藥店營業員年終個人工作總結
營業員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業的業務知識為顧客更好的服務,來體現自我價值。
在這半年裏,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平,也發現了自己的不足。
要當好一名營業員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴説,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情.對有購買慾望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自説自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易.
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聯通營業員工作總結例文(精選15篇)
聯通營業員工作總結例文篇1帶着回味的20xx年第一季度已悄悄遠去,新第二季度的腳步已開始起步。回顧第一季度來的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經驗的積累。營業廳是公司直接為客户演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所,是客户認識企業、提...
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便利店營業員個人工作總結2022(通用18篇)
便利店營業員個人工作總結2022篇1在火辣辣的七月份又迎來了我大學時期的第二個非常時期暑假。懷着異樣的心情,我期待而又害怕着x月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。終於等到了我正式上崗的這一天,我手裏拽着那張...
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書店營業員工作個人總結(通用21篇)
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商場營業員個人工作總結2023(精選22篇)
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