軟件實施顧問的崗位職責描述（精選20篇）

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇1

職責：

1、主要針對標杆客户或大客户進行實施工作;

2、負責對客户業務需求進行調研並分析反饋;

3、負責項目交付及整體把控，並對項目質量負責;

4、按標準撰寫各種運維類文檔;

5、掌握大客户服務過程監控技能，合理規避風險，並進行服務案例的包裝與分享;

6、提出合理化建議，幫助公司完善產品功能、服務體系;

7、對自己的積累和沉澱能做分享和傳播。

崗位要求：

1、計算機相關專業，2年以上工作經驗，至少獨立實施過1個電子商務類或者ERP類的項目;

2、熟悉Windows、Linux操作系統，熟悉MySQL數據庫，熟練使用SQL語句，懂PHP語言者從優;

3、熟悉服裝、食品、化粧品等行業知識，熟悉電子商務業務，有豐富的ERP理論知識;熟練掌握電子商務實施方法及項目管理知識;

4、具備良好的表達溝通和協調能力、親和力強;良好的分析與解決問題的能力;良好的團隊管理與客户管理能力;良好的項目掌控能力;

5、具備良好的心理素質，思路清晰，有很強的責任感和敬業精神

6、具電子商務項目實施經驗者優先。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇2

職責：

1、完成項目部分模塊的需求收集、需求分析，測試，負責模塊相關文檔的編寫、審核工作，負責對關鍵用户培訓;

2、對用户提出的意見進行收集和整理，並對意見進行分析後，解決問題或能協助項目經理解決問題;

3、配合研發部門測試，及時解決系統問題;

4、能夠協助項目經理制訂項目總體計劃，制定出負責完成工作任務的計劃，並按照計劃執行。

任職要求：

1、本科及以上學歷，理工類相關專業;

2、具有基本的數據庫知識，較強的需求文檔撰寫能力;

3、具有較強團隊合作、溝通協調及語言表達能力;

4、可適應長期出差;

5、有1-2年軟件項目實施經驗者優先。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇3

職責：

1、按照實施計劃，進行實施部署;針對客户需求和行業特點，依據項目經理的建議和指導，在客户實施過程中能準確把握客户需求並能加以實現;

2、在實施過程中，對客户的企業管理工作進行診斷，提出實施計劃的合理性建議和解決方案，及時、有效協調資料解決項目實施過程中出現的疑難問題，並按照實施流程順利完成實施項目，按時保質實現項目交付和驗收，提高客户滿意度和用户體驗;

3、按照客户要求協助進行現場培訓和指導，進行實施文檔的編寫，完成項目實施進度報告，實施總結等。

4、與客户方保持良好的合作，確保項目進度與質量。

要求：

1、全日制統招本科以上學歷，計算機相關專業;

2、1年以上軟件實施經驗，有Java基礎為佳;

3、有從事企業IT工作、企業管理信息系統導入、用户培訓經驗;具有OA、ERP系統實施、維護、培訓方面的經驗者優先;

4、具備良好的SQL server、Oracle等數據庫的操作和維護知識和維護能力，有一定的技術(HTML編寫)基礎;瞭解企業級服務器常用軟件環境的基本操作;

5、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;

6、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;

7、有強烈的進取精神、事業心、責任心;能夠在壓力下工作。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇4

職責：

1、負責制定軟件項目客户的實施計劃，保證項目能按計劃順利完成;

2、對新客户的業務需求進行調研分析、並制定業務解決方案;

3、負責系統上線前的安裝配置、測試和用户培訓;

4、給客户提供合理化建議，優化使用效果，協調與客户的關係;

5、跟蹤客户需求，為客户提供相應解決方案，對需求進行反饋，完善產品功能。

任職資格：

1、大專以上學歷，計算機、信息管理相關專業;有相關軟件實施經驗者優先。

2、熟悉SQL Server、MySQL等數據庫;

3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇5

職責：

1、負責企業客户的需求的解讀、制定實施方案和計劃，編制項目SOW;

2、負責企業客户費用管理流程梳理，並能提供優化方案;

3、負責企業客户費用管理系統的實施交付，以及上線培訓;

4、解讀、領會客户的需求，組織內部資源予以解決;

5、建立與企業客户的良好關係。

任職要求：

1.財務管理、計算機應用等相關專業優先，本科以上學歷，瞭解會計實務、內控流程、預算管理;

