企業管理諮詢概述
企業管理諮詢概述
一、企業管理諮詢的定義 企業管理諮詢是由豐富管理知和識經驗的人,從事的高智能的服務事業;通過運用科學的方法,通過深入調查分析幫助客户企業找出生產經營管理中的關鍵問題、分析產生的原因、提出改革方案並指導實施;以改善企業運行機制,提高適應環境能力和市場競爭的能力。
二、企業管理諮詢的性質
1管理諮詢是智能性的活動;2管理諮詢公司是智能性的企業;3諮詢業是服務性、知識性、智能性的行業;
三、企業管理諮詢的目的
1提高企業的素質;2改善企業的運行機制;3增強企業適應環境的能力;
四、企業管理諮詢的特點
1科學性:是管理諮詢生存的根本;管理諮詢應遵循諮詢規律程序;用事實數據説話,管理諮詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則。
2創造性:是管理諮詢最重要的特點;是管理諮詢活力的源泉;是指改善方案和診斷方法的創新,幫助企業探索生存和發展的道路;
3系統性:處理整體、局部的相互聯繫;
4獨立性:不被企業意見左右;獨立的思考方法;結論不因外部干預而改變;
5機動性:包括突擊性和靈活性;
6藝術性:慎選諮詢顧問和工作方法;注意表述方法和分寸;
7合作性:管理諮詢成功的基本條件;也是對諮詢人員的基本要求;
8長期性:是指管理諮詢的項目是長期的、服務是長期的、效果是長期的;
五、管理諮詢的作用
1預防作用;2糾錯作用;3改善作用;4創新作用;
六、管理諮詢的業務分類
(一)按諮詢對象分:1企業(佔比重最大)2事業單位3社會團體4政府機關/管理諮詢;
(二)按諮詢內容分:1專題性諮詢: 對特定課題的諮詢;如戰略管理諮詢、組織管理諮詢、流程管理諮詢、人力管理諮詢、財務管理諮詢、企業文化管理諮詢、信息化管理諮詢、採購與供應鏈諮詢、生產管理諮詢、質量諮詢管理諮詢、市場營銷諮詢、技術管理諮詢等。2綜合性諮詢 對企業目標方針、經營領域的諮詢;
(三)按諮詢主體分:1外來人員諮詢;2內部人員諮詢;
(四)按諮詢時間分:1長期諮詢;以年為諮詢時間單位;2中期諮詢:以月為諮詢時間單位;3短期諮詢:以週日為諮詢時間單位;
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