銀行營業員個人年度工作總結
20xx年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,詳細內容請看下文銀行營業員個人年度工作總結。
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂範,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就採納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模範帶頭作用 營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在羣眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標杆,充分發揮基層黨支部的戰鬥堡壘作用。
二、服務創優、運籌制勝千里
服務創新是銀行工作永恆的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新台階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。
-
郵政營業員工作總結範文(精選16篇)
郵政營業員工作總結範文篇1一、全年經營任務和本處工作情況(一)經營管理方面20xx年,我處始終堅持以經營工作為中心,通過試行全面預算管理,科學設置收入指標,深化企業改革,嚴格管理制度等,使全局服務水平和各項基礎管理工作得到了加強,全年實現業務收入增幅6%的發展目...
-
商場營業員的年終總結(精選15篇)
商場營業員的年終總結篇1現在一個商場做銷售人員。每次來,她都給我説説他商場的事,也許她覺得老哥做事不夠成熟,給我説説一些故事,好給我啟發。這回聽説我辭工出來,另謀發展,她比較擔心,於是也給我説説話,希望我能周全考慮。做什麼事情都要好好考慮的,不能説幹就幹;我在...
-
書店營業員工作總結(精選23篇)
書店營業員工作總結篇1時光飛逝,轉眼20xx年即將過去,又將迎來全新的20xx年。我的工作崗位是在門市部前台,我的職責是接待讀者,為他們辦理業務和解答有關業務上的問題。回顧一年來的工作,我問心無愧。在這一年裏,各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客户問題方...
-
移動營業員工作總結(通用23篇)
移動營業員工作總結篇1移動營業廳是移動公司的窗口。在移動公司營業廳前台工作,接觸客户多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用户、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進步....