前台文員通用崗位職責內容（精選21篇）

前台文員通用崗位職責內容 篇1

1、負責公司前台電話接聽及來訪接待。

2、負責公司快遞的收發。

3、負責辦公用用品的採購及發放。

4、負責維護公司辦公環境衞生整潔。

5、負責公司固定資產的管理。

6、負責應聘者的面試安排。

7、負責員工的入職、離職、轉正、調崗、調薪等手續的辦理。

8、負責員工檔案的管理。

9、負責策劃並組織員工活動。

10、負責公司規章制度執行情況的監督。

11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務。

前台文員通用崗位職責內容 篇2

1、 負責接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;

2、 負責關注現場服務環境、按照標準為顧客提供完善服務;

3、 負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據彙總及上報;

前台文員通用崗位職責內容 篇3

1、前台訪客接待工作;

2、公司相關通知文件及郵件快遞收發、統計，以及費用結算等工作;

3、日常行政後勤輔助等工作;

4、公司領導交辦的其他工作。

5、負責廣州辦公室租金請款申請，日常費用報銷登記，花草植物等管理工作;

6、負責企業微信考勤管理審核及導出，協助人事招聘工作及入職、離職等流程;

前台文員通用崗位職責內容 篇4

1、 負責中心資金計劃及部門經費核對、報銷事宜;

2、 負責指引客人

3、 負責總部人員辦公用品購買、出入庫管理;

5、 負責員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;

6、 協助組織部門團建活動;

7、 上級安排的其他事項。

前台文員通用崗位職責內容 篇5

1. 負責公司文件資料、通知決定、會議等行政管理工作;

2.負責招聘、入職、轉正考核、離職手續的辦理並建立公司員工檔案及統計考勤;

3.負責接待來訪客人;

4.負責辦公設備、用品、物業、行政後勤管理工作。

5.上級交辦的其他工作

前台文員通用崗位職責內容 篇6

1、接待：負責機構的接待工作;

2、行政：準確及時記錄和整理中心相關數據並進行歸檔;

3、後勤：採購消耗品，負責指導阿姨，做好中心內的環境保潔工作

4、完成領導交代的其他任務;

前台文員通用崗位職責內容 篇7

1. 負責簽約中心前台來訪客户的接待、諮詢、指引、解説及相關公共場所的其他服務等;

2. 管理所負責區域的正常運轉，負責所在區域內客户需求的受理、收集、跟進、回訪、統計和上報工作，加強與業户的溝通，增強業户的滿意度;

3. 掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進行;

4. 完成上級交辦的其他事項。

前台文員通用崗位職責內容 篇8

1、負責客户接待，辦理住户入住、退租、清算等工作;

2、禮貌接聽電話並熱情接待上訪客户，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人諮詢及來訪記錄並及時更進;

3、解決住户需求，處理住户報修、投訴等日常服務工作;

4、維護客户關係，組織住户活動，提升住户滿意度;

5、完成日常表單的統計工作，遵守各項規章制度，遵守財務制度，現金管理制度;

6、協調其他部門完成日常工作。

前台文員通用崗位職責內容 篇9

1.公司正常運作時的電話接聽和轉接;

2.負責前台諮詢服務接待，包括電話或學員來訪;

3.配合課程顧問做好客户的諮詢、跟蹤工作;

4.負責為學員訂課;

5.完成上級領導交代的其他工作。

前台文員通用崗位職責內容 篇10

負責前台接待及電話接轉,來訪客人接待登記及引領;

負責打印FEDEX，UPS和DHL運單，聯繫國內外快遞取件、派件、預定快遞物料等;

負責製作、核對每月快遞賬單;

負責收發室內部物品的整理，保持內部環境整潔;

協助完成公司行政日常事務工作，如訂購桶裝水、辦公用品等。

完成上級領導交辦的其他工作。

前台文員通用崗位職責內容 篇11

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、配合客户看場地，拍照等事項

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

6、完成上級主管交辦的其它工作;

