旅行社旅遊合同書（精選3篇）

旅行社旅遊合同書 篇1

乙 方(旅行社/受託人)：

甲 方(旅遊者/委託人)：

旅遊單項委託服務合同使用説明

一、旅遊者與旅行社簽訂旅遊合同時，雙方應認真閲讀本合同。本合同一經依法簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格履行。

二、本合同必須由旅行社的法定代表人(委託代理人)和旅遊者親自簽章，並加蓋旅行社公章(旅遊合同專用章)方為有效。

三、合同參考文本中的空欄，由雙方協商確定後填寫清楚。 四、雙方經協商一致後，對本合同文本條款的修改或未盡事宜的約定，可在文本中明確，或經協商一致另行簽訂補充協議;另行簽訂的補充協議，作為本合同的附件，與本合同一併履行。

五、本文本僅適合於旅遊單項委託服務合同使用。

甲方(委託人/旅遊者)：

乙方(受託人/旅行社)：

旅行社旅遊合同書 篇2

委託旅行社(組團社)：_____________(以下簡稱甲方)

受託旅行社(地接社)：_____________(以下簡稱乙方)

根據法律、法規的相關規定，為明確甲、乙雙方責任、權利、義務的關係，雙方本着平等互利的原則，簽訂本旅行社委託合同書：

一、期限自______年____月____日起至______年____月____日止。

二、經營資質

甲方：______________營業執照註冊號碼：________________旅行社業務經營許可證號：____________________地址設在：_______________法人代表：__________________旅行社責任險：_______________承保公司：___________有效期：____________________________

乙方：______________營業執照註冊號碼：________________旅行社業務經營許可證號：____________________地址設在：____________法人代表：__________________旅行社責任險：_____________________承保公司：__________________有效期：____________________________

三、甲方的責任

1、負責與旅遊者或組團社確定旅遊行程、服務內容及其標準並簽訂旅遊合同書。

2、負責與旅遊者或組團社確定旅遊價格並收取旅遊款。

負責向乙方支付旅遊款，實行公對公賬户，依法納税。

3、根據與旅遊者或組團社確定旅遊行程的服務內容及其標準向乙方提供旅遊行程確認件，由經辦人簽名並加蓋公司印章。

四、乙方的責任

1、根據甲方旅遊行程確認件的旅遊行程、服務內容及其標準，做出向甲方回覆是否接團的確認件，由經辦人簽名或加蓋公司印章。

2、根據甲方旅遊行程確認件旅遊行程、服務內容及其標準，履行其責任。

3、負責向甲方收取旅遊款，實行公對公賬户，依法納税。

五、甲方權利、義務

1、甲方應確保所提供給乙方的相關資料的準確性、真實性、有效性。

就《旅遊行程表》事項告知遊客並簽訂組團合同。

有義務告知地接社名稱及遊客購買遊客旅遊人身意外傷害保險。

2、甲方有權利向乙方瞭解地接方服務接待質量情況並有義務協助、配合地接方共同解決旅遊行程中的突發事件。

3、為提高服務質量，甲方應配合乙方做好每月旅遊服務質量意見信息反饋表的填報(由經辦人簽名或加蓋公司印章)。

六、乙方權利、義務

1、乙方應按照國家旅遊局頒佈實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準來執行。

甲方所提供給乙方的旅遊行程確認件內容及其服務標準是乙方為旅遊者提供優質服務依據，同時該確認件也是雙方之間的對單團的委託接待協議。

2、有義務使組團社及旅遊者知曉旅遊地區的民風民俗和有關規定及安全事項。

3、為提高服務質量，乙方應與甲方做好每月旅遊服務質量意見信息反饋表的填報(由經辦人簽名或加蓋公司印章)。

七、違約責任

1、如因甲方向乙方提供的旅遊行程確認件內容及其服務標準，造成旅遊團(者)損失或傷害，承擔其賠償責任。

2、如因乙方不履行甲乙雙方確認的旅遊行程確認件內容及其服務標準，承擔其賠償責任。

八、旅遊服務質量投訴責任

1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給遊客的行程、標準與乙方所確認的旅遊行程不一致，所造成的損失，由甲方承擔。

