硬體設備維護合同
客户名稱:
維護內容:
有(甲方)
(乙方)
簽定本約如下:
一、甲方使用乙方所提供之硬體設備維護費用收取標準如下:
(一) 收取標準,由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件依定價____折收如附件。
(二) 維護標的:
____________台
接收機台____台
地址:
電話:
傳真:
聯 絡 人:
合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日 止。
(三) 付款方式:____天期票。(合約簽定日起)
維護用:人民幣____萬____千____元整(不含____%營業税)。
每半年付款一次人民幣____萬____千____元整(不含5%營業税)。
二、其維護標準訂定如下:
(一) 服務方式:
(1) 乙方於甲方所訂購之產品(維護標的所指定之產品)提供現場維護服務。每____個月現場保養一次。
(2) 乙方除定期保養外,不定期叫修,甲方除第五項所述狀況,僅收零件用,
(3 ) 維護標的故障方式 ,(a)非緊急狀況,可依當時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回 (b)急叫修及一般方式如(二)
(二) 叫修時段:
周____至周________:____~____:____
(上述時段不含各例假日、農曆年假)
乙方於正常時段接到甲方故障叫修後,應於十六工作小時(即三個工作日到達取回處理,不含當日)叫修以電話或傳真機記錄為憑。
(三) 即時叫修:(非假日,上述時段)____~____小時用另計
(四) 服務項目:
(1) 故障檢修:故障檢修包括測試及修護故障產品,故障檢修進行中,如維護約期屆或超過約定服務時間時,乙方仍有義務繼續完成該次檢修,不向甲方另行收取工資,但零件及耗材另計。
(2) 維護狀況:機器操作部份由甲方人載入程式,進行流程之測試後,始算完全修護。
(3) 維護記錄:乙方對所維護之產品應每一單位或每一台設一產品服務維護單,其容包括產品編號、裝置日期、叫修聯絡電話、聯絡人、維護或保養日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人簽字欄、甲方對維修籤認人員欄,以供記錄每一台機器之全部維修事件,本單影印本並作為乙方向甲方申領維護用之附件。
(五) 服務條件:
對下列各項所導致之損壞,乙方雖無義務依本約提供維護服務,但在甲方要求乙方協助修護,乙方得酌收維護用及零件材,並於該損壞原因消失排除或發生後,應甲方之要求,乙方不得拒絕提供維護,可依訂定之標準率,酌收零件材料。
(1) 非條碼機本身因素,導致機器不能正常使用。
(2) 不依產品之使用手規定或説明操作。
(3) 天然災害,如地震、洪水等。
(4) 罷工、暴動、戰爭、化生放災難、火災或其他人為意外事故。
(5) 經非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調整、修改等。
(6) 使用乙方所提供之耗材,則熱感頭得享叁個月之保固。
(六) 除外約定:
維護服務包括下列事項:
(1)rf 功能 之測試。(2)部清潔保養 (3)機器本體維護
(七) 維護之延續及終止
(1) 本約有效事件為一年,自雙方簽約之日起算起,期間屆後得經雙方換文同意後,繼續順延,惟每次仍以一年為限。
(2) 中途終止合約時,甲方須提前三個月通知乙,但乙方不得片面終止合約。
(3) 合約有效時間,因可歸責於乙方事由,致無法履行協議之維護義務時,乙方得一個月前以面通知中斷維護和約,並於中斷日起至終止日止之全部維護餘額。
(八) 如有以上未舉例之項目,由甲乙雙方協議後再另行補充。
(九) 管轄合意:甲乙雙方同意基於本合約所產生之爭議,以上海市地方法院為第一審管轄法院。
備註:維修標的分為1,2 級和3,4 級,1,2級為外蓋,按 ,l.c.d ,天線 ,備份電池… 可自行拆部份為乙方自行處理部份,乙方僅收零件用3.4級為主機板,無線電維修校正則需送修原廠,用以原廠報價加上回運及關税為基準a/p 維修為3,4級。
甲 方 :
公 司 名 稱 :
公 司 地 址 :
電 話 : 傳 真 :
代 表 人: 籤 章
乙 方 :
公 司 名 稱 :
公 司 地 址 :
電 話 :
傳 真 :
代 表 人 : 籤 章
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