辦公室交往語言禮儀
在辦公室裏與同事們交往離不開語言,但是你會不會説話呢?俗話説“一句話説得讓人跳,一句話説得讓人笑”,同樣的目的,但表達方式不同,造成的後果也大不一樣。在辦公室説話要注意哪些事項呢?
一、不要跟在別人身後人云亦云,要學會發出自己的聲音。
老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人説什麼你也説什麼的話,那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了,你在辦公室裏的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於説出自己的想法。
二、辦公室裏有話好好説,切忌把與人交談當成辯論比賽。
在辦公室裏與人相處要友善,説話態度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人説話。説話時,更不能用手指着對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對於那些原則性並不很強的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發揮自己的辯才的話,可以用在與客户的談判上。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
三、不要在辦公室裏當眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。
如果自己的專業技術很過硬,如果你是辦公室裏的紅人,如果老闆老闆非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落後,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自與強中手,倘若哪天來了個更加能幹的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老闆額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室裏炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。
我們身邊總有這樣一些人,他們人特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究後發現,事實上只有1%的人能夠嚴守祕密。所以,當你的生活出現個人危機??如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室裏隨便找人傾訴;當你的工作出現危機??如工作上不順利,對老闆、同事有意見有看法,你更不應該在辦公室裏向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應該儘量避免在工作的場所裏議論,不妨找幾個知心朋友下班以後再找個地方好好聊。
説話要分場合、要看“人頭”、要有分寸,最關鍵的是要得體。不卑不亢的説話態度,優雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言……這些都屬於語言的藝術,當然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術,恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更成功!
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