有關售後服務委託合同範文（通用14篇）

有關售後服務委託合同範文 篇1

甲方(委託方)：__________________________

乙方(服務方)：____市____節能設備有限公司

簽約地點：________________________________

簽約時間：__________年________月________日

根據《中華人民共和國合同法》及相關法規的規定，就甲方委託乙方進行節電工程一事，經雙方友好協商，達成一致意見，特簽訂本合同。

一、節電系統工程內容

1.甲方委託乙方根據甲方的實際用電情況向甲方提供節電系統工程服務為甲方達到節電的目的。

2.所需安裝設備及價格如下：

設備名稱

型號

數量

單位

單價(元)

小計(元)

節能改造費______%1批

異地安裝費______%1批

總計人民幣________(元)￥

二、工程總價

本合同乙方所提供節電設備及節電改造服務費共計人民幣：￥______元。以上報價為____提貨價(含普通銷售發票)，可代辦運輸，運費由甲方支付。

(大寫：人民幣______拾______萬______仟______佰______拾______元整)。

三、試機的安裝及相關約定

通過對甲方用電情況的綜合分析，為確保甲方經過節電改造後能夠達到≥__________%的節電目標，乙方須向甲方提供如下節電設備進行節電改造測試：

設備名稱

型號

數量

單位

單價(元)

小計(元)

節能改造費______%1批

異地安裝費______%1批

總計人民幣(元)______￥

1.試裝設備的所有權約定

本協議書的所有試裝設備在試裝期間為乙方所有。

2.試裝驗收測試程序

試裝設備安裝完成後，乙方向甲方提供驗收資料文件和書面驗收申請，甲方接到乙方的書面驗收申請起運行節電設備七天進行性能測試，並書面籤確認測試結果。

3.試裝驗收測試方法

節電效果：

雙方都同意按如下方法進行驗收測試，節電設備安裝完成之後，在負載不變的情況下，記錄電錶讀數p1，讓負載運轉__________小時整的時候再記錄電錶讀數p2，p2-p1=w1，w1是沒有裝節電設備時的______小時耗電量，雙方將此數記錄於測試驗收表上，由雙方代表籤確認。在相同的負載條件下，把節電設備接通，記錄電錶讀數q1，讓負載運轉_____小時整的時候再記錄電錶讀數q2，q2-q1=w2，w2是安裝節電設備後______小時的耗電量，雙方將此數值記錄於測試驗收表上，由雙方代表籤確認。

穩定性測試：

在保證測試設備正常運作的基礎上，進行節電設備七天的試運行，若測試期中(1)穩定;(2)不影響甲方正常用電;(3)安全;則視為合格。

4.試裝驗收測試標準

雙方同意把本協議第六條中的w1和w2兩個值作為測試計算的基準值，節電百分比計算公式為：

[(w1-w2)÷w1]×100=節電率

上述計算所得之百分比數值為節電效果。

5.試裝驗收測試合格後有相關約定

經雙方驗收測試後，若經乙方安裝興發節電設備進行改造的甲方用電設備節電率≥_______%，在雙方測試驗收3日內甲方則需履行本協議之第四款。否則，乙方有權要求甲方按節電改造試裝設備總價款的 30 %向乙方支付違約金，作為甲方對乙方損失的補償。

四、付款方式

正式全面安裝前甲方需先支付總工程款50%作為預付款，乙方在收取預付款後45天內進行全面節電改造工程並完工，全面節電改造工程全部完工經甲方驗收後3日內再付工程款 45%，餘款5%於二年保修期滿後付清。

五、雙方義務

甲方義務：

1.按工程要求負責提供相關的資料和用電歷史數據;

2.按工程要求提供施工條件和機器安裝環境(防高温、防雨水、防破壞);

3.在乙方安裝調試過程中，安排專人配合乙方工作;

4.甲方用電負載應以簽約時之用電負載為限。甲方如需增加用電負載(設備)，需事先知會乙方，甲方擅自增加節電設備負載而超過節電器容量所造成的一切損失由甲方承擔，乙方不負任何責任。

乙方義務：

1.根據甲方要求制定節電改造工程施工計劃，提交甲方確認;

2.按約向甲方交付節電設備，並按計劃進行安裝;

3.節電改造完畢，乙方保證甲方經乙方安裝節電設備進行改造的甲方用電設備節電率≥_______%節電效果;