2、遊客對旅遊行程途中服務質量的投訴，乙方應積極配合所在地旅遊行政管理部門妥善處理，所造成的損失，由乙方承擔。

九、經濟賠償責任

1、如屬遊客原因，造成自身和他人損失至使該團行程延誤，除承擔自身損失還應承擔給甲、乙方造成的經濟損失和法律責任。

2、因乙方原因造成餐飲、住宿、交通、景點、導遊服務缺陷，涉及的旅遊活動及服務檔次與協議合同不符，應依據《旅行社質量保證金賠償試行標準》的

相關規定對遊客進行賠償。

3、因乙方違約，遊客要求賠償精神損失費的，依據20__年最高人民法院發佈的《關於確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條規定處理。

4、因甲方工作過失造成旅遊者的損失，屬旅行社責任保險賠付範圍內的由甲方承保公司負責賠付。

5、因乙方工作過失造成旅遊者的損失，屬旅行社責任保險賠付範圍內的由乙方承保公司負責賠付。

6、因遊客自身原因，造成旅遊者人身意外傷害或財產損害的，甲乙雙方均不承擔責任。

甲、乙、遊客三方應採取補救措施，使損失減輕到最低程，並共同配合當事人向承保旅遊人身意外傷害保險公司索賠(如遊客沒有購買旅遊人身意外傷害保險，所造成的損失，遊客自行承擔)。

十、團款或旅遊款的結算：團款或旅遊款以人民幣進行結算，實行對公帳户;禁止任何團款或旅遊款支付到個人銀行賬户或銀行卡的行為。

如涉及乙方經濟賠償責任，按旅遊所屬地旅遊行政管理部門調解協議內容處理。

甲方不得以其為藉口惡意拖欠乙方團款或旅遊款的結算。

(一)、團款或旅遊款實行全款接團的方式，即：甲方必須全額支付旅遊團的地接費用，乙方才對甲方委託的旅遊團進行地接操作。

(二)、團款或旅遊款實行預先支付50%的接團的方式，即：甲方必須在雙方確認旅遊團隊後並且在該旅遊團隊出發前一天支付該旅遊團團款的50%的地接費用，乙方才對甲方委託的該旅遊團進行地接操作;並且餘款50%必須在該旅遊團隊行程結束前三天內一次性付清。

(三)、團款或旅遊款實行預先支付70%的接團的方式，即：甲方必須在雙方確認旅遊團隊後並且在該旅遊團隊出發前一天支付該旅遊團團款的30%的地接費用，乙方才對甲方委託的該旅遊團進行地接操作;並且餘款30%必須在該旅遊團隊行程結束前三天內一次性付清。

(四)、團款或旅遊款自年月日至年月日起，進行月結算。

具體時間為次月日至日為甲方結清上月所欠團款。超過次月5日，甲方應寫出不能按時付款的情況説明書並自次月6日起按當時中國人民銀行貨款利息計算標準，支付給所欠乙方團款或旅遊款(利息)或違約金。

十一、合同附件

1、旅遊行程確認件原件或旅遊行程傳真確認件作為本合同不可分割的組成部分和合同一並具有同等法律效力。

2、遊客簽署的旅遊服務質量意見反饋表、證明、協議書作為本合同不可分割的組成部分和合同一並具有同等法律效力。

十二、爭議解決本合同未盡事宜，雙方共同協商解決。

協商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

十三、合同效力本合同一式兩份，雙方各執一份，自簽字或蓋章之日起生效。

甲方：__________(蓋章)乙方：__________(蓋章)

法定代表人(或委託代理人)：___________法定代表人(或委託代理人)：___________

電話：_________________電話：_________________

日期：_________________日期：_________________

旅行社旅遊合同書 篇3

合同編號：____________________

簽約地點：____________________

甲方(旅遊者或旅遊團體)：____________________

乙方(組團旅行社)：____________________

經營範圍：____________________

誠信通代碼：____________________

地址及電話：____________________

許可證號：____________________

經辦人：____________________

聯繫電話：____________________

為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利與義務,根據《中華人民共和國民法典》及《旅行社條例》等有關法律法規的規定,雙方經協商訂立本合同。

