人事局綜治信訪工作總結

篇一：市人事局年度工作總結

20**年，我局認真貫徹實施《政府信息公開條例》，積極推進政府信息公開工作。通過建立健全制度，完善工作機制，升級門户網站，構建信息平台，保障了人事編制部門信息公開工作依法、及時、準確、有序地開展，為社會提供了便捷的信息公開服務。

一、20**年度開展政府信息公開工作情況

(一)健全信息公開工作機構

為紮實有效推進政府信息公開工作，我局成立了由局領導、各科室負責人組成的政務公開領導小組，組建了局政務公開領導小組辦公室，負責組織推進、指導、協調、監督政府信息公開工作。辦公室為本局信息公開事務的責任科室，各科室指定專人為政府信息公開工作聯絡員。同時，明確了領導小組的職責和各業務科室的工作任務，並要求各科室把信息公開工作列入重要議事日程，明確信息公開工作的承辦人，建立相應的目標責任制。做到單位有領導分管，工作有機構負責，工作責任有人落實，形成良好的政府信息公開運轉機制。

(二)主動公開信息工作情況

按照市信息公開工作的要求，我局於20xx年7月制定了《XX市人事局、市編辦政府信息公開目錄》和《XX市人事局、市編辦政府信息公開指南》，通過制定目錄和指南來公開我局的機構職能、規章文件、規劃計劃、業務工作、統計數據及其他需要公開的信息。為方便羣眾，我局在江門人事信息網新增了政府信息公開欄目，在網站“綜合信息”欄開設了《XX市人事局、市編辦政府信息公開》欄目。目前江門人事信息網共發佈政策法規、規劃計劃、辦事指南、通知公告、工作動態、人事任免等各類政務信息357條。

(三)依申請公開信息工作情況

20**年度，我局未收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理。

(四)信息公開支出與收費

20**年，我局在辦理依申請公開工作中，均未向申請人收取費用。

(五)行政複議和行政訴訟情況

20**年度，沒有發生過針對我局的有關政府信息公開事務的行政複議案、有關政府信息公開事務的行政訴訟案和政府信息公開事務有關的申訴案(包括信訪)。

二、存在的主要問題和改進措施

(一)主要問題

在主動公開方面，門户網站欄目設置需要按照方便查閲的原則進行進一步梳理、調整，互動性有待進一步加強;需開闢更多的渠道，採取豐富多彩的形式公開政府信息，增強服務功能。

(二)改進措施

1、要進一步豐富公開內容，拓寬公開渠道。在總結經驗的基礎上更新《XX市人事局、市編辦信息公開目錄》和《XX市人事局、市編辦信息公開指南》。同時加強門户網站建設和管理，隨時根據局機關工作重點和熱點開設專題欄目，開發和完善互動欄目功能，完善網上諮詢、建言獻策等互動欄目的功能，使其更加便於用户使用。

2、要繼續認真貫徹實施《政府信息公開條例》。切實處理好公開與保密、主動公開與依申請公開、接收社會監督與提供信息服務等方面的關係，提高工作效能，切實做好政府信息公開工作。

篇二：市人事局年度工作總結

我局在市委、市政府的領導和上級人事部門的指導下，堅持以科學發展觀為統領，認真貫徹黨的xx屆五中全會和全市人才工作會議精神，按照“一切為了發展，發展為了民生”的要求，以“服務大局、服務企業、服務民生、服務人才”為重點，大力推進人才人事各項工作，不斷提升人才人事公共服務水平，全面完成了年初提出的各項工作目標任務。

今年，我局在宣傳工作和人才工作方面成效顯著，被省人力資源和社會保障廳評為“20**年度全省人力資源社會保障宣傳工作先進單位”，XX市人才交流中心被評為“全省人力資源社會保障系統20**-20**年度優質服務窗口單位”。

