醫院網絡部年終工作總結
一年很快過去,現將這一年的工作單純網絡方面的總結如下:
從三月份接手網絡部,鑑於老站的視覺效果和轉化率較低,廣告性太過於濃烈,未從優化角度出發,綜合站又只是一個單頁,只單純的連接了兩個肝、腎病網,這樣的佈局過於簡單,而且資源浪費嚴重。而且最初網絡外包一切都掌握在網絡公司,因此讓效果也大打折扣。網絡公司因不瞭解疾病行業,對於推廣方向不精準,只講求視覺包裝,不講求實質內容,造成用户體驗度下降。於是,我們開始重新規劃推廣方式,重新組建網絡團隊。將網絡外包收回。
一,重新組建網絡部。因為在最初組建的網絡人員過於單薄化,很多東西需要重新沉澱和積累。對於醫院產品,疾病,科室包裝,療法等等還不是很嫻熟,而且人員配備方面仍然沒有優化。所以重新組建一個技術+一個美工+4名文案的最初模式,為網絡推廣正式打下一個初級基礎。人員分工為:美工設計網站,包裝專題,程序建站,文案經培訓後做最需要的偽原創內容+原創內容+病例+軟文等站內的一些基本需求。
二,網站人員培訓溝通。網絡部人員組建到位後,開始正式的培訓,從對醫院認識和醫療營銷的認識,以及醫療常識的書寫技巧,優化掌握技巧,和説服力等方面入手。建立整體人員的整體網絡營銷意識。文案要求:以具有評論員的論辯思維去説服,以具有優化技巧的熟練去運用。兩者結合。美工從網站風格定位和專題風格,顏色,佈局,項目功能開發等各方面進行着手溝通。程序從網站功能和域名,服務器要求,網站安全,網站的系統佈局等方面進行溝通。
三,網站前期規劃和策劃。根據目前醫院的整體情況,考慮前期進行建立三個新網站,進行主要付費推廣,對於老網站主要採取維護,後期改造後進行優化。以醫院的主站,也就是官網為主幹,以兩個推廣病種網站為枝葉,進行策劃推廣。先將最直接見效的付費推廣做起來。鑑於我們目前的規模站不在多,而在精。而後針對這些網站填充大量實質內容和一些策劃的專題,來提高競價推廣網站的客户體驗度和可信度,感。
四,網站建設。首先建立兩個病種站之後。建立了綜合站(官網)以優化為主。從整體色調和各個環節的設置,到功能開發。實行了統一。
五,兩個病種競價賬户的調整。1,賬户結構混亂,關鍵詞不準確,產生垃圾關鍵詞很多,因此重新分離組織結構,調整關鍵詞匹配方式,安裝站長統計過濾垃圾關鍵詞,2,賬户創意陳舊,沒有新意,而且整體關鍵詞質量度底下,影響了點擊。因此書寫創意,力求吸引力和質量度完美結合,刪除一部分陳舊的創意。3,地域推廣沒有掌握側重點,很多省份經過數據分析後發現轉化率並不理想,因此做了地域推廣力度的調整。4,關鍵詞價格調整,因為出價很高,導致花費多點擊少,因此採取新的關鍵詞調整策略,散點聚合式,以最少的錢達到的轉化。5,着陸頁的調整,力求更符合患者訴求和所需。
六,資源系統的開發。所有的推廣最終結果均歸結為數字,因此分析數據是一切營銷的重要點。網絡營銷更是如此。通過準確的數據可以反映出每一環節的問題在哪裏?更可以適時及時的調整錯誤的方向。還有一點,數據庫營銷的所需。因此我們進行了資源系統的開發。方便諮詢人員對於資源的開發,也方便網絡部進行數據分析。
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