4.自甲方驗收合格之日起，乙方對節電設備主件提供保修______年的服務承諾。

六、驗收標準和方式

1.設備安裝完成後，乙方向甲方提供驗收資料文件，給予甲方驗收，若發現設備規格、質量不符時，應在三天內書面通知乙方。

2.甲方接到乙方的書面驗收申請後三天內應安排人員進行驗收並予以書面籤確認;甲方接到乙方的驗收請求後三天內未驗收或無異議，應視為驗收合格。

七、售後服務

1.甲方負責節電設備的保管和使用;

2.若因甲方之不當使用或其它人為因素而造成損壞，由乙方負責修復，修復費用由甲方承擔;

3.方必須負責做好產品售後服務工作。對於保修期內的設備故障，由乙負責修復。保修期之外的設備故障，由乙方負責維修，並收取相應的維修費。

八、違約責任

1.若因乙方提供的設備質量原因給甲方造成直接經濟損失，由乙方負責賠償甲方的相應損失。

2.如果甲方不能按時支付工程款項，乙方有權收回設備，有權單方面解除合同，並賠償乙方因此而造成的經濟損失(按總工程款________%賠償)。

九、爭議的解決

凡在執行本合同過程中所發生的爭議，均由雙方協商解決。若協商解決不成的，任何一方可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。

十、其他

1.本合同自雙方蓋章籤之日起生效。本合同未盡事宜，須經雙方共同協商做出補充規定作為本合同附件，補充規定與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：__________________

地址：__________________________

代表：__________________________

開户銀行：______________________

帳號：__________________________

乙方(蓋章)：__________________

地址：__________________________

代表：__________________________

開户銀行：______________________

帳號：__________________________

有關售後服務委託合同範文 篇2

甲方：太陽能有限公司

乙方：

山東太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本着“競爭的一半是服務”的經營理念，為共同開拓市場，做好產品的售後服務工作，乙方在經銷甲方產品時，必須承擔售後服務工作。經雙方協商，就產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議：

一、甲方的責任與權利

1.積極配合乙方開展售後服務維修工作及執行國家新“三包”的有關規定。

2.負責為乙方培訓維修技術人員。

3.向乙方及時準確的提供新產品維修技術資料。

4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

二、乙方的責任與權利

1.必須設立產品售後服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備。

2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

3.乙方必須在所轄區域內的產品提供售前、售中及售後服務，不得以任何藉口推諉。

4.若出現產品重大故障或事故發生時，應迅速通知甲方並協助

甲方進行調查和技術鑑定。

5.接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售後服務中心。

6.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。

7.乙方維修點積極展開用户回訪活動，回訪量不得低於當月維修數量的25%。

三、保修範圍

1.凡屬產品，自售出之日起，在產品保修期內屬於質量問題的免費維修，個別地方需延長保修期的，必須經甲方批准方可。

2.對保修期內的因用户自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取成本費。

3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。

4.其它事宜，均按國家新“三包”規定的有關條款執行。

四、服務要求

1.乙方必須為用户提供上門服務，做到市區24小時內排除故障，下縣48小時內排除故障。

2.為用户提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢後，由用户簽字。

3.乙方必須嚴格執行甲方制訂的售後服務管理制度。

五、維修費用的標準

1.所有產品均按年銷售實際結算金額的1%返回，作為維修費用。

2.經銷商在退貨時所需的費用，按售後服務收費標準從上述1%的結算額中扣除。

3、如果經銷商所轄區域的用户因經銷商的服務質量而造成投訴的視情節輕重將罰金從1%的結算額中扣除。

六、產品維修配件的鋪底與發放

1.產品配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

2.產品配件按該經銷商3個月銷量的1%鋪底，以後所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

七、維修費用的結算

1.每年年底按實際結算金額的1%結算。

2.產品維修費用結算程序

(1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認，並填寫月維修費用結算單。

(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結算單，在每月15~20日內寄至甲方售後服務中心。

(3)甲方售後服務中心根據乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。

(4)由甲方售後服務中心調查確認無誤後，由營銷經理審批後交財務部。

(5)維修費用每月結算一次，時間按實際收到乙方提供的用户資料和月結算單20日內匯出。

(6)甲方財務部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。

3.如乙方連續3個月未把原始維修單和月結算單返回甲方售後服務中心的，按放棄維修費用處理。

4.乙方如對維修費用有疑問的，須在3個月內提出，逾期不予受理。

5.維修費用作為專項費用，不現金支付、不衝抵貨款。

八、質量信息反饋和新產品質量跟蹤

1.乙方在每月15日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統計表傳真或郵寄至甲方售後服務中心。

2.如乙方連續3個月未將質量信息反饋表交至甲方售後服務中心的，甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。