第一條合同標的

旅遊線路名稱：____________________,團號：____________________。

組團方式：□自行組團□委託組團□散客拼團

行程共計：_______天_______夜(含在途時間)。

出發日期______________,結束日期______________,返回地點______________。

第二條旅遊行程的出發地、途經地和目的地

出發地：________________________________________________________。

途經地：________________________________________________________。

目的地：________________________________________________________。

第三條旅遊行程中交通、住宿、餐飲服務安排與標準

交通____________________________,標準_____________________;

住宿____________________________,標準_____________________;

餐飲____________________________,標準_____________________;

第四條旅行社統一安排的遊覽項目

項目內容________________________________________________________。

遊覽時間________________________________________________________。

景點名稱________________________________________________________。

景點遊覽時間________________________________________________________。

第五條甲方自費遊覽項目(在本合同第九條約定費用之外另行付費的項目)及價格：(詳見附件)

項目名稱__________________________,費用_____________。

第六條甲方自由活動的時間與次數

時間__________________________,次數_____________。

第七條乙方安排的購物次數、停留時間、購物點名稱

次數_____________,停留時間__________________________。

購物點名稱_______________________________________。

第八條經乙方徵得甲方同意,乙方委託的地接社(口岸旅行社)/委託

的組團旅行社為：

名稱____________________________________________________。

地址____________________________________________________。

聯繫人_____________________;聯繫電話_______________________。

第九條旅遊費用及其支付(旅遊費用以人民幣為計算單位)

成人的收費標準為：￥__________元/人;

兒童的收費標準為：身高1.4米以上的兒童按成人標準收費;身高不足1.4米(含1.4米)的兒童的收費標準為￥__________元/人;

甲方應交納旅遊費用總額__________元,大寫____________________。

旅遊費用支付方式□現金;□支票;□信用卡;□其他__________。

支付時間：□①簽訂合同時一次性支付旅遊費用;□②簽訂合同時預付人民幣：__________,餘款在__________年_____月_____日前付清,否則視為甲方違約。

第十條成團人數與不成團安排

乙方最低成團人數：__________;組團低於此人數不能成團時,甲方同意選擇下列第__________種方式解決：

1、乙方延期出團。

2、由乙方轉委託其他旅行社組團。

3、改為散客拼團。如費用增加,由甲方補足;如費用減少,則由乙方返還。

4、退團返還團費,乙方應在______日內返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團費中扣除,扣除後不足部分由甲方補齊。

第十一條保險

乙方按規定投保旅行社責任保險。

乙方提醒甲方購買旅遊意外險,甲方選擇下列第____種方式解決：

1、自行投保;

2、不投保;

3、委託乙方代辦個人投保的旅遊意外保險並自行承擔保險費用。

乙方受託為甲方代辦保險的,乙方為甲方選擇的保險公司：__________,險種名稱：__________,保險金額：__________元,保險費：__________元。甲方予以認可。

第十二條甲方的權利與義務

一、權利

1、依法享有《消費者權益保護法》等法律法規賦予的各項權利。

2、在支付旅遊費用時有權要求乙方開具發票。

3、有權要求乙方按照合同和《旅遊行程計劃説明書》的內容和標準,提供旅遊服務。

4、有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為、合同約定以外的購物及自費項目安排。

二、義務

1、保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內容的真實與準確,並對所提供資料及所填寫的內容承擔法律責任。

2、甲方所提供的聯繫方式應是正在使用且能夠及時聯繫到的,否則乙方不承擔因無法聯繫或及時聯繫甲方而產生的後果(包括但不限於甲方的損失)。

3、按照合同約定支付旅遊費用。

4、遵守旅遊合同約定的旅遊行程安排,配合領隊人員、導遊人員的統一管理,不得因個人原因強迫乙方改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動。

5、遵守中華人民共和國和當地的法律法規及有關規定,不得在旅遊過程中從事違法活動。

6、尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;尊重旅遊服務人員的人格,與團員之間互相尊重、互相協助。

7、遵守公共秩序,尊重社會公德,嚴禁在景觀、建築上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

8、甲方在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

9、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔責任。

10、行程中發生糾紛,應當本着互諒互讓、平等協商的原則解決,採取適當措施防止損失的擴大,不得采取拒絕登機(車、船)、拒絕入住等影響侵害團隊整體利益行動的行為,否則應承擔由此而導致的一切法律責任。

