競聘酒店崗位的演講稿（精選5篇）

競聘酒店崗位的演講稿 篇1

尊敬的各位領導：

我叫。自進入我們這個企業以來，兩年來的工作經歷，豐富了我的工作經驗，增強了我對工作的適應能力，更重要的是培養了我塌實認真的工作態度和求實務真的工作工作作風。我今天竟職的是領班一職。

做好一個領班我認為應該首先認清角色，擺正位置，行權而不越權，認真履行好本職工作，為領導分憂，為員工服務，以我們企業的信念為原則，作為工作的出發點和落腳點。

人生總是在不斷的挑戰自我，戰勝自我，超越自我中實現自我的價值。我是一個實幹主義者，我相信付出就一定有回報!並且我有信心幹好領班這個工作，信心來源與實力，而我的實力則來源與自身的素質;個人的品質;端正的心態，以及長期以來的工作經驗積累。

尊敬的各位公司領導，誠懇待人，為人正派是我為人態度!勤奮務實，開拓創新是我的工作態度!我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的台階。如果在這次競選中，我能過關，我將衷心感謝領導對我的信任，感謝同事們對我的支持，我將拿出年輕人的幹勁，以飽滿的熱情投身與工作中，兢兢業業;踏踏實實配合好上級領導的工作，當好上級領導的好助手，認真履行好職責，努力做好自己的工作，如果結果不那麼盡如人意，我更要用年輕人的勇氣，去面對失敗，一如既往地勤奮工作，爭取早日達到讓領導放心，同事們滿意的標準，我想這證明我在自我價值的實現路上又邁出了堅實的一步，我為此感到自豪。

最後我要感謝領導對我的培養，同事們對我的支持。

謝謝大家!

競聘酒店崗位的演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我是，很榮幸能有機會站在這裏進行競聘演講，衷心的感謝公司和領導給我這次機會，參加今天的餐飲部領班競選，這對我來説是機遇，更是挑戰，我將非常珍惜這次展示自我、鍛鍊自我的難得機會。

我畢業於旅遊學校，餐飲服務是我所學的專業。9月我加人度假區這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，也是餐飲部的老兵了，在酒店一線崗位上工作了半年，回顧自己在這半年裏，因為有各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了許多在課本上都學不到的專業服務知識。

這次競選領班，其理由是：

1.與我所學的專業息息相關，我是旅管部的學生，所開設的課程也都是緊貼酒店管理的，所以我從事這個行業，一是專業對口，二是基本功紮實。

2.無論何地我都盡心盡職，贏得許多客人和領導的好評。

3.我曾在一個商務型茶樓打寒假工，所以對散客的接待有了一定的熟悉和經驗度，並由於領導和同事對我工作的認可，頒發了“服務之星”獎，我有信心、有決心做好本職工作，自我完善;力求做到更好。

在這裏，我粗略的説下我的見解，我認為作為一個領班，首先對客的服務意識要強，在服務過程中要注意每個環節，比如説：在客人用餐時，要不停的巡台，要求員工及時更換骨碟、煙缸等，做好四勤工作，客人沒想到的我們要想到，客人想到了的，我們要做到，提高賓客的滿意度;還有當小朋友來用餐時，我們要及時送上寶寶椅，或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具，在小朋友哭泣大鬧的時候，送上可愛的兒童玩具，只有個性化的優質服務才能得到顧客滿意加驚喜;再比如説：顧客用完餐後，要主動問詢賓客意見，記錄下他們的用餐習慣和對菜餚的喜好和忌諱，下次用餐時就增加了熟悉度，增加了顧客的回頭率，這些都是人性化服務，只有精益求精，才能為客人營造家的感覺。