一、切實加大人才工作力度，全面構築人才服務平台

1.大格局引才，完善人才引進機制。深入開展“引萬名英才，築人才高地”活動，多途徑、多層次引進各類人才，幫助企業招人選人。一年來，共舉辦人才集市和大中型人才交流會33場次;組織103家次企業赴外招聘;共引進人才6011名，其中博士8名，碩士157名，具有高級技術職務67名，中級技術職務283 名，助級技術職務604名，本科生1810名,大專和中專生3082名。一是組織現場人才招聘。發揮政府資源和職能優勢，做好每月3次的常規人才集市和春、夏兩季大型公益性人才交流活動。其中，春季公益性大型人才交流會中有146家單位進場招聘，推出就業崗位5264個，進場應聘人員2019餘人，共有 1300個崗位達成意向。夏季公益性大型人才交流會暨網上人才招聘會中有120家企業參加招聘，推出4263個就業崗位，應聘就職人員1000多人，800多人達成意向。二是抓好人才“聯姻”工作。積極拓展市外人才市場，搭建校企合作橋樑，加快實現市內外人才市場的“聯姻”。會同XX市教育局、 XX市勞動和社會保障局特定舉辦XX市中專、職(技)校畢業生公益性就業推介及人才招聘會，實用性人才應聘率達63.7%。會同市委人才工作領導小組辦公室、市勞動社會保障局舉辦校企合作技能人才供需洽談會，41所院校和我市83家企業簽訂了校企合作協議163份，達成供需意願學生4500餘名。組織71 家企業赴浙江師範大學及省高校畢業生就職指導服務中心等地進行招聘，推出617個就業崗位，有379人達成意向簽約。三是搭建高層次引才平台。努力搭建高層次人才引進平台，連續四年舉辦“百名海內外博士諸暨行”活動，來自國內外的200多名高層次人才與100多家次企業進行項目對接與洽談，成效顯著。組織 18家規模企業參加第八屆百名海外博士紹興行活動，山下湖珍珠集團、匯泰平板顯示電氣有限公司直接與博士洽談對接高新技術項目，並簽訂項目合作協議。組織步森集團、豐球集團等14家企業赴西安招聘博士後高層次人才。四是依託項目引進國外智力。把國外智力引進項目作為柔性引才的重要渠道。今年我局在各級引智部門的關懷照顧下，完成實施國家級項目5只，批准5只;省級項目16只，批准27只。來自法國、日本等13個國家的專家幫助我市企業進行技術攻關，引智成效明顯。國家外專局根據我市企業上報的技術攻關項目，已批准13只，佔XX市50%以上。

2.大力度育才，健全人才培育機制。堅持樹立大教育大培訓的理念，創新人才培養模式，建立健全社會需求為導向和能力建設為核心的人才培養機制。一是努力提升在職人員的學歷和技能。依託北京航空航天大學、南開大學、中國醫科大學等高校繼續實施學歷教育，教學、教務管理與招生齊頭並進。20**年新入學學生265 人，現註冊學生1522人，學生規模持續穩步擴大，是XX市學歷教育機構中學生規模較大的學習中心之一。20**年統考成績繼續走在XX市校外學習中心前列，合格率在90%以上。二是努力推進公務員培訓工作。認真貫徹《公務員法》，啟動了“xx”公務員培訓規劃，先後開展了《創新思維》、《法治浙江與和諧社會建設》等公共管理基礎課程的培訓和公務員普通話培訓考核工作，大力加強教育培訓工作，努力提高公務員的服務創新能力。三是努力做好專技人員培訓評審工作。全面推進專業技術人才知識更新工程(653工程)，切實加強專業技術人員繼續教育工作，至今已有近萬名專業技術人員參加了培訓考試。在11月底成功舉辦20**年新進事業單位人員崗前培訓班，對20**年新考入事業單位共109名人員進行了為期3天的培訓，培訓達到了預期效果。紮實做好現代科技和職稱評審培訓考試工作，一年來共舉辦8期661人次的XX市信息化知識培訓考試，4期2937個模塊的全國專業技術人員計算機能力培訓考試;舉辦職稱外語培訓班2個，共370人;完成全國經濟師報名380人，全國外語報名450人，全國一級、二級建造師報名2442人，全國各類執業資格報名、資格審查550 人。做好高級職稱換證材料上報工作。

3.大氣魄用才，優化人才保障機制。建立健全科學用人機制，大膽創新人才評價機制、優化完善人才保障機制，充分激發各級各類人才的創業激情和創新潛能。一是搭建平台用才。努力做好平台引才工作，鼓勵有條件的企業建立博士後科研工作站，目前我市共有菲達、海亮、富潤等8家企業博士後科研工作站，其中國家級5家、省級3家，先後吸收進站博士10多名，並有2名博士出站後留在諸暨工作。同時，積極發揮高校博士研究生暑期實踐基地的作用，目前全市已有8家企業建立了實踐基地。二是選拔推薦人才。積極做好各類拔尖人才的選拔推薦工作，不斷完善高層次人才的選拔培養機制。推薦申報“新世紀151人才工程”第二層次培養人員 9名;完成“新世紀151人才工程”第三層次培養人員17人考核評估材料的上報工作;完成入選XX市專業技術拔尖人才、學術技術帶頭人後備人才74人的發文公佈工作;完成XX市專業技術拔尖人才、學術技術帶頭人後備人才143人的發證工作。認真做好高層次人才的推薦工作，做好“211”高校高層次人才引進計劃申報、公告公佈等工作。三是落實政策留才。進一步落實市委、市政府對人才引進、培養等優惠政策，認真執行兑現《關於進一步完善人才智力引進和人才培養的若干政策意見》等一系列人才工作政策意見。

