新生兒科實習的心得體會
面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒,兒科護士除了具有相當的理論知識,熟練操作技能,良好的心理素質外,還必須有處理應急的能力和較高的職業素質。接下來就跟着本站小編一起去看看吧!
新生兒科實習心得體會篇一
俗話説:“金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科”。隨着衞生體制改革的全面鋪開,聘用護士佔護士比例的60%,其中低年資聘用護士佔50%,而聘用護士入學門檻低,綜合素質均較低。為了提高兒科護理質量,更好為病兒提供優質服務,使病兒得到真正實惠,加強對聘用護士培訓是當務之急,筆者將從事兒科五年護理管理工作來,對聘用護士培訓的經驗總結如下,供護理同仁參考。
一、培養愛崗敬業的精神
兒科護理工作繁瑣,責任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護士跳槽,為了穩定護理隊伍,保證護理質量,除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外,還要定期進行職業道德教育,培養她們熱愛護理事業,具有為護理事業獻身的精神,只有從內心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。
二、加強醫療安全教育,提高法律意識和自我保護意識
新的《醫療事故處理條例》出台,將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應定期組織護理人員學習《醫療事故處理條例》及配套文件,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程,依法行護。
查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找,並制定切實可行的防範措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉變觀念,加強以人為本的服務意識
21世紀,客户成為企業的第一資源,服務成為競爭的主體,護士的服務態度,服務質量,最直接反映了一個醫院的素質形象,是病人瞭解醫院的第一窗口。護士應明確,醫院沒有病人,就沒有護士存在的必要,醫院就要關門,護士就要失業,護士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護士服務理念和行業準則,進一步樹立以人為本的主動服務意識。
四、加強專項技能和應急能力的培訓
隨着物質、文化生活水平的提高,家長對服務期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分佈,病兒疾病,護士的心理素質,臨牀經驗等因素影響,如果一次未成功,家長就會投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護士採取一幫一帶教,並利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。
五、加強專科理論知識培訓,提高病情觀察能力和護理記錄書寫質量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護士只有具備一定專科理論知識,才能準確觀察病兒病情,及時發現病情變化,在工作中護士要善於勤巡病房,勤於觀察病情,這樣才能準確發現病兒病情變化,及時為醫生提供病情信息,才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護士必須有紮實的專科理論知識。因此,除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業務學習和護理查房外,還要鼓勵護理人員參加院內外的學術活動,參加不同學歷層次繼續學習,閲讀相關的雜誌,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結經驗,才能逐步提高病情觀察能力,更好適應護理工作。
新生兒科護士心得體會4篇心得體會,學習心得
護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可複印,它可作為護患舉證倒置的依據,這就要求記錄真實、準確,大多數聘用護士均為國中畢業後讀護校,知識水平缺乏,而要準確、規範書寫護理記錄,必須具有一定專科理論知識,所以作為一個管理者,一定要重視聘用護士的理論知識培訓。
六、加強美感意識
有句話是“給好人學好人”,小兒處於生長髮育階段,護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊,着裝整潔,儀表大方,説話禮貌,和藹可親,病兒家長就會感到親切、信賴、安全,反之就會持懷疑態度,對護士信任度下降,而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發的,為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓,包括:儀表、語言、情感等。
七、培養團隊意識
只有團結協作,才能提高工作效率,而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀,還存在工作經驗,能力差異,作為管理者要對她們進行協調、整合,如進行合理分工、搭配,並給予幫助、引導、鼓勵,大家只有團結協作,步調一致,觀念統一,才能搞好護理工作。
八、重視對聘用護士的人文關懷
聘用護士已成為護理隊伍生力軍,後備力量,關愛她們的今天就是關愛她們的未來,部分聘用護士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴格要求她們以外,醫學教.育網蒐集整理還要盡心盡力為她們提供一個寬鬆、和諧的工作氛圍,給予生活學習上更多的關懷,使她們安心工作。
兒科聘用護士經過培訓後,綜合素質均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責任心強,服務態度好,服務質量高,深受病兒家長和同仁的好評,她們工作真正使病兒和家長滿意,兒科護理質量已逐步上了一個台階。
新生兒科實習心得體會篇二
冰心曾説:愛在左,同情在右。走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花。在繁花盛開,萬紫千紅的五月,有一位偉人在這樣的日子裏默默走過,她對事業的執着,對真理的求索,至今令我們感動,引導着我們一步步前進,激勵着我們以實際行動完善自我,用更好的關懷和行動照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優質服務。她那種燃燒自己,照亮別人,無私奉獻的提燈精神至今令人敬佩!她,就是南丁格爾!
