中國移動實習心得
2011年3月8日至2011年4月8日,我班在中國移動xx分公司實習了一個月。在這次實習中,我最大的體會是勞累中帶着快樂。雖然現在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園裏的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的身體素質。回到宿舍照照鏡子,發現自己在一個月之後變得更加健康——油光發黑!
在平日的生活裏,我喜歡挑戰,我更渴望挑戰之後的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業,考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思。可是,我偏偏就語言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心裏的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
在這個月的實習過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時為你開門,客氣的向你説聲“謝謝,走好”!這樣我出來後會是滿臉微笑,一身輕鬆。但也難免會碰釘子,當一些人知道你不是他們的顧客時,態度就發生了360°的大轉彎,對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶着一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,故意忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對於我,最怕的就是聽到“你在説什麼,你能在説一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母,我這麼一個小人物,怎能對抗一個軍事強國的航母呢?
很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎麼跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬於我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
這就是我的實習體會,也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅信:不管遇到什麼挫折,我都不會放棄自己的夢想。心裏有一個精神支柱,那就永遠不會被打倒。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶着收穫的歡樂,從中我學會了好多。今後,我將面對的更多……
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