係：因為市場部的工作是全局性的，所代表的就是整體利益，因此除了銷量外，還有品牌知名度、品牌美譽度等。考核標準也是難以確定和具體量化的。而銷售部門的工作就是體現在貨物的銷售和回款的多寡，一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的，而且考核的標準也是直觀的單純的：銷量、回款。很顯然，到目前為止，我們在每次的總結中，討論的多是數字化了的銷售指標，而很難見到具體的量化的市場部工作指標。

六、“長遠利益”和“短期利益”的關係：市場部的市場策略研究、品牌規劃建設一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗週期，所以關係的是企業長遠的利益。而而銷售部門的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的，所以關係到的是企業的短期利益。

以上關於市場部與銷售部門的六大關係也不是完全獨立的，在實際工作中，也會在一定程度上交叉和融合，這涉及到部門之間的合作、溝通和協調問題。

總之，市場部相當於參謀部，銷售部門相當於作戰部，有着各自不同的角色。因此首先要分清職責，給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發揮市場部的職能，把企業的市場營銷水平提上一個新的高度。

廣告公司市場部經理職責 篇8

市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：

01、全面計劃、安排、管理市場部工作。

02、制定年度營銷策略和營銷計劃。

03、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。

04、制定市場部的工作規範、行為準則及獎勵制度。

05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

07、擬訂並監督執行市場規劃與預算。

08、擬訂並監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

09、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

10、對市場進行科學的預測和分析，併為產品的開發、生產及投放市場做出準備。

11、擬訂並監督執行市場調研計劃。

12、擬訂並監督執行新產品上市計劃和預算。

13、制定各項費用的申報及審核程序。

廣告公司市場部經理職責 篇9

一、市場部的職責

市場部的主要職責有xx大方面。

01、制定年度營銷目標計劃。

02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

03、對消費者購買心理和行為的調查。

04、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。

05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

06、做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

07、制定產品企劃策略。

08、制定產品價格。

09、新產品上市規劃。

10、制定通路計劃及個階段實施目標。

11、促銷活動的策劃及組織。

12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。

15、負責產銷的協調工作。

市場部在產品不同階段側重點各有不同。

1.在產品導入期，市場部的職責重點有:對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規劃;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略。

2.在產品成長期，市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作。

3.在產品成熟期，市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規劃。

二、市場部經理的職責

市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是:

