工作一個月的工作總結
轉眼之間,進入北京xxxx公司已經一個月了,在這一個月的時間裏,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛剛走出大學校門的大學生轉變成為了一名銷售顧問,其中的體會可以説是酸甜苦辣樣樣俱全。
遠方給我的感覺就是擁有良好的管理方式,分工明確,責任落實到人。
首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入北京現代這個知名品牌企業,讓我對自己的產品有着足夠的信心,選擇北京現代是正確的,雖然我對北京現代遠方公司來説,只是一名普通的銷售顧問,但是對我來説卻是我人生中的一次新的啟航,承載着我的希望和夢想。
其次,在這一個月的時間裏,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客户的溝通交流上,,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客户之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經驗可以積累。我所在的鄒平區域存在着很大的發展空間,特別是鄒平正處在經濟發展的高速期,中國百強縣之一。為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1、專業知識的學習:一個出色的銷售顧問,只有擁有過硬的專業知識,才能夠幫助客户解決問題,在汽車知識方面,我希望在經過公司的培訓之後,能夠有機會和售後工程師一起到現場,對我公司的各種車型有着更加全面的瞭解。在行業相關知識方面,我會加強和客户交流,不斷地向客户學習,瞭解客户,在學習的過程中注重經驗的積累。
2、與客户溝通和交流:有了一定的專業知識,為我和客户的溝通架起了一座很好的橋樑。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結,碰到問題時及時向同事和領導請教。
3、良好的工作習慣:做到事事有條理,對於工作中碰到的問題,做到心中有數,清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客户的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客户的進一步溝通,
總之, 要學習的東西還有很多很多,希望能借着在遠方的翅膀飛得更高!
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