關於物業經理的工作職責（精選24篇）

關於物業經理的工作職責 篇1

1. 負責物業服務中心的全面工作。

2. 根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3. 擬定年度工作計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。

5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6. 指導檢查物業服務中心的清潔衞生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7. 貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

關於物業經理的工作職責 篇2

1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規範性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理、客服管理等工作;

2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;

3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務質量監督檢查，評價服務效果、改進服務質量;

4、負責轄區內的物管費及其它費用的催繳;

5、負責相關部門的關係維護及工作協調;

6、負責部門內的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產生和費用的支出;

7、諮詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關係;

8、對屬於責任範圍內的突發事件和質量事故進行處理，並做好處理結果的跟蹤，使損失降到最低;

9、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商户提供優質服務;

10、組織收集直接上級及監管人對本部進行不定期測評，及時彙總問題進行整頓;

11、定期對本部門員工進行培訓，提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作，發現問題及時糾正;

關於物業經理的工作職責 篇3

1. 協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理;

2. 瞭解掌握各項目區域或管理處相關情況，為物業部經理工作決策提供依據;

3. 參與新開發項目的前期物業管理的投標書，委託合同的編制工作;

4. 參與制定、修訂物業各項管理制度;

5. 參與新開發項目前期管理的各項籌備工作;

6. 瞭解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集;

7. 督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令;

8. 按時催收各類應收款項工作;

9. 做好突發事件的協調和處理工作

關於物業經理的工作職責 篇4

1.督促開發公司或施工單位完善工程前期遺留問題，做好前期工程遺留問題整改工作，負責相關質量、安全、成本及進度的管控。

2.制定、貫徹、執行有關設備及設施和能源管理方面的工作規章制度。

3.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處於良好的技術狀態。

4.在安全、可靠、經濟合理的前提下，優化管理各設備所需的能源，做好系統性能耗管理，節約能源。

5.審核編制的各種設備保養、檢修計劃、原材料採購計劃，並督促實施。

6.監督收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，並督促做好設備技術管理工作。

7.要求物業公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，並審核及督促執行。

8.負責督促工程技術人員的業務培訓和考核工作。

9.負責編制及審核工程維保招標要求、合同，組織招標答疑、開標、定標等工作，並監督物業公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。

10.負責工程物業板塊年度工作計劃及預算編制。

11.完成上級下達的各項工作任務。

關於物業經理的工作職責 篇5

1、全面負責交付後期物業服務團隊日常的管理工作

2、負責物業服務中心的全面工作管理，對各條線工作直接負責

3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，瞭解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策，負責本項目年度及月度財務收支預算和控制

4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核

5、熟悉客户情況，建立良好的客户關係，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關係，定期對小區業主和住户發放意見徵詢表，統計、分析、處理和回訪

6、對外與政府部門建立良好的公共關係等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係

7、所負責小區多種經營業務的開展，以達成年度業績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。

關於物業經理的工作職責 篇6

領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

妥善處理一切緊急及突發事件;

負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作

負責處理物業方面投訴，保持環境衞生及維持治安秩序。

關於物業經理的工作職責 篇7

1、全面負責現園區的工作。

2、制定園區內部管理制度，監督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核。

3、制訂項目員工的培訓計劃，適時開展業務培訓。

4、處理用户投訴，定期收集租户意見、建議，並反饋至各職能部門，必要時上報公司領導。

5、負責項目人事調整、任用(管理人員需報公司備案)。

6、負責園區日常維修養護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

7、建立完善的管理組織機構及制度，監督和考核人員，並在實踐中不斷根據管理計劃、目標和工作成效，調整管理體系。

8、公司領導交付的其他事項。

關於物業經理的工作職責 篇8

1、協助項目總負責項目各組別日常工作，履行管理、監督、協調的職能;認真貫徹及執行物業管理的相關法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務。

2、監督、協調消防安全及環境管理工作;

3、處理不合格服務的整改，預防措施的實施和跟蹤;4、協調外部管理部門的關係;

5、負責組織及編定新一年度的物業管理收支預算，監督預算執行情況;三標文件及管理制度的編制;

6、編制並執行物業管理收支預算;

7、負責物業部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;

關於物業經理的工作職責 篇9

1、協助修訂、完善物業公司程序文件;

2、參與前期策劃工作等前期事務工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關係;

4、協助物業總監主抓物業運營管理，指導已交付項目運營活動及管理事務;

5、協助物業總監及時處置物業項目運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件;

6、負責監管項目資產(如倉儲庫房、物業用房、宿舍樓等)的運行情況;

7、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;並對實施效果進行監督檢查(包括且不限於“體系培訓”、“品質巡檢”等);

8、上級領導交辦的其它工作。

關於物業經理的工作職責 篇10

1、負責所管轄項目物業的服務工作;

