祕書的禮儀
祕書,她身上所展現的禮儀規範,更能體現祕書人員自身的文化素養、精神風貌、工作態度、文明道德。一位祕書,如果學習禮儀、講究禮儀、應用禮儀,才能給人們留下深刻的印象,圓滿地做好工作,從而樹立良好的個人和企業集體的形象。下面本站小編就為大家整理了關於祕書的禮儀,希望能夠幫到你哦!
祕書的禮儀
1. 祕書的儀表
祕書的儀表是一種無聲的語言,它反映了祕書人員的修養、性格等內在特徵,會在交往初始階段給人以美好的印象。
祕書的儀表主要包括在祕書服飾和祕書美容兩方面。
祕書的服飾的要求要整潔大方、整體和諧、展示個性。
祕書的美容是指在儀表的整理方面,直注意髮型的要求與選擇、麗容的清沽與護理、保持口腔清潔保持於的清潔、服裝鞋殊的漿沽等;還要在臉部化粧禮儀方面,應注意不同場合的化粧,注意小在公眾場合化粧,不在異性面前化粧上班時不宜使用濃重型化粧品。
2.祕書的談吐
談吐是人們在一定的語境中運用口頭語言的交際活動,它應符合語言交際的禮儀規範,給人以美的感受。
祕書的談吐就是祕書通過尊重、友善、得體的信息傳遞,使交往雙方取得理解、協調和適應,以有效實現祕書活動的目標。
首先,應以“曉之以禮,動之以情.適合語境,運用得體,機動靈活,注重實效”為基本原則。
其次,是祕書的禮貌用語,根據表達的語意不同,祕書人員要用好各種問候語、稱謂語、請託語、致謝語、祝賀語和告別語等。
最後,是祕書的交談語,交談語是祕書社交中的主要言語形式,是傳遞信息、溝通情感、取得良好交際效果的關鍵環節。祕書與人交談時應做到:注意傾聽;親切自然;語調平和;互相交流;談話禁忌。
3. 祕書的體態
祕書的站姿。其基本要求是挺直、均衡、靈活。祕書人員在正式場合一定要避免不良的站姿,具備挺直如鬆的氣度。
祕書的坐姿。祕書人員要有良好的坐姿.達到“坐如鐘”的要求。
祕書的走姿。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭抬起,兩眼平視,步度和步位合乎標準。
祕書的手勢。手勢是一種動態的無聲體態語言,能夠傳達豐富的感情,如招手致意、揮手告別、握手問好、擺手拒絕、拍手稱讚、拱手答謝等。
祕書的目光。祕書與人交往要目光平和親切,目光虛化;在交往中要注意凝視、斜視、膘視、瞥視等不同方式的運用;在交往中要注意目光注視的時問與部位。
避免不雅的儀態。
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