門店實習心得技巧體會

門店實習心得技巧體會_門店實習心得（通用7篇）

門店實習心得技巧體會_門店實習心得 篇1

為期5個月的實習結束了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。實習是每個大學生必須領有的一段經歷，它使我們在實際操作中瞭解工作程序，鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯之前所學內容，是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用實際去聯繫實際，掌握實際跟實際操作的聯繫，為以後進入工作崗位打下基礎。

一、實習的目的

在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來説，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

二、畢業實習內容

自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售後服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品並把產品介紹給消費者使之瞭解。售後就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什麼可難的，其實不然。剛開始只能跟着同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這裏就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在裏面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心裏，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

三、畢業實習中的體會和提高

在為期5個月的實習裏，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個大學生了，每天7點起牀，然後象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對於聯營公司也有了更深的瞭解，通過了解也發現該公司存在一些問題：1、由於各大商場的增多，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業績2、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業員工的態度，態度的好直接關係到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售後服務沒有所説的那麼好，有時不太及時。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場裏的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這麼一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的瞭解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

實習感言：剛踏入社會，要能以的心態和最快的速度去適應社會環境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛鍊身體。自身加強培養自己的團隊合作精神，處理好人際關係。突出自己的優勢，在“迴避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰自我”，注重“超越自我”，最終“實現自我”的精神去為人處事。

總結：雖然沒有在會計的崗位上實習，但作為一個會計人員，工作中要有良好的專業素質;從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態度，會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條税法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強本人對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要彙報會計信息，對內要相互配和整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。在學好專業基礎的基礎上還要拓寬學習領域。

門店實習心得技巧體會_門店實習心得 篇2

本次推銷理論與實務實訓，意在通過本次實訓，使我們能夠熟練的掌握推銷中的各種技巧，包括禮儀、服飾、話術等。掌握初次和客户見面作自我介紹的基本技巧，尤其是開場一分鐘左右的自我介紹，利用好這一分鐘爭取贏得客户的信任，是每一名成功的銷售人員必修的課程。掌握銷售人員必須的禮儀知識及技巧，良好的個人形象和必要的銷售禮儀是取得客户信任的第一步。與客户初次見面的言行舉止都應體現出一種專業精神。模擬與客户初次見面的場景，檢查自己的言行舉止是否符合推銷禮儀的要求。熟練運用各種推銷方法，並熟練掌握推銷洽談技巧、發掘自己聲音的魅力，進一步激發顧客的購買慾望，最後達成交易。本次實訓正是給予了我們一個良好的機會，將推銷付出實踐，在參考商品和假象顧客的前提下，把推銷過程結合實際生活充分演繹出來。

推銷的根本目的就在於成交，而成交的前提就在於良好的推銷。在推銷洽談過程中，顧客往往會提出各種各樣的異議，並且這些異議自始至終地存在於推銷過程中。這既是整個推銷過程中的一種正常現象，也是使推銷走向成功時必須跨越的障礙。從這個意義上説，每當遇到顧客異議，才算整個推銷工作的真正開始。因此，正確對待並妥善處理顧客所提出的有關異議，是現代推銷人員必須具備的能力。推銷人員有正確分析顧客異議的類型和產生的原因，並針對不同類型的異議，把握處理時機，採取不同的策略，妥善加以處理，才能消除異議，促成交易。主體：

本次實訓重要分三個階段完成，共耗時一個周。通過同學們尋找參考商品或服務，設立假象顧客，編寫一個上門推銷的劇本，並將劇本真實的演繹出來，包括推銷過程中的禮儀細節、話術掌握、服飾搭配等，都儘可能貼近真實。將所學理論與生活實際聯繫起來，最終達到推銷理論與實務實訓目的。

首先，我們很榮幸的請到了“讀書郎”推銷員培訓的老師，她將自己的理論知識結合自己的工作經驗與生活實際，為我們上了一堂經典的推銷課。她舉例説明了在現實生活中如何贏得顧客信任，怎樣處理顧客異議等，並通過這些諸多問題，給予解決方法和技巧，使我們對推銷課程有了新的瞭解和認識，並掌握了一

些實際推銷中的技巧，包括固定的語句、步驟以及不要輕易放棄的精神等，讓我們對實際生活中的推銷也有了一個初步的認識。

其次，便是編寫劇本部分。我們先尋找同學組建小組，並確立小組名稱、口號等，再以小組為單位編寫劇本。總共花費了兩天的時間用來編寫劇本和排練。同學們在網上查找了很多關於推銷的資料，並確定參考商品和假象顧客，運用諸多推銷學的理論知識，在結合自身實際，完善了各自的推銷劇本。