3.甲方新產品上市，由乙方負責質量跟蹤，提供新產品用户的詳細資料，報至甲方售後服務中心。

4.乙方必須積極配合甲方的有關調查活動。

九、甲方每年進行一次售後服務評選活動，優秀售後服務單位的評選條件：

1.用户投訴率低於1/1000(根據銷量)。

2.甲方對乙方的用户回訪和調查中，用户滿意率為98%。

3.乙方的售後服務網絡健全，設施和維修人員相對完備。

4.質量信息反饋每年不低於90%。

5.無媒體曝光和技術監督部門不良通報的情況發生。

十、違反協議的處罰

1.在結算維修費用進行用户調查回訪時，發現乙方提供的資料

不詳，視此單無效處理。

2.在結算維修費用進行用户調查回訪時，發現乙方提供虛假或與事實嚴重不符的，將作“假一罰十”處理。

3.乙方在執行本協議期間，多次違反協議規定，甲方有權終止協議並設立其它維修點以替代該維修點，並將維修費用指標轉給新的維修點。

4.凡因本協議引起的調解、訴訟，雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。

十一、協議未盡事宜，雙方協商解決。

十二、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。

十三、本協議自簽訂之日起年內有效，有效期滿另行簽訂。

甲方：山東太陽能集團乙方：

代表簽字：

年月日年月日

代表簽字：

有關售後服務委託合同範文 篇3

委託方：(以下簡稱甲方)

受託方：(以下簡稱乙方)

按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規，經甲乙雙方協商，本着平等自願原則，訂立本合同。

第一條 工程概況

工程名稱：湖南大學生物工程學院國家重點實驗室維修工程

工程地點：湖南大學

第二條 甲方權利與義務

1、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;

2、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料;

3、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;

4、甲方須按約及時向乙方支付服務費用;

第三條 乙方權利與義務

1、乙方可向甲方索取與委託內容有關的各類技術經濟資料;

2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料;

3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;

4、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細緻、周到地進行服務工作;

第四條 合同費用

甲乙雙方商定：

按國家審計標準為定額，所做項目以另行清單為主。

付款方法： 由甲方驗收完工後一次性結清。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

有關售後服務委託合同範文 篇4

甲方：

乙方：

甲乙雙方經共同協商，達成如下商標註冊委託代理服務協議。

一、甲方正式委託乙方代理服務甲方 商標在第 類的申請註冊，共 個。該註冊商標詳細內容見本協議附件《商標註冊申請書》及《商標代理委託書》。

二、乙方接受委託後，負責完成商標註冊代理的全部工作，並須維護甲方的合法權益，保護知悉甲方的商業祕密。

三、本次商標代理服務採取分類服務形式，具體項目為：

1、商標設計費 元

2、商標查詢選擇如下方式：

商標按 □中文 □英文 □中英文項目包乾查詢，包乾查詢費 元。

商標查詢費按實際查詢次數計，每次中文 元，英文或拼音 元。

3、商標申請註冊費用 元，加急註冊費 元，包乾註冊費 元。

以上項目共計費用 元。

四、付款方式

簽訂協議後，乙方即時收取甲方商標代理服務費用 元。

五、甲方須保證提供之註冊申請材料證明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切損失及法律責任由甲方自行承擔。

六、甲方若有變故，如企業變更、企業重組、聯繫人地址變更、電話變更等等，必須通知乙方，辦理相關變更手續。如因甲方沒有及時通知乙方，而造成的後果甲方自行承擔責任。

七、如果乙方代理甲方申請的註冊商標被國家商標局駁回或需要刪改的，由甲方決定是否向國家工商局商標評審委員會申請駁回複審或刪改;如果甲方決定申請駁回複審或刪改，甲乙雙方可另行簽定委託協議。

八、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，未盡事項，協商後可做補充。

九、補充條款：

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

有關售後服務委託合同範文 篇5

我公司為使消費者購買商品後的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定，簽訂本合同。

一、 售後承諾

1、質保期一年。

2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修範圍：

a、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c、經他人維修過。

d、耗材

3、超過質保期的產品將由用户承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內，出現質量問題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售後服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產品使用説明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、 技術支持和服務

1、您隨時登陸本公司網站從那裏得到相關的技術支持和服務。

2、無論在購買前還是購買後，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關於您應用和需求的詳細諮詢。

四、 違約責任

1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

2、如甲方違反本合同所規定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。

五、 未盡事宜協商解決，在協商解決無效時，雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字後生效, 兩份具同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

