物業管理保潔服務合同（精選3篇）

物業管理保潔服務合同 篇1

合同編號：_______________

甲方：_______________

乙方：_______________

受甲方委託，乙方對甲方辦公區域及廠區內提供物業保潔服務，為明確雙方權利和義務甲乙雙方經過友好協商，本着平等互利的原則，特訂立本合同。

第一條 委託服務項目、範圍：_______________

1. 清潔項目：_______________

1.1 物業共用部位和相關場地的清潔衞生服務

甲方廠區的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含牆面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;

1.2 專業部位的保潔

包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衞生以及公共區域的清潔衞生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;

1.3 保潔面積約21.5萬平方米;

第二條 雙方權利義務

1. 甲方權利義務

(1)檢查監督乙方管理工作的實施情況;

(2)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃;

(3)甲方提供物業堆放間(休息室)一處;

(4)及時向乙方支付物業管理費;

(5)甲方指定一名負責人協調與乙方的工作事宜;

(6)對乙方物業工作不到位、整改不及時的事項進行處罰;

2. 乙方責任

乙方作為物業管理提供方，具有以下權利和義務：_______________

(1)乙方配置保潔人員32人(工作時間上午______________-_______________，下午_______________-_______________)，上班時間為8小時，輪休，如業主需要加班，另行計算;

(2)為甲提供服務，乙方人員養老、醫療保險、勞務合同由乙方負責;(如甲方要求增減人員再作相應調整)

(3)自覺遵守甲方各項規章制度，維護甲方的公眾形象;

(4)加強員工的技術培訓、ISO9000質量體系管理要求的培訓，保證員工有嫻熟的專業技能、具備良好的服務意識;

(5)乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;

(6)乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全施工。合同執行期間，如發生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任;

(7)乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔違約金￥ 20__元/人/次，作為賠償;

(8)乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內或期滿後泄露給任何第三方。

(9)乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動，由此產生的法律後果由乙方承擔。

第三條 其他規定

1. 按《勞動法》及濰坊市勞動保障局的有關規定，乙方員工週一至週五每日每人工作時間為8小時，每週為40小時，平時、雙休日、節假日因甲方生產需要乙方加班，按國家有關規定由甲方承擔並向乙方支付相應的加班費用;

2. 如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險，甲方應作相應的調整;

第四條 物業服務質量

甲方對乙方的物業服務滿意率達到：_______________90%以上;

第五條 合同價格

每月物業管理服務費用：___________________元整，小寫：_______________￥____________元(不包括平時、雙休日、節假日加班費用);

第六條 付款方式

甲方於每月______日前對上月物業服務，結算物業服務費時，應同時提供相應發票;

付款方式：_______________銀行轉賬

第七條 合同期限

合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;合同期限滿後，如雙方繼續本合同，雙方應提前一個月續簽新合同;

第八條 保密

甲乙雙方應視本合同為機密文件。如有違反，違約方須向對方支付違約金____________元;

第九條 違約責任

1. 甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予____________元的處罰，對要求期限整改的項目未進行整改或整改不到位的，每次給予____________元處罰，對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權解除合同，由此造成的甲方經濟損失，乙方應負責賠償;

2. 任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付合同總價款20%的違約金;

第十條 不可抗力

不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發生後果不能避免並不能克服的事件，如颱風、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應付之責;

第十一條 爭議及解決

1. 甲乙雙方對於合同事項發生某些爭議時通過友好的協商解決：_______________協商無法達成一致時，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的第一審人民法院提起訴訟;

2. 甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經濟損失的，失責一方要負責賠償對方的經濟損失;

3. 本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效

4. 合同附件：_______________以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：_______________

甲方：_______________ 乙方：_______________

代表：_______________ 代表：_______________

日期：_______________ 日期：_______________

物業管理保潔服務合同 篇2

甲方(委託人)：_________住宅區業主管理委員會

乙方(受託人)：_________物業管理公司

為加強_________住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《_________市住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、物業管理範圍及內容