其次，就是人際關係，我認為不論是領導、員工還是客人，都要有一定的人際關係。比如説：對客人，我們可以把一些常客和老顧客的姓名、職位、電話和愛好記住，每次客人一來，我們就用姓氏和職位來稱呼，這樣會讓客人感到受重視，還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節還可以給客人發一些祝福的短信，可以增加客人的回頭率;對上司的關係與對客服務有關，當我們對客人熱情的服務得到好評時，就會得到上級的認可，這樣人際關係也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關係，因為當你發號施令時，他們是你堅決的擁護者和執行者。

最後就是管理方法，我認為一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處，起到作用，甚至會影響的整個公司。

1.我們要善於平衡員工之間的矛盾，配合上級，管理好下屬，還要督導員工的工作，發揮帶頭作用，協助主管的培訓工作，帶領員工不斷提高業務技能、綜合素質。在月底總結員工表現，根據員工的表現給予表揚或批評，獎勵或處罰。

2.還可以採用我以前工作時的方法，每天早上開例會前，總結頭一天的工作，下午開例會前，就總結上午的工作。只有不斷總結，才能找到更好的工作方法。

3.在此，我還有單獨提出一點，那就是微笑，^_^在任何地方都可以用到，它是一種語言，還可以創造出能量，展現出我們的熱情與關愛，微笑還可以得到別人的回報，它是坦誠的、是温暖的，不論是與客人、領導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容，微笑從我做起。

記得有位名人説過這樣一句話：“生活就像一杯濃酒，不經三番五次的提煉，就不會這樣可口”，我想其實我的專業成長也像這杯濃酒，不經歷三番五次的磨練，就不會有新的收穫與感悟吧。最後，我想用汪國真老師的詩來結束我今天的演講：“我不會想是否成功，既然選擇了遠方，就只顧風雨兼程;我不去想身後會襲寒風，既然目標是地平線，留給世界的只能是背影。。。。。”　

競聘酒店崗位的演講稿 篇3

尊敬的各位領導：

今天我競聘的是華茂國際大酒店客房部樓層主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。

一、我的個人情況

我畢業於理工大學 學校 工商企業管理 專業，今年22 歲，我自從x年12月31 日進入國際大酒店客房部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對酒店有了深入的瞭解，在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。

二：個人竟聘優勢及自我特點陳述

(一)個人特點

概括個日特點可分為以下六個方面。

1， 個人頭腦比較靈活，能夠根據具體情況作出相應的對策。

2， 具有一定的理論基礎，可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。

3， 善於學習，思考，分析。

4， 善於做計劃，規劃。

5， 知識儲備比較全面。

6， 執行裏比較強。

(二)個人竟聘優勢陳述

1，具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不願做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導佈置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

2，具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關係的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

3，熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在酒店行業工作的四年時間裏，能做到理論聯繫實際，熟悉了酒店的工作流程及營運模式。

4，有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利於開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

5，管理理經驗，從事過一員工，一線管理工作，具有一定的管理實踐能力。

6，敢於破舊立新，推行改革

三：對客房部工作的認識及主張：

就現代酒店客房的各項工作，我想從以下兩個方面談談我自己的想法

1， 部門管理工作的開展。

部門管理工作：

1. 一個部門就一個團隊，無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業使命的。所以對於不滿沒一個人首先都要有明確的定位。可以通過給團隊每一個人設計個日職業發展規劃，並告之團隊發展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鈎。一榮具榮，一辱具辱。通過一段時間，對於部門人員整頓。我認為每一個員工都應該有的基本素質就是：

熱愛本職工，敬重本職工作，有極強的學習能力，敢於挑戰權威，具有團隊精神。

通過一段時間穩中求進對客房不進行刷選，對與沒有從業基本素質的人員，不適合崗位崗位工作進行淘汰，同時引進新的人員，最終達到客房部全員職業目標與團隊發展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。

2. 在原有工作細節基礎上，構件新的管理機制

客房不工作需要個性張揚，但個性張揚的太多，有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個性張揚，才企業及團對有益無害的。新的管理機制應該包括以下幾個方面：