2.兩年以上工作相關經驗;

3.有較強的溝通能力，良好的表達能力;

4.具有大型企業財務系統的應用實施、管理諮詢經驗者優先。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇6

職責:

1. 熟悉工廠及相關係統業務流程;瞭解軟件從業務調研、需求分析到實現過程、實施上線跟進的整個流程;

2. 收集軟件用户使用反饋及需求，提升用户體驗;

4. 撰寫件開發需求文檔及原型設計文檔，跟蹤開發進度;

5. 負責跟進軟件上線前測試及推進進度、協調軟件問題等工作。

任職資格:

1. IT軟件運維及軟件測試、需求分析相關工作經驗;

2. 大專以上學歷，1年以上軟件管理相關工作經驗;

3. 瞭解原型設計工具Office、Visio流程圖等辦公軟件;

4. 較強的邏輯思維、換位思考能力能準確把握用户需求;

5. 具有較好的書面表達能力和口頭溝通能力，能夠與用户、開發人員順暢交流，並獨立完成各種文檔的編寫;

6. 熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統工作經驗者優先;

7. 熟悉SQL查詢者優先;

8. 有項目管理經驗者優先;

9. 英語口語流利，可以接受海外出差。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇7

職責：

1. 根據項目需求, 配合銷售人員前往用户現場進行安裝,實施;

2. 處理客户的服務請求，配置和修改系統以滿足客户要求;

3. 負責公司相關產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;

4. 解決客户提出的有關產品使用的疑難問題。

5. 收集與分析客户需求，編寫需求文檔，引導客户需求，對需求變更進行有效控制;

6. 解決系統使用中客户碰到的問題，維護客户關係，提高客户滿意度。

7.根據公司要求安排出差或外調其他分公司工作。

任職資格：

1、計算機相關專業優先，學歷不限，男女不限。

2、有較強的閲讀溝通和理解能力。

3、有熱情、自信，團隊意識強，配合協同，集體榮譽感強。

4、工作認真負責，吃苦耐勞。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇8

職責：

1負責軟件類產品項目的實施交付，包括：業務調研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓，數據上線等工作，對項目經理負責等;

2.負責進行階段性總結，包括實施案例、項目實施總結及成果共享，各種知識工具的完善與改進等;

3.負責配合客户經理，完成項目銷售的相關支持，如業務交流、系統演示、制定技術標文件以及介紹解決方案等;

4.負責給客户進行相關的上線培訓工作;

5.根據項目進展與計劃，配合項目經理進行項目統計、總結等相關項目管理工作。

任職要求：

1.學歷要求：全日制大專以上學歷;

2.專業要求：計算機、信息管理信息系統、軟件工程等相關專業

3.相關工作年限要求： 1年以上。

4.其他證書：有相關廠商認證證書、PMP證書者優先。

5.其他要求：溝通理解能力強，善於合作，具備軟件系統實施經驗者優先。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇9

職責：

1、在售前階段配合銷售人員為潛在客户做好需求調研、軟件產品的演示和説明;

2、為客户提供系統安裝、上線、調試及客户培訓;

3、在客户現場解決問題，進行記錄並及時做好反饋;

4、為客户做好系統維護工作，解答客户的技術諮詢，提供解決方案。

職位要求:

1、熟悉SQL Server數據庫語言;

2、 要求英語四級或以上;

3、具備財務會計基礎知識，有財務軟件或HR，OA，CRM相關實施經驗者優先。

4、善於溝通，相關具有獨立組織、溝通、協調能力;

5、專科或以上學歷，有3年以上相關工作經驗;

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇10

職責：

1、開發、維護新老客户，與有潛在需求客户保持積極的溝通;

2、負責培訓客户熟悉操作門店ERP管理系統，處理售後維護，提升客户滿意度;

3、應答客户技術諮詢，提供及時的技術支持;

4、為所負責客户提供產品安裝和培訓，回訪和定期拜訪;

5、整理、收集、反饋客户日常操作門店ERP管理的問題需求，針對客户服務中遇到的問題，記錄彙報;

任職資格：

1、熟悉黃金珠寶產行業優先，熟練運用office相關辦公軟件，1-3年以上客服工作經驗優先;

2、大專以上學歷，普通話標準，思維敏捷，富有耐心和親和力。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇11