(一)甲方將位於_________區_________路的_________住宅區範甲方(委託人)：_________住宅區業主管理委員會

乙方(受託人)：_________物業管理公司

為加強_________住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《_________市住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、物業管理範圍及內容

(一)甲方將位於_________區_________路的_________住宅區範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。

(二)管理事項包括：

1.房屋的使用、維修、養護;

2.區內公用設施、設備及場所(地)[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養護和管理;

3.清潔衞生(不含垃圾運到中轉站後的工作);

4.公共生活秩序;

5.文娛活動場所;

6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);

7.車輛行駛及停泊;

8.住宅區檔案管理;

9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

二、委託管理原則

以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。

三、委託管理期限

確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任制。

四、委託管理期限

委託管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

五、雙方責任、權利、義務

(一)甲方責任、權利、義務

1.依照住宅區條例和本合同規定將_________住宅區委託乙方實行物業管理;

2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;

3.按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)_________平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續;

4.給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按微利房租金標準租用;

5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

6.不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

9.委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;

10.協助乙方做好宣傳教育.文化活動和物業管理工作;

11.政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方責任、權利、義務

1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;

2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中支出所需的維修經費;

4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;

5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

6.乙方須本着高效、精幹的原則在本住宅區設置管理處;

7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

8.負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;

9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔案及有關資料;

11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位

六、管理目標和經濟指標

(一)各項管理指標執行《_________市住宅區物業管理標準》及市、區住宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。

(二)確保年完成各項收費指標_________萬元，合理支出_________萬元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

七、風險抵押

(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金;

(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息;

(三)如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失;

(四)如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。

八、獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。

2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任;

4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住户經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑑定結論為準)。

九、合同更改、補充與終止

(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準;

(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前六個月向對方提出書面意見;

(三)合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。

十、其他事項

(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

(二)本合同自簽訂之日起生效，附件

(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具有同等法律效力。

(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解，或由_________中級人民法院裁決。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________　代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

附件

附件一：住户手冊

目錄

一、前言

二、簡介

三、物業管理

四、管理費用

五、設備及服務

六、裝修管理

七、入住前期的特別服務

八、業主及用户的其它責任

九、保安/安全

十、關於防盜門、窗安裝的有關辦法

十

一、防火

十

二、清潔

十

三、衞生管理細則

十

四、保險

十

五、常用電話號碼

十

六、結語

一、前言

為了便於業主/用户進一步瞭解小區管理公約的內容及運作情況，管理公司物編寫此住户手岫，以供參考之用。小區住户手冊根據管理公約而制定，其目的在於保證小區所有精度及用户能有效地使用其購置之物業，而並非對業主及用户加以約束。管理公司將竭誠為各業主用户提供盡善盡美的管理服務。

二、小區簡介

小區佔地_________公頃，總建築面積_________平方米，綠化面積_________平方米，綠化率為_________。物業管理公司以現代的意識、全方面的構思服務於業主，使業主在物業管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創造出一個温馨、各諧、全新的花園式住宅。

1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區的整體居住環境質量。

2.注意加強物業管理，保持住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好。

3.實行超前管理，參照新加坡、香港的屋村式管理，使物業管理奠定良好的基礎，以優質高效的服務，得到廣大業主的認可。

4.物業管理有限公司小區管理處主要負責如下工作：

(1)管理：具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。

(2)保安：小區有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。

(3)清潔：保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區內地段衞生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運採用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。

(4)綠化：負責小區綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。

(5)車輛交通管理：對機動車輛進入小區加以限制，保持小區寧靜的氣氛。

(6)有償服務：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客户衞生，成立老年活動中心等生活服務系列。

(7)有償中介服務：代業主出租、出售小區住房。

(8)設立便民的小型超市、便民商店等。

三、物業管理

1.管理公司

根據管理公約的條文，_________物業管理有限公司已被委聘為小區之物業管理公司。

2.管理公司之代表權

管理公司有絕對的權力代表各業主及用户就有關管理本小區之一般事務與政府公共事業機構和團體進行磋商及處理有關問題。

3.公共地方及設施管理

管理公司根據管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及設備之保養、維修及管理。

4.管理職員

為提供完善之管理服務，管理公司僱有專業管理人員及專業維修承造商負責小區一切日常管理及維修事務。請各業主及用户切勿要求任何管理公司職員做個人性質服務，所有管理員工一律不準向業主，租户。住客或任何承造商取管理賞賜或其他利益。