最後，我們以班為大單位，小組為評分單位，對每個小組的表演情況進行評估打分。老師事先準備了相關的評分細則，着重強調了推銷員的一些細節問題，並列為評分參考，並從真實度、推銷技巧等因素上對小組做出合理評價。結尾：

通過本次實訓，使我對推銷理論與實務有了一個全新的認識，不僅是書本上的知識，更是實踐得了的經驗。雖然本次實訓的所有參考對象都是假象的，但也能讓我們受益匪淺，雖然在表演前就寫好了劇本，可在寫劇本的時候我們會不斷將自己設想為顧客和推銷員，在對話上，禮儀上，顧客異議上都達到了儘量貼近真實情況。

“讀書郎”推銷員培訓老師的講解使我對推銷這麼學科的認識更加深入。雖然在平時上課的時候，老師都有講解過，但卻難以將實際情況聯繫起來，而“讀書郎”推銷員培訓老師通過自己的工作經驗，把理論與實際案例結合起來，並講解各種在實際生活中處理顧客問題的方法，把理論知識實體化，使我們的理解更加透徹。

但在本次實訓中，由於大家都缺乏編寫劇本的經驗，對推銷的話術掌握還不夠全面，使我們在編寫劇本時遇到了諸多問題，劇本的質量也有所欠缺。但在表演中，大多數同學也按照實際情況，適當增刪了劇本內容，使表演出來的效果感覺更加自然和真實，相信他們成為一名合格的推銷員只是時間問題。在推銷過程中，推銷工作就是要促成交易。如何實現成交目標，取決於推銷人員是否真正掌握並靈活運用了成交的基本策略和成交技巧。一個積累了豐富的經驗、掌握了有效策略和方法的推銷人員，懂得應該在什麼時候、以什麼方式結束推銷過程，把握成交的機會。所以，我們應該認真對待推銷這門學科。

本次實訓使我們把理論知識重新整理了一遍之後又融入了實際推銷中，雖然

距離實際上的推銷活動還有所不同，多了些表演的成分，少了些嚴肅的氛圍，但已經大致模擬出了推銷活動的整個過程，包括電話預約、上門推銷以及最終成交都做出了合理的假象，對同學們掌握理論知識起到了重要作用。由此可見，本次推銷理論與實務實訓是非常有必要的，且充分達到了實訓效果和目的，對同學們成為實用性人才有着積極的推動作用。

門店實習心得技巧體會_門店實習心得 篇3

我是一名服裝設計專業的大學生，利用假期的機會到__服裝設計公司進行為期一個月的實習，因為和我所學的專業一樣，所以我非常的投入，付出了很多汗水，當然收穫也非常的豐富，下面就是我對這段時間的實習心得體會。

這段經歷使我懂得，在檢驗原型與紙樣的平紋細布的準備工作中，要注意以下幾個問題：例如用平紋細布檢驗原型樣板時，其中很重要的一點是要將所用織物熨燙定型，使織物的經緯紗線彼此間互成直角。若織物的上邊沒有沿絲縷裁剪，則通過撕布調整，或是先抽出一根紗線，再沿着抽出的紗線裁剪。織物的經緯紗如果歪斜了，平紋細布必須經熨燙定型，以使經紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個實習過程中，測量人體是最為複雜的一個環節，因為人體測量是針對特定的造型或者個體，由於人體上的線條沒有人台上的那麼清楚，在人體上測量就顯得更加困難。而且，人體是有彈性的，尺寸還會隨着人的呼吸變化而變化。所以在這個環節上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點，之前在書本中略有所知，但實際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點、後頸點、側頸點和肩點，在這些部位放置小塊有色膠布，把握好腰節線等等，這些都是測量人體的準確度的基本要素。

在學習了一些基本的繪製原型樣板知識和測量人體的技巧之後，上司楊小姐開始讓我獨立完成一些簡單的工作，使我後來知道，一套準確的基本原型，對於製作輔助樣板和紙樣來説是必須的。一套基本原型包括：合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省的前後片上身原型、帶腰省的前片上身原型、帶領省和腰省的後片上身原型、單省前後裙片原型、帶兩個省的前後裙片原型、帶省的前後合體上衣原型、無省的前後片上衣原型、前後褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型，其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式。但實際上，不同的服裝企業甚至同一企業，採用的原型都各不相同。這種差異的產生一方面是因為對於某一指定的規格，不是所有的公司都會採用相同的尺寸;另一方面是因為人台製造的差異，使得堅持對指定規格採用同一尺寸的公司亦有不同。但繪製基本原型樣板的原理並不受測量值差異的影響。得到基本原型樣板的方法有兩種：一是用標準人台或人體測量值在紙上繪製原型樣板，二是將立體裁剪得到的平紋細布轉移到紙張上來。不論使用哪一種繪製原型的方法，所有的原型樣板均需要平紋細布試穿檢驗，以保證縫線的準確性、平衡性以及良好的合體性。平紋細布上所做的修正必須更改到樣板上。