職責：

1.對公司客户進行使用軟件的系統培訓與實施。

2.主動聯繫正常使用軟件的客户，瞭解客户需求，建立良好的溝通、讓客户轉介紹;

3.通過微信羣，回答使用軟件的客户的問題

4.能適應長期出差;

5.通過公司培訓後，能獨立完成重點客户上門實施

任職資格：

1、細心有耐心，理解能力強;

2、好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質佳;

3、良好的團隊協作精神和客户服務意識;

4、有軟件公司實施經驗者優先

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇12

職責：

1、參與項目的需求調研、需求分析、需求實現，協同公司達到項目結案，重點負責財務應用或配合其它顧問共同完成ERP項目的交付;

2、部分售前支持的工作，與銷售人員協同完成需求調研、需求分析，在產品經理、開發人員協同下完成客户項目需求確認、需求實現;

3、實施過程中進行項目文檔的建立、保證項目的連續和可追溯性;

4、通過項目管理，按時按質完成項目實施計劃;

任職要求：

1、計算機相關專業，本科或以上學歷;

2、有ERP相關工作經驗的優先考慮;

3、熟悉基本的ERP產品原理，如：用友或其他相關ERP產品;

4、有良好的敬業精神與團隊合作精神，有較強的溝通、分析與表達能力(口頭、書面)，具有較強的項目抗壓能力;

5、性格開朗，具有良好的團隊合作精神，以客户服務為己任。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇13

職責：

1、 負責業務方案的落地實施，協助並指導客户成功應用移動產品

2、完成項目實施階段的客户調研、需求分析，設計與編撰客户化解決方案

3、幫助客户對現有業務流程進行梳理，並通過多種用户培訓方式，循序漸進提升應用能力

4、設計與撰寫實施過程所需的各種項目文檔

5、持續積累行業領域的知識、形成業務知識體系，並進行內、外共享傳遞

任職要求：

1、6年以上工作經驗，至少1年以上移動應用實施經驗

2、較強的邏輯思維與分析能力，能夠規劃和設計產品功能、使用流程與交互體驗;

3、豐富的需求溝通經驗，能快速把握需求的核心要點，具有較強的用户需求判斷、引導、控制能力;

4、分析、理解、領悟力強，善於表達和溝通，有良好的學習能力和團隊合作精神;

5、 瞭解Oracle數據庫，能夠熟練使用PL/SQL;

6、 具備豐富的項目管理經驗。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇14

職責：

1、參與需求調研和需求分析，進行系統藍圖設計;

2、參與編寫需求規格説明書和系統原型設計;

3、進行數據整理，數據接口方案、數據的導入等相關工作;

4、進行軟件測試，編寫操作手冊，進行用户培訓;

5、系統上線後的運維，解決系統運行中的問題。

任職要求：

1、計算機相關專業，本科及以上學歷，2年以上工作經驗;

2、瞭解主流數據庫，熟練SQL相關語法者優先;

3、能夠使用Visio、Axure等工具進行軟件原型設計;

4、具有良好的溝能能力和服務意識，服從公司工作安排;

5、無不良嗜好，具備一定的抗壓能力;

6、有良好的學習能力，較強的責任感;

7、身體健康，能適應短期出差;

8、有較強的學習研究、文檔撰寫、售前交流能力;

9、有發電企業財務、營銷、生產業務知識者優先;

10、有發電企業、電網項目實際經驗者優先。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇15

職責：

1、根據項目需求，負責公司軟件產品的演示培訓、應用指導等實施上線工作;

2、解決客户提出的有關軟件使用的疑難問題;

3、 收集與分析客户需求，處理客户的服務請求，引導客户需求，對需求變更進行有效控制;

4、客户日常溝通，維護客户關係，提高客户滿意度。

任職要求：

1、 專科以上學歷，計算機網絡相關專業優先;

2、 性別不限，年齡24-35歲優先;

3、 具有1年以上，軟件實施顧問、軟件銷售、諮詢顧問及相關工作經驗者優先;

4、 具有較強的協調、組織、客户溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇16

職責：

1、負責集團財務事業部相關軟件系統日常使用的問題解答、問題處理;

2、協助公司信息化管理，包括軟件系統維護、信息化建設組織和跟蹤，有OA、ERP工作經驗者優先考慮;

3、具備良好的語言組織能力，熟悉運用office軟件;