5.建議及投訴

任何人士若對小區環境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。

6.小區管理處辦公時間

小區管理處辦公時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時間以外，小區監控中心仍有值班職員為客户服務。管理公司電話(辦公時間)：_________;管理處電話(二十四小時服務)：_________。

四、管理費用

1.管理費

管理費乃根據每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，税收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業諮詢費用、小區保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據日後實際支出需要而調整，調整前各業主將獲預先通知。

2.管理保證金及管理基金

各業主應於驗收其單位合格後，立即向管理公司支付數額相當於三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數額相當於三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發也通知，要求各業主增繳管理基金。各業主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。

3.繳付管理費

樓宇管理費於每月10日前繳付，管理公司為各用户專責管理本小區，任何租户延期繳交管理費，管理公司有機根據公約賦予的權力征收利息、催繳手續費用，甚至停止供應水，電及採取適當的法律行動追討。付款時間：星期一至星期五08：30-20：30; 星期

六、星期日及假期09：00-17：30; 付款辦法：以支票或現金形式直接交往小區管理處。

4.管理費盈虧

小區之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業主須按比例交付不足之數目，如有盈餘，則將會撥入下年度帳目。各業主與用户牀相互協調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業業主為法定負責人，而不涉入業主與用户之間之關係。

5.管理帳項

管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業主/租户通知。各業主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關帳單副本作為參考。

6.業權轉讓

如有更改或轉讓業權，原業主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業權轉讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續，轉讓予新業主名下。賣方業主自行安排向買方收回上述做主金及基金。

五、設備及服務

1.電力

各單位都已安裝獨立電箱、電錶及充足的電燈及插座若發現陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進行。

2.供水

小區24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關妥。若因漏水而令小區的公眾地方，設施或其他單位業主蒙受損失，該單位的業主必須負責維修及賠償。

3.煤氣

小區24小時保障煤氣源供應。接駁供氣設備的工作必須由合格(指定)的技工進行。系統若發生泄漏現象，須及時與管理處取得聯繫以免造成更大損失。

4.電話

小區已鋪設電話電纜直達各物業單位，用户可向管理中心呂請接駁及安裝電話。

5.電梯服務

小區各樓宇備有先進的電梯，為客户提供24小時服務。

6.公共天線

各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養承辦商安裝，而費用應由有關業主負擔。根據小區公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。

7.消防系統

小區的消防設備含每層設置的消防栓，由管理員24小是值班，監察消防系統的運作。

六、裝修管理

1.政府法規、公約條文

用户在室內進行任何工程，必須事前確定該項工程是否牴觸有關政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發生違反法規條文情況，用户須將改變部分恢復原面貌，直至有關方面滿意方面的資料，業主可先向管理公司問詢。

2.用户在單位內施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統，並須書面通知管理處，提交有關裝設計圖及向有關政府部門申請，待申請批准及繳納裝修按金及第三者保險後，方可開工。

3.裝修保證

(1)裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，並由管理公司保存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區物業或其他單位造成破壞、損耗、塗污時作適當處理。工程完成後，經管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發還。

(2)第三者保險--為減少在裝修時發生意外所導致損失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。

4.裝修規則

(1)提供足夠之保護防禦設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對於桉宇內設備有任何損毀或因缺甜言蜜語防禦設施而導致破壞，包括裂痕、污漬等，有關業主需賠償一切修繕費用。

(2)裝修期間不得佔用小工內公共地方，為保障其他業主及其他用户的利益，基有任何人士及物業本身各部分受到直接或間接損害，將由有關用户負責及賠償。

(3)儘量提供足夠防禦措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區內其他業主，用户不要受到干擾和感覺不便。