第十三條乙方的權利與義務

一、權利

1、根據甲方的身體健康狀況及相關條件決定是否接納甲方報名參團。

2、有權核實甲方提供的相關信息資料。

3、按照合同約定向甲方收取全額旅遊費用。

4、旅遊團隊遇緊急情況或突發事件時,有權採取緊急避險措施或應急措施。

5、有權拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。

二、義務

1、按照合同及《旅遊行程計劃説明書》約定的內容和標準,為甲方提供質價相符的旅遊服務。對可能危及甲方人身、財產安全的項目和應注意的問題,應當事前向甲方作出真實説明和明確警示。

2、在出團前向甲方發放《旅遊行程計劃説明書》,如實告知旅遊的具體行程安排和各項服務標準,告知甲方所到旅遊目的地的重要規定、風俗習慣,以及安全避險措施和應急聯絡方式。

3、為甲方安排持有國家規定的導遊證或領隊證的工作人員提供服務,導遊服務類型：□全陪;□地陪。

4、妥善保管甲方提交的各項證件。

5、對於特殊遊客,乙方可根據甲方的特別要求,為甲方配備載明個人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無突發病史和急救方式、有無藥物過敏史、應急聯絡方式等)。

6、不得因甲方年齡或職業上的差異提出與同一團隊中其他旅遊者不同的合同事項,但乙方對甲方提供了比其他旅遊者更多的服務或者甲方主動要求的除外。

7、不得強迫或者變相強迫甲方參與合同約定外的購物活動或需要旅遊者另行付費的項目。甲方在計劃安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應當積極協助甲方進行索賠。

8、向甲方提供合法的旅遊費用發票。

9、對甲方個人資料信息保密。

10、積極協調處理甲方在旅遊行程中的投訴。出現糾紛時,採取適當措施防止損失擴大。

11、由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害時,乙方應當在合理範圍內履行協助義務。

第十四條合同內容的變更

1、雙方協商一致,可以變更本合同約定的旅遊內容,但應當以書面形式並由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失由提出變更方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應當退還甲方。

2、因不可抗力或者意外事件導致合同全部或部分無法履行的,乙方可以在徵得多數旅遊團隊成員同意後對相應內容予以變更。因情況緊急無法徵求意見時,乙方有權決定內容的變更,但應當就作出的決定提供必要的説明和證據。

3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅遊費用,但乙方已實際發生費用的,應當由雙方合理分擔。

4、在行程中遇到不可抗力或意外事件導致無法繼續履行合同的,乙方按本條第2項的約定實施變更後,將減少的旅遊費用退回甲方;增加的旅遊費用,由甲方予以補足。

5、在行程中因緊急避險所導致費用增加的,由受益方承擔。

第十五條合同的解除

1、乙方低於成團人數不能成團時,甲方不同意轉團、不同意延期出團、不同意改為散客拼團的,視為雙方同意解除合同。

2、行程前一方提出解除合同的',由提出解除合同的一方承擔已實際發生的費用,並承擔違約責任。

3、甲方未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理。

4、甲方在行程中脱團的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅遊費用,如給乙方造成經濟損失的,應當承擔相應賠償責任。