有關售後服務委託合同範文 篇6

甲方：法人：

乙方：法人：

甲、乙雙方本着平等、自願，互惠互利的原則，經過充分協商，一致達成協議如下：

一、合作內容：甲方所代理汽車品牌的售後服務工作全權委託乙方進行管理、服務。

二、甲乙雙方的責任與義務：

1.甲方為乙方提供售後維修所需的場地，用於建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。

2.甲方為乙方提供售後所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。

3.乙方售後服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。

4.乙方必須投入充足的資金來保證售後服務工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客户投訴等，所造成的經濟損失與法律後果由乙方負責承擔。

5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫，由專人負責採購、管理、發放，並管理好索賠件。

6.乙方必須購置售後服務工作中所需的專用維修工具，並由專人負責保管。

7.乙方必須按時參加廠家的售後服務工作會議，不得藉故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售後服務工作的需要。

8.乙方所聘用的技術人員去售後服務工作中發生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經濟與法律責任。

9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衞生工作。

10.乙方去售後服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態度等與客户發生糾紛或造成的經濟損失，法律後果均由乙方負責。

11.甲乙雙方合作期屆滿後，如不能續簽協議，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

三、售後相關費用收取的規定：

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售後服務掛鈎的獎勵均歸甲方所有，售後單項獎歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客户負責，認真做好車輛的各項保養服務工作。

3.售後服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執行。

4.乙方不得擅自更改配件的價格。

5.售後服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有，非正常索賠的費用淨利潤甲、

四、特別規定：

1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及税務、廠家均以榆林興源汽貿公司出面，涉及行業檢查、管理均以乙方出面。

2、甲方在銷售過程中，所經營品牌或總的銷售量達到200台時，甲方向乙方以售後總利潤的10%進行提成，由財務人員核對後按月進行結算。

五、合同期限：叁年，每年度新補充的業務分成內容在本協議框架內形成補充協議。

六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關售後服務委託合同範文 篇7

甲方：

乙方：

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商達成以下協議：

一、合同內容：

二、服務內容：

1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網站在服務期內 正常運行， 隨時解決出現的問題。

2、乙方為甲方提供網站方面的內容的更新，內容由甲提供，網站內容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔，與乙方無關。

3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓，使貴單位能自行管理網站、自行維護。

三、雙方義務

1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。

2、甲方應尊重乙方的勞動成果，對於界面設計，甲方應在設計之前，明確網站基本色調和網站風格，對網站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

3、乙方應尊重甲方建議，在對網站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

4、如果有特殊的情況，乙方應告知服務項目進度，及時與甲方溝通並提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知後兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知後三個工作日內驗收乙方的工作。

四、費用及付款方式

虛擬主機： 國內高速四線空間600M 價格： 600 元/ 1 年

甲方一次性交納網站服務費用 元(人民幣，大寫)， 元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時後開始為甲方提供服務。

費用合計： 元(人民幣，大寫)， 元(人民幣，小寫)

五、服務期限 服務期為 月，具體日期 年 月 日至 年 月 日

六、協議的變更、解除及違約責任

1、本協議執行期間，任何一方違反本協議的相關規定，導致協議不能履行、不能完全履行，經另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的，另一方有權終止執行本協議，已發生的費用由違約方承擔。

2、本合同未盡事宜，雙方應本着友好協商的原則另行約定，並應以附件或補充協議等形式體現。

3、任一方沒能履行己方義務，則違約，違約責任由違約方承擔。

七、補充説明：

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

有關售後服務委託合同範文 篇8

產品售後服務協議

甲方（製造商）：__________________

住所：___________________________

電話：___________________________

證件類型及編碼：_________________

乙方（經銷商）：__________________

住所：___________________________

電話：___________________________

證件類型及編碼：_________________

一、甲方責任

1.甲方負責提供符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。

2.甲方負責提供完整的產品技術培訓資料，並將不定期舉辦產品技術培訓班。

3.甲方對產品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用户的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修範圍。

4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責提供損壞產品的配件或提供產品更換。

5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話後，應立即協助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在_____天內給乙方明確的處理方案。

6.對於乙方返修的產品，甲方須在收貨後_____天內維修好（以新產品的標準）返回給乙方。

7.產品經乙方售出後倘若發現批量質量問題，由甲方負責調換、維修。

8.除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產品的維修、零配件發放、電話諮詢等售後服務，不提供產品更換或退貨。 

二、乙方責任

1.乙方負責產品在當地出售後的一切售後服務工作。

2.乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員，經學習、培訓後應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3.乙方應根據甲方的售後服務政策並結合當地的市場情況制定產品服務計劃，針對顧客服務的詳細服務內容或規定並切實履行，不得出現終端客户因服務問題而經常向甲方投訴的情況。

4.乙方在接到客户投訴後首先應自行設法儘快為客户解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況，以便甲方作出相應處理。