(4)施工現場必須備有緊急醫療藥品，必須有足夠防火設備，如惡意火簡等，以備發生事故時緊急應用。

(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業主單位進行裝修工程。

(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建築裝修物品、工具或廢料等。

(7)不可在小區內之消防喉取水作調製混凝土、清洗地方或其他用途。

(8)裝修工人必須空着適當的衣服及不得赤足出入工作範圍，以防發生意外及有礙觀瞻。

(9)所有裝修工人在小區範圍內必須掛上管理公司發出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區範圍內或在物業範圍內進行工作。

(10)所有機器、工具、設備、包裹或建築裝修材料等，若要搬離小區範圍，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經檢驗始可放行。

(11)裝修承造高須對其本身用具、設備及建築材料等承擔保管責任，管理公司概不負責任何損失或遺失。

(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。

5.物業外牆

所有用户皆不得適拆、更改或干擾物業外牆及公共地方設備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或將其他物品裝置物業外牆上。

發生任何上述違章行為，業主/用户將需承擔所修正工程及管理公司額外工作負擔費用。

6.裝修承造商

各用户所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住户物業構成破環，有關用户必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。

七、業主及用户的其他責任

1.物業用途限制

各用户不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文.政府用途.管理公約秫等許可告示相牴觸的用途。

2.飼養寵物

住户所飼養的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。

3.噪音氣味

為優質環境寧靜用户切勿在其室內發出噪音或氣味，滋擾其他用户。

4.公眾通道

必須優質所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護各業主/用户自身安全起見，遇有任何公共走道阻塞時，應立刻通知接待中心。若發現其他用户做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應主動舉報。

5.景觀物品

各用户不得在任何公共地方進行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。

6.神位

為保持環境清潔衞生，所有用户禁止在門前或公共地方擺設神位及燃點香燭。

7.電梯服務

嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進行。

8.危險物

各業主不得在小區範圍內搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。

9.鐵閘/卷門

各用户不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規定的不安全合格的鐵閘工窗花。

10.營業經商

除非得到管理公司書面批准確，所有用户不得在小區物業的公共範圍內擺設任何麼用物品或進行各種形式的宣傳、經工業品、販賣活動，包括張貼、派發商品、樣品、宣傳品等等。各用户及外來訪客亦不可在此範圍內向其他住户進行派發物品、推銷或任何形式的磁擾。

11.法律糾紛

業主或用户在小區物業範圍內，因自身問題而引發的法律糾紛及事故，必須自選承擔所有法律及經濟責任。管理公司基受牽連而須進行額外工作及開銷，亦將由相關物業業主/用户承擔。

八、保安/安全

1.為保障安全，所有的小區居住的業主及其僱傭人員，均應辦理住客證。

(1)辦理住客證請與管理處聯繫，書面寫明人員姓名並交一寸照片一張，證件需繳納押金。

(2)若有人員變動，應及時到管理處發放或註銷證件手續。

(3)住客證或臨時工作證不慎遺失，請及時報告管理處，並辦理補證手續(與開始輸時手續相同)

2.大樓進出憑住房證，並於每晚23：00靜樓。

3.小區每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業主/用户配合保安人員工作以保障所有入住小區住户的安全，並請注意以下幾點：

(1)若發現任何可疑人物，請在安全情況下立即通知管理人員或管理處。

(2)對進入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：00以後的訪客保安人員應先與住户聯繫，得到允許後方可探訪。

