網絡訂票合作協議書
合同編號:________________
甲方:_____________________
住址:_____________________
電話:_____________________
郵編:_____________________
法人代表:_________________
身份證號:_________________
開户銀行:_________________
賬號:_____________________
乙方:_____________________
住址:_____________________
電話:_____________________
郵編:_____________________
法人代表:_________________
身份證號:_________________
甲乙雙方本着互利互惠友好合作的原則,經協商就乙方通過甲方提供的網絡系統,查詢預訂航空電子客票一事,達成如下協議:
一、合作方式
甲方向乙方提供航空動態信息查詢系統及訂單打印系統,機場取票服務。
二、票款結算
(1)當乙方確認訂座後,乙方所有訂票視為交易成功。乙方必須在_________前將票款匯入甲方指定賬户,如乙方未按規定辦理。甲方有權取消該訂座且所有損失由乙方承擔。
(2)如雙方確認訂座交易成功後,因甲方原因造成旅客未能按時登機時,責任由甲方承擔;並且甲方應按民航相關規定,作好旅客善後服務工作。
三、權利義務
(1)乙方在確認訂單前:必須認真審查乘客有效證件,如實填寫乘機人詳細資料,聯繫電話,乘機日期及乘客乘機需知。
(2)旅客訂座單應保留________以上。如遇旅客原因退票或誤機,乙方應徵得甲方同意,確認退票折扣後方可辦理退票手續。
(3)在服務過程中,如遇旅客投訴由甲乙雙方共同協調解決,損失均由責任方自負。乙方應加強服務工作,如服務中多次出現旅客投訴,經批評整改無明顯改觀的,甲方有權終止該協議;並保留追究法律責任和經濟損失的權力。
(4)甲方應做好網絡維護工作,儘量保持網絡暢通及系統完好率,做好售後服務工作,並承諾保守客户資源信息祕密。
(5)乙方有責任和義務協助甲方維護網絡安全,網絡信譽,及商業機密,並承諾甲方提供的網絡系統及軟件,工作號等不能私自轉借,如經發現,甲方有權終止雙方合作協議。由此造成的一切損失均由乙方負責。
(6)甲方應保證乙方準時(航班起飛前90分鐘)在機場換取航空機票。乙方負責做好旅客的預定相關工作,一旦發生旅客相關服務投訴,甲乙雙方各負其相關責任,並承擔相應經濟損失。
(7)在本協議期間內,乙方若單方面中止協議,需提前30天向甲方提出申請;並結清應付機票餘額款項。
四、協議期限
本協議有效期從______年_____月_____日起至______年_____月_____日止共計_________。本協議經甲乙雙方簽字生效。
五、補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
六、爭議的處理
本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第____種方式解決
1. 提交_________仲裁委員會仲裁;
2. 依法向人民法院起訴。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法人代表(簽字):_____ 法人代表(簽字):_____
傳真:_________________ 電話:_________________
電話:_________________ 網址:_________________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________
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