5.乙方如有產品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要事先與甲方售後專職負責人員溝通，經甲方同意後才能夠將貨物發給甲方，收貨人應寫售後服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。 

三、售後服務相關費用確認

1.所需更換的零配件費用

①保修期內，因本身產品質量問題，甲方將為乙方提供更換的零配件。

②保修期內，因非產品質量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

③保修期外，出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2.返回甲方維修的產品運輸費用

保修期內或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。

3.產品返回甲方的維修服務費用

①保修期內，均不收取服務費。

②保修期外，非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。 

四、本協議由甲方銷售部簽訂，售後服務部執行，銷售部監督執行。

五、本協議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售後服務部存一份，此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。

六、爭議的解決

1.本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第______種方式解決（只能選擇一種）：

①提交______________仲裁委員會仲裁；

②依法向______________人民法院起訴。

七、甲方的售後服務專線電話：________________。

甲方：___________________

乙方：___________________

代表人：_________________

代表人：_________________

日期：___________________

日期：___________________

有關售後服務委託合同範文 篇9

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方根據《民法典》及有關規定，本着平等互利、真誠合作、共同發展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售後服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售後服務工作。經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議：

一、甲方的責任與權利

1、負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供)，為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

2、制訂並提供《維修收費標準》給乙方。

3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售後服務人員或拒絕支付維修費用 、

4、對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協助乙方維修。

二、乙方的責任和義務

1、必須設立________產品售後服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。

2、明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售後服務地址及諮詢電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。

3、乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務，對於經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 於特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

4、接受甲方的指導與監督，按甲方提供的《售後維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，並在次月三日內傳真給甲方。

三、維修費用的結算

1、甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終餘額可移至下一年度，不作為貨款抵扣 、

2、此費用專用於乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。

4、如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售後服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售後服務的義務轉給 甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。

四、維修配件的申領及退換

1、為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。

2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發配件，對於加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。

3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統計後與乙方核對。

五、退貨的規定和程序

1、甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兑現 、

2、乙方在收到貨物後的七日內，應及時對產品進行驗收，發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產品淋濕等)或存在質量問題的 ，屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。

3、乙方將甲方的產品銷售給顧客後的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準)，產品出現質量問題的，屬品質不良。品質不良 的產品， 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。

5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，並從乙方專項維修費用中扣除。

6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請並附上詳細清單，經甲方准許後方可。對於未經甲方准許的退貨(含返修) ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

7、乙方所有返甲方的貨物，應包裝完整，並保持貨物的整潔;對於零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數量按甲方實收數為準。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議;經協商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。

八、本協議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章後生效。

甲方單位(章)：________ 乙方單位(章)：______

代表人：________________ 代表人：______________

日期：__________________ 日期：________________

有關售後服務委託合同範文 篇10

甲方： 法人：

乙方： 法人：

甲、 乙雙方本着平等、自願，互惠互利的原則，經過充分協商，一致達成協議如下：

一、 合作內容：甲方所代理汽車品牌(榮威、MG、陸風)的售後服務工作委託乙方進行管理、服務。

二、 甲乙雙方的責任與義務：

1. 甲方為乙方提供售後維修所需的場地，用於建設維修車間，建設費用由乙方負責，水電費用由雙方負責，。

2. 甲方為乙方提供售後保養所需的原廠配件，維修配件由雙方共同承擔進貨、備貨成本。

3. 售後服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放，人員勞動保護由乙方負責。

4. 在售後服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態度等與客户發生糾紛或造成的經濟損失，法律後果均由乙方負責。

5. 甲乙雙方合作期屆滿後，如不能續簽協議，雙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

三、 售後相關費用收取的規定：

1. 甲方按廠家指導價格設定配件費、工時費，並按照保養手冊下單收費，費用單據由客户及甲乙雙方各持一聯。

2. 雙方在售後服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執行。

3. 雙方根據單據結算利潤，利潤雙方五五分成，由雙方財務人員核對後按月進行結算。

4. 除去配件進貨成本、水電費外所收所有費用(工時、配件差價、索賠)皆為利潤。

四、 特別規定：

1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及廠家均以甲方出面，涉及行業檢查、管理均以乙方出面。

2、新補充的業務分成內容在本協議框架內形成補充協議。

五、 合同期限：壹年

六、 本合同一式貳份，甲乙雙方各執一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲方：汽車銷售有限公司