前台文員通用崗位職責內容 篇12

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2. 熟悉各項服務項目及療程、優惠政策、所用產品

3. 接待來訪客人，負責接待顧客，安排顧客

4. 接聽諮詢、預約電話，準確幫客人預約相應的療程時間

5. 接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，並作到微笑服務

6. 收發公司郵件、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作

7. 完成上級主管交辦的其它工作

前台文員通用崗位職責內容 篇13

1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。

2、負責大廈內外清潔衞生;公共區域設備設施、清潔衞生巡查工作。

3、負責客服部各項外委合同執行情況監督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。

4、負責外委保潔員的培訓、監督，與保潔單位的溝通、協調工作。

5、負責大廈幕牆清洗、晶面處理養護的監督工作。

6、負責對公共區域消殺全程跟蹤工作。

7、負責客户走訪，瞭解客户需求，整理和收集客户信息工作。

8、負責制訂社區文化工作計劃、落實年度客户活動、社區活動的組織工作。

9、負責每月微信公眾號的編寫及發放，及對大廈客户進行安全、節能等的宣傳;公共區域標識製作、更換工作。

10、負責管理處租賃市場的調查工作。

11、負責突發事件的處理，積極做好善後工作。

12、完成上級領導交辦的其他工作。

前台文員通用崗位職責內容 篇14

1，公司商學院的前台工作，客人來訪接待，登記，指引，介紹公司等客人接待工作。

2，公司商學院的日常事務運作，資料整理，文書工作。

3、配合商學院講師做好培訓工作

4、公司商學院的物資申請、物資發放、物資保管等後勤工作

5、商學院儲備講師

前台文員通用崗位職責內容 篇15

1、對來訪客户做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員;

2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發放管理工作、飲用水訂購等;

3、公司有人員應聘做好表格填寫，複印應聘人員證件資料各項事宜;

4、每月到物業、員工宿舍領取發票;

5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查;

6、日常的打印、複印以及相關設備的檢查;

7、公司員工通訊錄整理更新;

8、協助組織公司各種活動。

前台文員通用崗位職責內容 篇16

1.行政及財務事務支持

-接聽電話及問詢，有效記錄並傳達信息;

-接待來訪;收發信件及快遞;

-出納;日常財務事項

-配合會務工作如講座報名跟進及後期文件材料製作;問卷製作和數據彙總;電子證書製作和發放等。

2.學員服務

-接聽及回覆專業考試及課程諮詢;

-跟進學員相關服務事宜;

-協助籌劃及開展學員服務活動。

3. 專業發展支持

-協助委員會會議組織安排及記錄;

-協助研究報告、指引等公會出版物翻譯校閲;

-協助進行相關專業資料蒐集整理。

4.其他領導安排的事務

前台文員通用崗位職責內容 篇17

1.前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2.負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3.對客户的投訴電話，及時填寫登記表;

4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

5.協助其他部門工作;

6.認真執行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。

前台文員通用崗位職責內容 篇18

1、從校區前台接待以及諮詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的信息並完成入學手續;

2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業的諮詢與服務;

3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況;

4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息並提供諮詢。

前台文員通用崗位職責內容 篇19

1)來訪人員接待;

2)電話的應答轉接;打印、複印機管理;

3)員工招聘及新進入職手續辦理及離職手續;

4)報餐、住宿安排、廠牌製作;

5)考勤核算;

6)文具發放登記;

7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費用的統計;

8)辦公固定資產的登記,編號,簽收及鑰匙保管工作;

9)完成上級交辦的其它事項。

前台文員通用崗位職責內容 篇20

訪客接待，電話轉接;

快遞收發，辦公用品管理(申購、驗收、派發)，工衣收發管理;

電話費用清單管理;

會議室管理;

行政費用(如餐費)核算;

完成其它臨時性文職工作。

前台文員通用崗位職責內容 篇21

1、負責公司前台接待及電話接轉;客户引領和接待;

2、負責員工考勤統計，日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

3、負責辦公設備、辦公用品採購、發放、管理;

4、負責辦公室環境維護，日常辦公運轉維護;

5、配合人事管理員完成招聘接待、入職相關工作。