(3)房間無人時，請鎖好門窗。

(4)無人在室內時，關閉所有電器用具。

(5)不要在禁止吸煙場所吸煙，尤其是在電梯內;在可吸煙場所，應處理好煙蒂和火種。

(6)定期檢查，維修電器設備、電線和滅火器等。

(7)發現有不明氣體時，不可開關電器包括使用電話，離開單位後，鎖好門窗，立即通知管理人員或管理處。

(8)攜出大件物品及搬運貨物出小區、住宅樓，必須到管理處提出申請並開具出門許可證。辦理該手續須憑證户證新自前往辦理。

(9)住宅單位用户世勿隨便開門給陌生人，開門前必須先從防盜眼辨別訪客。

(10)與監近用户互相認識，保持聯繫，以便朋家能夠互相照應。

(11)如遇緊急情況時可直接報警(撥電話110)或直接打電話通知公安局總值班室。

(12)如不幸被賊匪光顧，不應移動、清抹或洗滌任何現場物品。當情況安全後，立即通知管理處。

4.除保安員外，物業亦高有先進保安裝置以確保各業主及用户安全。

5.住房保安

各用户如需在其使用單位範圍內，自行聘用專職空着制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數目，值班時間及所恬單位名稱，並須保證這些專職人員不得空着制服在小區公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。

九、關於業主安裝防盜門、窗的有關辦法

為了保證業主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、並由管理處指定的安裝隊伍進行安裝，規格、樣式及顏色由管理處指定，業主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務請業主遵照執行。

十、防火

1.防火措施

小區物業內部裝置有滅火設備，用户應熟悉各項設備的位置及使用方法，用户必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設備作其他用途。

2.防火知識

(1)切勿令電線負荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風筒等，以免由於負荷過量而導致火警。

(2)請遵照法例法定，切勿在單位內儲藏易爆易燃物品，最後離開單位前，檢查並保證煙頭已熄滅，並把全部還在開動的電器關閉。

(3)易燃及危險性物品應放置在孩童無不觸及的地方。

(4)請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。

(5)防火門必須保持經常關閉。

(6)如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器(包括電話、門鈴、電動玩具等)開關，小心打開所有窗户，門，讓空氣流通，然後離開現場及儘快通知管理處。

3.如遇火警時應採取的措施

(1)保持鎮定

(2)撥打電話119通知消防局

(3)打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。

(4)及時通知小區保安管理員或管理處，如時間許可，應通知監近用户。

(5)如遇到濃煙，應儘量貼近地面，並以濕毛巾覆蓋面部。

(6)不要乘搭電梯，應用樓梯逃生。

(7)儘快前往小區地面或空曠地方。

4.防火演習

管理人員將定期進行防火學習及試驗各項救火設備。

十一、清潔

管理公司已僱有清潔工人負責保持公共地方清潔，但仍有賴全體用户的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。用户內部的清潔、衞生、防蟲工作，應由用户自行負責，或委託管理公司之指定承包商處理。大樓住房應將其室內垃圾用塑料代包裝妥當，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內或小區的任何地方。

十二、衞生管理細則

為給業主創造出一個優雅、清靜的居住、休閒環境，管理公司物制定衞生管理規定，條例如下：

1.公司將組織大量人力、物力對公共場所、設施進行定期的清理、消毒、維護，發現問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環境。

2.公司將定期進行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。

3.請業主勿將廢物扔至樓下，應放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。

4.禁止在小區內隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。

5.禁止在小區建築上張貼裝修、標語、廣告等。

6.禁止在公共場所搭建違章建築。

7.禁止破壞公共設施，保護其清潔、完整。

8.禁止踐踏草坪、損害綠化設施。

9.業主裝修後的垃圾，請放在室內，由清潔員每日一次進行清理，禁止堆放在樓內或小區街道上。

十三、保險

管理公司已為小區的所有公共設備購置保險，有關保險費將由管理費中預算支付。各用户若認為有需要，可以自行為其單位的室內裝置購買保險。

各用户不得做出與小區管理公約相違背的行為，或甚至導致物業保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發生，違約用户需對因此而產生的所有開支及損失負。

十四、常用電話號碼

夜間值班定：_________火警：119

派出所：_________匪警：110

醫院：_________急救：120

十五、結語

為使購買小區的所有業主/住户能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環境，物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純為業主/住户之利益着想，敬請各位合作。

業主應將手冊有關條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將樂意盡力協助。對各位的真誠合作謹致謝意。

並祝各位喬遷之喜，安居愉快。

_________物業管理公司

業主(簽章)：_________代表(簽字)：_________

物業管理公司(蓋章)：_________聯繫地址：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業管理保潔服務合同 篇3