乙方：

法人： 法人：

年 月 日

有關售後服務委託合同範文 篇11

甲方：

乙方：

甲乙雙方經友好協商就“資產軟件系統”的售後服務達成以下協議：

一、 為確保軟件實施順利進行、數據的安全及乙方在售後維護時準確判斷問題之所在，甲方應提供以下配合：

1、 為“資產軟件系統”所需運行環境提供良好的硬件及正版系統軟件; 為“資產軟件系統”提供專機專用，併為計算機配備不間斷電源; 做好專門用機的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯網，以免感染病毒;

2、 在實施過程中，安排專人配合乙方工作; 嚴格按操作規程使用軟件。

二、 乙方為甲方提供以下售後服務：

① 如甲方的硬件或網絡設備出現故障導致需重新安裝調試“資產軟件系統”;

② 乙方按甲方要求提供相應資產管理業務上的服務：如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等業務在軟件系統中的操作;

三、服務金額及服務時間

服務費金額：8000元(大寫：捌仟圓)

服務時間：20xx年1月1日至20xx年12月31日。

四、服務方式及響應時間

①服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門服務;

②乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題，併為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決，確係無法解決時，乙方派員上門解決;

五、免責條款

1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統服務故障和中斷的，雙方互不承擔責任。

2、因自然災害等不可抗力造成的系統服務故障中斷，雙方互不承擔責任。

3、因用户自行操作不當造成的系統癱瘓及數據丟失，乙方不承擔責任。

三、 本協議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

有關售後服務委託合同範文 篇12

我公司為使消費者購買商品後的合法權益能夠得到保障，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定，簽訂本合同。

一、 售後承諾

1、質保期一年。

2、質保期內免費保修，保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修範圍：

a、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c、經他人維修過。

d、耗材

3、超過質保期的產品將由用户承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內，出現質量問題，乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售後服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產品使用説明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

三、 技術支持和服務

1、您隨時登陸本公司網站從那裏得到相關的技術支持和服務。

2、無論在購買前還是購買後，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關於您應用和需求的詳細諮詢。

四、 違約責任

1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

2、如甲方違反本合同所規定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定，向甲方行使乙方的法律權利。

五、 未盡事宜協商解決，在協商解決無效時，雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字後生效, 兩份具同等法律效力。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

有關售後服務委託合同範文 篇13

甲方：____________有限責任公司

乙方：________________________

本着__________________________的經營理念，為共同開拓市場，做好____________產品的售後服務工作，乙方在經銷____________產品時，必須承擔售後服務工作，經雙方協商，就____________產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議：

第一條 甲方的責任與權利

1.積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。

2.負責為乙方培訓維修技術人員。

3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。

4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

第二條 乙方的責任與權利

1.必須設立____________產品售後服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售後服務，不得以任何藉口推諉。

4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切後果自負。

5.若出現產品重大故障和發生事故時，應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑑定。

6.接受甲方的指導與監督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售後服務中心。

7.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。

8.乙方維修點積極展開用户回訪活動，回訪量不得低於當月維修數量的____％。

第三條 保修範圍

2.對保修期內的因用户自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。

3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關_____標準_____。

4.其他事宜，均按當地服務有關條款執行。

第四條 服務要求

1.乙方必須為用户提供_____，做到市區叫修後________小時提供上門維修，郊縣叫修後________小時提供上門維修。

2.乙方為用户提供維修服務時，必須統一填寫維修單，維修完畢後由用户簽名。

3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。

第五條 維修費用的標準

1.所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____％返回，作為維修費用。

2.__________產品（包括電熱水器）每台在保修期內，無論大、中小均按______________元計，如為用户提供_____，無論遠近均按______________元計。

第六條 產品維修配件的鋪底與發放

1.灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____％鋪底，以後所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

3.__________配件以舊換新。

甲方：____________有限責任公司

乙方：________________________

有關售後服務委託合同範文 篇14

甲方：

法定代表：

授權代表：

郵編 電話： 傳真：

乙方： 公司

法定代表：

授權代表：

郵編： 電話： 傳真：

甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”，單獨稱為“合同一方”或者“一方”. 前 言

鑑於：

乙方希望與甲方建立“東風標緻”系列轎車售後服務合作關係，成為甲方的二級服務網點，在雙方約定的區域內向東風標緻轎車最終用户按照本合同的要求提供售後服務;

乙方承諾其具備開展本合同項下業務的法定資質與資格，並具有相應的經營場所與經營條件，自行承擔經營風險;

甲方同意將乙方發展為甲方的二級網點，與乙方建立“東風標緻”系列轎車售後服務合作關係; 因此，甲、乙雙方根據《民法典》及相關法律法規的規定，經友好協商一致，茲達成如下條款與內容：

第一條 定義

除本合同另有專門規定外，本合同內下列術語的含義如下：

1.1 售後服務：係指乙方根據《服務合同》的約定向購買 “東風標緻”系列轎車的客户提供服務，包括新車檢查、定期保養、常規修理、質量擔保及備件與附件供應等.