01、全面計劃、安排、管理市場部工作。

02、制定年度營銷策略和營銷計劃。

03、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。

04、制定市場部的工作規範、行為準則及獎勵制度。

05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

07、擬訂並監督執行市場規劃與預算。

08、擬訂並監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

09、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

10、對市場進行科學的預測和分析，併為產品的開發、生產及投放市場做出準備。

11、擬訂並監督執行市場調研計劃。

12、擬訂並監督執行新產品上市計劃和預算。

13、制定各項費用的申報及審核程序。三、市場調研主管的職責

01、負責市場調研計劃的制定及實施。

02、建立健全營銷信息系統，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

03、為本部門和其他部門帶給信息決策支持。

04、協助市場部經理制定各項市場營銷計劃。

05、組織進行宏觀環境及行業狀況調研。

06、組織對企業內部營銷環境調研。

07、組織對消費者及用户調研。

08、對配銷渠道的調研。

09、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。

10、提出新產品開發提案。

四、市場部營業企劃主管的職責

01、制定各種不同的通路配置計劃。

02、負責競爭產品信息的整理與分類。

03、制定產品的分銷計劃。

04、制定通路此刻與培訓、激勵和控制政策。

05、定期分析、評估通路。

06、與銷售部及時溝通每月銷量計劃並適量安排生產。

07、控制產成品、包裝式樣和庫存數量。

08、控制物流並適時同胞促銷計劃。

五、市場部產品企劃主管的職責

01、根據企業發展規劃，判定產品年度、閲讀性規劃。

02、負責產品開發，並與研發、生產、採購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃。

03、負責產品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。

04、協助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。

六、市場部廣告企劃主管的職責

01、制定年、季、月度廣告費用計劃。

02、負責企業各項產品、公關活動的策劃與執行。

03、正確地選取廣告公司。

04、督導廣告及製作代理公司的工作。

05、制定產品不同時期的廣告策略。

06、進行廣告檢測與統計，並持續與生產調研主管的業務溝通。

07、及時進行廣告、公關活動的效果評估。

七、市場部促銷企劃主管的職責

01、根據公司的整體規劃，進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動。

02、負責擬訂各種促銷方案，並監督各種促銷方案的實施與效果的評估。

03、指導、監督個區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序，並對該項程序予以監督。

04、促銷品的設計、製作及發放管理。

05、區域銷量的分析統計及提出推進計劃。

06、制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，並依據預算控制促銷經費的使用。

八、市場部推廣製作主管的職責

01、制定年度推廣計劃。

02、負責個商場專櫃、專賣店的美術設計與製作以及POP的設計與製作。

03、負責各種推廣方案的制定。

04、推廣製作費用預算與控制。

05、負責各種推廣方案的實施，並對方案的實施予以監督，並進行銷售的評估。

九、市場部理貨員職責

01、安排固定的走街拜訪線路。

02、直接拜訪零售店客户。

03、完成商品化陳列工作，有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。

04、進行有效第購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列。

05、培育零售商店對於商品化陳列工作的用心態度和對深度分銷的較多認識。

06、用心瞭解並獲得競爭對手的各種信息，用心利用有效渠道對相關信息進行反饋並提出推薦。

07、建立良好的客户關係，持續親善的態度，樹立公司的專業形象。

08、用心有效利用促銷資金，以最經濟的方式運作並持續高效率。

09、完整、準確、及時地製作、呈報各類報表。

10、在市場代表的指導下，管理促銷人員。

十、市場部與銷售部的配合

市場部應將以下企劃帶給給銷售部，並作必要的説明、培訓及研討:

01、銷售促進計劃。

02、促銷活動/公關活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。

03、POP投放計劃。促銷/公關禮品發放計劃。

04、年、季度、月銷售目標制定。

05、產品市場佔有率及品牌推廣計劃。

銷售部應將以下工作向市場部帶給:

01、終端產品陳列狀況。

02、產品理貨狀況。

03、POP發放狀況。

04、網點開發、覆蓋率狀況。

05、終端銷售狀況。

06、終端促銷信息反饋。

07、區域銷售狀況。

08、競爭品牌市場信息反饋。

09、客户反饋。

銷售部不僅僅要完成每月銷售計劃，還要反饋市場信息狀況及競品狀況，以便市場部根據不同時期的變化指數預測未來市場產品需求走向，制定下月及調整下季度生產計劃。

銷售部在完成把產品有效送達銷售終端的同時，要配合市場部達成有效推廣，使消費者不僅僅能看到產品，而且能夠產生購買慾望。所以，對銷售終端的活化宣傳，如產品擺放、促銷活動配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作範圍，也是與市場部溝通較多的環節之一。

產品理貨是業務代表最基本的工作，它的好壞直接影響產品在末端的銷售，同時也會影響產品在消費者心中的信譽，所以它已經不單純是簡單的銷售問題，與品牌的形象有關，也是涉及市場部管理的資料，因此要有這方面的溝通。

總之，銷售部在市場前沿涉及品牌及企業長期性發展因素，銷售部要與市場人員進行正常的溝通。

廣告公司市場部經理職責 篇10

市場部專員工作職責

1、在市場部經理的領導下，負責公司營銷信息管理、市場調研方案的策劃、實施與業務管理。

2、負責跟蹤、研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局，負責制定公司年度市場營銷信息調研計劃及預算，提交調研報告。負責制定專項市場調研方案，收集市場信息，分析調研結果，提交調研報告，預測市場動態，擬定應對策略。

3、競爭產品信息的收集、整理與反饋(包括生產商的詳細資料)競品陳列狀況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產品外包裝的整潔狀況、陳列櫃是否整潔乾淨。)

4、競品的促銷方式，競爭策略、單店的送貨週期、業務人員拜訪週期、退貨狀況的瞭解。

5、競品的渠道分析、產品訴求點、廣告訴求點的調查整理與分析。

6、主要幾家企業信息的收集包括:地址、聯繫方式、優勢、劣勢、成熟區域。

未開發區域、開發區域、剛入市區域。

7、區域市場操作思路與操作模式。

8、促銷活動、廣告的創意與策劃等。

9、消費者心理、消費者消費習慣等調查。

10、促銷品信息的收集、整理與反潰

11、媒體信息的收集、整理與反潰

12、業務流程的瞭解與熟悉

13、商業佈局的瞭解、KA分佈佈局及相關銷售狀況。

KA賣場的整體佈局、產品佈局、陳列形式、陳列高度、購物環境等信息的瞭解。

14、競品品項，產品結構比較、價格策略、市場銷售狀況、暢銷品項

15、負責各區域市場信息的指導、協調與管理，通報市場動態、公司基本狀況及應對策略。

16、市場部經理的領導下，負責公司廣告方案的策劃、實施與業務管理。

17、責編制公司年度廣告預算，編制、提交年度廣告方案，制定具體類別及分配比例。

18、負責各區域廣告事務的工作指導與審批管理，對各項廣告投入進行備案，提交季度廣告分析報告。

19、負責公司企業形象的策劃與實施。

20、市場部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

21、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選取。

22、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

23、負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

廣告公司市場部經理職責3

市場部的主要任務有四個大方面：

(一) 作為公司的情報機構

1) 跟蹤行業發展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

2) 蒐集行業信息，特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;