為了進一步加強臨牀護理工作,提高護理服務的滿意度,結合醫院開展“三好一滿意”活動,做好醫院發展改革的工作落實,凝心聚力,提升服務水平,為病人創造優質温馨的病區,力創和諧醫院,讓患者滿意,全院開展優質護理服務示範工作,
優質護理服務”是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。
創優無止境,服務無窮期。一切以病人為中心是我們的服務宗旨。醫院的護理工作分分秒秒都是緊張有序的,在護理崗位上,為他們送去我們的優質服務,盡我們最大能力幫助他們,讓他們早日恢復健康是我們的服務目標。
三分治療,七分護理。拉開人生帷幕的是護士,拉上人生帷幕的也是護士。我們是人們心中的白衣天使,而天使是上帝的使者,將光和熱帶到人間,驅走黑暗,為患者送去春風,帶來健康的福音。
創優,就是在平凡的工作中嚴謹慎獨,提高護理質量,用愛貫穿每項操作。我們實行了責任制連續性排班模式,使得患兒有相對固定的管牀護士。管牀護士負責自己所管患兒的一切,包括餵養、喂藥、治療、護理,一些低體重早產兒或其他危重患兒還要進行牀邊抹身等,這樣我們的護士就能全面瞭解患兒的信息,以便提供全面有效的優質護理服務。患兒入院時,我們認真仔細地向家屬做好溝通解釋工作,使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。
平日裏患兒家屬來送患兒的日常生活用品時,我們的管牀護士也是第一時間熱情的接待他們,主動向他們説明患兒住院期間生活及護理上的情況,同時請來患兒的管牀醫生向其講解患兒的病情與治療,緩解家屬緊張不安的情緒。送患兒出院時,我們同樣認真耐心向家屬交代回家後一些需要注意的情況,並反覆叮囑遇到特殊情況應及時打電話回來質詢,為此患兒家屬們越來越感謝並信任我們的護士。以往患兒探視環節,是患兒家屬最多不滿的時候,之後我們全面改善探視的流程模式,每次探視時我們會安排一名高年資的護士陪患兒家屬探視,及時向其做好解釋工作,解除他們的疑慮。同時也安排護士在探視時刻守在患兒身邊,讓其家屬明白無論什麼時候我們都會守護着患兒。如今不滿的聲音越來越少。感謝與讚揚之聲隨之增多。
當然,創建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部制定了優質護理服務的方法和措施,增加了護士人數,實行了責任制護理排班。明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為患兒提供創新、人性化服務,得到了患兒家屬的稱讚。
服務源於用心,精於技藝。創建活動不僅得到科主任和全科醫生的大力支持,還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分。為適應不斷髮展的護理事業,科室在每月的護理業務學習和查房上提出更高的要求,不僅要有學習的新內容,而且儘量要以多媒體的形式展現,以講解的形式交流,用自己的業餘時間熟悉課件內容,然後在科護理會議上共同探討。使個人的講解和交流能力得到了很大的提高。
在開展優質護理服務活動中,我們獲得了患兒家屬的好評,但仍存在一些不足,需要繼續努力改進,進一步深化以患者為中心的服務宗旨,將優質護理服務活動持之以恆地開展好,讓患者真正得到實惠,切實提高護理服務質量,取得讓患者或家屬及社會滿意的效果
新生兒科實習心得體會篇三
轉眼之間20XX年很快過去,回首過去,從醫院建院至今,在院領導的正確領導下,在同志們的相互幫助下,堅持以病人為中心,實行感動式服務,立足本職崗位,踏踏實實做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔的工作任務,具體總結如下:
在思想道德方面:
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習,認真學習,在學習中不斷的提高自己的涵養,完善基礎,積極參加科室組織的專科理論知識學習,認真做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
在臨牀工作方面:
總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悦聲中出生,但是隨之而來的就是如何護理這個可愛,渾身軟綿綿的小傢伙,如何餵奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產,足月還是過期產,他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士,無時無刻都在以高標準,嚴格要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,指導家屬如何餵養,如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學習和請教中,漸漸的走上正軌,在新生兒搶救工作中,增加搶救意識,迅速,及時有效。搶救時做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅守崗位。嚴密觀察病情變化,準確及時的填寫護理記錄單,出現異常及時彙報醫生,做到處理準確。
在新生兒的安全管理中,嚴格實行母嬰同室,加強對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜牀,抱錯,無論做任何操作都有家人監督陪同,嚴格執行查對制度,保證診療護理的安全執行。
嚴格執行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。
我們醫院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學習進步,發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作,共同學習,共同進步,共度難關,並能和其他科室的同事團結協作,積極配合。
在工作態度和勤奮敬業方面:
以感動式服務理念來要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產婦都能高高興興的抱着孩子回家,病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,投入,熱心的為大家服務,和醫院共同進步,共同發展。
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