在短短的差不多一個月的實習時間裏，使我懂得了協作的重要性，實踐的證明和經驗的直覺同樣重要。可以這麼説，工作和做人是同一個道理，通過實習讓我更加直接地瞭解社會、瞭解我的這一專業的特定性，更重要的是使自己更加了解到自身的不足彌補的方法。在實習過程中，我學到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴，同時也認識到工作中要細心對待每件事，無論大小事都應要求自己做到!

門店實習心得技巧體會_門店實習心得 篇4

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領 導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸 襟和對員工無微不至關懷的温暖， 感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核 心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷 和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步， 現將我的工作情況作如下簡要彙報。

由於崗位的職責目前我的工作重點：一是在於服務，直接面對客户，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面， 企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客户直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更 應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客户最 需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為客 户服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客户 來電、案件投訴受理及市場部後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客户管理提供相關建議 等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成 了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客户管理， 具體包括按照相關銷售管理制度， 對相關部門進行監督、 檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客户實行動態管理，作好客户滿意度調 查、客户評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作; 三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應 當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問 題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質 量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努 力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客户的不瞭解等困難，較好的完成了工作 任務。短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表 現在： 1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠 強; 2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調 難度大。3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。 4、在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待 進一步改進。我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前 提和保證。以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人上半年工作總結，不足之處，請領導指正。

門店實習心得技巧體會_門店實習心得 篇5

在就業壓力越來越大，就業形勢越來越嚴重的今天，我們大學生應該走出校門到社會中去。磨練自己，提高自身的綜合素質和社會適應能力，開拓視野，體驗社會生活，為日後在社會立足打下基礎。“社會實踐”就給予了我們這樣的一個機會，它讓我們更好地體驗到社會的真實性，更好地瞭解到社會的發展，以及社會對大學生的要求，使大學生更好認識自我，提高自我，充實自我。趁着暑假，我也到社會去體驗了一下社會生活，從中得到了不少經驗和體會，現將暑假社會報告如下。

本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員，因為本人想提升個人的溝通能力，所以相到陌生的環境和關於營銷的工作，更好地瞭解關於營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高，大致分為以下幾點:(1)對工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有一定的營銷經驗。(4)遵守紀律，認真學習。(5)對待顧客要熱情，做好售後服務。工作場所很大。有三家店面，員工16人，以女生居多，大部分員工都是國小學歷，店長也只是國中學歷。但是他們的營銷額確實驚人的，有的營銷員一天能做1000元以上的單子，平均每人每天的營銷額都有700元以上，而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9：00。白天幾乎是沒事可做。能在這麼短的時間沒做出如此高的營銷額，讓初到的我感到驚訝又好奇，看來我是來對地方了。

萬事開頭難啊!對陌生環境的不適應，跟陌生人打交道的方式不熟練，讓我剛開始工作舉步維艱。隨後心態的調整以及對工作環境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悦!

上班伊始，沒有培訓，沒有輔導店長叫了一個老員工(實際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強，所以剛上班我就被晾到一邊，而他們三五成羣有説有笑。沒有輔導工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零。看着他們數單子時那得意的樣子，內心有一種嫉妒，但我已經有了對策，因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天，吃零食，我就在一邊聽其所説，看其所吃。心裏默默記下來。晚上是忙碌的時候，我也沒閒下來。如何接待顧客，如何把握顧客的心理，如何快速促成交易，哪種顧客是真心想買東西，哪種只是試探行情……都要認真記下來，因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細的觀察現場與幕後的周密分析後，第二天我便開始實施了。投其所好，不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝，昨天還一聲不吭，在牆角用求助的眼光看着他們開心的小夥子，今天就判若兩人了，有説有笑的!很快我便融入了這個隊伍，發現他們都很友善與熱情的。門是進了，但是”師傅領進門，修身靠自己“。雖然有了別人的指點，但缺乏實戰經驗的我也時時碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫，彷彿工作也要失去了動力!一時間找不到出口，猶如在一個密封的鐵盒子裏，儘管我如何掙扎都無法衝出着密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時候，店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識，與他們為朋友，這裏是牽一髮而動全身的，只要你與其中一位做朋友，那麼你與其他人都做了朋友!不管你是否願意，他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態度去面對着新的一天，還要用心去領會夥伴們每寫一張單子的成功在哪裏，失敗又在哪?