3) 進行市場調研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據;

4) 參與公司網站建設。

(二) 作為公司的參謀機構

1) 制訂公司品牌戰略、營銷戰略和產品企劃策略;

2) 制訂公司業務短、中、長期目標;

3) 做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃;

4) 新產品上市規劃;

5) 參與制定產品價格;

6) 為重大投標活動和工程諮詢出謀劃策;

7) 整理分析公司各業務部門的業務資料信息。

(三) 作為公司業務的監管機構

1) 業務系統廉政稽查;

2) 業務合作伙伴的行為和市場行為是否符合公司要求;

3) 瞭解、掌握業務員心態並進行心態建設;

4) 負責對新入職業務人員進行培訓和監管;

5) 負責產銷的協調工作。

(四) 作為公司的公關機構

1) 實施品牌規劃和品牌的形象建設;

2) 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;

3) 完善、規範業務系統對外的各類文書;

4) 負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客户感謝函、錦旗、新聞報道等);

5) 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;

6) 作好公司的售前、售中、售後服務工作;

7) 代表公司對外發布需發佈的信息。

市場部在產品推廣的不同階段側重點各有不同。

1. 在產品導入期，市場部的職責重點有：進行市場調研和分析;制定產品上市規劃;制定各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略。

2. 在產品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作。

3. 在產品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析;對銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃;制定產品企劃策略;制定廣告策略;實施品牌規劃。

二、市場部各崗位職責

本着“支持、服務、監管、指導”的八字方針，根據工作需要，市場部應設立的崗位有：經理一名，經理助理一名，調研企劃員一名，客户服務專員一名，綜合文員一名;各崗位的職責如下：

(一)市場部經理的職責

全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：

1) 全面計劃、安排、管理市場部工作;

2) 制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂並監督執行市場規劃與預算;

3) 協調部門內部與其他部門之間的合作關係;

4) 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施;

5) 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃;

6) 對市場進行科學的預測和分析，併為產品的開發、生產及投放市場做出準備;

7) 與研發、生產、採購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃;擬訂並監督執行新產品上市計劃和預算;

8) 負責對業務系統及分支機構的稽查的組織執行。

9) 完成公司領導交辦的其他工作。

(二)市場部經理助理的職責

1) 組織實施業務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果;

2) 擬訂並監督執行市場調研計劃;

3) 規範公司業務文書系統;

4) 指導各區域經銷商和專賣店的銷售活動。

5) 建立健全營銷信息系統，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度;

6) 負責公司榮譽室的建設管理;

7) 正確地選擇廣告公司，負責企業各項產品、公關活動的策劃與執行;

8) 對公司業務部門、分支機構及公司其他部門工作進行協調;

9) 完成部門經理交辦的其他工作。

(三)調研企劃專員的職責

1) 負責組織執行市場調研計劃的制定及實施;

2) 協助市場部經理制定各項市場營銷計劃;

3) 收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息;

4) 負責產品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;

5) 為本部門和其他部門決策提供信息支持;

6) 完成部門經理交辦的其他工作。

(四)客户服務專員的職責

1) 及時、準確地處理客户投訴及產品維修、保養過程中存在的問題;

2) 建立客户檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作;

3) 及時總結公司產品、服務中存在的問題，撰寫報告並提出改進意見;

4) 客户滿意度調研分析及整改措施的制定實施;

5) 客户資料的歸檔整理及更新;

6) 完成部門經理交辦的其他工作。

(五) 綜合文員的職責

1) 對業務人員的推銷日記進行登記、統計、歸納、建檔;

2) 按月統計各業務部門業績統計報表，並根據業績情況和業務人員晉升與降職制度對有關業務人員提出晉升或降職建議，並按有關程序上報審批;

3) 按月統計各業務部門《工程繪圖申請表》，並按相關程序上報審核;

4) 負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案，並監督其方案的實施情況，並進行效果評估;對各業務單位的年度、季度、月度銷售情況進行分析、整理、總結，並據此擬訂下一時期內的銷售計劃及費用預算;

5) 有關本部門的文件整理歸檔工作;

6) 完成部門經理交辦的其他工作。