2、負責租户投訴的分析、處理及跟進，並進行回訪;對於不能處理的，及時上報部門負責人。

3、協助上級做好物業管理工作;

關於物業經理的工作職責 篇11

1.領導建立物業管理規章制度及工作流程，組織實施並監督執行;

2.全面負責商場的物業管理、環境衞生、設備進行、商户裝修、改造等工作;

3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

4.及時瞭解和監督物業設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流，瞭解其在技術上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護，保證物業運行能夠正常，設備處於良好狀態;

5.負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評，及時彙總問題進行整頓

6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;

7.物業維修工作，及時處理商場設備維修工作;

8.對保安保潔人員進行培訓，對其工作進行監督考核工作;

9.負責對突發事件的預防和處理，並向上級領導提出建議方案和預防措施;

10.建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作;

11.定期檢查安全措施，消除安全隱患;

關於物業經理的工作職責 篇12

1、負責本大廈辦公區域整體安全工作;

2、負責本大廈對接消防，安監等政府職能部門外聯工作;

3、加強大廈重點區域的巡視，發現可疑情況，應視情況處理或及時報告上級領導;

4、防止大廈內有不法人員破壞及偷盜行為的發生;

5、熟悉和愛護責任區內的配套公共設施、機電設備、消防器材

6、熟悉消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，並能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;

7、與公司各相關部門保持聯繫，如有異常情況，帶領值班安保人員及時前往處置;

8、協助物業經理完成領導交辦的事宜工作。

關於物業經理的工作職責 篇13

1、全面負責轄區安全防範、環境衞生、園林綠化、服務維護、費用收取及行政事務等各項工作，努力增收節支，保證完成經營、管理目標，創造經濟、管理效益和社會效益。

2、堅持依法管理與主動服務相結合，制定切實可行的各項管理措施並組織實施。

3、負責主持制定項目工作計劃並有效運作，定期檢查、監督項目各項工作質量。

4、負責轄區的服務業產權、綜合竣工驗收、施工設計、機電設備、業户檔案等資料的收集、整理和歸檔，保證檔案資料的完整齊全。

5、負責受理業主來訪、查詢、委託、投訴等事宜並及時處理，全心全意為業主服務，自覺接受業主和業主委員會的監督，與小區業主(業主委員會)保持良好的關係。

6、負責調動服務業服務中心員工工作積極性，加強員工的團結協作，公正、公平地評價員工工作和考核員工，關心員工的生活福利。組織服務中心員工認真學習業務知識，不斷提高各種專業人員的技術水平。

7、保持與開發商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關部門良好關係，爭取各方面的理解和支持，共同搞好轄區的各項管理工作。

8、負責組織轄區社區文化活動，積極創造條件開展多項有償服務和特約服務。

9、完成公司領導交辦的其他任務。

關於物業經理的工作職責 篇14

1、組織制定物業部的各項規章制度，指導物業人才隊伍的建設工作，負責組織實施各種款項收支交繳，開源節流，嚴格控制運營成本，提高物業資源使用率;

2、制定項目年度、月度管理計劃，並監督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

5、妥善處理一切緊急及突發事件;

6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

7、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

9、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。

關於物業經理的工作職責 篇15

職責：

1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，制定物業上全體人員的工作職責，並監督執行，對全員進行考核及日常管理;

2、制定各項費用的標準，保證合理、合規;

3、經常巡視管理區內外各場所，及時發現問題，積極解決問題;

4、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，對保安、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等提供服務;

5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

6、負責與當地政府相關部門、大客户(租户)保持溝通，確保有良好的公共關係。提高業務技能保護自身安全;

7、負責日常各類租户報修接待，及租户投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、物業的交接、租户裝修的審核及監督等;

8、完成領導交辦的臨時性工作。

任職要求：

1、大學本科及以上學歷，物業管理、行政管理相關專業;

2、有五年以上相關工作經驗，工作熱情積極、耐心;

3、較強的分析、解決問題能力，思路清晰，思考問題細緻、周全;

4、優秀的外聯能力，具有很強的人際溝通、協調、組織能力，責任心強;

5、 熟練使用各類辦公軟件。

關於物業經理的工作職責 篇16

職責：

1、全面負責購物中心的物業管理工作，負責前期物業介入，驗收交接、後勤物業管理;

2、負責制訂物業管理的各項規章制度;

3、貫徹制訂全面的安全運行方案，並監督執行情況;

4、審批監管驗收租户裝修及項目其它工程改造;

5、負責編制部門預算並嚴格控制預算支出;

6、制訂完整的部門工作計劃，並監管落實情況;

7、提出並持續貫徹有效的節能方案;

8、處理物業管理方面的客户和租户投訴、日常報告和突發事件;

9、嚴格監管購物中心的外判商(安保、設備、保潔);

任職要求：

1、大學本科以上學歷，30歲及以上.