1.2 採購價格：係指甲方向乙方銷售產品的價格標準.服務價格：係指乙方向用户提供服務的價格標準，工時價格、配件價格等.

1.3 服務區域：係指甲方許可乙方售後服務的特定區域.

1.4 二級網點：係指依據本合同與甲方建立合作關係的服務商.

1.5 “最終用户”或者“用户”：係指以非轉售為目的、用於生產經營和/或生活消費的自然人、法人或其他組織，主要指東風標緻汽車車主.

第二條 宗旨與目的

2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務網點，在本合同規定的區域內開展東風標緻系列產品售後服務活動的條款與條件.

2.3 本合同項下，合同雙方之間建立的為買賣關係.雙方之間不存在任何僱傭與被僱傭、合夥或者投資與被投資關係.合同雙方均應以其自身名義開展各項經營活動，並各自承擔由此產生的全部風險與責任.

2.4 東風標緻與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關係.因此，乙方不得以任何理由要求東風標緻承擔因甲方的違約行為對其造成的損失.

第三條 乙方的售後服務區域

3.1 本合同有效期內，乙方的服務區域為：

乙方應當僅在上述區域內開展售後服務活動.非經甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區域外開展售後服務活動.乙方違反本規定的，視為對本合同的根本性違約.在此種情況下，甲方有權立即解除本合同，並要求乙方賠償其損失.

3.2 如乙方在服務區域內不能履行和開展售後服務活動時，甲方可在服務區域內發展新的二級網點，乙方無權提出任何異議.

3.3 甲方保留在服務區域內自行向任何用户提供服務指導的權利.對此，乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售後服務活動給予協助的，乙方應當積極提供協助.

第四條 乙方售後服務活動的範圍

乙方應根據本合同規範性管理文件的規定，在本區域內開展下列售後服務活動：

(1)向甲方購買東風標緻系列汽車配件，並向最終用户進行安裝、銷售;

(2)根據甲方要求，開展售後服務的宣傳、促銷與廣告活動;

(3)根據甲方要求建立用户檔案，及時向甲方反饋用户信息和相關商業數據(維修委託書、維修結算單、質量擔保相關的物證)，及時反饋用户投訴信息，並按甲方要求及時予以處理等;

(4)根據甲方要求，收集和向甲方提供與本區域內的售後服務活動有關的市場信息、質量信息、政策信息、經營環境信息、競爭對手與競爭對手動態等各類商務和技術信息.

(5)協助甲方配合東風標緻開展免費檢查、維修活動.

(6)其它甲方許可乙方開展的與售後服務有關的經營活動.未經甲方事先書面同意，乙方不得協助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養或修理活動，否則即構成對本合同的根本性違約.

第五條 乙方的經營準則

5.1 乙方應當依照本合同的規定，積極在本區域內向最終用户提供完善的售後服務，努力提高服務質量和用户滿意度，維護和提高東風標緻和甲方的信譽.

5.2 乙方在開展本合同項下經營活動時，應當遵守各項法律法規，並應採取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業道德和東風標緻以及甲方提出的各項職業準則.

5.3 乙方應當依照甲方的具體商務指令和要求，制訂切實可行的售後服務計劃和指標，並積極予以實施和完成.

5.4 本合同有效期內，乙方應依法建立完善的財務會計制度，確保其資產、資金等各項財務指標始終滿足開展本合同項下經營活動之需要.東風標緻和/或甲方對二級網點的財務指標制訂專門標準的，乙方應確保其各項財務指標符合該標準.

5.5 乙方應將其在本合同項下的經營業務與乙方可能開展的其它業務加以區分，分別經營並獨立核算，不得為開展其它業務而挪用其為開展本合同業務而籌措的資金及購買的專用設備和配置的專業人員等.

5.6 本合同有效期內，乙方保證售後服務中全部使用甲方供應的東風標緻原裝備件，僅用於對最終用户的售後服務，並且嚴格執行東風標緻統一服務價格.否則，即構成對本合同的根本性違約，乙方願意接受甲方的處罰.

5.7 乙方必須購買必要的東風標緻專用工具和診斷設備，確保常用保養和小修配件庫存金額不得低於 萬元.

5.8 東風標緻、甲方可以通過第三方的調查和回訪以及跟蹤客户投訴等方式對乙方的服務質量進行監督和考核.

