客房經理的職責有哪些（精選5篇）

客房經理的職責有哪些 篇1

1、全面負責客房部的管理工作;

2、制定完善客房部工作制度和程序;

3、對客房服務質量進行管理和控制;

4、檢查客房部的設施和管理，抽查本部工作質量及工作效率;

5、控制客房各類耗用。

6、做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操作培訓，並制定每月的培訓計劃和實施，完成員工的每月質量考核評估，並做好記錄。

7、負責員工的排班、考勤和休假審核，根據客情需要及員工特點安排日常工作，調查日常工作發生的問題與各部門做好溝通和協調工作。

8、定期組織部門會議的召開做好與下屬員工的溝通，有效解決思想問題。

客房經理的職責有哪些 篇2

1. 負責房務部的整體經營和運作;

2. 制定部門工作計劃;

3. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制;

4. 據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查;

5. 制定部門的年度預算，並確保部門的經營費用控制在預算之內;

6. 檢查管家部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率;

7. 組織編制部門工作程序及工作考評。

客房經理的職責有哪些 篇3

1、全面負責客房部的管理事務性工作，向總經理負責;

2、執行客房部各項經營目標和營業管理制度，組織、編制、實施客房部工作流程;

3、負責客房部的日常質量管理，檢查督促各管區嚴格按照工作規範和質量要求進行工作，

實行規範作業;

4、考核各管區主管、員工的工作業績，激勵員工的積極性，不斷提高管理效能;

客房經理的職責有哪些 篇4

1.全權負責客房部的管理工作,向總經理負責,並接受總經理的督導,制定客房部的各項經營目標和營業管理制度,組織和推動其各項計劃的實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評辦法

2.負責督促,指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度,嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務

3.督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管

4.負責檢查貴賓房，迎送貴賓、長住房賓客，並負責接受賓客的投訴，在賓客中樹產酒店的良好形象

5.收集賓客的各項意見與要求，以便及時發現問題，不斷改進工作 提高服務水準， 虛心聽取客人意見，不斷改進和完善工作

6.負責協調客户部各項工作，與各相關部門搞好工作溝通配合，並注意加強與酒店業同行這間的聯繫與交流

7.負責督促、檢查客房部管理區域的安全防火工作，加強部門培訓，積極配合保安部保持所有消防通道通無阻，保證賓客生命和客房財產的安全

8.監督，檢查 控制客房部各種物品、日用品的消耗以及各種設施的使用情況，協助工程部做好客房部各類設備設施的維修保養工作

9.主持部門日常業務和領班例會，並負責本部門主管以上人員的聘用，培訓及工作考評

客房經理的職責有哪些 篇5

1、負責客房的整體經營和運作，制定工作計劃;

2、確保客房物料成本及各項費用，得以良好的控制;

3、根據公司的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查;

4、負責制定年度預算，並確保客房所需的經營費用控制在預算之內;

5、檢查客房的設施和管理，抽查及提升客房運作的整體工作質量及工作效率;

6、認真完成領導交辦的各項工作任務。