1) 績效考核，分配機制

2) 科學規範的工作流程

3) 部門的獎懲機制

4) 明晰的崗位工作內容與職責。

3) 時刻注意管理彈性

一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性，在不違反公司原則的情況下儘可能多為員工考慮些問題，這樣一方面容易獲得員工的真心認同，便於明確團隊目標，維護團隊穩定。另一方面便於真正瞭解員工，充分發揮員工的才華。

四、對競聘崗位的認識

崗位職責：

(1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經理負責。

(2)掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發揮班組長的作用。善於説服動員，作耐心細緻的思想工作。

(3)根據具體的接待任務，組織、調配人力。對VLP接待，協助班組掌握佈置規格和要求。

(4)每天巡視客房佈置、清潔衞生、服務質量保持正常穩定水平。

(5)彙總核實客房狀況，及時向前台提供準確的客房狀況報表。

(6)對客房設施設備進行定期保養，保證房內設施完好，物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、佈置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用的消耗情況。

(7)主動接觸客人及陪同人員，瞭解客人特點和要求。

(8)對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯絡。

(9)對所屬員工的操作方法、工作規範進行培訓。

(10)經常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務情況。

(11)負責所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態度、勞動紀律和工作質量進行統計考評。

(12)執行客房部經理交給的其它任務。

(13)負責客房的固定資產管理，對固定資產定期進行核對檢查，做到賬物相符。

(14)好客房一次性日用品的領取及發放，保證客人使用。

(15)計劃安排房間的計劃衞生，每月末向部門報本班組織實施情況

(16)負責客房會議室的使用、安排及內部結算。

(17)保管好客人遺留的物品。

(18)負責傳達計劃衞生並對計劃衞生的落實檢查。

(19)負責檢查所管區域的消防安全工作，發現問題及時解決。並向上級彙報，做好記錄。

(20)檢查員工的儀容儀表，根據客房出租情況佈置領班，員工當天的工作。

(21)執行客房部經理交代的其他工作。

四、競聘成功後的工作設想

首先，作為客房部主管必須瞭解經理的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發展，自強不息”。

1，認真貫徹執行酒店的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創新，不斷提高自己的綜合素質、創新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作

2，建立和規範一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規範有序，有章可循。

3，建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性。

4，擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對部門裏的全面工作要盡其所有，收集各種信息供經理參考，向經理提供各種建議和主張，幫助經理順利作出決策;其次，要有統籌兼顧的思想，當好經理的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意願。

5，讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想，同時，把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。

6，做好員工的工作安排、指導和考核.

尊敬的公司領導，誠懇待人，為人正派是我為人態度!勤奮務實，開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我客房不主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協助經理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的台階。

競聘酒店崗位的演講稿 篇4

各位領導：你們好!

首先，感謝公司和各位領導提供了這個展示自己、讓大家認識我、瞭解我的機會。我在本超市工作了5年，有豐富的工作經驗，在大學學習的是連鎖經營管理專業，有相關的理論知識。因此，我認為我符合競聘店長的條件和優勢。

一、自我介紹

我叫洪濤，現年27歲，專科學歷，連鎖經營管理專業，現任超市門店主管。20xx年11月到蘇果超市實習、工作至今。來超市工作1年後榮升主管，至今做了4年的主管。在分部領導的帶領下，在同事們的支持配合下，我認真的做好主管的分內工作和門店的日常管理工作，圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，尤其在春節期間的銷售工作，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發任務，受到分部領導的好評。

二、對崗位的認識

我競聘的崗位是蘇果超市門店店長。我深刻的認識到，我國的零售業的競爭是激烈的，我們要在激烈的競爭中獲勝，必須建立以企業文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正在當前競爭激烈的環境下獲勝。這個對於我們每一個店長來説的一個很大的考驗。

同時，為保證企業財富最大化，我個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個工作人員的潛能提高單店的銷售，控制成本，不斷優化、提高，並利用嚴格的規範流程與新的手段，降低運營成本，使企業在競爭中取得更大的優勢。