二、切實加強畢業生就業創業，全面打造人事民生工程

面對嚴峻的就業形勢，人事局把畢業生就業工作作為人事部門一項民生實事工程和重中之重來抓，上下聯動，政企聯手，使我市畢業生就業工作取得良好成績。一是積極組織現場招聘和藉助網絡加強招聘。除了做好每月三次常規人才集市和春、夏大型公益性人才交流會以外，還專門開展“大中專畢業生就業服務月“活動，組織企業在職校舉辦畢業生招聘會。同時，積極依託諸暨人才人事網，充分發揮網上人才市場的作用，免費開闢企業招聘專區和畢業生應聘專區，為企業招聘合適人才，就業人員找到滿意工作創造了良好的平台，現有會員371家企業，個人會員點擊量51.28萬人次。二是提供就業見習崗位。為促進高校畢業生充分就業，分兩批建立30家就業見習基地，有16個見習基地接受高校畢業生441人，通過企業考核、評估，擇優錄用率達86.5%。三是拓展就業渠道。加大機關、事業單位招聘畢業生力度，通過公務員招考、事業單位公開招聘和招考高校畢業生進農村(社區)工作來緩解大學生就業壓力。今年招錄公務員84人;事業單位工作人員 109人，其中研究生1人;選聘大學生“村官”11人。四是開展就業援助服務。為了給“困難家庭”、“零就業家庭”創造良好的就業機會，摸底登記“困難家庭”、“零就業家庭”畢業生基本情況，組織30多家規模企業舉行專題會議，對“困難家庭”、“零就業家庭”畢業生進行定崗選擇，採取主動接納的方式，由海亮集團、八達建設集團、凱達機牀集團、富潤集團、豐球集團等18家企業接納“困難家庭”、“零就業家庭”畢業生45名。

三、切實深化體制機制改革，全面探求人事工作新成效

1.以實施《公務員法》為契機，嚴格完善公務員管理制度。建立績效考核機制，抓好全市幹部隊伍日常考核工作。做好全市行政機關、事業單位年度考核審核工作，審核20**年度行政機關、事業單位工作人員19031人，其中優秀2886人，稱職(合格)15702人，基本稱職(基本合格)75人，不稱職(不合格)3人，未定等次187人，未參加考核178人，並按照規定進行獎懲，較好地發揮了考核的激勵作用。嚴把“進口關”，堅持“公開、公平、公正”的原則，順利完成20**年度公務員、大學生村官和事業單位工作人員公開招考工作。完成12個事業單位參照公務員管理審批工作，辦理登記手續210人。同時會同衞生、公安等部門做好相關專業應屆畢業生考試錄用工作，辦理各類錄用手續，其中衞生系統126人，公安系統41人。認真做好行政機關、事業單位人員的調動工作。

2.以嚴格謹慎為標準，細緻推進工資福利制度改革。根據國家和省統一部署，組織完成我市義務教育學校績效工資改革工作，完善確定公務員津補貼辦法和離退休人員生活補貼調整方案。完成20**年度機關事業單位工資正常晉升工作，機關單位3218人共增資135723元，事業單位17305人共增資767975 元。做好547名機關事業單位精減人員生活補助、870名遺屬增加生活補助費的工作。繼續做好公共衞生與基層衞生事業單位績效工資實施的準備工作。完成核定20**年新錄用事業單位人員的工資。做好人民警察法定工作日之外加班補貼的發放工作。

3.以服務全局為宗旨，規範做好機構編制改革工作。市人事局年度工作總結工作總結。認真貫徹中央和省委、省政府關於進一步加強和完善機構編制管理、嚴格控制機構編制的規定，從嚴控制機構設置和人員編制。根據上級關於政府機構改革有關精神，結合諸暨實際深入調研，提出了我市政府機構改革方案，經市編委會、市政府常務會議、市委常委會審議後，已報XX市委市政府審批。做好事業單位分類管理和崗位設置相關工作，上報審批事業單位分類管理方案。完成一年一度384家事業單位年檢工作。部署事業單位網上登記工作，完善事業單位網上辦公系統，註銷 99家事業單位法人證書。舉行4次編委會議，共印發33只編委辦文件。

