權益部3.15國際權益日活動總結
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹“全心全意為同學服務”的宗旨,維護同學的合法權益,增強同學們的維權意識,環化學院權益部特開展此次“理性消費,為維護自己權益而努力”活動。現對活動進行總結,以期找出不足之處並總結本次的活動經驗,為以後的工作與活動導航。
一、活動的背景與目的
1、貫徹落實中國消費者協會“消費與民生”年主題活動;
2、使更多的同學關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關係;
3、倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快發展。
4、努力營造校園和諧消費的環境,維護同學們的合法權益,增強同學維權意識。
二、活動主題
理性消費,為維護自己權益而努力
三、活動內容
本部門精心準備活動,活動之前分工合作,相關人員找出有關大學生購物,做兼職中碰到侵權事件的案例以及相關資料,還有歷屆3·15活動主題和一些有關維權的漫畫,並且整理了上學期《關於權益投訴表問題的工作反饋》、《南昌大學環化學院學風、院風、學生會滿意度問卷調查工作總結》、《南昌大學環化學院學生會權益部學期總結》,分版塊製作海報向同學們展示出來。為了使活動更加的具有參與性,在活動現場還租來音響,並安排工作人員現場講解;現場發放有關就業的調查問卷,並進行相關的解答問卷,具體如下:
1、“活動有理更有禮”系列活動
活動當天工作人員準備了一些投訴表,讓一些在校園內權益受到侵犯的同學認真填寫,並向他們保證會盡快處理。此次活動當中,本部門精心準備了禮品,並在活動最後將會有幸運抽獎活動,並及時將禮品送到獲獎同學手中。活動舉辦的很成功,來活動現場的同學絡繹不絕,大家踴躍參參與到活動當中,同學們通過參與都更多的瞭解到有關就業的維權問題。
2.維權宣傳圖片展
在活動現場我們部門已海報的形式展示出有關大學生就業、做兼職和平時購物時遇到侵權問題的案例,並分析部分案例,向同學們提出一些建議和維權的法律途徑,還有有關購物消費維權,消費警示的漫畫,同時展出歷年3·15活動主題。展覽海報的同時還在在天健園食堂門口設立諮詢台,向同學宣傳消費者權益保護法的有關條款,並現場接受和處理維權投訴。並安排工作人員現場講解海報內容與維權知識,收集同學對維權的看法,深入瞭解我院同學在權益上的思想動態,以促進今後權益工作的互動。
四、“3·15”有關心理、就業問題有獎調查
部門在活動當日針對百餘名同學進行“就業問題有獎調查”,切關同學們的利益,符合實際情況。在活動現場,我們組織部門成員發放調查問卷,並向同學們介紹本次活動的有關情況和發放幸運獎品;還利用音響宣傳活動的主題,擴大了宣傳效果,使得更多同學瞭解有關就業、做兼職、購物維權的途徑。
發放調查問卷的同時,我們邀請過往瀏覽的同學進行簽名,並將簽名橫幅在天健園展示五天。活動之後,我們針對調查問卷進行總體歸納,製作了問題集中反饋柱狀圖,以期進一步解決問題
五、活動經驗與借鑑意義
此次3·15消費者權益日系列活動的成功舉辦,不僅使廣大同學學到了許多有關就業、兼職、購物等方面的維權知識,維權意識和法律意識都得到提高,同時對促進健康、安全、和諧文明的校園消費氛圍的形成有着重要意義,獲得了圓滿成功。並且本次活動的舉辦使“理性消費,小心陷阱“這一概念在同學們的心中得到了一定的詮釋,讓同學們瞭解到更多解決有關就業、兼職、購物的權益問題的解決辦法,展示出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題,我們會盡力幫助同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環境。
六、活動不之處
1. 3·15活動準備工作不夠充足,部門的部委對本次活動的內容以及牽涉到的相關資料不夠了解,有關維權的資料我準備不夠充分,在宣傳維權知識的過程中沒有達到預期效果,
2. 活動的創新之處太少,部委對海報講解不夠生動,使得活動現場瀏覽活動展板的同學太少,達不到理想的宣傳效果。
3.本次活動影響時間太短,不能經常對同學進行有關維權的教育。
針對上述出現的問題,我們在認真總結的基礎上制定出更加完善的部門制度:
1. 部委身為權益部成員,在平時的工作和學習當中應當多解有關侵權的案例和維權的知識、法律和途徑,以備在活當中能夠具體講解。
2. 活動當中的部分相關內容,比如《關於權益投訴表問題的工作反饋》、《南昌大學環化學院學風、院風、學生會滿意度問卷調查工作總結》、《南昌大學環化學院學生會權益部學期總結》,上傳到團學聯網站上,可以使得本次活動的效果具有長期性。
3. 加強部委間的團結合作做精神,在工作當中要明確分配任務,團結協作,提高工作效率。另外,活動當中不忘增強與同學間的互動,切實做到真正的全心全意為同學服務。
環化學院權益部
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