3、具有良好的理解和溝通能力，責任心強，有團隊精神。

4、負責測試系統新開發的管理模塊，能提出合理化建議，幫助公司完善產品功能;

5、編寫實施及維護工作中的各類文檔(測試報告分析、系統問題跟蹤分析等);

任職資格：

1、大學專科及以上學歷，計算機、財務、管理相關專業;

2、願意從事集團信息化建設的優秀應屆生亦可考慮

3、具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結能力;

4、主動性和責任心強，注重工作效率，團隊合作性強，有較強的邏輯思維能力、溝通表達能力;

5、善學習，要求能迅速熟悉已有的各類管理系統;

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇17

職責：

1、 負責公司ERP、電商平台內部使用培訓和使用

2、負責平台賣家電商系統和賣家ERP系統對接實施工作

3、負責平台賣家ERP的實施工作

4、負責收集彙總日常實施過程遇到的BUG和需求問題，形成文檔

任職要求：

1、計算機、工商管理、財務等專業本科及以上(優秀者也可以放寬)

2、具有客户服務意識，誠信、負責、站在客户立場考慮問題;

3、熟悉SQL SERVER、MYSQL或者Oracle數據庫;

4、具有ERP軟件實施、維護工作經驗;

5、有金蝶、用友、管家婆等ERP軟件經驗者優先。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇18

1. 項目需求調研和業務流程分析及梳理，制定客户認可的可行性解決方案並進行系統配置;

2. 制定項目計劃，確保實施的計劃最大程度滿足了客户的業務需求，並且能夠在預算和時間限制之內完成;

3. 對用户進行系統培訓，與客户保持密切溝通，協助項目經理解決項目中遇到的問題;

4. 協助售前支持，配合銷售團隊進行產品介紹和演示。

5. 學習業務知識，總結分享經驗。

任職資格

1. 本科及以上學歷，3年以上HR軟件實施經驗，實施過至少1個大型集團HR項目，熟悉人力資源相關法規，對HR軟件實施有深厚的興趣，有SAAS產品實施經驗佳;

2. 能夠熟練應用MS SQL語言，熟練操作Project等項目管理工具;

3. 責任心強，極佳的學習能力及學習意願，極強的項目推進能力，能夠在壓力下工作;

4. 良好的溝通技巧，有全局觀，能適應短期出差。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇19

職責：

1、承擔公司外貿管理軟件、行業ERP軟件的實施工作;

2、調研、分析客户化需求，制訂實施方案和計劃;

3、解決系統上線過程中出現的各項問題，確保系統成功實施並完成驗收工作;

4、帶領、指導客服專員為客户提供軟件上線後的日常維護工作;

5、持續總結實施過程中遇到的問題及相關經驗，形成知識文檔並在公司內部傳播共享。

崗位要求：

1、精通SQLServer或其他大型數據庫，熟練掌握運用SQL語句，掌握數據庫管理、維護和優化知識;

2、具備良好的組織、溝通、協調能力;邏輯思維性強，抗壓性高，具備良好的自我管理能力;

3、有較強的實施週期進度把控能力;

4、2年以上軟件實施經驗;

5、有外貿或工藝品行業經驗者優先考慮;有大型ERP實施經驗者優先考慮。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇20

職責：

1、 主要負責致遠OA軟件項目的實施工作;

2、 負責為客户提供一定的流程管理諮詢服務，幫助客户改進業務流程;

3、 進行客户需求調研、制定實施方案等工作，保證客户系統上線使用，提供日常業務支持等;

4、 可以獨立實施和支持複雜項目與大項目;

5、 具有較好的文案編寫能力，進行實施案例整理及成果提煉;

6、 在部門裏分享實施經驗，積極做內訓，幫助新顧問成長;

7、 參與部門團隊建設，新員工內訓及知識庫的建設。

任職資格：

1、大學專科(含)以上學歷，企業管理、信息管理相關專業者優先考慮;

2、有2年以上的OA軟件項目實施工作經驗，懂用友U8 ERP實施者優先;

3、較強的組織、溝通和協調能力，良好的表達能力、文案組織及寫作能力;

4、具備一定的IT 知識及技能基礎，例如windows操作系統，Office辦公軟件，數據庫(SQL/Oracle)，具有二次開發技能及二次開發項目經歷者優先考慮;

5、具備良好的敬業精神，責任心強、工作積極主動;

6、具備良好的溝通能力、表達能力，並能在一定壓力下工作。