四、切實推進服務型政府建設，全面搭建公共服務平台

1.穩定做好軍轉安置和人事信訪仲裁工作。我局會同有關部門認真做好企業軍轉幹部解困維穩工作，共發放春節慰問金2151000元。同時，順利完成19名營職以下軍轉幹部的安置工作。做好727名企業軍轉幹部數據庫調整、日常接待、節日慰問、退休審核等工作。接待辦理各類人事信訪案件，處理人事仲裁案件1起。

2.熱情做好退管服務工作。主動走訪慰問老幹部，瞭解老同志的所想、所盼、所需，全年共慰問退休幹部163人。加強退休幹部活動陣地建設，開展形式多樣的老年人活動，舉辦重陽節展示退休幹部風采系列活動;開展全市退休幹部書畫、攝影、乒乓球比賽;召開退休幹部座談會。完成建立“退休幹部文藝、體育協會”調研課題。

3.全面做好人才服務工作。全面加強人才的服務保障，努力營造良好的人才工作環境。一是參與擬定出台了《XX市“xx”人才發展規劃》、《關於加快建設人才強市的意見》和《關於優秀人才引進培養的若干政策意見》。在市委市政府的領導下，會同有關部門走訪企業調查研究，與專家一起起草規劃，進過多次修改完善，最終形成了以三項基本原則、四大發展目標、推進六支人才隊伍建設、實施八項重點人才工程、完善八項政策為主要內容的“xx”人才規劃，明確了今後五年我市人才工作的主要目標任務。組織開展企業人才服務月活動，調查摸底企業對人才實際需求，宣傳人才人事政策，有針對性地指導企業開展人才工作。與楓橋鎮黨委聯合舉辦為期兩年的企業經營管理者成長培訓班，邀請著名教授、學者和專家到場授課，完全免費對楓橋中小企業經營管理者開放，今年已開設3堂課，培訓效果明顯。二是積極為各類人才做好人事代理等服務工作，包攬畢業生就業協議鑑證、户口掛靠手續辦理、黨組織關係辦理等一系列工作，人才中心現有流動黨員168 名，流動人員掛靠户口635人，新進新生檔案4940件，整理歸檔入庫檔案信息1356件。召開企業人事幹部和派遣公司人事幹部座談會，永昌人才交流有限公司已接納派遣單位18家，受理派遣員工518人。三是以服務人才、關心人才、留住人才為宗旨，優化人才工作環境。初步實現“6+2”現代產業體系與人才政策的無縫對接，順利推進人才公寓建設，完善“人才綠卡”制度，在人才落户、子女就學、家屬就業等方面提供全面服務。

五、以創先爭優活動為載體，切實加強人事部門自身建設

1.健全機制，加強組織領導。成立XX市人事局“創先爭優”活動領導小組，由局黨組書記、局長任組長，下設辦公室具體負責活動的組織實施工作。制定《XX市人事局黨組關於深入開展“創先爭優”活動的實施意見》和《人事局機關工作人員績效考核實施辦法》，進一步理清思路，明確任務，強化責任，抓好落實，充分調動黨員參與活動的積極性，確保“創先爭優”活動和局各項工作的紮實開展。

2.深入學習，提升綜合素質。以 “增強五種意識，弘揚五種作為”為主要內容，進一步完善學習制度，強化學習效果，採取多種形式，深入開展愛國主義教育、黨紀黨規教育、廉潔從政教育，引導黨員幹部加強黨性修養，帶頭講黨性、重品行、做表率。邀請黨校領導為全局黨員授課《職責·職能·執行》。廣泛開展形式多樣的語言文字規範化宣傳教育活動，把宣傳《國家通用語言文字法》、依法推進語言文字規範化作為重要內容，增強人事幹部的語言文字規範意識。

3.依託活動，解決實際問題。一是深入基層解決難題。圍繞人才人事工作中存在的熱點、難點問題，開展“走進企業，破解難題”活動，深入鎮鄉、企業開展調查研究，幫助企業解決實際問題。二是開展基層結對活動。深入開展“結對共建”工作，積極做好暨陽街道江新社區的結對共建工作，通過黨建指導、結對扶貧、上門座談等方式，真心聽取社區同志的意見和建議，採取措施幫助解決工作、生活上的困難。在結對共建過程中，落實幫扶資金5萬元。

4.廉潔勤政，樹立良好形象。不斷提高拒腐防變能力，進一步樹立人事幹部清正廉潔、公道正派新形象，努力提高社會對人才人事工作的認可度和滿意度。制定人事局黨組創先爭優集體承諾書，22名黨員簽訂人事局機關黨員“創先爭優”承諾書，並在宣傳窗、報紙上向羣眾公佈，接受羣眾監督。