證券公司試用員工轉正申請書大綱
尊重的引導:
你好!
首先,十分感激您給我到貴公司xx從事xx工作的機遇,對此,我覺得無比的幸運。
我於二〇一〇年三月一日進入xx實習,根據公司須要,目前從事xx工作。到二〇一〇年八月三十一日,六個月的試用期將滿。依據我司規章軌制,現慎重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱忱、仔細且有較強的責任心和進取心,勤懇不懈;性情豁達,樂於與別人溝通和交流,存在良好的團隊意識;義務感強,確保完本錢職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技巧,自動向同事學習,並應用放工時間充電,提高自身綜合素質。
近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,並一直成長:
(一) 客户服務部——基礎客服崗(一週)
協助同事做好場內客户的保護工作:(1)盡己所能解決客户所提出的請求,如交易軟件問題、室內空調、報紙派發等;(2)不懂或才能之外的記載下來,如飲水機、抽風機問題、客户申請座位等,向同事討教;(3)在實習停止時,將自己察看到的問題構成文檔交給主管。
(二) 交易部——櫃員(兩週)
懂得交易部工作流程:1)協同事做開户籌備工作,如發放資料、領導客户填寫材料等;2)客户資料歸檔和核查;3)向同事求教和學習客户可能碰到的問題。
(三) 客户服務部——投資顧問團隊
1.幫助共事做好短佩服務:按行業跟主題進行客户分組、每日編輯上市公司異動信息、編纂研討所個股和行業研究講演,負責逐日推舉短信的追蹤等;
2.接聽客户電話,為場外客户提供服務和支持;
3.配售股、增發、可轉債強迫收回權證到期等的短信和電話提示;
4.協助部分做好刊物質料的收集和編輯工作,為其餘投資參謀做好支撐工作;
5.現場客户的領導和服務。
(四)XX屆新員工培訓(一週)
在為期一週的新員工培訓中,我的播種和感觸簡言之有以下多少點:1)瞭解公司總部各部門的構架和業務等基礎概況,加深對券商認知,為公司近年的發展而深感自豪和驕傲;2)在運動中,與同事樹立友情,切實加強團隊意識,明白對本身崗位的定位;3)時光管理和情感治理等課程的學習將贊助自己有效實現今後工作中的自我管理和束縛,有助於咱們順利實現從學生向職場新人的角色變換。
通過六個月的學習和工作,在xx和同事們的熱情輔助及關愛下,我受益匪淺:
l在客服部基本客服崗的實習,我施展了自己擅長與人溝通的優點,在與客户的交換中,初步瞭解公司客户的類型和不同需要,使本人可能在日後的工作中及時甄別客户類型,並有針對性的供給服務;
l通過在交易部的實習,我當真學習了公司各項根本業務的操作流程,提高了自己辦理基本業務的純熟水平,使自己可以及時正確的答覆客户在辦理基本業務中遇到的問題;
l在投資顧問的學習和工作,明確了投資顧問的工作定位和發展方向,天天在按時實現日常工作的情形下,踴躍向部門經理和四周同事學習,使自己的專業素質和業務程度不斷進步,爭奪早日將自己的專業常識轉化為專業能力,為投資顧問團隊的勝利運作做出自己的奉獻。
當然,我也存在不少不足之處:1)與客户的溝通技能需要進一步的提高;2)對行情走勢的掌握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特殊社會技巧剖析方面的專業能力有待提高。
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