第十六條違約責任

一、甲方

1、甲方出發前提出解除合同的,應當按下列標準向乙方支付違約金：

出發前15日至30日,支付全部旅遊費用的__________%。

出發前7日至14日,支付全部旅遊費用的__________%。

出發前4日至6日,支付全部旅遊費用的__________%。

出發前1日至3日,支付全部旅遊費用的__________%。

出發當日,支付全部旅遊費用的__________%。

如上述違約金不足以賠償乙方的實際損失,甲方應當按實際損失對乙方予以賠償。

乙方在扣除違約金和賠償金後,應當在甲方退團的書面通知到達日起15個工作日內向甲方退還剩餘旅遊費用。

2、未能按照本合同約定的時間足額支付旅遊費用的,乙方有權解除合同並要求甲方支付全部旅遊費用的%的違約金。

3、因無故不聽從乙方及其領隊的勸諭或不服從導遊、領隊人員的統一管理而影響旅遊行程,給乙方造成損失的,應當按全部旅遊費用的%支付違約金,並承擔全部的賠償責任。

4、甲方超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的一切費用及損害後果,由其自行承擔全部責任。

5、由於甲方的故意或者過失,給乙方造成損害的,甲方應承擔全部賠償責任。

6、與乙方出現糾紛時,甲方應當採取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。

二、乙方

1、乙方在出發前單方提出解除合同的,向甲方退還金額旅遊費用,並按下列標準向甲方支付違約金：

出發前15日至30日,支付全部旅遊費用的__________%。

出發前7日至14日,支付全部旅遊費用的__________%。

出發前4日至6日,支付全部旅遊費用的__________%。

出發前1日至3日,支付全部旅遊費用的__________%。

出發當日,支付全部旅遊費用的__________%。

如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。

乙方應當在確定取消出團之日起5個工作日內,向甲方退還全額旅遊費用,並支付上述違約金。

2、乙方未按合同約定提供質價相符的服務,或者未經甲方同意調整旅遊行程,造成項目減少、旅遊時間縮短或者標準降低的,應當採取措施予以補救,未採取補救措施的,應當承擔相應的賠償責任。

3、乙方安排的導遊未經甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的,應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數,每次按旅遊費用總額的%向甲方支付違約金;強迫或者變相強迫甲方購物的,應當按旅遊費用總額的%向甲方支付違約金。

4、乙方違反合同約定終止對甲方提供住宿、用餐、交通等旅遊服務或提供的服務不符合合同約定的,應當負擔甲方在被中止旅遊服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用或差價,並向甲方支付旅遊費用總額%的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財產損害的,乙方還應當承擔損害賠償責任。

5、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團或委託地接社拼團的,甲方在出發前或出發當日得知的,有權解除合同,要求乙方全額退回已交旅遊費用,並按旅遊費用總額的%支付違約金;甲方在出發後得知的,乙方應當按旅遊費用總額的%付違約金,但甲方得知後同意接受轉團或拼團的除外。

6、乙方委託的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應當按照本合同約定及法律規定向甲方承擔違約責任。乙方向甲方承擔違約責任後,有權向受託的第三方全額索賠。

7、與甲方出現糾紛時,乙方應當採取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。

第十七條特別約定

1、黃金週旅遊的特別約定：

春節、“十一”黃金週旅遊高峯期間,乙方和甲方約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任如下：

提前告知時間

出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。

出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。

出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。

出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。

出發前_____日至_____日，甲方退團,應當支付乙方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(乙方如有損失,甲方按實賠償。)，乙方取消出團,乙方應當支付甲方的違約金佔旅遊費用總額的百分比_____(甲方如有損失,乙方按實賠償。)。

2、第三方責任的特別約定：

由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行必要的協助義務並直接導致甲方人身、財產權益損失擴大的,乙方應當就擴大的損失承擔賠償責任。

3、出境遊(含港、澳、台)的特別約定：

除合同約定內容外,雙方必須嚴格按照國家旅遊局及外事部門的要求辦理出境遊手續。因途經地、目的地的簽證等原因導致行程變更、日期延誤等,乙方不承擔責任。

4、甲方、乙方分別授權委託__________、__________作為本次旅遊行程中履行旅遊合同的代表,其代理權限為特別授權,其所為行為視同為委託方的行為。

5、其他特別約定：____________________________________________________________________。

第十八條爭議解決方式

雙方發生爭議的,可協商解決,或向有關部門申請調解。協商或調解不成的,可採取下列第_____種方式解決：

1、提交_______________仲裁委員會仲裁;

2、依法向乙方所在地人民法院起訴。

第十九條未盡事宜

本合同未盡事宜,雙方可另訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。

第二十條合同附件

《旅遊行程計劃説明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。

第二十一條合同生效

本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執一份。

甲方簽字(蓋章)：__________乙方簽字(蓋章)：__________

住所：__________營業場所：__________

甲方代表：__________乙方代表(經辦人)：__________

聯繫電話：__________聯繫電話：__________

郵編：__________郵編：__________

日期：__________日期：__________