5.9 質量擔保方面必須嚴格執行東風標緻的質量擔保政策，對所有發生的擔保案例必須事先向甲方質量擔保員申請備案，通過照片等相關物證書面確認後才能實施索賠，否則發生的無效索賠而產生的費用由二級網點自行承擔;

5.10 乙方應向甲方一次性交納保證金不得低於__萬元，合同終止時退還.

5.11 本合同有效期內，乙方發生企業所有制形式、股權結構、資本結構、重大組織結構的變更，或者乙方調整其董事長、總經理等主要管理人員的，乙方應提前書面通知甲方.

乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償：

可能損害甲方或東風標緻商業利益的;

造成雙方不能正常履行本合同的;

導致東風標緻和甲方的同業競爭者和/或他們的關聯企業直接或者間接持有乙方股份的.

第六條 網點建設、人員與培訓

6.1 本合同生效後10日內，乙方應依照價甲方的有關要求，自行負責建設、改造或者更新其經營場所、設施、設備等.

6.2 乙方應確保上述經營場所、設施與設備等用於開展本合同項下的售後服務活動.

6.3 乙方應選聘足夠的、具有熟練商務和/或技術技能和經驗的人員開展合同售後服務活動.

6.4 乙方應制訂員工培訓計劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售後服務有關的培訓，不斷提高乙方員工的專業技能和職業素養.

第七條 甲方的商務支持和商務政策

7.1 甲方將向乙方免費提供一定數量的技術、服務資料.

7.2 甲方將東風標緻對二級網點的各項售後服務政策和要求向乙方及時傳達並督促其遵照執行.

7.3 甲方按照東風標緻的質量標準檢查乙方的售後服務工作並促進乙方提高維修和服務水平，以提高客户滿意度和品牌忠誠度.

7.4 甲方給予乙方的採購價格為東風標緻統一成本價格上浮 10 %，甲方保留因市場變化調整上浮比例的權利，但應事前告之乙方.

第八條 保密責任

8.1 茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數據等(不包括有關的廣告宣傳資料)，以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務與技術信息、文件與材料等，均為東風標緻或者甲方的商業祕密.乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業祕密.

8.2 本合同有效期內，非經東風標緻或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業祕密的載體或者內容部分或者全部地披露給任何第三方.

8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔，對其該資料的用途也隨之終止.

8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育.

8.5 本合同終止後，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續對乙方具有無條件的約束力.

第九條 合同的生效、期限與終止

9.1 合同的生效與續簽

除本合同另有專門規定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續簽或重新簽訂事宜進行協商.

9.2 合同的終止

9.2.1 除本合同另有規定外，本合同在滿足下列情形之一時即告終止：

(1) 依本合同10.1條，本合同履行期屆滿;

(2) 合同雙方協商解除本合同;

(3) 一方歇業、停業、破產、被解散或者被吊銷營業執照;

(4) 一方喪失履行本合同所需的法定資質或資格，或依法律、法規及部門規章、規定，本合同無法繼續履行的;

(5) 一方發生合併、分立或者其他喪失法人資格的情形;

(6) 因任何原因導致本協議無實際履行必要的.

9.2.2 具有下列情形之一的，甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出賠償：

(1) 乙方連續三個季度客户滿意度考核未達到東風標緻要求的;

(2) 乙方違反本合同的任何規定，經甲方通知其改正後30日內未予以糾正的;

(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項，而又沒提前做任何解釋的;

(4) 乙方的經營行為對東風標緻或者甲方的形象造成任何負面影響.

9.2.3 本合同終止後，不論合同的終止原因如何，乙方應當：

(1) 立即停止本合同項下的經營活動;

(2) 停止使用並及時退還甲方向其提供的各類文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括複製品)，即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的，但不包括已購買的工具設備;

(3) 停止使用並向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括複製品)，或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的.

9.2.4 本合同終止時，雙方之間尚未執行完畢的售後服務活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.

第十條 分包與轉讓

未經甲方事先書面同意和由甲方報東風標緻備案，乙方不得將其在本合同項下的權利和/或義務全部或部分地分包或者轉讓給第三人.

第十一條 爭議解決

對於雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關的爭議，雙方應友好協商予以解決.

第十二條 附則

12.1 本合同為雙方就本合同項下有關事宜達成的全面、完整的協議.自雙方簽訂本合同時起，雙方此前就本合同的部分或全部內容達成的其它任何協議、備忘錄、紀要和文件等，均被本合同所取代.

12.2 一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權利的，不視為該方對此項權利的放棄，也不影響該方在以後向另一方主張此項權利.

12.3 本合同未盡事宜，按國家法律法規的有關規定處理.

合同雙方於______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執二份，以資證明.

甲方：

乙方： (簽字/蓋章)

(簽字/蓋章)