2、具物業管理、安全管理、工程管理等相關專業知識並獲物業相應資質證書。

3、物業行業8年以上經驗，同崗位3年以上經驗。

4、熟悉物業行業相關法律法規。

5、具有大型商業綜合體、購物中心物業前期介入、驗收交接、物業管理相關經驗。

6、具備良好的組織協調能力，團隊領導能力。

7、熟悉辦公軟件、CAD操作。

關於物業經理的工作職責 篇17

1、負責項目的物業及人員管理工作，建立物業管理規範體系，確保項目正常有序運營;

2、負責提高物業管理運作的效能，控制物業管理成本，做好項目風險管控;

3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;

4、達成年度客户滿意度和各項績效指標。

關於物業經理的工作職責 篇18

1、負責統籌、實施、運營商業物業管理系統相關項目及其他信息化項目實施：制定項目實施方案和計劃，協調安排技術人員完成實施和服務工作，跟蹤項目進程，把控關鍵節點

2、 及時發現項目和服務中的各種技術、質量及管理溝通協調等問題，並能及時給予協調和解決

3、 對項目實施人員和服務人員進行管理及績效考核

4、 與業務部門一起，發掘信息化需求，賦能業務提速增效。

關於物業經理的工作職責 篇19

一、協助物業經理工作開展和日常行政事務處理。

二、督促各部門工作計劃實施。

三、瞭解掌握物業管理相關情況，為物業經理工作決策提供依據。

四、參與制定、修訂項目各項管理制度。

五、處理顧客對其分管工作範圍內的投訴。

六、處理分管工作範圍內的突發事件。

七、安排下屬工作人員的各項工作。

關於物業經理的工作職責 篇20

1、負責制定本部門的工作計劃，並主持開展本部門的各項工作;

2、負責落實本部門員工的崗位責任，並對員工的工作進行監督指導及績效考核;

3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

5、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

6、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衞生;、

7、負責本店物業費用的收支預算。

關於物業經理的工作職責 篇21

職責：

1、負責項目物業區域內的日常運營管理工作，嚴格執行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業管理的服務品質。

2、根據公司的管理目標和經濟指標，制定和落實執行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經營業務。

3、帶領和打造優秀的物業管理團隊，按照公司操作規程，提供優質的服務和環境。

4、對內對外公關處理與資源維護，創造和諧高效的服務管理內外部環境。

5、貫徹落實集團的物業政策，實現物業公司各項經營指標的達成。

崗位要求：

1、全日制大專及以上學歷，物業管理、商務管理、工商管理等相關專業;持註冊物業管理師證優先;

2、八年以上物業項目管理經驗，具備小區物業、產業物業、商業物業的全面管理經驗;

3、具備全面統籌大型綜合物業之能力，全面的物業管理知識和超前的管理理念,熟悉行業相關的法律法規;

4、具有優秀的綜合管理能力，執行力和推動力強，工作作風高效主動;

關於物業經理的工作職責 篇22

1、根據項目實際，組織編制和下達各項設計及工程任務書，編制各項工程突發情況處理預案;

2、全面負責項目建設過程中的技術、質量工作，解決工程項目的設計及施工中出現的較大技術問題;

3、負責與設計單位的聯絡、溝通，跟蹤項目規劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和落實;負責公司項目的規劃和各專業設計審核工作;

4、負責工程建設過程中，設計圖紙、變更、規範、工藝的正確執行，並確保落實執行;

6、協調與政府相關主管部門的工作，根據相關法規和主管部門要求，召集相關工作會議，協調配合各項工程巡查、技術論證工作，保證工程合法合規順利實施;;

7、負責部門內部日常管理、成本管控、部門年度費用預算控制;

8、負責部門人員的專業技能培訓、新員工入職培訓、員工績效考核、績效提升。

關於物業經理的工作職責 篇23

1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;

2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;

3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施;

4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批並實施;

5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;

6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防範措施，確保各類基礎設施處於安全的狀態;

7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化，並監督反饋落實情況。

關於物業經理的工作職責 篇24

①保障環境和安全方面執行國家行業規範，協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查;

②建立、貫徹和落實有關商場物業管理相關制度及流程，並保障實施有效;

③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;

④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外牆工作的安排;

⑤協助公司總經理全面負責工程方面的各項工作，根據商業中心運行要求準備和修改工程部運 行預算，根據要求為商業中心所有系統和設備建立全面的維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序，確保整個工程設備正常運行;

⑥負責審核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;

⑦負責建立健全部門各崗位責任，建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業技術和技能;

⑧負責制定並執行各緊急突發事件做出應對計劃;

⑨負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業中心執行國家行業規範;

⑩負責控制堅決及時執行部門總監交辦的其他工作。