入黨積極分子思想彙報：轉變思想觀念整頓工作作風學習心得

敬愛的黨組織：

按照聯社的要求，我認真學習了《轉變思想觀念整頓工作作風學習讀本》及其他學習資料。本次學習活動內容主要涉及思想理論，政策法規，業務理論，服務禮儀，信用社工作規章制度，信用社各級領導講話等方面內容。其主要目的是

通過認真學習，查找不足，改進提高，使我在思想上、工作上、生活上對自己的要求和實際行動都有了很大的提高，以下談談我的一些心得體會，不妥之處請批評指正。

一、堅持學習，更新思想觀念，提高理論素養

一名優秀的一線金融工不是天生具備的，而是在不斷的學習、不斷的改造、不斷地創新及實踐中，通過不斷地總結和提高自己的思想境界才形成的。所以，只有通過學習政治理論，用“科學發展觀”武裝自己的頭腦，才能具有正確的人生觀、價值觀。只有不斷地強化學習政策規章，才能始終保持清醒的頭腦。只有不斷地學習業務知識，才能具備一定的發展能力，具備熱情為客户服務的素質。要做到這些，不學習、不用科學的理論武裝頭腦是不行的。要轉變思想，首先要更新觀念，沒有科學理論的武裝，就不能確立正確的人生觀、價值觀，也就不可能有高度自覺的律己意識，團體意識和發展意識。要創新發展，首先要有科學的發展觀，沒有紮實的業務理論基礎，就沒有對所從事業務的正確認識和準確判斷，更談不上發展。因此，在今後工作中我要增強學習的自覺性和緊迫性，在學習中要有針對性，帶着問題去學，要理論聯繫實際，思考分清是非，要真正做到學以致用，使自己在思想上保持最高尚的境界，牢固地樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，在業務上積累下豐富的業務知識，為拓展業務創新發展打下堅實的基礎。

二、嚴格紀律，轉變工作作風，提高工作效能

俗話説“沒有規矩就不能成方圓”，在工作中沒有嚴明的紀律，就沒有堅強的隊伍，更沒有強大的凝聚力和戰鬥力。因此，我通過這次學習，進一步認識到聯社開展本次“轉變思想觀念、整頓工作作風”活動的迫切性和重要性。通過學習整改，迅速地把自己的思想認識統一到聯社的決策部署上來，認真解決工作中存在的突出問題，牢固樹立“社興我榮、社衰我恥”與“盡心、盡力、盡職、盡責”的工作觀念。首先要嚴明工作紀律，要忠於職守，愛崗敬業。要嚴以律己，從我做起。其次是要嚴格日常操作規範，文明熱情服務。再次是強化服務意識和效能意識，努力完成工作目標和計劃。

三、規範行為，提高服務質量，樹立良好形象

通過聯社組織的禮儀培訓，使我認識到作為金融服務，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，我個人認為，良好的服務是從初見客人的禮儀開始的。應該説，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，我學會了如何去學會尊重、讚美和發現別人的優點，學會了如何去傾聽和微笑，學會了如何做到着裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味。掌握瞭解交際要點，提高了交際能力，為今後在工作中提升職業形象，贏得客户的信賴打下了堅實基礎。

四、認真剖析，挖掘錯誤缺點，提升完善自己

今年，我結合聯社的培訓，通過對前半年工作的總結和反思，我認為自身工作中存在的問題主要有以下幾點：

1、前半年的各項任務沒有全面完成，除了客觀因素外，根本還在主觀。

2、工作開拓、創新意識還不夠，使西環路分社的工作沒有取得突破性的進展。

3、我的對外協調能力比較欠缺，還需進一步加強。

產生以上問題的主要原因是自身思想中存在的保守落後、被動懶散、創新意識不強等觀念。今後我要以這次學習活動為契機。一是要和西環路分社全體員工一起，團結協作，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，把存款工作作為一切工作的切入點，克服種種困難，搶抓有利時機，大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的發展;二是結合聯社開展的“轉變思想觀念、整頓工作作風”活動，認真執行各項工作制度，堅持業務和制度學習，牢固樹立安全規範就是效益的思想，增強自身的法制意識、風險意識及責任意識;三是在實際工作中堅持“嚴實、嚴謹、嚴格、嚴肅”的工作作風，在為客户服務的過程中，按照“操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體”的標準嚴格要求自己，不斷樹立服務意識，全面提升 升各項服務水平;四是盡心盡責做好本職工作，為保持業務穩健發展全身心投入到工作中，勤奮務實，努力奮鬥，堅持把自己培養成一個愛社敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的信合人。