甲方：重慶市北碚區競立物業管理有限公司(以下簡稱甲方) 法定代表人：譚朝義

住址：

乙方：(以下簡稱乙方)

法定代表人：

住址：

鑑於甲方需將西充電影院商業廣場項目物業管理進行轉讓;乙方擁有合法從事物業管理資質條件。對此甲、乙雙方在平等、自願的基礎上，就甲方轉讓西充電影院商業廣場項目給乙方進行物業管理一事，經雙方充分協商達成如下一致協議：

一、 甲方同意將西充電影院商業廣場項目轉讓給乙方進行物業管理。

二、 乙方同意接受甲方的轉讓，對西充電影院商業廣場項目進行物業管理。

三、 轉讓物業管理期限從20x年 月 日起至西充電影院商業廣場項目業主委員會終止乙方對該項目物業管理之日止。

四、 本合同書的生效應徵得西充電影院商業廣場項目業主同意，對此乙方承諾已徵詢業主(或房屋租賃户)同意。

五、 從本合同書籤訂生效之日起，甲方在與西充電影院商業廣場項目業主(或房屋租賃户)簽訂的《物業管理合同》中，所約定的權利、義務一併轉移給乙方。

六、 本合同書籤訂生效之日前，西充電影院商業廣場項目業主(或房屋租賃户)所欠甲方的物業管理費、水、電費，對原與甲方已簽訂物管合同的業主(或房屋租賃户)，乙方同意先按50%自行墊付甲方(附清單)，然後乙方向欠款的業主(或房屋租賃户)收取物管、水、電欠費和滯納金、違約金。對原與甲方未簽訂物管合同的業主(或房屋租賃户)，鑑於已實際享受物管服務的事實，根據國家的相關法律法規，其業主(或房屋租賃户)應予繳納物管費，該費用由乙方依據合法程序負責追收繳納。

七、 乙方承諾接受原甲方在西充電影院商業廣場工作的物管人員(包括保安、清潔工)，保證其工資及福利待遇不得低於原標準，並按國家相關政策作相應調整。在物管人員(包括保安、清潔工)交接過程中若產生矛盾糾紛或經濟補償問題均由乙方負責承擔解決。

八、 甲方將西充電影院商業廣場A2區4樓建築面積 作為物管用房(含室內部分辦公用品)及該商業廣場的水電設施、公共區域設施(電梯、照明、綠化、道路等)一併交給乙方(附清單)，有乙方使用並負責維修、維護。且A2區4樓只能用作物管辦公不得將此房變賣、出租或抵押。

九、 乙方經營期間有權對該區道路、空間等進行合理規劃、管理和使用。

十、 對連接原廣播局通道處、橋面及臨河道下面的防洪層空間，在不影響房屋主體質量、安全並通過城建規劃等前提下，可以進行合理利用，所產生的費用由乙方自行負責，產生的收益概由乙方享有。

十一、 甲方原商業廣場售房部(化風山公園入口旁)無償交付乙方(從簽訂合同即日起)，如遇政府部門要求拆遷，乙方應無條件予以服從，拆遷事宜概由乙方與政府接洽。

十二、 乙方管理西充電影院商業廣場項目物業期間，應依法經營。其收益歸乙方所有，債務由乙方承擔。

十三、 乙方因物業管理向西充電影院商業廣場項目業主(或房屋租賃户)收取的物業管理費標準，按甲方與西充電影院商業廣場項目業主簽訂的《物業管理合同》約定的標準執行。非經合法程序，乙方不得擅自提高物業管理收費標準。

十四、 本合同書生效後，甲、乙雙方應嚴格履行自己的合同義務。

十五、 本合同書經甲、乙雙方簽字蓋章後生效。本協議一式三份，甲方一份，乙方兩份。

甲方：重慶市北碚區競業管理有限公司 乙方：

法定代表人/委託代理人： 法定代表人/委託代理人：

20x年 月 日