在員工方面，充分調動每位員工的銷售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時，開展微笑服務。要讓員工形成一種以集體智慧和企業發展為己任的意識。作為一名合格的店長，不論多麼聰明和富於創新，遠沒有一個團結鋭意進取的團隊有活力和發展空間，而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。假如你的員工工作幹得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚，要樹立一個鋭意進取模範，不要對他的成績熟視無睹，對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑。

在客户方面，客户所需要的，正是我們所提供的。在保證公司利益情況下，儘可能滿足客户的需求及慾望，做到有求必應、有忙必幫的優質服務。取得客户的好感、認可、需求、交易，達到與客户長期的雙贏目的。我認為對於老客户、固定客户，定期保持聯繫和溝通，加強與客户關係，努力利用各種形式加深感情培養，真正和客户做朋友。在擁有老客户的同時還要不斷利用門店優勝、人格魅力、優質服務吸引更多新客户。

在門店管理方面，認真落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、佈局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。掌控門店及配送中心庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金週轉。保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門店得到暢通傳達、充分理解和有效執行過程有效控制，並對結果反饋、分析。

三、自己競聘店長具有以下幾個方面的優勢和可行性的措施：

1、業務產品方面：我從20xx年到現在，都是從事門店銷售和外縣本市業務以及客户內勤工作。通過這兩年來的鍛鍊磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對超市零售業的行情，客户的管理，商品的銷售，價格的熟悉，加之今年通過自身的努力學習，對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

2、自身條件方面：我的為人處事原則是： 首先應把公司利益及安全放在第一位，為公司創造最大效益為目標，識大體，顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導，共同進行管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人，認認真真做事，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養，努力做到尊重領導，團結同志，工作負責，辦事公道。

3、建立團隊與職責執行方面： 主持門店日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及門市部與其他部門的關係。 創造良好的工作環境，衝着共同目標努力奮鬥，多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性，創造優質高效的工作氛圍，並建立起長久牢固的同事情誼，充分發揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。

4、在培訓新員工成長方面：我覺得門店是公司培訓與鍛鍊新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態和修養以及專業水平，不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養而來的，所以，我平時只要有空在不影響工作的前提下，會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識，銷售技巧、與客户溝通的經驗，輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。

5我希望能讓我擔當店長這個職位，有機會的情況下我希望建立以門店工作人員為主的強大團隊。團隊擁有高度視野、遠大目標、良好心態、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業等這些優點。讓勤奮學習的好老闆，好領導做後盾做支撐，也是我學習的好榜樣。

這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰，將有益於我個人素質的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，幹好自己的本職工作。我相信，一分耕耘，十分收穫，只要我努力去做了，相信我就一定能成功。謝謝大家!

競聘酒店崗位的演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事。：

大家下午好!

首先感謝領導給我這次競聘機會：同時也要感謝同事們的鼓勵和支持，讓我有勇氣，有信心站在這裏展示自我 使大家對我有一個更深的認識。

我叫xueixla，20xx年7月畢業於百色民族學校中西醫結合專業， 20xx年7月應聘到在登衞生院從事防疫工作至今已一年多的時間。近一年來在領導及組長的帶領下工作認真，做事誠懇，任勞任怨，，態度和藹，尊重領導團結同事堅持以工作為重，遵守各項紀律，樹立了良好的形象。我非常熱愛這份工作並希望為之不斷開拓進取，如果我今天競聘成功，我將會努力學習，增強自身的職業道德修養，通過堅強業務知識和政治理論學習，緊跟步伐，不斷充實完善自己。，盡心盡力做好本職工作，努力把各項工作做得更好。不容置疑，我在各位領導和同事面前我還是一個才蔬學線，任心而論我的工作時間比較短，參加競聘我不敢奢求什麼

最後，“請給我一次機會，我換您十分精彩!"這就是我這次競聘的諾言和永恆不變的信念。