店長的話意味深長，從此以後，我便慢慢體會，慢慢領悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式，業績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認同，與其他員工的關係也融洽起來，工作之餘，大家也一起玩。

短短的一個暑假工就這樣結束了，但他們教我的遠遠超過了一個月所學的。現在將它們總結(1)與人溝通不僅要技巧，更要真心的付出，誠心的相待。沒有人願意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展，同時也營造了一個良好的工作環境，讓自己有良好的心態去開展工作，甚至還可以結交到一羣好朋友。(2)有了目標與計劃，要敢於，敢於實事，這樣才可能成功。(3)良好的心態。心態影響着人的行動，控制着個人的發展。有良好的心態，將抗的心態使人精力充沛，充滿活力，動力.(4)時刻抱着希望。希望是臘日的梅，希望是暗夜的星。希望可以使一個處於深淵的人積極尋找出路，希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲!

這次在適合實踐得到的感悟與知識，不僅僅於工作，也於對社會的觀察與體會。在這次實踐了，我學到了很多在書本難以學到的知識與技能，它們必將為我日後到社會立足提供良好的動力，讓我可以更好更快地適應社會的生活，並從中受益。社會實踐，它不僅可以風骨我們的假期，白可以為我們的父母減輕負擔，不僅僅給了我們一個工作的機會，更給予了我們一次體驗社會，體驗生活的機會。雖然説突然從一個學生到社會工作比較受委屈，但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪，也是苦寒。人生在世，所有都難以避免遇到到荊刺。我告訴自己，往後的日子裏，一個人奔波在外，我用自己的雙手摸索人生路，用心去體會生活。

門店實習心得技巧體會_門店實習心得 篇6

在服裝廠維繫三個月的實習中，我們從基層做起，也我們明白了人生道路是由一步步的腳印連接而成的，而腳印的延續需有如流程車間裏製作過程的銜接與緊湊，我們不能跳過任何一個環節而想取得捷徑的勝利，我們必須腳踏實地努力。

做為在校生，時常會聽見學長們對我們説現在學的東西到工廠裏沒有多少能用上的，雖然學校與工廠之間不同之處校多，但我們學的東西都不會白學的，想靠三年的時間就學會工廠的全部東西那是不可能的，況且時代在發展，科技在進步。所以，我們學的東西不能只依靠課本上教我們的那些東西，知識是學不完的，所以人們長説活到老學到老，因此，到工廠後遇到我們的知識無法行通的時候需要的是學習，而不是抱怨。

此次實習讓我感覺到了工廠與學校的不同，明白了沒有什麼藉口説我沒時間去學習，只有不斷的在逆境與舒適中徘徊，才方知自己能力太弱，這種參照讓我有了學習的動力，無論做什麼都離不開學習，我深深地體會到“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”的深刻含義。

門店實習心得技巧體會_門店實習心得 篇7

根據學校的實踐活動要求，結合自己的實際情況，我利用假期去__工作的"__李寧服裝店"進行了一日促銷實習，活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來説促銷是個全新的領域，通過一天的實習，我深切地感受到自己社會經驗的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業，現將我的實習感受總結如下：

1、商店要有良好的衞生環境。__帶我進入服裝店，作了簡單的介紹後，便開始了一天的工作，首先被安排的任務便是打掃衞生，先拖地，然後擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走後，若地面髒亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衞生環境能給顧客留下好的第一印象，是顧客願意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產生反感情緒甚至"拂袖而去"。

2、銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那麼才能讓顧客願意主動與你交流。好的精神狀態還表現在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的"代言人"，具備良好的專業知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態好的銷售者，成交的機率會大很多。

3、營業人員要有良好的身體素質。銷售人員一整天都要在店裏工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的"硬功夫"。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。

4、銷售人員要有良好的專業知識。專業知識自然是順利銷售商品的基礎，我們在銷售商品時要掌握相關專業知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，並熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務。

5、銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵，作為銷售人員，要善於察言觀色，能夠大致瞭解顧客的心思，判斷顧客的態度。譬如從顧客説話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閒逛，還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時，要真誠地稱讚顧客的優點，委婉地指出不足，注意措辭，當顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情)，正所謂"肥水不流外人田"。

6、銷售人要有良好的營銷心態。經過在服裝店實習，我進一步認識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人。總體感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態，樹立"顧客至上"的銷售理念，無論顧客是何態度，都要用友好的態度耐心地為顧客服務，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應當具備頑強的毅力，才能堅持工作。

經過實習，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閲歷，並進一步拓寬了視野，同時也認識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經驗。